Dell Precision 6T337 Setup And Quick Reference Manual

Dell Precision™ Workstations 450 and 650 Setup and Quick Reference Guide

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms, see the “Glossary” in the User’s Guide. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2002 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Computer Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. December 2002 P/N 6T337 Rev. A01

Connect the keyboard and the mouse . . . . . . . . . . . . . . . 9 Connect the modem or the network cable . . . . . . . . . . . . 10 Connect the monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Connect the speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Connect the power cables and turn on the computer and monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Install additional software or devices . . . . . . . . . . . . . . 16 Connect the keyboard and mouse . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Connect the modem or network cable . . . . . . . . . . . . . . 19 Connect the monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Connect the speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Connect the power cables and turn on the computer and monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Install Additional Software or Devices . . . . . . . . . . . . . 25 Caring for Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Resolving Software and Hardware Incompatibilities . . . . . . 27 Using System Restore in Windows XP . . . . . . . . . . . . . 29 Using Last Known Good Configuration . . . . . . . . . . . . . 30 When to Use the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . 30 Starting the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 System Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Beep Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Diagnostic Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Opening the Computer Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

5 Finding Information and Assistance The following table lists the resources that Dell provides as support tools. Additional resources may be shipped with your computer. What Are You Looking For? Find it Here • A diagnostic program for my computer • Drivers for my computer • My User’s Guide • My device documentation Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) You can use this CD to access documentation, reinstall drivers, or run diagnostics tools. • How to set up my computer • How to care for my computer • Troubleshooting information • How to open my computer cover • How to locate other documentation Setup and Quick Reference Guide

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Express Service Code and Service Tag • Microsoft® Windows® License Label Express Ser vice Code and Product Key The labels are located on your computer. • How to reinstall my operating system Operating System CD and Installation Guide After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer. What Are You Looking For? Find it Here

7 • How to remove and replace parts • Technical specifications • How to configure system settings • How to troubleshoot and solve problems User ’s Guide Icon (Microsoft Windows 2000) Double-click the User’s Guide icon on your desktop. Windows XP Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click User’s Guide. • Location of connectors on the system board System Information L abel The label is located on the inside of your computer cover. • Latest drivers for my computer • Answers to technical service and support questions • Online discussions with other users and technical support • Documentation for my computer including the Service Manual Dell Support Website — support.dell.com The Dell Support website provides several online tools, including: • Knowledge Base — Hints, tips, and online courses • Customer Forum — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, order status, warranty, and repair information • Downloads — Drivers, patches, and software updates • Reference — Computer documentation, product specifications, and white papers What Are You Looking For? Find it Here or

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Service call status and support history • Top technical issues for my computer • Frequently asked questions • File downloads • Details on my computer’s configuration • Service contract for my computer Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This website may not be available in all regions. • Warranty information System Information Guide • How to use Windows XP • Documentation for my computer and devices Windows XP Help and Support Center 1 Click the Start button, and click Help and Support. 2 Type a word or phrase that describes your problem, and click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions shown on the screen. NOTE: For help using Windows 2000, click the Start button and click Help. What Are You Looking For? Find it Here

9 Setting Up Your Dell Precision™ 650 Computer You must complete all steps to properly set up your computer. Connect the keyboard and the mouse or or

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter. NOTE: If your computer has a network card installed, connect the network cable to the card. Connect the modem or the network cable

11 Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways. NOTICE: Your computer may require the use of the provided adapter or cable to connect to your monitor. Connect the monitor A B C D

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m The dual-monitor cable is color coded; the blue connector is for the primary monitor, and the black connector is for the secondary monitor. To enable dual-monitor support, both monitors must be attached when the computer starts. For single- and dual-monitor capable cards with a single connector VGA Adapter • Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect to a VGA monitor. Dual VGA Y Cable Adapter • Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect to one or two VGA monitors. Dual DVI Y Cable Adapter • Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect to one or two DVI monitors. VGA VGA VGA DVI DVI

13 For dual-monitor capable cards with 1 DVI and 1 VGA connector Single DVI/Single VGA • Use the appropriate connector when you connect to one or two monitors. Dual VGA With VGA Adapter • Use the VGA adapter when you want to connect to two VGA monitors. DVI VGA VGA VGA For dual-monitor capable cards with 2 DVI connectors Dual DVI • Use the DVI connectors to connect to one or two DVI monitors. Dual DVI With One VGA Adapter • Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one DVI connector. Dual DVI With Two VGA Adapters • Use two VGA adapters to connect two VGA monitors to the DVI connectors. DVI DVI DVI VGA VGA VGA

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m NOTE: If your computer has an audio card installed, connect the speakers to the card. Connect the speakers

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system. Congratulations! You have completed the setup for your computer. Your Dell Precision Workstation 650 User’s Guide contains additional information about your computer such as: • Technical specifications • Front and back views of your computer, including all of the available connectors • Inside views of your computer, including a detailed graphic of the system board and the connectors • Instructions for cleaning your computer • Information on software features, such as LegacySelect Technology control, using a password, and system setup options • A description of the Windows XP operating system • Instructions for removing and installing parts, including memory, cards, drives, the microprocessor, the VRM, and the battery • Information for troubleshooting various computer problems • Instructions for using the Dell Diagnostics and reinstalling drivers • Information on how to contact Dell You can access the User’s Guide from your hard drive, the Drivers and Utilities CD, or the Dell Support website. Install additional software or devices

17 To access the User’s Guide from your hard drive: If you have Windows 2000, double-click the User’s Guides icon. If you have Windows XP, click the Start button and click Help and Support. To access the User’s Guide from the CD: 1 Insert the Drivers and Utilities CD into the drive. If you are using the Drivers and Utilities CD for the first time, the ResourceCD Installation window opens to inform you that the CD is about to begin installation. 2 Click OK to continue and then respond to the prompts offered by the installation program. 3 Click Next at the Welcome Dell System Owner screen. 4 Select the appropriate System Model, Operating System, and Topic. To access your User’s Guide from the Dell Support Site: 1 Go to support.dell.com. 2 Follow the prompts on the website that ask you for information specific to your computer. 3 At the Dell Support website home page, click Reference, click User’s Guides, click Systems, and then select your Dell Precision computer.

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Setting Up Your Dell Precision 450 Computer You must complete all steps to properly set up your computer. Connect the keyboard and mouse or or

19 NOTE: If your computer has a network card installed, connect the network cable to the card. NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage from telephone communications cause damage the network adapter. Connect the modem or network cable

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways. NOTICE: Your computer may require the use of the provided adapter or cable to connect to your monitor. Connect the monitor A B C D

21 The dual-monitor cable is color coded; the blue connector is for the primary monitor, and the black connector is for the secondary monitor. To enable dual-monitor support, both monitors must be attached when the computer starts. For single- and dual-monitor capable cards with a single connector VGA Adapter • Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect to a VGA monitor. Dual VGA Y Cable Adapter • Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect to one or two VGA monitors. Dual DVI Y Cable Adapter • Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect to one or two DVI monitors. VGA VGA VGA DVI DVI

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m For dual-monitor capable cards with 1 DVI and 1 VGA connector Single DVI/Single VGA • Use the appropriate connector when you connect to one or two monitors. Dual VGA With VGA Adapter • Use the VGA adapter when you want to connect to two VGA monitors. DVI VGA VGA VGA For dual-monitor capable cards with 2 DVI connectors Dual DVI • Use the DVI connectors to connect to one or two DVI monitors. Dual DVI With One VGA Adapter • Use the VGA adapter to connect a VGA monitor to one DVI connector. Dual DVI With Two VGA Adapters • Use two VGA adapters to connect two VGA monitors to the DVI connectors. DVI DVI DVI VGA VGA VGA

23 NOTE: If your computer has an audio card installed, connect the speakers to the card. Connect the speakers

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connect the power cables and turn on the computer and monitor

25 Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system. Congratulations! You have completed the setup for your computer. Your Dell Precision Workstation 450 User’s Guide contains additional information about your computer such as: • Technical specifications • Front and back views of your computer, including all of the available connectors • Inside views of your computer, including a detailed graphic of the system board and the connectors • Instructions for cleaning your computer • Information on software features, such as LegacySelect Technology control, using a password, and system setup options • A description of the Windows XP operating system • Instructions for removing and installing parts, including memory, cards, drives, the microprocessor, the VRM, and the battery • Information for troubleshooting various computer problems • Instructions for using the Dell Diagnostics and reinstalling drivers • Information on how to contact Dell You can access the User’s Guide from your hard drive, the Drivers and Utilities CD, or the Dell Support website. Install Additional Software or Devices

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m To access the User’s Guide from your hard drive: If you have Windows 2000, double-click the User’s Guides icon. If you have Windows XP, click the Start button and click Help and Support. To access the User’s Guide from the CD: 1 Insert the Drivers and Utilities CD into the drive. If you are using the Drivers and Utilities CD for the first time, the ResourceCD Installation window opens to inform you that the CD is about to begin installation. 2 Click OK to continue and then respond to the prompts offered by the installation program. 3 Click Next at the Welcome Dell System Owner screen. 4 Select the appropriate System Model, Operating System, and Topic. To access your User’s Guide from the Dell Support Site: 1 Go to support.dell.com. 2 Follow the prompts on the website that ask you for information specific to your computer. 3 At the Dell Support website home page, click Reference, click User’s Guides, click Systems, and then select your Dell Precision computer. Caring for Your Computer To help maintain your computer, follow these suggestions: • To avoid losing or corrupting data, never turn off your computer when the hard drive light is on. • Schedule regular virus scans using virus software. • Manage hard drive space by periodically deleting unnecessary files and defragmenting the drive. • Back up files on a regular basis. • Periodically clean your monitor screen, mouse, and keyboard (see your User’s Guide for more information).

