Lenovo THINKPAD E10 Troubleshooting Manual
Read Online
Read the Lenovo THINKPAD E10 Troubleshooting Manual online using the built-in PDF viewer.
Text of the manual
Ръководство за обслужване и отстраняване на
проблеми
ThinkPad Edge 11″, Edge 13″, Edge 14″ и Edge 15″
Преди да използвате тази информация и продукта, който поддържа, задължително
прочетете следното:
•
Ръководство за безопасност и гаранция
•
Информацията, свързана с безжични устройства, в онлайн системата Access Help
и Приложение C “Бележки” на страница 23.
•
Regulatory Notice
Ръководството за безопасност и гаранция и Regulatory Notice са качени на Web сайта.
За да ги разгледате, отидете на http://www.lenovo.com/support, щракнете върху User
Guides & Manuals (Ръководства и наръчници за потребителя), след което следвайте
инструкциите на екрана.
Пето издание (Ноември 2011)
© Copyright Lenovo 2011.
ЗАБЕЛЕЖКА ЗА ОГРАНИЧЕНИТЕ ПРАВА: Ако данните или софтуерът е
доставен съобразно договор с администрацията за общи услуги (GSA),
използването, възпроизвеждането или разкриването е предмет на ограничения,
изложени в договор номер GS-35F-05925.
Важна информация за безопасността
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
iii
Условия, които изискват незабавни мерки.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
iii
Насоки за безопасност
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
v
Батерии .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
vi
Забележка за презареждаема батерия .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
vii
Забележка за литиевата клетъчна батерия с размер на монета
.
.
viii
Информация за безопасност на електрически ток .
.
.
.
.
.
.
ix
Заявление за съответствие на лазера
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
x
Глава 1. Намиране на информация
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Намиране на информацията за Ограничената гаранция на Lenovo
.
.
.
1
Уеб сайт на Lenovo (http://www.lenovo.com)
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Уеб сайт за поддръжка на Lenovo.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Запис на информацията за вашия компютър .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Глава 2. Получаване на помощ и обслужване.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3
Получаване на помощ и обслужване.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3
Получаване на помощ по уеб
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3
Обаждане на Център за поддръжка на клиенти .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3
Получаване на помощ по цял свят
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
5
Често задавани въпроси .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
5
Списък телефони за цял свят .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
5
Приложение A. Ограничена гаранция на Lenovo .
.
.
.
.
.
.
.
13
Типове гаранционно обслужване .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
14
Suplemento de Garantía para México .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
16
Приложение B. Подменяеми от клиента части (CRU) .
.
.
.
.
.
19
Приложение C. Бележки
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
23
Бележки
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
23
Забележка за класификация за износ
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
24
Electronic emissions notices .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
24
Декларация за съответствие за Федералната комисия по
комуникации
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
24
EU WEEE изявления
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
27
WEEE за Китай
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
28
Информация за рециклиране за Тайван
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
28
© Copyright Lenovo 2011
i
ENERGY STAR информация за модел
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
28
Забележка за информация за безопасност и гаранция
.
.
.
.
.
.
30
Забележка за информация за разпоредби.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
30
Търговски марки
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
30
ii
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Важна информация за безопасността
Забележка:
Прочетете първо важната информация за безопасност.
Тази информация може да ви помогне да използвате безопасно своя
преносим персонален компютър. Следвайте и пазете цялата информация,
включена с вашия компютър. Информацията в този документ не променя
условията на договора ви за покупка или на Lenovo® Ограничената
гаранция. За повече информация вижте Глава 3, Гаранционна информация,
в Ръководство за безопасност и гаранция. Последното Ръководство за
безопасност и гаранция е качено на Web сайта. Вижте “Забележка за
информация за безопасност и гаранция” на страница 30.
Безопасността на клиента е важна. Нашите продукти са разработени
да са безопасни и ефективни. При все това, персоналните компютри са
електронни устройства. Захранващи кабели, адаптери на захранване,
и други компоненти могат да създадат потенциални рискове, които да
доведат до физически наранявания или повреда на имущество, особено при
неправилна употреба. За да намалите тези рискове, следвайте осигурените
с продукта ви инструкции, следете предупрежденията на продукта и в
инструкциите за боравене, и прегледайте внимателно информацията,
включена в този документ. Като следвате внимателно информацията,
съдържаща се в този документ и осигурена с продукта ви, можете да
помогнете за предпазването ви от опасности и да създадете по-сигурно
обкръжение за работа с компютър.
Забележка: Тази информация включва споменавания на захранващи
адаптери и батерии. Като добавка към преносимите компютри, някои
продукти (като високоговорители или монитори) се доставят с външни
адаптери на захранване. Ако имате такъв продукт, тази информация се
отнася за вас. В добавка компютърните продукти включват вътрешна
батерия с размер на монета, която осигурява захранване на системния
часовник, дори когато машината е изключена, така че информацията за
безопасност на батерията се прилага за всички компютърни продукти.
Условия, които изискват незабавни мерки
Продуктите могат да се повредят вследствие на неправилна употреба
или небрежност. Някои повреди на продукта са дотолкова сериозни,
че компютърът не трябва да бъде използван отново, докато не бъде
прегледан и, ако е необходимо, поправен от оторизиран сервиз.
Както с всяко електронно устройство, отделяйте внимание на продукта,
когато е включен. В много редки случаи е възможно да забележите
© Copyright Lenovo 2011
iii
миризма или да видите изхвърляне на облаче дим или искри от продукта.
Възможно е също да чуете звуци като пукане, тракане или съскане.
Тези състояния могат просто да означават, че вътрешен електронен
компонент е отказал по безопасен и контролиран начин. Възможно е
обаче да указват и потенциален проблем с безопасността. При все това,
не поемайте рискове и не се опитвайте да диагностицирате ситуацията
самостоятелно. Свържете се с Центъра за поддръжка на клиенти за
допълнителни насоки. За списък на телефонните номера за обслужване
и поддръжка, вижте следния уеб сайт:
http://www.lenovo.com/support/phone
Преглеждайте редовно компютъра си и компонентите му за повреди,
износване или опасни признаци. Ако имате съмнения относно
състоянието на продукта, не го използвайте. Свържете се с Центъра за
поддръжка на клиенти или с производителя на продукта за инструкции
как да прегледате продукта, и ако е необходимо, да го поправите.
В слабовероятния случай, че забележите някое от следните състояния
или ако имате съмнения в безопасността на продукта, спрете да го
използвате и го изключете от захранването и телекомуникационните
линии, докато можете да се обърнете към Център за поддръжка на
клиенти за по-нататъшни насоки.
•
Захранващи кабели, щепсели, адаптери на захранване, шокови
предпазители или захранвания, които са напукани, счупени или
повредени.
•
Следи от прегряване, дим, искри или огън.
•
Повреда на батерия (като пукнатини, нащърбвания или вдлъбнатини),
разряд от батерия или натрупване на чуждо вещество по батерията.
•
Пукащ, съскащ или тракащ звук, или странна миризма, излизаща от
продукта.
•
Следи от разливане на течност върху обекта или от падането на предмет
върху компютъра, захранващия кабел или адаптера на захранване.
•
Компютър, захранващ кабел или адаптер на захранване, изложени на
вода.
•
Продуктът е изпуснат или повреден по някакъв начин.
•
Продуктът не работи нормално, когато следвате работните инструкции.
Забележка: Ако забележите тези състояния у даден продукт (като
например удължителен кабел), който не е произведен от или за Lenovo,
спрете да използвате продукта, докато се свържете с производителя му за
по-нататъшни инструкции, или докато намерите подходящ заместител.
iv
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Насоки за безопасност
Винаги съблюдавайте следните предпазни мерки, за да намалите риска от
наранявания и повреди на собственост.
За повече информация вижте Глава 1, Важна информация за безопасността,
в Ръководство за безопасност и гаранция. Последното Ръководство за
безопасност и гаранция е качено на Web сайта. Вижте “Забележка за
информация за безопасност и гаранция” на страница 30.
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
v
Персоналните компютри, произведени от Lenovo, съдържат
непрезареждаема батерия с размери и форма на монета за
осигуряване на захранване на системния часовник. В добавка,
много мобилни продукти като преносимите компютри използват
презареждаем батериен модул за осигуряване на системно
захранване в преносим режим. Батериите, доставени от Lenovo за
използване с вашия продукт, са тествани за съвместимост, и трябва
да бъдат подменяни само с одобрени части.
Тази система не поддържа батерии, които не са оригинално
произведени или оторизирани от Lenovo. Системата ще продължи
първоначалното зареждане, но е възможно да не зарежда
неоторизирани батерии. Внимание: Lenovo не носи отговорност за
производителността или безопасността на неоторизирани батерии
и не предоставя гаранции за откази или повреди, възникнали от
използването им.
Не опитвайте да отворите или да поправяте батерия. Не смачквайте,
не пробивайте и не палете батерии, и не затваряйте накъсо металните
контакти. Не излагайте батерията на вода или други течности.
Презареждайте батерийния модул само в стриктно съответствие с
инструкциите, включени в документацията на продукта.
Злоупотребата или неправилната употреба на батерия могат да
причинят прегряване, което да предизвика “изхвърляне” на газ или
пламъци от батерийния модул или батерията с размер на монета.
Ако батерията ви е повредена, ако забележите утечка от батерията
или натрупване на чужди вещества по контактите на батерията,
прекратете употребата й и осигурете подмяна от производителя на
батерията.
Батериите могат да деградират, когато се оставят неизползвани за
продължителни периоди от време. За някои презареждаеми батерии
(в частност, литиево-йонните батерии), оставянето на неизползвана
батерия в незаредено състояние може да увеличи риска от късо
съединение на батерията, което може да скъси живота на батерията и
да създаде заплаха за безопасността. Не оставяйте презареждаеми
литиево-йонни батерии да се изтощят напълно и не съхранявайте тези
батерии в изтощено състояние.
vi
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Забележка за презареждаема батерия
ОПАСНОСТ
Не опитвайте да разглобявате или модифицирате батерийния модул.
Опитите да се направи това могат да причинят експлозия или
протичане на течност от батерийния модул. Гаранцията не покрива
батерийни модули, различни от указания от Lenovo, и разглобявани
или модифицирани батерийни модули.
Ако презареждаемият комплект батерии бъде неправилно сменен,
има опасност от експлозия. Батерийният модул съдържа малко
количество вредни вещества. За да избегнете потенциални
наранявания:
•
Подменяйте само с батерия от тип, препоръчван от Lenovo.
•
Пазете батерията далеч от огън.
•
Не излагайте на вода или дъжд.
•
Не се опитвайте да разглобявате.
•
Не свързвайте контактите накъсо.
•
Пазете далече от деца.
•
Не изпускайте батерийния модул.
Не поставяйте батерията в отпадъци, които се изхвърлят сред
природата. Когато изхвърляте батерията, се съобразявайте с
местните правилници и разпоредби.
Батерийният модул трябва да се съхранява на стайна температура,
зареден приблизително до 30 до 50% от капацитета. Препоръчва
се батерийният модул да се зарежда веднъж годишно, за да не се
допусне прекомерно изтощаване.
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
vii
Забележка за литиевата клетъчна батерия с размер на
монета
ОПАСНОСТ
Опасност от експлозия при неправилна подмяна на батерия.
Когато подменяте литиево-йонната клетъчна батерия, използвайте
само същата или друга от еквивалентен тип, препоръчван от
производителя. Батерията съдържа литий и може да експлодира, ако
не се използва правилно или не се изхвърли съгласно правилата.
Батерията не трябва:
•
Да се хвърля или потапя във вода
•
Да се нагрява до температура, по-висока от 100°C (212°F )
•
Да се поправя или разглобява
Изхвърляйте батерията съгласно действащите във вашата страна
изисквания.
Изявлението по-долу се отнася за потребители в щата Калифорния,
САЩ
Информация за перхлорат за Калифорния:
Продуктите, съдържащи CR (манганов диоксид) литиеви батерии
могат да съдържат перхлорат.
Перхлоратен материал - може да се налага специално боравене.
Вижте http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
viii
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Информация за безопасност на електрически ток
ОПАСНОСТ
Електрическият ток от захранващите, телефонните и комуникационни
кабели е опасен.
За да избегнете риска от електрически удар:
•
Не използвайте компютъра си по време на гръмотевична буря.
•
Не включвайте или изключвайте кабели или извършвайте
инсталиране, поддръжка или преконфигуриране на този продукт
по време на електрическа буря.
•
Включвайте всички захранващи кабели към правилно свързани и
заземени електрически контакти.
•
Включвайте чрез правилно свързани контакти всяка апаратура,
която ще свържете към този продукт.
•
Когато е възможно, включвайте и изключвайте кабелите за данни
само с една ръка.
•
Никога не включвайте устройство, което показва признаци,
че може да се запали, което е навлажнено или е с повредена
конструкция.
•
Изключете всички свързани захранващи кабели, батерийния модул
и всички кабели, преди да отворите капака на устройството, освен
ако в инструкцията за инсталационните и конфигурационните
процедури не пише друго.
•
Не използвайте компютъра си, докато всички вътрешни части не
са здраво закрепени на място. Никога не използвайте компютъра,
когато вътрешни части и вериги са изложени.
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
ix
При инсталиране, местене или отваряне на капака на този продукт
или свързаните към него устройства, свързвайте и разкачайте
кабелите, както е указано в процедурите по-долу.
За да свържете:
1. Изключете всичко.
2. Първо свържете всички кабели
към устройствата.
3. Свържете кабелите за данни към
съединителите.
4. Включете захранващите кабели
в контактите.
5. Включете устройствата.
За да изключите:
1. Изключете всичко.
2. Първо изключете захранващите
кабели от контактите.
3. Откачете кабелите за данни от
съединителите.
4. Откачете всички кабели от
устройствата.
Захранващият кабел трябва да бъде изключен от настенния контакт
или розетка, преди да се инсталират всякакви други електрически
кабели, свързани към компютъра.
Захранващият кабел може да бъде повторно свързан с контакта само
след като всички останали електрически кабели са били свързани
към компютъра.
Заявление за съответствие на лазера
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
Когато са инсталирани лазерни продукти (например CD-ROM, DVD
устройства, устройства, работещи с оптични влакна или предаватели),
вземете предвид следното:
•
Не сваляйте капаците. Свалянето на капаците на лазерния продукт,
може да доведе до излагане на опасно лазерно лъчение. Във
вътрешността на устройството няма части, които да изискват
обслужване.
•
Използването на органи за управление или органи за настройка или
изпълняването на действия, различни от посочените тук, може да
доведе до опасно излагане на лъчение.
x
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Някои лазерни продукти съдържат вграден лазерен диод от Клас 3A
или Клас 3B. Вземете предвид следното.
Наличие на лазерно лъчение, когато устройството е отворено. Не се
вглеждайте в лъча, не го наблюдавайте с оптични уреди и избягвайте
пряко излагане на лъча.
Запазете тези инструкции.
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
xi
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Глава 1. Намиране на информация
Намиране на информацията за Ограничената
гаранция на Lenovo
Информация за Ограничената гаранция на Lenovo е достъпна на сайта:
http://www.lenovo.com/warranty/llw_02
Уеб сайт на Lenovo (http://www.lenovo.com)
Уеб сайтът на Lenovo осигурява актуална информация и услуги, които ви
помагат да закупите, надстройвате и поддържате вашия компютър. Можете
също така да правите следното:
•
Да закупувате настолни или преносими компютри, монитори, проектори,
надстройки и аксесоари за вашия компютър, както и специални оферти.
•
Да закупувате допълнителни услуги, като поддръжка за хардуер,
операционни системи, приложни програми, мрежова настройка и
конфигуриране, както и персонализирани инсталации.
•
Да закупувате надстройки и разширени услуги за поправка на хардуер.
Уеб сайт за поддръжка на Lenovo
Информацията за техническа поддръжка е достъпна на уеб сайта за
поддръжка на Lenovo на адрес:
http://www.lenovo.com/support
Този уеб сайт се обновява с най-новата информация за поддръжка, като
например:
•
Драйвери и софтуер
•
Диагностични решения
•
Гаранция за продукти и обслужване
•
Информация за продукти и части
•
Ръководства и наръчници за потребителя
•
База знания и често задавани въпроси
Запис на информацията за вашия компютър
Записването на информация за компютъра ви може да бъде полезно, в
случай че ви се наложи сервизно обслужване на компютъра. Сервизният
техник вероятно ще ви попита за тази информация.
© Copyright Lenovo 2011
1
Типът машина, моделът и серийният номер са на етикет на вашия компютър.
Използвайте следната таблица, за да запишете тази информация.
Име на продукта
______________________________________________
Тип и модел на машината
______________________________________________
Сериен номер (S/N)
______________________________________________
Дата на закупуване
______________________________________________
Можете да регистрирате вашия компютър, като следвате инструкциите на:
http://www.lenovo.com/register
След като регистрирате вашия компютър, ще получите следните облаги:
•
По-бързо обслужване, когато се обадите за помощ
•
Автоматично уведомяване за безплатен софтуер и специални
промоционални оферти
2
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Глава 2. Получаване на помощ и обслужване
Получаване на помощ и обслужване
Ако ви е необходима помощ, сервиз, техническо съдействие или просто се
нуждаете от допълнителна информация за преносимите компютри ThinkPad,
ще намерите голямо разнообразие от източници, предоставени на ваше
разположение от Lenovo. Този раздел съдържа указания накъде да се
насочите за допълнителна информация относно преносимите компютри
ThinkPad, какво да направите, ако изпитвате затруднения с компютъра си, и
на кого да се обадите, ако се нуждаете от сервиз.
Сервизните пакети Microsoft® Service Pack са най-актуалният софтуерен
източник за обновявания на продукти на Windows. Те са достъпни за
изтегляне през уеб (възможно е да бъдете таксувани за свързването) или
чрез диск. За по-конкретна информация и връзки, моля, идете на уеб сайта
на Microsoft на адрес http://www.microsoft.com. Lenovo предлага Up and
Running техническо съдействие с инсталацията или с въпроси, свързани
със Service Packs, за вашия предварително инсталиран от Lenovo продукт
на Microsoft Windows. За информация, моля, свържете се с Центъра
за поддръжка на клиенти на телефонния номер(а), изброени в “Списък
телефони за цял свят” на страница 5. Възможно е да се начислят определени
такси.
Получаване на помощ по уеб
Можете да намерите информация за поддръжка за вашия преносим
компютър ThinkPad на адрес http://www.lenovo.com/support. Разучете този
уеб сайт, за да научите как да разрешавате проблеми, да намерите нови
начини да използвате компютъра си и да научите за опции, които могат да
направят работата с вашия преносим компютър ThinkPad още по-лесна.
Обаждане на Център за поддръжка на клиенти
Ако сте опитали самостоятелно да коригирате проблема и още се нуждаете
от помощ, по време на гаранционния период можете да получите помощ и
информация по телефона чрез Центъра за поддръжка на клиенти. По време
на гаранционния период са достъпни следните услуги:
•
Определяне на проблеми - Достъпен е обучен персонал, който да
ви съдейства при определянето дали имате хардуерен проблем и
при решаването какво действие е необходимо да се предприеме за
разрешаването му.
•
Lenovo поправка на хардуер - Ако бъде определено, че проблемът е
причинен от хардуер на Lenovo в гаранция, налице е обучен сервизен
персонал, който да осигури необходимото ниво на обслужване.
© Copyright Lenovo 2011
3
Управление на конструктивни промени - Възможно е да има изменения,
които да се налагат, след като продуктът е продаден. