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ADEO Services - 135 Rue Sadit Carnot - CS 00001- Ronchin 59 790 - France
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NETTOYAGE / ENTRETIEN
CONDITIONS DE LA GARANTIE COMMERCIALE
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ES
LIMPIEZA / MANTENIMIENTO
CONDICIONES DE LA GARANTÍA COMERCIAL
PT
LIMPEZA / MANUTENÇÃO
CONDIÇÕES DA GARANTIA COMERCIAL
PULIZIA / MANUTENZIONE
CONDIZIONI DELLA GARANZIA COMMERCIALE
ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ / ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ
ΟΡΟΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
ЧИСТКА И УХОД
УСЛОВИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ГАРАНТИИ
ЧИЩЕННЯ ТА ДОГЛЯД
УМОВИ КОМЕРЦІЙНОЇ ГАРАНТІЇ
CURĂȚAREA / ÎNTREȚINERE
CONDIŢII DE GARANŢIE COMERCIALĂ
LIMPEZA / MANUTENÇÃO
CONDIȚIILE GARANTIEI COMERCIALE
CLEANING AND MAINTENANCE
TERMS AND CONDITIONS OF SALE GUARANTEE
PL
CZYSZCZENIE / KONSERWACJA
WARUNKI GWARANCJI HANDLOWEJ
BR
KZ
ТАЗАЛАУ / КYТІМ
КОМПАНИЯЛЫК КЕПІЛДІК ШАРТТАРЫ
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PRÉCAUTIONS :
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NETTOYAGE / ENTRETIEN
NETTOYAGE / ENTRETIEN
CONSEILS D'ENTRETIEN :
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La robinetterie et les produits hydrothérapie doivent faire face à de nombreuses contraintes :
pression, température, répétitivité des cycles, agressivité de l'eau…
Les surfaces des produits robinetterie et hydrothérapie nécessitent un entretien régulier pour
conserver un aspect optimal.
>
Essuyer la robinetterie et les surfaces chromées, en verre ou en
bois, après usage à l'aide d'une éponge humide ou d'un chifon doux.
>
Ne jamais utiliser de produits abrasifs, acides, ou chlorés (à base
d'acide chlorohydrique, fuorhydrique, phosphorique).
Ces produits agressifs attaquent les revêtements et les surfaces et
ternissent vos équipements.
>
Nettoyer les surfaces chromées et vitrées en utilisant un savon
liquide doux ou de l'eau savonneuse en veillant à rincer correctement
en eau claire après nettoyage.
>
Graisser (graisse silicone) les pièces mécaniques (croisillon, têtes
cartouche, inverseurs) périodiquement.
>
Activer les pièces mobiles (inverseur, manette de régulation
de température pour les thermostatiques…) au moins 1 fois
par semaine pour garantir leur bon fonctionnement dans le temps.
Sur les barres de douchette, manipuler le curseur sans forcer en accompagnant son
déplacement le long de la barre.
Modifer la position du curseur 1 fois par semainepour un bon fonctionnement dans le
temps
• Le réseau d'eau de ville peut véhiculer des boues et
particules (sables, limailles) qui peuvent endommager
les systèmes de régulations et obturer les systèmes de
fltrations. La mise en place d'un fltre spécifque
permet de pièger ces particules et de protéger vos
installations et équipements.
• Lors de l'entretien (montage et démontage) de
vos robinetteries, veillez à placer le produit sur
des surfaces douces et à utiliser des outils adaptés
pour éviter les rayures.
PROBLÈMES / SOLUTIONS :
• L’eau chaude occupant moins de volume que l’eau
froide, lorsque le combiné de douche ou la colonne est
arrêté, l’eau chaude refroidit et donc prend plus de
volume dans les tuyauteries. La pomme haute peut
donc « goutter » quelques instants.
• Une eau très dure est fortement chargée en calcium
et magnésium ce qui accélère l'entartrage de votre
robinetterie
et
appareils
électroménager
consommateurs d'eau. Pour vérifer la dureté de votre
eau, renseignez-vous auprès de votre magasin ou de
votre mairie. Le traitement de votre eau avec un
adoucisseur permet de protéger vos installations et
prolonger la durée de vie de votre équipement.
• Un entartrage de vos installations provoque une
surconsommation d'eau et d'énergie.
PRÉCAUTIONS :
!
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CONSEILS D'UTILISATION :
Avant la première utilisation de votre robinetterie ou après une longue période d’inutilsation,
faites couler l’eau pendant quelques minutes afn de rincer le circuit d’alimentation de votre
robinetterie
INVERSEURS
> Activer au moins une fois par semaine
les pièces mobiles.
POMME DE DOUCHE HAUTE - DOUCHETTE
• Absence de débit
Entartrage possible.
Flexible de douche vrillé, à remonter correctement.
Flexible d’alimentation vrillés, pincés, à remonter
correctement.
Mélangeur
. Absence de débit
. Fuite au niveau de têtes
joint d’étanchéité ou tête à remplacer.
Défaut de siège du corps de robinet.
Pour les têtes équipées d’un écrou de compression, le
resserrer.
. Goutte à goutte
Tête à remplacer.
Fuite entre le col de signe
Manque de serrage de col de cygne, resserrer l’ecrou
et le corps
du col de cygne.
joint torique à remplacer.
Graissage trop important.
MITIGEURS
• Fuite sous le corps du mitigeur
> Joint d’étanchéité à remplacer.
>Manque de compression de la cartouche.
(resserrer l’écrou d’embase et de compression).
> Flexibles d’alimentation dégradés par un serrage
trop fort, à remplacer.
• Fuite sous le corps
(pour les mitigeurs équipés d’une douchette)
> Flexibles d’alimentation dégradés par un serrage
trop fort, à remplacer.
• Goutte à goutte
> Cartouche à remplacer (purge obligatoire).
• Fuite au niveau de la manette de débit
> Manque de compression de la cartouche
(resserrer l’écrou de compression)
> Joint d’étanchéité mal positionné ou trop graissé
(Haut du corps du mitigeur)
THERMOSTATIQUE
• Absence de débit
coupure de celle-ci, la protection thermique
s’active et coupe le débit.
• Goutte à goutte
> Tête de réglage de débit à remplacer.
• Régulation de la température
Montage suivant les règles de départ :
- Eau chaude à gauche et eau froide à droite
- Cartouche thermostatique à remplacer
défectueuse
Activer les pièces mobiles au moins 1 fois par semaine pour garantir
bon fonctionnement dans le temps.
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CONDITIONS DE LA GARANTIE COMMERCIALE
CONDITIONS DE LA GARANTIE COMMERCIALE
2. GARANTIES LEGALES
3. MODALITÉS D’APPLICATION DE LA GARANTIE
4. GARANTIE ET INCIDENTS
La garantie couvre tous problèmes rencontrés dans l’utilisation du
produit pour tous évènements prévus et non exclus par la garantie
commerciale et ce dans la limite de la durée de la garantie.
Pour faire l’objet d’un accord de prise en charge sous garantie, le
produit doit avoir été installé conformément aux normes en vigueur
et n’avoir fait l’objet d’aucune utilisation anormale telle que :
• Entretien insufsant ou non conforme aux préconisations
ci-jointe “Nettoyage et Entretien”.
• Utilisation des produits de nettoyage corrosifs ou abrasifs.
• Choc, casse ou fausse manoeuvre.
• Endommagement par des corps étrangers (sable, limaille,
etc.) véhiculés par l’eau.
• Produits détériorés suite au gel.
. Utilisation à usage domestique uniquement.
ATTENTION :
!
• Cette liste n’étant pas exhaustive, pour connaître la liste des
incidents « susceptibles de déclencher la garantie » et ceux «
excluant la garantie » veuillez consulter la rubrique « Garantie
& Incidents ». du produit.
• La garantie est limitée à la remise en état ou remplacement
de la pièce reconnue défectueuse ou responsable du
mauvais fonctionnement de l’appareil, par une pièce
identique (pièces mobiles et/ou consommables garanties
dans la limite de 2 ans) ou à l’échange du produit.
• La garantie ne couvre, en aucun cas, les frais de
déplacement et les dommages directs et indirects. Elle ne
prend également pas en charge les frais de dépose et repose
du produit objet de la demande de garantie excepté dans le
cadre de la mise en oeuvre de la garantie légale des vices
cachés.
• Cartouches céramiques
> Grincement ou grippage.
Vérifer la témpérature de sortie de votre installation de production d’eau
chaude. Une température de sortie supérieure à 70° degrès (celsius)
dégrade rapidement le graissage d’origine.
> Entartrage
Vérifer la dureté de votre eau. Une eau trop dure provoque un
entartage accéléré des cartouches, pièces mobiles et une
dégradation plus rapide des joints. Pour une eau dure et très
dure, mettre en place un système de traitement de l’eau.
Renseignez vous auprès de votre magasin.
> Présence de corps étranger
(sable / boue / limailles …)
Purger l'installation avant le raccordement du produit au réseau
d'eau.
Installer un kit de fltration anti-boues.
• Inverseur
> Bloqués ou Cassés liés à un entartrage
Une utilisation fréquente des pièces mobiles (inverseur, manette …)
contribue à garder leur fonctionnement optimal et réduit le risque
d’incidents.
• Mousseur
> Entartrage
• Cartouche thermostatique et système de régulation (croisillon
gradué)
> Grippage / Blocage
Une utilisation fréquente des pièces mobiles (inverseur, manette …)
contribue à garder leur fonctionnement optimal et réduit le risque
d’incidents.
Vérifer la température de sortie de votre installation
de production d'eau chaude. Une température de sortie supérieure à 70°
degrés (celsius) dégrade
rapidement le graissage d'origine.
> Mauvaise régulation
Mauvais équilibrage des pressions.
Vérifer le calibrage de la température.
Système de production d’eau chaude non adapté à l’usage d’un
thermostatique. Inversion des arrivées d’eau chaude et d’eau
froide
• Joints
> Coupés, Pincés, Dégradés
Les joints sont des pièces d’usure.
Leur remplacement périodique est recommandé.
Serrage trop important lors du montage
• Corps
> Grifes
Utilisation d’outils non appropriés lors du montage ou de
l’entretien.Utilisation de moyens d’entretien non recommandés.
• Douchettes
> Bris ou casse liés à un choc.
• Flexibles
> Percés, arrachés ou dessertis.
CAUSES D’EXCLUSION DE LA GARANTIE
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. Curseur
Mauvaise utilisation, serrage trop important.
ADEO SERVICES s’engageà garantir la conformité des biens au contrat ainsi que les éventuels vices cachés, conformément aux dispositions légales
fgurant ci- après, sans que cela ne fasse obstacle à la mise en oeuvre de la garantie ci-dessous consentie lorsque celle-ci est plus étendue que la
garantie légale.
« Garantie légale de conformité » (extrait du code de la consommation).
Art. L. 211-4. « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. il répond
également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge
par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.»
Art. L. 211-12. « l’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.»
Art. L. 211-5. « Pour être conforme au contrat, le bien doit:
1° Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et le cas échéant:
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-cia présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de
modèle;
- présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par
son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage;
2° Ou présenter les caractéristiques défnies d’un commun accord par les parties ou être propre à tou usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la
connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté».
« De la garantie des défauts de la chose vendue » (extrait du code civil)
Art. 1641. « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou
qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.»
Art . 1648. « L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.
ELEMENTS SUSEPTIBLE DE DECLENCHER LA GARANTIE
Défaut de matière ............ - Manque de matière
Défaut de fonderie ........... - Corps poreux
- Fissures
- Craquelures
- Déformations
- Fuites microscopiques
Défaut de fnition ............. - Défaut de chrome
- Défaut de sérigraphie, rayures, piqûres ou teinte
( signalé dans les 4 premières semaines après l’achat)
Défaut d’usinage / décolletage ........... - Filetage absent
- Filetage incorrect
- Bavures
- Défaut d’inverseur
( hors entartrage et casse)
1. DUREE
La durée de garantie (mécanisme et traitement de surface) est consentie pour une durée de 3 - 5 - 7 ou 10 ans (voir mention sur l’emballage du produit)
à l’exception des traitements de surface couleur (blanc, noir, gris…) dont la durée de garantie est limitée à 2 ans.
La garantie ne s’applique que sur présentation de la preuve
d’achat.
L’application de la garantie n’a pas pour efet de prolonger sa
durée.
La période de garantie court à compter de la date d’achat du
produit (date mentionnée sur la preuve d’achat, ticket de
caisse ou facture ).
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