27 Solving Problems Follow these tips when troubleshooting your computer: • If you added or removed a computer part before the problem started, review the installation procedures and ensure that the part is correctly installed. • If a peripheral device does not work, ensure that the device is properly connected. • If an error message appears on the screen, write down the exact message. This message may help technical support diagnose and fix the problem(s). • If an error message occurs in a program, consult the program’s documentation. • If the recommended action in the troubleshooting section is to see a section in your User’s Guide, you can use your Drivers and Utilities CD or go to support.dell.com (on another computer if necessary) to access your User’s Guide. Resolving Software and Hardware Incompatibilities Windows XP Windows XP IRQ conflicts occur if a device either is not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured. To check for conflicts on a computer running Windows XP: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Performance and Maintenance and click System. 3 Click the Hardware tab and click Device Manager. 4 In the Device Manager list, check for conflicts with the other devices. Conflicts are indicated by a yellow exclamation point (!) beside the conflicting device or a red X if the device has been disabled. 5 Double-click any conflict to display the Properties window. If an IRQ conflict exists, the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device's IRQ.

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Resolve conflicts by reconfiguring the devices or removing the devices from the Device Manager. To use the Windows XP Hardware Troubleshooter: 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Type hardware troubleshooter in the Search field, and click the arrow to start the search. 3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list. 4 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and then click Next. Windows 2000 To check for conflicts on a computer running Windows 2000: 1 Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel. 2 In the Control Panel window, double-click System. 3 Click the Hardware tab. 4 Click Device Manager. 5 Click View and click Resources by connection. 6 Double-click Interrupt request (IRQ) to view the IRQ assignments. Conflicts are indicated by a yellow exclamation point (!) beside the conflicting device or a red X if the device has been disabled. 7 Double-click any conflict to display the Properties window. If an IRQ conflict exists, the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device's IRQ. 8 Resolve conflicts by reconfiguring the devices or removing the devices from the Device Manager.

29 To use the Windows 2000 Hardware Troubleshooter: 1 Click the Start button and click Help. 2 Click Troubleshooting and Maintenance on the Contents tab, click Windows 2000 troubleshooters, and then click Hardware. 3 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and then click Next. Using System Restore in Windows XP The Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See "Windows XP Help and Support Center" on page 8 for additional information on using System Restore. NOTICE: Back up your data files regularly. System Restore does not monitor your data files or recover them. Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click System Restore. 3 Follow the instructions on the screen. Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close all open files and close all open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected, and click Next. 3 Click a calendar date to which you want to restore your computer. The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore points. All calendar dates with available restore points appear in bold.

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Select a restore point and click Next. If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer. 5 Click Next. The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data, and then the computer automatically restarts. 6 After the computer restarts, click OK. To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration. Using Last Known Good Configuration 1 Restart your computer and press when the message Please select the operating system to start appears. 2 Highlight Last Known Good Setting, press , press , and then select your operating system when prompted. Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts NOTICE: The following processes erase all of the information on your hard drive. • Reinstall your operating system using the operating system installation guide and operating system CD. During the operating system reinstallation, you can select to delete the existing partitions and reformat your hard drive. • Reinstall all drivers, beginning with the choppiest, using the Drivers and Utilities CD. When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" in your User’s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. Running the Dell Diagnostics may help you resolve the problem without contacting Dell. If you do contact Dell, the test results can provide important information for Dell's service and support personnel.

31 The Dell Diagnostics allows you to: • Perform express, extended, or custom tests on one or all devices • Select tests based on a symptom of the problem you are having • Choose how many times a test is run • Display test results • Suspend testing if an error is detected • Access online help information that describes the tests and devices • Receive status messages that tell you whether tests completed successfully • Receive error messages if problems are detected Starting the Dell Diagnostics It is recommended that you print these procedures before you begin. NOTICE: Only use the Dell Diagnostics to test your Dell™ computer. Using this program with other computers can result in error messages. Enter system setup, review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active. Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Shut down and restart the computer. 2 When the DELL® logo appears, press immediately. NOTE: If you receive a message stating that no Diagnostics utility partition has been found, follow the instructions to run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities CD. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer through the Start menu and try again. 3 When the boot device list appears, highlight Boot to Utility Partition and press . 4 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD 1 Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive. 2 Shut down and restart the computer. When the DELL logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer through the Start menu and try again. NOTE: This feature changes the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in system setup. 3 When the boot device list appears, highlight IDE CD-ROM Device and press . 4 Select the IDE CD-ROM Device option from the CD boot menu. 5 Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears. 6 Type 1 to start the ResourceCD menu. 7 Type 2 to start the Dell Diagnostics. 8 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your platform. 9 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run. Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more and requires you to answer questions periodically. Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run. Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having.

33 2 If a problem is encountered during a test, a message displaying the error code and a description of the problem appear. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen. If you cannot resolve the error condition, contact Dell. 3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information. 4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD. 5 Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and problem description. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains your configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests and displays it in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer. Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings.

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m System Lights The lights on the front of the computer can indicate a computer problem. Power Light Hard-Drive Light Cause Corrective Action Solid green N/A Power is on, and the computer is operating normally. No corrective action is required. Blinking green Blank The computer is in the suspended state (Windows 2000 and Windows XP). Press the power button, move the mouse, or press a key on the keyboard to wake the computer. See "Power Management" in the User’s Guide for more information. Blinks green several times and then turns off N/A A configuration error exists. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See the User’s Guide for more information. Solid yellow N/A The Dell Diagnostics is running a test, or a device on the system board may be faulty or incorrectly installed. If the Dell Diagnostics is running, allow the testing to complete. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. Also, see "System Board Problems" in the User’s Guide. If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance. Blinking yellow Blank A power supply or system board failure has occurred. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See "Power Problems" and "System Board Problems" in the User’s Guide. Blinking yellow Solid green A system board or VRM failure has occurred. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. Also, see "System Board Problems" in the User’s Guide. Solid green and a beep code during POST N/A A problem was detected while the BIOS was executing. See "Beep Codes" on page 35 for instructions on diagnosing the beep code. Also, check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified.

35 Beep Codes Your computer might emit a series of beeps that identify a problem. One possible series (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This series tell you that the computer encountered a memory problem. If a beep code is emitted, write it down and look it up under "Beep Codes" in the User’s Guide. Error Messages NOTE: If the message is not listed, see the documentation for either the operating system or the program that was running when the message appeared. If an error occurs during start-up, a message may be displayed on the monitor identifying the problem. See "Error Messages" in the User’s Guide for suggestions on resolving any problems. Diagnostic Lights To help you troubleshoot a problem, your computer is equipped with four lights on the front panel labeled "A," "B," "C," and "D." The lights can be yellow or green. When the computer starts normally, the lights flash. After the computer starts, the lights remain green. If the computer malfunctions, the color and sequence of the lights identify the problem. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Solid green power light and no beep code and no video during POST N/A The monitor or the graphics card may be faulty or incorrectly installed. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. Also, see "Video Problems" in the User’s Guide. Solid green power light and no beep code, but the computer locks up during POST N/A An integrated system board device may be faulty. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. If the problem is not identified, contact Dell for technical assistance. Power Light Hard-Drive Light Cause Corrective Action

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Diagnostic Light Codes Before POST Light Pattern Problem Description Suggested Resolution No electrical power is supplied to the computer. Connect the computer to its electrical outlet. Ensure that the front-panel power light is on. If the power light is off, ensure that the computer is connected to a working electrical outlet, and then press the power button. If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance. The computer is in a normal off condition; the computer is connected to its electrical outlet. Press the power button to turn the computer on. If the computer does not turn on, ensure that the front- panel power light is on. If the power light is off, ensure that the computer is connected to a working electrical outlet, and then press the power button. If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance. The computer is in a reduced power or "sleep" state. Use one of the appropriate methods to "wake up" the computer. See "Advanced Features" in your User’s Guide. If the problem is not resolved and you are trying to wake the computer with a USB mouse or keyboard, substitute the mouse or keyboard with a working PS/2 mouse or keyboard and try to wake the computer. If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance. The BIOS is not executing. Ensure that the microprocessor is seated correctly and restart the computer. If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance. A possible power supply or power cable failure has occurred. Perform the procedure in "Power Problems" in the User’s Guide. If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance. A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D = y e l l o w = g r e e n = o f f

37 Diagnostic Light Codes During POST A possible system board failure has occurred. Contact Dell for technical assistance. A microprocessor and/or VRM mismatch exists. Perform the procedure in "Microprocessor Problems" in your User’s Guide. If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance. A possible VRM 0 failure has occurred. Contact Dell for technical assistance. A possible VRM 1 failure has occurred. Perform the procedure in "Microprocessor Problems" in your User’s Guide. If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance. A possible VRM 0 and VRM 1 failure has occurred. Contact Dell for technical assistance. Light Pattern Problem Description Suggested Resolution = y e l l o w = g r e e n = o f f A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D Light Pattern Problem Description Suggestion Resolution A possible BIOS failure has occurred; the computer is in the recovery mode. Run the BIOS Recovery utility, wait for recovery completion, and then restart the computer. A B C D = y e l l o w = g r e e n = o f f

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m A possible microprocessor failure has occurred. Reinstall the microprocessor and restart the computer. Memory modules are detected, but a memory failure has occurred. 1 Reset the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. 2 Restart the computer. 3 If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4. 4 Restart the computer. The following message appears: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation. 5 Press to boot to the operating system. 6 Run the System Memory test group in the Dell Diagnostics. 7 If the memory module passes, shut down the computer, remove the memory module, and repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start-up or diagnostic testing. If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules are not defective. 8 When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement. NOTE: If necessary, the computer can operate in debug mode until new memory modules are installed. Light Pattern Problem Description Suggestion Resolution = y e l l o w = g r e e n = o f f A B C D A B C D

39 A possible expansion card failure has occurred. 1 Determine if a conflict exists by removing a card (not the graphics card) and then restarting the computer. 2 If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer. 3 Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" in your User’s Guide). 4 If the problem persists, contact Dell. A possible graphics card failure has occurred. Reinstall the graphics card and restart the computer. If the problems still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer. If the problem persists, contact Dell. A possible floppy or hard drive failure has occurred. Check all power and data cable connections, and then restart the computer. A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer. Light Pattern Problem Description Suggestion Resolution = y e l l o w = g r e e n = o f f A B C D A B C D A B C D A B C D

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m No memory modules are detected. 1 Reset the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. 2 Restart the computer. 3 If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4. 4 Restart the computer. The following message appears: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation. 5 Press to boot to the operating system. 6 Run the System Memory test group in the Dell Diagnostics. 7 If the memory module passes, shut down the computer, remove the memory module, and repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start-up or diagnostic testing. If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules are not defective. 8 When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement. NOTE: If necessary, the computer can operate in debug mode until new memory modules are installed. System board failure has occurred. Perform the procedures in "System Board Problems" in your User’s Guide. If the problem persists, contact Dell. Light Pattern Problem Description Suggestion Resolution = y e l l o w = g r e e n = o f f A B C D A B C D

41 Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists. Ensure that there are no special memory module/memory connector placement requirements (see "Memory" in your User’s Guide). Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer (see "Memory" in your User’s Guide). Reinstall the memory modules and then restart the computer. If the problem persists, contact Dell. A possible system board resource and/or hardware failure has occurred. Perform the procedure in "System Board Problem" and see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" in your User’s Guide. If the problem persists, contact Dell. A possible expansion card failure has occurred. 1 Determine if a conflict exists by removing a card (not the graphics card) and then restarting the computer. 2 If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer. 3 Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" in your User’s Guide). 4 If the problem persists, contact Dell. Other failure has occurred. Ensure that the cables are properly connected from the hard drive, CD drive, and DVD drive to the system board. If the problem persists, contact Dell. The computer is in a normal operating condition after POST. None. Light Pattern Problem Description Suggestion Resolution = y e l l o w = g r e e n = o f f A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m If a computer problem occurs that you are unable to resolve through the steps in this section or the procedures in "Finding Solutions" in your User’s Guide, complete the following steps before you contact Dell: 1 Write a detailed description of the error, beep code, or diagnostic light problem. 2 Record your Express Service Code and Service Tag. 3 Contact Dell from the same location as your computer. Frequently Asked Questions How Do I... Solution Where to Find Additional Information Set up my computer to use two monitors? If your computer has the required graphics card to support dual- monitor setup, then look in your box for a Y-cable. The cable has a single connector on one end (plug this connector into the back panel) and branches into two connectors (plug these connectors in the monitor cables). For the Dell Precision 650 computer, see "Connect the monitor" on page 11 and for the Dell Precision 450 computer, see "Connect the monitor" on page 20. To locate additional information about using dual monitors, see the graphics card documentation on the Drivers and Utilities CD. Connect my monitor when the monitor cable connector doesn’t seem to fit the connector on the back of my computer? If your graphics card has a DVI connector but your monitor has a VGA connector, then you need to use an adapter. An adapter should be included in the box. Contact Dell Support for more information. Connect my speakers? If you have a sound card installed, connect the speakers to the connectors on the card. For the Dell Precision 650 computer, see "Connect the speakers" on page 14 and for the Dell Precision 450 computer, see "Connect the speakers" on page 23. See the documentation that came with your speakers for more information.

43 Find the right connectors for my USB or IEEE 1394 devices? Your Dell Precision 650 computer has six USB connectors (two on the front and four on the back). It also has two IEEE 1394 connectors (one on the front and one on the back). See "Setting Up Your Dell Precision™ 650 Computer" on page 9. Your Dell Precision 450 computer has six USB connectors (two on the front and four on the back). See "Setting Up Your Dell Precision 450 Computer" on page 18. See the front and back view graphics of your computer in your User’s Guide. For help with locating your User’s Guide, see "Finding Information and Assistance" on page 5. Locate information about the hardware and other technical specifications for my computer? Your User’s Guide has a specifications table that provides more detailed information about your computer and the hardware. To locate your User’s Guide, see "Finding Information and Assistance" on page 5. Go to the Dell Support website at support.dell.com and use one of the following support tools: read white papers on the latest technology or communicate with other Dell users at the Dell forum chat room. Find documentation for my computer? The following documentation is available for your computer: • User’s Guide • Setup and Quick Reference Guide • System Information Guide • System Information Label • Service Manual To locate these documents, see "Finding Information and Assistance" on page 5. If you lose your documentation, it is available on the Dell Support website at support.dell.com. How Do I... Solution Where to Find Additional Information

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Opening the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. 1 Shut down the computer through the Start menu. 2 Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. 3 Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4 Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. 6 Lay the computer on its side as shown in the illustration. NOTICE: Ensure that sufficient space exists to support the open cover—at least 30 am (1 ft) of desktop space. 7 Open the computer cover: a Slide the cover release latch toward the top of the computer. b Raise the cover, and pivot it toward the front of the computer. 8 Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch any unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that could harm internal components.

45 Dell Precision 650 Computer padlock ring cover release latch security cable slot

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Inside the Dell Precision 650 Computer hard drive floppy drive CD/DVD drive chassis intrusion switch system board microprocessor airflow shroud power supply

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Inside the Dell Precision 450 Computer hard drive power supply microprocessor airflow shroud system board floppy drive CD/DVD drive chassis intrusion switch

Dell Precision™ 450- og 650-arbejdsstation Installations- og referencehåndbog

advarsler BEMÆRK! En BEMÆRKNING angiver vigtige oplysninger, som du kan bruge for at udnytte computeren optimalt. MEDDELELSE: En MEDDELELSE angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL! En ADVARSEL angiver en mulig tingskade, legemsbeskadigelse eller død. Forkortelser og akronymer En fuldstændig liste over forkortelser og akronymer finder du i ordlisten i User's Guide (Brugerhåndbogen). ____________________ Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden varsel. © 2002 Dell Computer Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Enhver form for gengivelse uden skriftlig tilladelse fra Dell Computer Corporation er strengt forbudt. Anvendte varemærker i denne tekst: Dell, DELL-logoet og Dell Precision er registrerede varemærker tilhørende Dell Computer Corporation. Microsoft og Windows er registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation. Andre varemærker og firmanavne kan være brugt i dette dokument til at henvise til enten de fysiske eller juridiske personer, som gør krav på mærkerne og navnene, eller til deres produkter. Dell Computer Corporation fraskriver sig enhver tingslig rettighed, for så vidt angår varemærker og firmanavne, som ikke er deres egne. December 2002 Artikelnr. 6T337 Rev. A01

Tilslut tastaturet og musen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Tilslut modemmet eller netværkskablet . . . . . . . . . . . . . 58 Tilslut skærmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Tilslut højttalerne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Tilslut netledningerne, og tænd for computeren og skærmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Installation af yderligere software eller enheder . . . . . . . . 64 Tilslut tastaturet og musen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Tilslut modemmet eller netværkskablet . . . . . . . . . . . . . 67 Tilslut skærmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Tilslut højttalerne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Tilslut netledningerne, og tænd for computeren og skærmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Installation af yderligere software eller enheder . . . . . . . . 73 Vedligeholdelse af computeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Problemløsning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Løsning af software- og hardwareinkompatibilitet . . . . . . . 76 Brug af System Restore (Systemgendannelse) i Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Brug af Last Known Good Configuration (Sidste kendte fungerende konfiguration) . . . . . . . . . . . . 79 Hvornår skal du bruge Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Sådan startes Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) . . . . . 80 Systemlamper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Bipkoder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Fejlmeddelelser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Diagnosticeringslamper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Åbning af computerens dæksel . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

53 Sådan finder du oplysninger og hjælp Nedenstående tabel viser de ressourcer, Dell tilbyder som supportværktøjer. Yderligere ressourcer leveres muligvis sammen med computeren. Hvad søger du efter? Find det her • Et fejlfindingsprogram til computeren • Drivere til computeren • User's Guide (Brugerhåndbog) • Dokumentation til enheden Cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer – også kendt som ressource- cd'en) Du kan bruge denne cd til at få adgang til dokumentation, geninstallere drivere, eller køre diagnosticeringsværktøjer. • Sådan konfigureres computeren • Sådan passer du på computeren • Fejlfindingsoplysninger • Sådan åbnes computerens dæksel • Sådan finder du anden dokumentation Installations- og referencehåndbog

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m • Ekspresservicekode og servicemærke • Microsoft® Windows®-licensmærke Ekspresser vicekode og produktnøgle Mærkerne er placeret på computeren. • Sådan geninstallerer du operativsystemet Cd med operativsystem og installationsvejledning Når du har installeret operativsystemet igen, skal du bruge cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) for at geninstallere drivere til de enheder, der blev leveret sammen med computeren. Hvad søger du efter? Find det her

55 • Afmontering og udskiftning af dele • Tekniske specifikationer • Konfiguration af systemindstillinger • Fejlfinding og løsning af problemer Ikonet for User's Guide (Brugerhåndbog) (Microsoft Windows 2000) Dobbeltklik på ikonet for User's Guide (Brugerhåndbog) på skrivebordet. Windows XP Help and Support Center (Hjælp og support) 1 Klik på knappen Start (Start), og klik på Help and Support (Hjælp og support). 2 Klik på User's Guide (Brugerhåndbog). • Placeringen af stik på systemkortet Mærkat med systemoplysninger Mærkatet er placeret på indersiden af computerdækslet. • De nyeste drivere til computeren • Svar på spørgsmål om teknisk support • Onlinediskussioner med andre brugere og teknisk support • Dokumentation til computeren, herunder Service Manual (Servicehåndbog) Webstedet for Dell Support – support.dell.com På webstedet for Dell Support finder du flere onlineværktøjer, herunder: • Videnbase – råd, tip og onlinekurser • Kundeforum – onlinediskussion med andre Dell-kunder • Opgraderinger – opgraderingoplysninger om komponenter, f.eks. hukommelse, harddisken og operativsystemet • Kundeservice – kontaktoplysninger, ordrestatus, garanti og reparationsoplysninger • Download – drivere, programrettelser og softwareopdateringer • Dokumentation – computerdokumentation, produktspecifikationer og hvidbøger Hvad søger du efter? Find det her eller

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m • Status for serviceopkald og oversigt over support • De vigtigste tekniske problemer for computeren • Ofte stillede spørgsmål • Hentning af filer • Oplysninger om computerens konfiguration • Servicekontrakt for computeren Webstedet for Dell Premier Support – premiersupport.dell.com Webstedet for Dell Premier Support er tilpasset kunder fra erhvervslivet, den offentlige sektor og uddannelsessektoren. Webstedet er muligvis ikke tilgængeligt i alle lande. • Garanti Systeminformation • Brug af Windows XP • Dokumentation til computeren og enhederne Windows XP Help and Support Center (Hjælp og support) 1 Klik på knappen Start (Start), og klik på Help and Support (Hjælp og support). 2 Skriv et ord eller en sætning, der beskriver problemet, og klik på pileikonet. 3 Klik på det emne, der beskriver problemet. 4 Følg vejledning på skærmen. BEMÆRK! Klik på knappen Start (Start), og klik på Help (Hjælp) for at få oplysninger om brug af Windows 2000. Hvad søger du efter? Find det her

57 Konfiguration af Dell Precision™ 650- computeren Du skal udføre alle trin for at konfigurere computeren korrekt. Tilslut tastaturet og musen eller eller

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m MEDDELELSE: Tilslut ikke et modemkabel til netværksadapteren. Spænding fra telefonkommunikation kan beskadige netværksadapteren. BEMÆRK! Hvis der er installeret et netværkskort i computeren, skal du tilslutte netværkskablet til kortet. Tilslut modemmet eller netværkskablet

59 Du kan tilslutte skærmen på forskellige måder, afhængigt af hvilket grafikkort du har. MEDDELELSE: Det er muligvis nødvendigt at benytte adapteren eller kablet, der fulgte med skærmen, for at skærmen kan tilsluttes. Tilslut skærmen A B C D

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Kablet til to skærme er farvemærket. Det blå stik er til den primære skærm, og det sorte stik er til den sekundære skærm. Hvis du vil aktivere understøttelsen af to skærme, skal begge skærme være tilsluttet, når du starter computeren. Grafikkort til én eller to skærme med et enkelt stik VGA-adapter • Brug VGA-adapteren, hvis du har et grafikkort til én skærm, og du vil tilslutte til en VGA-skærm. VGA Y-kabel til to skærme • Brug det korrekte Y-kabel, hvis dit grafikkort har et enkelt stik, og du vil tilslutte til én eller to VGA-skærme. DVI Y-kabel til to skærme • Brug det korrekte Y-kabel, hvis dit grafikkort har et enkelt stik, og du vil tilslutte til én eller to DVI-skærme. VGA VGA VGA DVI DVI

61 Grafikkort til to skærme med ét DVI- og ét VGA-stik Én DVI/én VGA • Benyt det korrekte stik, når du tilslutter til én eller to skærme. VGA til to skærme med VGA-adapter • Benyt VGA-adapteren, når du tilslutter til to VGA-skærme. DVI VGA VGA VGA Grafikkort til to skærme med to DVI-stik DVI til to skærme • Benyt DVI-stikkene, når du tilslutter til en eller to DVI- skærme. DVI til to skærme med én VGA-adapter • Benyt VGA-adapteren, når du tilslutter en VGA-skærm til et DVI-stik. DVI til to skærme med to VGA-adaptere • Benyt to VGA-adaptere, når du tilslutter to VGA-skærme til DVI-stikkene. DVI DVI DVI VGA VGA VGA

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m BEMÆRK! Hvis der er installeret et lydkort i computeren, skal du tilslutte højttalerne til kortet. Tilslut højttalerne

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Før du installerer enheder eller software, der ikke blev leveret sammen med computeren, skal du læse den dokumentation, der fulgte med softwaren eller enheden, eller kontakte leverandøren for at kontrollere, at softwaren eller enheden er kompatibel med computeren og operativsystemet. Tillykke! Du har konfigureret computeren. I User's Guide (Brugerhåndbog) til Dell Precision-arbejdsstation 650 finder du yderligere oplysninger om computeren, f.eks.: • Tekniske specifikationer • Illustrationer af computerens for- og bagside, herunder alle tilgængelige stik • Illustrationer af, hvordan computeren ser ud indeni, herunder en detaljeret illustration af systemkortet og stikkene • Oplysninger om, hvordan computeren rengøres • Oplysninger om softwarefunktioner, f.eks. styring af LegacySelect Technology, brug af adgangskode og indstillinger for systeminstallation • En beskrivelse af operativsystemet Windows XP • Oplysninger om fjernelse og installation af forskellige dele, herunder hukommelse, kort, drev, mikroprocessoren, VRM'en og batteriet • Oplysninger om fejlfinding ved forskellige problemer med computeren • Oplysninger om brug af Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) og geninstallion af drivere • Oplysninger om, hvordan du kan kontakte Dell Du kan få adgang til User's Guide (Brugerhåndbog) på harddisken, på cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) eller på webstedet for Dell Support. Installation af yderligere software eller enheder

65 Sådan får du adgang til User's Guide (Brugerhåndbog) på harddisken: Hvis du har Windows 2000, skal du dobbeltklikke på ikonet for User's Guide (Brugerhåndbog). Hvis du har Windows XP, skal du klikke på knappen Start (Start) og klikke på Help and Support (Hjælp og support). Sådan får du adgang til User's Guide (Brugerhåndbog) på cd'en: 1 Læg cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) i cd-rom-drevet. Hvis du bruger cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) for første gang, åbnes vinduet ResourceCD Installation (Installation fra Ressource-cd) for at fortælle dig, at installationen af cd'en begynder. 2 Klik på OK for at fortsætte, og følg derefter prompterne i installationsprogrammet. 3 Klik på Next (Næste) på velkomstskærmbilledet. 4 Vælg den korrekte System Model (Systemmodel), det korrekte Operating System (Operativsystem) og det relevante Topic (Emne). Sådan får du adgang til User's Guide (Brugerhåndbog) på webstedet for Dell Support: 1 Gå til support.dell.com. 2 Følg prompterne på webstedet, hvor du bliver bedt om specifikke oplysninger om netop din computer. 3 Klik på Reference (Dokumentation), klik på User's Guides (Brugerhåndbøger), klik på Systems (Systemer), og vælg derefter din Dell Precision-computer på webstedet for Dell Support.

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Konfiguration af Dell Precision 450- computeren Du skal udføre alle trin for at konfigurere computeren korrekt. Tilslut tastaturet og musen eller eller

67 BEMÆRK! Hvis der er installeret et netværkskort i computeren, skal du tilslutte netværkskablet til kortet. MEDDELELSE: Tilslut ikke et modemkabel til netværksadapteren. Spænding fra telefonkommunikation beskadiger netværksadapteren. Tilslut modemmet eller netværkskablet

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Du kan tilslutte skærmen på forskellige måder, afhængigt af hvilket grafikkort du har. MEDDELELSE: Det er muligvis nødvendigt at benytte adapteren eller kablet, der fulgte med skærmen, for at skærmen kan tilsluttes. Tilslut skærmen A B C D

69 Kablet til to skærme er farvemærket. Det blå stik er til den primære skærm, og det sorte stik er til den sekundære skærm. Hvis du vil aktivere understøttelsen af to skærme, skal begge skærme være tilsluttet, når du starter computeren. Grafikkort til én eller to skærme med et enkelt stik VGA-adapter • Brug VGA-adapteren, hvis du har et grafikkort til én skærm, og du vil tilslutte til en VGA-skærm. VGA Y-kabel til to skærme • Brug det korrekte Y-kabel, hvis dit grafikkort har et enkelt stik, og du vil tilslutte til én eller to VGA-skærme. DVI Y-kabel til to skærme • Brug det korrekte Y-kabel, hvis dit grafikkort har et enkelt stik, og du vil tilslutte til én eller to DVI-skærme. VGA VGA VGA DVI DVI

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Grafikkort til to skærme med ét DVI- og ét VGA-stik Én DVI/én VGA • Benyt det korrekte stik, når du tilslutter til én eller to skærme. VGA til to skærme med VGA-adapter • Benyt VGA-adapteren, når du tilslutter til to VGA-skærme. DVI VGA VGA VGA Grafikkort til to skærme med to DVI-stik DVI til to skærme • Benyt DVI-stikkene, når du tilslutter til én eller to DVI- skærme. DVI til to skærme med én VGA- adapter • Benyt VGA-adapteren, når du tilslutter en VGA-skærm til et DVI-stik. DVI til to skærme med to VGA- adaptere • Benyt to VGA-adaptere, når du tilslutter to VGA-skærme til DVI-stikkene. DVI DVI DVI VGA VGA VGA

71 BEMÆRK! Hvis der er installeret et lydkort i computeren, skal du tilslutte højttalerne til kortet. Tilslut højttalerne

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Tilslut netledningerne, og tænd for computeren og skærmen

73 Før du installerer enheder eller software, der ikke blev leveret sammen med computeren, skal du læse den dokumentation, der fulgte med softwaren eller enheden, eller kontakte leverandøren for at kontrollere, at softwaren eller enheden er kompatibel med computeren og operativsystemet. Tillykke! Du har konfigureret computeren. I User's Guide (Brugerhåndbog) til Dell Precision-arbejdsstation 450 finder du yderligere oplysninger om computeren, f.eks.: • Tekniske specifikationer • Illustrationer af computerens for- og bagside, herunder alle tilgængelige stik • Illustrationer af, hvordan computeren ser ud indeni, herunder en detaljeret illustration af systemkortet og stikkene • Oplysninger om, hvordan computeren rengøres • Oplysninger om softwarefunktioner, f.eks. styring af LegacySelect Technology, brug af adgangskode og indstillinger for systeminstallation • En beskrivelse af operativsystemet Windows XP • Oplysninger om fjernelse og installation af forskellige dele, herunder hukommelse, kort, drev, mikroprocessoren, VRM'en og batteriet • Oplysninger om fejlfinding ved forskellige problemer med computeren • Oplysninger om brug af Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) og geninstallion af drivere • Oplysninger om, hvordan du kan kontakte Dell Du kan få adgang til User's Guide (Brugerhåndbog) på harddisken, på cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) eller på webstedet for Dell Support. Installation af yderligere software eller enheder

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Sådan får du adgang til User's Guide (Brugerhåndbog) på harddisken: Hvis du har Windows 2000, skal du dobbeltklikke på ikonet for User's Guide (Brugerhåndbog). Hvis du har Windows XP, skal du klikke på knappen Start (Start) og klikke på Help and Support (Hjælp og support). Sådan får du adgang til User's Guide (Brugerhåndbog) på cd'en: 1 Læg cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) i cd-rom-drevet. Hvis du bruger cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) for første gang, åbnes vinduet ResourceCD Installation (Installation fra Ressource-cd) for at fortælle dig, at installationen af cd'en begynder. 2 Klik på OK for at fortsætte, og følg derefter prompterne i installationsprogrammet. 3 Klik på Next (Næste) på velkomstskærmbilledet. 4 Vælg den korrekte Systemmodel, det korrekte Operativsystem og det relevante Emne. Sådan får du adgang til User's Guide (Brugerhåndbog) på webstedet for Dell Support: 1 Gå til support.dell.com. 2 Følg prompterne på webstedet, hvor du bliver bedt om specifikke oplysninger om netop din computer. 3 Klik på Reference (Dokumentation), klik på User's Guides (Brugerhåndbøger), klik på Systems (Systemer), og vælg derefter din Dell Precision-computer på webstedet for Dell Support.

75 Vedligeholdelse af computeren Nedenstående forslag kan være en hjælp, når du skal vedligeholde computeren: • Når du får en advarsel om lavt batteriniveau, skal du omgående gemme dit arbejde for at undgå at miste eller beskadige data. • Planlæg regelmæssige scanninger for virus med antivirussoftware. • Ryd regelmæssigt op på harddisken ved at slette unødvendige filer og defragmentere harddisken. • Sikkerhedskopier filerne regelmæssigt. • Rengør skærmen, musen og tastaturet jævnligt (yderligere oplysninger finder du i User's Guide (Brugerhåndbog)). Problemløsning Følg nedenstående tip, når du skal finde frem til fejl på computeren: • Hvis du tilføjede eller fjernede en del af computeren, inden problemet opstod, skal du gennemse installationsprocedurerne og kontrollere, at den pågældene del er korrekt installeret. • Hvis en ekstern enhed ikke fungerer, skal du kontrollere, at enheden er korrekt tilsluttet. • På skærmen, bør du skrive den ned. Meddelelsen kan muligvis hjælpe Dells tekniske support til at diagnosticere og løse problemet. • Hvis der vises en fejlmeddelelse i et program, skal du se i dokumentationen til det pågældende program. • Hvis det under fejlfinding anbefales, at du ser i User's Guide (Brugerhåndbog), kan du bruge cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer), eller du kan gå til adressen support.dell.com (evt. på en anden computer) for at få adgang til User's Guide (Brugerhåndbog).

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Løsning af software- og hardwareinkompatibilitet Windows XP Windows XP IRQ-konflikter opstår, hvis en enhed enten ikke bliver registreret under konfigurationen af operativsystemet eller er blevet registreret, men ikke konfigureret korrekt. Sådan kontrollerer du, om der er konflikter på en computer, der kører Windows XP: 1 Klik på knappen Start (Start), og klik på Control Panel (Kontrolpanel). 2 Klik på Performance and Maintenance (Ydelse og vedligeholdelse), og klik på System (System). 3 Klik på fanen Hardware (Hardware), og klik derefter på Device Manager (Enhedshåndtering). 4 Kontroller, om der er konflikter med andre enheder i listen Device Manager (Enhedshåndtering). Eventuelle konflikter vises med et gult udråbstegn (!) ud for den enhed, der er i konflikt, eller et rødt X, hvis enheden er deaktiveret. 5 Dobbeltklik på en konflikt for at få vist vinduet Properties (Egenskaber). Hvis der findes en IRQ-konflikt, viser statusområdet Device (Enhed) i vinduet Properties (Egenskaber) de kort eller enheder, der deler enhedens IRQ. Løs konflikterne ved at omkonfigurere enhederne eller fjerne enhederne fra Device Manager (Enhedshåndtering). Sådan bruger du Windows XP Hardware Troubleshooter (Hardwarefejlfinding): 1 Klik på knappen Start (Start), og klik på Help and Support (Hjælp og support). 2 Skriv hardware troubleshooter (hardwarefejlfinding) i feltet Search (Søg), og klik på pilen for at starte søgningen. 3 Klik på Hardware Troubleshooter (Hardwarefejlfinding) på listen Search Results (Søgeresultater). 4 Klik på I need to resolve a hardware conflict on my computer (Jeg har brug for at løse en hardwarekonflikt på min computer) på listen Hardware Troubleshooter (Hardwarefejlfinding), og klik derefter på Next (Næste).

77 Windows 2000 Sådan kontrollerer du, om der er konflikter på en computer, der kører Windows 2000: 1 Klik på knappen Start (Start), peg på Settings (Indstillinger), og klik derefter på Control Panel (Kontrolpanel). 2 Dobbeltklik på System (System) i vinduet Control Panel (Kontrolpanel). 3 Klik på fanen Hardware (Hardware). 4 Klik på Device Manager (Enhedshåndtering). 5 Klik på View (Vis), og klik på Resources by connection (Ressourcer efter tilslutning). 6 Dobbeltklik på Interrupt request (IRQ) (Interrupt request (IRQ)) for at få vist IRQ-tildelinger. Eventuelle konflikter vises med et gult udråbstegn (!) ud for den enhed, der er i konflikt, eller et rødt X, hvis enheden er deaktiveret. 7 Dobbeltklik på en konflikt for at få vist vinduet Properties (Egenskaber). Hvis der findes en IRQ-konflikt, viser statusområdet Device (Enhed) i vinduet Properties (Egenskaber) de kort eller enheder, der deler enhedens IRQ. 8 Løs konflikterne ved at omkonfigurere enhederne eller fjerne enhederne fra Device Manager (Enhedshåndtering). Sådan bruger du Windows 2000 Hardware Troubleshooter (Windows 2000 Hardwarefejlfinding): 1 Klik på knappen Start (Start), og klik derefter på Help (Hjælp). 2 Klik på Troubleshooting and Maintenance (Fejlfinding og vedligeholdelse) på fanen Contents (Indhold), klik på Windows 2000 troubleshooters (Windows 2000 Fejlfinding), og klik derefter på Hardware (Hardware). 3 Klik på I need to resolve a hardware conflict on my computer (Jeg har brug for at løse en hardwarekonflikt på min computer) på listen Hardware Troubleshooter (Hardwarefejlfinding), og klik derefter på Next (Næste).

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Brug af System Restore (Systemgendannelse) i Windows XP Operativsystemet Windows XP indeholder funktionen System Restore (Systemgendannelse), hvormed du kan sætte computeren tilbage til en tidligere driftstilstand (uden at der sker noget med datafiler), hvis ændringer ved hardware, software eller andre systemindstillinger har fået computeren i en uønsket driftstilstand. Yderligere oplysninger om brug af System Restore (Systemgendannelse) finder du under "Windows XP Help and Support Center (Hjælp og support)" på side 56. MEDDELELSE: Sikkerhedskopier datafilerne regelmæssigt. System Restore (Systemgendannelse) overvåger ikke dine datafiler eller genopretter dem. Oprettelse af et gendannelsespunkt 1 Klik på knappen Start (Start), og klik på Help and Support (Hjælp og support). 2 Klik på System Restore (Systemgendannelse). 3 Følg vejledningen på skærmen. Gendannelse af computeren til et tidligere driftstidspunkt MEDDELELSE: Før du gendanner computeren til en tidligere driftstilstand, skal du gemme og lukke alle åbne filer og lukke alle åbne programmer. Du må ikke ændre, åbne eller slette nogen filer eller programmer, før systemgendannelsen er fuldført. 1 Klik på knappen Start (Start), peg på All Programs → Accessories → System Tools (Alle programmer → Tilbehør → Systemværktøjer), og klik derefter på System Restore (Systemgendannelse). 2 Kontroller, at Restore my computer to an earlier time (Gendan computeren til et tidligere tidspunkt) er markeret, og klik derefter på Next (Næste). 3 Klik på en kalenderdato, som du vil gendanne computeren til. Skærmbilledet Select a Restore Point (Vælg et gendannelsespunkt) indeholder en kalender, hvor du kan se og vælge gendannelsespunkter. Alle kalenderdatoer med ledige gendannelsespunkter vises med fed.

79 4 Vælg et gendannelsespunkt, og klik på Next (Næste). Hvis en kalenderdato kun har et enkelt gendannelsespunkt, vælges det automatisk. Hvis der er to eller flere ledige gendannelsespunkter, skal du klikke på det punkt, du foretrækker. 5 Klik på Next (Næste). Skærmbilledet Restoration Complete (Gendannelsen er fuldført) vises, efter at System Restore (Systemgendannelse) har indsamlet data, og derefter genstartes computeren automatisk. 6 Når computeren er genstartet, skal du klikke på OK. Hvis du vil skifte gendannelsespunkt, kan du enten gentage trinene og bruge et andet gendannelsespunkt, eller du kan fortryde gendannelsen. Brug af Last Known Good Configuration (Sidste kendte fungerende konfiguration) 1 Genstart computeren, og tryk på , når meddelelsen Please select the operating system to start (Marker det operativsystem, der skal starte) vises. 2 Marker Last Known Good Setting (Sidste kendte fungerende konfiguration), tryk på , tryk på , og vælg operativsystem, når du bliver bedt om det. Andre muligheder, der kan hjælpe med at løse yderligere enheds- eller softwarekonflikter MEDDELELSE: De følgende fremgangsmåder sletter alle oplysningerne på harddisken. • Geninstaller operativsystemet ved hjælp af installationsvejledningen til operativsystemet og cd'en med operativsystemet. Mens operativsystemet installeres igen, kan du vælge at slette de eksisterende partitioner og omformatere harddisken. • Geninstaller alle drivere vha. cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer). Installer den driver, der kører mest ujævnt, først.

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Hvornår skal du bruge Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) Hvis du får problemer med computeren, skal du følge de retningslinjer, der er beskrevet i afsnittet "Solving Problems" (Problemløsning) i User's Guide (Brugerhåndbog) og køre Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering), før du kontakter Dell for at få hjælp. Ved at køre Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) kan du muligvis løse problemet uden at kontakte Dell. Hvis du kontakter Dell, kan testresultaterne give Dells service- og supportpersonale vigtige oplysninger. Med Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) kan du: • Udføre hurtige, omfattende eller brugerdefinerede test på en eller alle enheder • Vælge testmetoden ud fra, hvilke typer problemer der er tegn på • Vælge, hvor mange gange en test skal køre • Få vist testresultater • Standse testen midlertidigt, hvis der opdages en fejl • Få adgang til onlinehjælp, der beskriver testene og enhederne • Modtage statusmeddelelser, der fortæller, om testene er blevet fuldført uden fejl • Modtage fejlmeddelelser, hvis der opstår problemer Sådan startes Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) Det anbefales, at du udskriver disse procedurer, før du begynder. MEDDELELSE: Brug kun Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) til at teste din Dell™-computer. Brug af dette program sammen med andre computere kan resultere i fejlmeddelelser. Få adgang til systemopsætningen, gennemse computerens konfigurationsoplysninger, og sørg for, at den enhed, du vil teste, er vist i systemopsætningen, og at den er aktiv. Start Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) fra harddisken eller fra cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) (også kendt som ResourceCD (Ressource-cd'en)).

81 Sådan startes Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) fra harddisken 1 Luk computeren, og genstart den. 2 Tryk på , så snart DELL®-logoet vises. BEMÆRK! Hvis der vises en meddelelse om, at der ikke blev fundet en partition med diagnosticerings- værktøjet, skal du følge instruktionerne på skærmen for at køre Dell Diagnostics (Dell Diagnostics) fra cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer). Hvis du venter for længe, og Windows-logoet vises, skal du fortsætte med at vente, indtil du ser skrivebordet i Windows. Luk derefter computeren via menuen Start (Start), og prøv igen. 3 Når listen med startenheder vises, skal du markere Boot to Utility Partition (Start partitionen med diagnosticeringsværktøjet) og trykke på . 4 Når hovedmenuen i Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) vises, skal du vælge, hvilken test du vil køre. Sådan startes Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) fra cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) 1 Læg cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) i cd-rom-drevet. 2 Luk computeren, og genstart den. Tryk på , så snart DELL-logoet vises. Hvis du venter for længe, og Windows-logoet vises, skal du fortsætte med at vente, indtil du ser skrivebordet i Windows. Luk derefter computeren via menuen Start (Start), og prøv igen. BEMÆRK! Denne funktion ændrer kun startsekvensen en enkelt gang. Næste gang du starter computeren, starter den i overensstemmelse med de enheder, der er angivet i systemopsætningen. 3 Når listen med startenheder vises, skal du markere IDE CD-ROM Device (IDE-cd-rom-enheden) og trykke på . 4 Vælg indstillingen IDE CD-ROM Device (IDE-cd-rom-enheden) fra cd'ens startmenu. 5 Vælg indstillingen Boot from CD-ROM (Start fra cd-rom) fra den menu, der vises. 6 Skriv 1 for at åbne ressource-cd'ens menu. 7 Skriv 2 for at starte Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering). 8 Vælg Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Kør 32-bit Dell Diagnosticering) på den nummererede liste. Hvis der er opført flere versioner, skal du vælge den version, der passer til platformen. 9 Når hovedmenuen i Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) vises, skal du vælge, hvilken test du vil køre.

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Hovedmenuen i Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) 1 Når Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) er indlæst, og skærmbilledet Main Menu (Hovedmenu) vises, skal du klikke på knappen for den ønskede indstilling. BEMÆRK! Computerens servicemærke er placeret øverst på testskærmbillederne. 2 Hvis der opstår et problem under udførelsen af en test, vises der en besked med en fejlkode og en beskrivelse af problemet. Skriv fejlkoden og beskrivelsen af problemet ned, og følg vejledningen på skærmen. Hvis du ikke kan løse problemet, skal du kontakte Dell. 3 Hvis du kører en test via indstillingen Custom Test (Brugerdefineret test) eller indstillingen Symptom Tree (Liste over symptomer), skal du klikke på den relevante fane, som er beskrevet i nedenstående tabel, for at få yderligere oplysninger. Indstilling Funktion Hurtig test Udfører en hurtig test af enhederne. Denne test varer typisk 10-20 minutter og kræver ingen handling fra dig. Kør den hurtige test først for at øge muligheden for hurtigt at identificere problemet. Udvidet test Udfører en grundig test af enhederne. Denne test varer typisk en time eller længere og kræver, at du indimellem besvarer nogle spørgsmål. Brugerdefineret test Tester en bestemt enhed. Du kan selv definere, hvilke test du vil køre. Liste over symptomer Her vises en liste over de hyppigst forekomne symptomer, og du får mulighed for at vælge en test, som er baseret på det problemsymptom, du er stødt på.

83 4 Hvis du kører Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) fra cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer), skal du fjerne cd'en, når testene er udført. 5 Luk testskærmbilledet for at vende tilbage til skærmbilledet Main Menu (Hovedmenu). Hvis du vil afslutte Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) og genstarte computeren, skal du lukke skærmbilledet Main Menu (Hovedmenu). Fane Funktion Resultater Her vises testresultaterne og de fejl, som opstod. Fejl Her vises, hvilke fejl der opstod, fejlkoder og beskrivelser af problemerne. Hjælp Her får du en beskrivelse af testen og evt., hvilke krav der stilles til udførsel af testen. Konfiguration Her vises hardwarekonfigurationen for den valgte enhed. Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) indeholder konfigurationsoplysningerne for alle enhederne fra systemopsætning, hukommelse og forskellige interne test. Oplysningerne vises på listen over enheder i skærmens venstre side. Det er ikke sikkert, at alle komponenter, som er installeret på computeren, eller alle enheder, som er tilsluttet til computeren, vises på listen over enheder. Parametre Giver dig mulighed for at tilpasse testen ved at ændre testindstillingerne.

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Systemlamper Lamperne på forsiden af computeren kan angive, at der er et problem med computeren. Strømindikator Lampen på harddisken Årsag Udbedring Lyser grønt N/A Computeren er tændt og fungerer normalt. Udbedring er ikke nødvendig. Blinker grønt Lyser ikke Computeren er midlertidigt standset (Windows 2000 og Windows XP). Tryk på tænd/sluk-knappen, flyt musen, eller tryk på en tast på tastaturet for at aktivere computeren. Yderligere oplysninger finder du i afsnittet "Power Management" (Strømstyring) i User's Guide (Brugerhåndbog). Blinker grønt flere gange for derefter at slukke N/A Der er fejl i konfigurationen. Kontroller diagnosticeringslam- perne for at se, om det specifikke problem er identificeret. Yderligere oplysninger finder du i User's Guide (Brugerhåndbog). Lyser gult N/A Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) er ved at udføre en test, eller en enhed på systemkortet er muligvis defekt eller forkert installeret. Hvis Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) kører, skal du vente, til testen er fuldført. Kontroller diagnosticeringslam- perne for at se, om det specifikke problem er identificeret. Yderligere oplysninger finder du i afsnittet om problemer med systemkortet i User's Guide (Brugerhåndbog). Hvis computeren ikke starter, skal du kontakte Dell for at få hjælp. Blinker gult Lyser ikke Der er muligvis opstået en fejl i strømforsyningen eller systemkortet. Kontroller diagnosticeringslam- perne for at se, om det specifikke problem er identificeret. Yderligere oplysninger finder du i afsnittet "Power Problems" (Problemer med strømmen) og afsnittet "System Board Problems" (Problemer med systemkortet) i User's Guide (Brugerhåndbog).

85 Bipkoder Computeren kan udsende en serie bip, som identificerer et problem. En mulig serie (kode 1-3-1) består af et enkelt bip, tre bip i rap og så et enkelt bip. Denne serie fortæller, at computeren har et hukommelsesproblem. Hvis du hører en bipkode, skal du skrive den ned, og slå den op under afsnittet "Beep Codes" (Bipkoder) i User's Guide (Brugerhåndbog). Blinker gult Lyser grønt Der er muligvis opstået en fejl i systemkortet eller i VRM'en. Kontroller diagnosticeringslam- perne for at se, om det specifikke problem er identificeret. Yderligere oplysninger finder du i afsnittet om problemer med systemkortet i User's Guide (Brugerhåndbog). Lyser grønt, og der høres en bipkode under POST N/A Der opstod et problem, mens BIOS'en kørte. Yderligere oplysninger om diagno- sticering af bipkoden finder du under "Bipkoder" på side 85. Kontroller også diagnosticerings- lamperne for at se, om det speci- fikke problem er identificeret. Strømindikatoren lyser grønt, og der er ingen bipkode og ingen video under POST N/A Skærmen eller grafikkortet er muligvis defekt eller forkert installeret. Kontroller diagnosticeringslam- perne for at se, om det specifikke problem er identificeret. Yderligere oplysninger finder du i afsnittet "Video Problems" (Problemer med videokortet) i User's Guide (Bruger- håndbog). Strømindikatoren lyser grønt, og der er ingen bipkode, men computeren låser under POST N/A En integreret systemkortenhed er muligvis defekt. Kontroller diagnosticeringslam- perne for at se, om det specifikke problem er identificeret. Hvis problemet ikke identificeres, skal du kontakte Dell for at få hjælp. Strømindikator Lampen på harddisken Årsag Udbedring

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Fejlmeddelelser BEMÆRK! Hvis meddelelsen ikke findes på listen, skal du se i dokumentationen til enten operativsystemet eller det program, der kørte, da meddelelsen blev vist. Hvis der opstår en fejl under starten, kan der blive vist en meddelelse på skærmen, der identificerer problemet. Se under "Error Messages" (Fejlmeddelelser) i User's Guide (Brugervejledning) for at få forslag til løsning af et problem. Diagnosticeringslamper Som en hjælp til at løse problemer er computeren udstyret med fire lamper på frontpanelet, der er mærket "A","B", "C" og "D". Lamperne kan være gule eller grønne. Når computeren starter normalt, blinker lamperne. Når computeren er startet, forbliver lamperne grønne. Hvis computeren ikke fungerer korrekt, identificerer farven og rækkefølgen af lamperne problemet. ADVARSEL! Før du begynder på nogen af procedurerne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne i Systeminformation. Koder for diagnosticeringslamper før POST Lampemønster Problembeskrivelse Mulig løsning Der er ikke tilsluttet strøm til computeren. Tilslut computeren til en stikkontakt. Kontroller, at strømindikatoren på frontpanelet lyser. Hvis strømindikatoren er slukket, skal du kontrollere, at computer er tilsluttet til en korrekt fungerende stikkontakt og derefter trykke på tænd/sluk-knappen. Hvis problemet ikke løses, skal du kontakte Dell for at få hjælp. Computeren er tilsluttet til en stikkontakt, men er i en normal deaktiveret tilstand. Tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde computeren. Hvis computeren ikke tændes, skal du kontrollere, at strømindikatoren på frontpanelet lyser. Hvis strømindikatoren er slukket, skal du kontrollere, at computer er tilsluttet til en korrekt fungerende stikkontakt og derefter trykke på tænd/sluk-knappen. Hvis problemet ikke løses, skal du kontakte Dell for at få hjælp. A B C D A B C D = g u l = g r ø n = s l u k k e t

87 Computer er i strømbesparende tilstand eller "dvale". Brug en af følgende metoder til at "vække" computeren: Yderligere oplysninger finder du i afsnittet "Advanced Features" (Avancerede egenskaber) i User's Guide (Brugerhåndbog). Hvis problemet ikke løses, og du prøver at aktivere computeren med en USB-mus eller et USB-tastatur, skal du erstatte musen eller tastaturet med en korrekt fungerende PS/2-mus eller et korrekt fungerende tastatur og prøve at aktivere computeren. Hvis problemet ikke løses, skal du kontakte Dell for at få hjælp. BIOS'en kører ikke. Kontroller, at mikroprocessoren er placeret korrekt, og genstart computeren. Hvis problemet ikke løses, skal du kontakte Dell for at få hjælp. Der er muligvis opstået en fejl i strømforsyningen eller strømkablet. Følg proceduren i afsnittet "Power Problems" (Problemer med strømmen) i User's Guide (Brugerhåndbog). Hvis problemet ikke løses, skal du kontakte Dell for at få hjælp. Der er muligvis opstået en fejl i systemkortet. Kontakt Dell for at få hjælp. Der er en uoverensstemmelse i mikroprocessoren og/eller VRM'en. Følg proceduren i afsnittet "Microprocessor Problems" (Problemer med mikroprocessoren) i User's Guide (Brugerhåndbog). Hvis problemet ikke løses, skal du kontakte Dell for at få hjælp. Der er muligvis opstået en VRM 0-fejl. Kontakt Dell for at få hjælp. Lampemønster Problembeskrivelse Mulig løsning = g u l = g r ø n = s l u k k e t A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Koder for diagnosticeringslamper under POST Der er muligvis opstået en VRM 1-fejl. Følg proceduren i afsnittet "Microprocessor Problems" (Problemer med mikroprocessoren) i User's Guide (Brugerhåndbog). Hvis problemet ikke løses, skal du kontakte Dell for at få hjælp. Der er muligvis opstået en VRM 0- og en VRM 1-fejl. Kontakt Dell for at få hjælp. Lampemønster Problembeskrivelse Mulig løsning = g u l = g r ø n = s l u k k e t A B C D A B C D Lampemønster Problembeskrivelse Mulig løsning Der er muligvis opstået en BIOS-fejl. Computeren er i genoprettelsestilstand. Kør værktøjet BIOS Recovery (BIOS-genoprettelse), vent til genoprettelsen er udført, og genstart computeren. Der er muligvis opstået en fejl i mikroprocessoren. Geninstaller mikroprocessoren, og genstart computeren. A B C D A B C D = g u l = g r ø n = s l u k k e t

89 Der er registreret hukommelsesmoduler, men der er opstået en hukommelsesfejl. 1 Nulstil hukommelsesmodulerne for at kontrollere, at computeren kommunikerer fejlfrit med hukommelsen. 2 Genstart computeren. 3 Hvis problemet stadig eksisterer, skal du fjerne alle hukommelsesmoduler og installere et hukommelsesmodul i hukommelsesmodulstik 4. 4 Genstart computeren. Du får vist følgende meddelelse: Advarsel! Kører i tilstanden Debug (Fejlfindingstilstand). Par hukommelsesmodulerne for at genoptage normal drift. 5 Tryk på for at starte operativsystemet. 6 Kør testene af systemhukommelsen i Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering). 7 Hvis hukommelsesmodulet består disse test, skal du slukke computeren, fjerne hukommelsesmo- dulet og gentage processen for de øvrige hukommelsesmoduler, indtil du får vist en hukom- melsesfejl, når computeren startes eller under en diagnosticeringstest. Hvis det hukommelsesmodul, som testes først, er defekt, skal du gentage processen for de øvrige moduler for at sikre, at de ikke er defekte. 8 Når det defekte hukommelsesmodul er identifi- ceret, skal du kontakte Dell for at få det udskiftet. BEMÆRK! Computeren kan evt. køre i fejlfindingstilstand, indtil du har installeret nye hukommelsesmoduler. Lampemønster Problembeskrivelse Mulig løsning = g u l = g r ø n = s l u k k e t A B C D

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Der er muligvis opstået en fejl i et udvidelseskort. 1 Find ud af, om der findes en konflikt ved at fjerne et kort (ikke grafikkortet) og derefter genstarte computeren. 2 Hvis problemet fortsætter, skal du geninstallere det kort, du fjernede, fjerne et andet kort og derefter genstarte computeren. 3 Gentag denne proces for hvert kort. Hvis computeren starter normalt, skal du foretage fejlfinding af det sidste kort, du fjerner, for ressourcekonflikter (se "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" (Løsning af software- og hardwareinkompatibilitet) i User's Guide (Brugerhåndbog)). 4 Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dell. Der er muligvis opstået en fejl i grafikkortet. Geninstaller grafikkortet, og genstart computeren. Hvis problemerne ikke løses, skal du installere et grafikkort, som du ved virker, og genstarte computeren. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dell. Der er muligvis opstået en fejl ved diskettedrevet eller harddisken. Kontroller alle tilslutninger af strøm- og datakabler, og genstart computeren. Der er muligvis opstået en USB-fejl. Geninstaller alle USB-enheder, kontroller kabeltilslutninger, og genstart computeren. Lampemønster Problembeskrivelse Mulig løsning = g u l = g r ø n = s l u k k e t A B C D A B C D A B C D A B C D

91 Der er ikke registreret nogen hukommelsesmo- duler. 1 Nulstil hukommelsesmodulerne for at kontrollere, at computeren kommunikerer fejlfrit med hukommelsen. 2 Genstart computeren. 3 Hvis problemet stadig eksisterer, skal du fjerne alle hukommelsesmoduler og installere et hukommelsesmodul i hukommelsesmodulstik 4. 4 Genstart computeren. Du får vist følgende meddelelse: Advarsel! Kører i tilstanden Debug (Fejlfindingstilstand). Par hukommelsesmodulerne for at genoptage normal drift. 5 Tryk på for at starte operativsystemet. 6 Kør testene af systemhukommelsen i Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering). 7 Hvis hukommelsesmodulet består disse test, skal du slukke computeren, fjerne hukommelsesmo- dulet og gentage processen for de øvrige hukommelsesmoduler, indtil du får vist en hukom- melsesfejl, når computeren startes eller under en diagnosticeringstest. Hvis det hukommelsesmodul, som testes først, er defekt, skal du gentage processen for de øvrige moduler for at sikre, at de ikke er defekte. 8 Når det defekte hukommelsesmodul er identifi- ceret, skal du kontakte Dell for at få det udskiftet. BEMÆRK! Computeren kan evt. køre i fejlfindingstilstand, indtil du har installeret nye hukommelsesmoduler. Der er opstået en fejl i systemkortet. Følg procedurernne i afsnittet "System Board Problems" (Problemer med systemkortet) i User's Guide (Brugerhåndbog). Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dell. Lampemønster Problembeskrivelse Mulig løsning = g u l = g r ø n = s l u k k e t A B C D A B C D

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Der er registreret hukom- melsesmoduler, men der er en fejl i hukommelseskonfi- gurationen eller en kompa- tibilitetsfejl. Kontroller, at der ikke er specielle krav til placeringen af hukommelsesmodul/hukommelsesstik (se afsnittet "Memory" (Hukommelse) i User's Guide (Brugerhåndbog)). Kontroller, at de hukommelsesmoduler, du installerer, er kompatible med computeren (se afsnittet "Memory" (Hukommelse) i User's Guide (Brugerhåndbog)). Geninstaller hukommelsesmodulerne, og genstart computeren. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dell. Der er muligvis opstået en fejl i systemkortet og/eller i hardwaren. Følg proceduren i afsnittet "System Board Problem" (Problemer med systemkortet), og se afsnittet "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" (Løsning af software- og hardwareinkompatibilitet) i User's Guide (Brugerhåndbog). Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dell. Der er muligvis opstået en fejl i et udvidelseskort. 1 Find ud af, om der findes en konflikt ved at fjerne et kort (ikke grafikkortet) og derefter genstarte computeren. 2 Hvis problemet fortsætter, skal du geninstallere det kort, du fjernede, fjerne et andet kort og derefter genstarte computeren. 3 Gentag denne proces for hvert kort. Hvis computeren starter normalt, skal du foretage fejlfinding af det sidste kort, du fjerner, for ressourcekonflikter (se "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" (Løsning af software- og hardwareinkompatibilitet) i User's Guide (Brugerhåndbog)). 4 Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dell. Lampemønster Problembeskrivelse Mulig løsning = g u l = g r ø n = s l u k k e t A B C D A B C D A B C D

93 Hvis der opstår problemer med computeren, som du ikke kan løse ved hjælp af trinene i dette afsnit eller procedurerne i "Finding Solutions" (Sådan finder du løsninger) i User's Guide (Brugerhåndbog), skal du udføre følgende trin, før du kontakter Dell: 1 Nedskriv en detaljeret beskrivelse af fejlen, bipkoden eller diagnosticeringslampeproblemet. 2 Nedskriv ekspresservicekoden og servicemærkenummeret. 3 Kontakt Dell fra samme placering som computeren. Der er opstået en anden fejl. Kontroller, at kablerne fra harddisken, cd-rom-drevet og dvd-drevet er tilsluttet korrekt til systemkortet. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dell. Computeren er i en normal driftstilstand efter POST. Ingen. Lampemønster Problembeskrivelse Mulig løsning = g u l = g r ø n = s l u k k e t A B C D A B C D

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Ofte stillede spørgsmål Hvordan... Løsning Yderligere oplysninger Tilslutter jeg to skærme til computeren? Hvis computeren har det påkrævede grafikkort til understøttelse af to skærme, skal du se i kassen efter et Y-kabel. Kablet har et enkelt stik i den ene ende (stik dette stik ind i bagpanelet) og deler sig i to stik (stik disse stik ind i skærmkablerne). Hvis du har en Dell Precision 650, skal du se i afsnittet "Tilslut skærmen" på side 59, og hvis du har en Dell Precision 450, skal du se i afsnittet "Tilslut skærmen" på side 68. Yderligere oplysninger om brug af to skærme finder du i dokumentationen til grafikkortet på cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer). Tilslutter jeg skærmen, hvis stikket på skærmens kabel ikke ser ud til at passe til stikket bag på computeren? Hvis grafikkortet har et DVI-stik, men skærmen har et VGA-stik, skal du bruge en adapter. Der skal være en adapter i kassen. Kontakt Dell Support for at få flere oplysninger. Tilslutter jeg højttalerne? Hvis du har installeret et lydkort, skal du slutte højttalerne til stikkene på kortet. Hvis du har en Dell Precision 650, skal du se i afsnittet "Tilslut højttalerne" på side 62, og hvis du har Dell Precision 450, skal du se i afsnittet "Tilslut højttalerne" på side 71. Se den dokumentation, der blev leveret sammen med højttalerne, for at få flere oplysninger.

95 Finder jeg det rigtige stik til mine USB- eller IEEE 1394- enheder? Dell Precision 650-computeren har seks USB-stik (to foran og fire bagpå). Den har også to IEEE 1394-stik (et foran og et bagpå). Yderligere oplysninger finder du i afsnittet "Konfiguration af Dell Precision™ 650-computeren" på side 57. Dell Precision 450-computeren har seks USB-stik (to foran og fire bagpå). Yderligere oplysninger finder du i afsnittet "Konfiguration af Dell Precision 450-computeren" på side 66. Se illustrationen af forsiden og bagsiden af computeren i User's Guide (Brugerhåndbog). Hvis du vil have hjælp til at finde User's Guide (Brugerhåndbog), kan du se under "Sådan finder du oplysninger og hjælp" på side 53. Finder jeg oplysninger om hardwaren og andre tekniske specifikationer for computeren? I User's Guide (Brugerhåndbog) er der en tabel med specifikationer, der indeholder mere detaljerede oplysninger om computeren og hardwaren. Hvis du vil finde User's Guide (Brugerhåndbog), kan du se under "Sådan finder du oplysninger og hjælp" på side 53. Gå til webstedet for Dell Support på adressen support.dell.com, og brug et af følgende supportværk- tøjer: Læs hvidbog om den nyeste teknologi, eller kommuniker med andre Dell-brugere i Dells medde- lelsesforum. Finder jeg dokumentation til min computer? Der er følgende dokumentation til computeren: • Brugerhåndbog • Installations- og referencehåndbog • Systeminformation • Mærkat med systemoplysninger • Servicehåndbog Hvis du vil finde disse dokumenter, kan du se under "Sådan finder du oplysninger og hjælp" på side 53. Hvis du mister dokumentationen, er den tilgængelig på webstedet for Dell Support på adressen support.dell.com. Hvordan... Løsning Yderligere oplysninger

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Åbning af computerens dæksel . ADVARSEL! Før du begynder på nogen af procedurerne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne i Systeminformation. 1 Luk computeren via menuen Start (Start). 2 Kontroller, at computeren og de tilsluttede enheder er slukket. Hvis computeren og de tilsluttede enheder ikke blev slukket automatisk, da du lukkede computeren, skal du slukke dem nu. MEDDELELSE: Hvis du skal fjerne et netværkskabel, skal du først trække stikket ud fra computeren og derefter trække det ud fra netværksstikket i væggen. 3 Fjern alle telefon- og kommunikationslinjer fra computeren. 4 Tag netledningerne til computeren og alle tilsluttede enheder ud af stikkontakten, og tryk derefter på tænd/sluk-knappen for at sikre, at systemkortet har jordforbindelse. 5 Hvis du har installeret en lås i låseringen på bagpanelet, skal du fjerne låsen. ADVARSEL! For at undgå elektrisk stød skal du altid tage computerens netledning ud af stikkontakten, før du åbner dækslet. 6 Læg computeren på siden som vist på illustrationen. MEDDELELSE: Kontroller, at der er tilstrækkelig plads til at understøtte det åbne dæksel – mindst 30 cm plads på bordpladen. 7 Åbn computerens dæksel: a Skub dækslets låsehåndtag mod den øverste del af computeren. b Løft dækslet, og drej det mod forsiden af computeren. 8 Sørg for, at du har jordforbindelse, inden du rører ved noget inden i computeren. Du kan gøre dette ved at røre ved en umalet metaloverflade, f.eks metaloverfladen bag på computeren. Mens du arbejder, skal du jævnligt røre ved en umalet metaloverflade på computeren for at fjerne eventuel statisk elektricitet, der kan beskadige de interne komponenter.

97 Dell Precision 650 låsering dækslets låsehåndtag stik til sikkerhedskabel

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Inden i Dell Precision 650 harddisk diskettedrev Cd/dvd-drev kontakt til åbning af chassis systemkort forhindring af luftgennemstrømning i mikroprocessoren strømforsyning

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Inden i Dell Precision 450 harddisk strømforsyning forhindring af luftgennemstrømning i mikroprocessoren systemkort diskettedrev Cd/dvd-drev kontakt til åbning af chassis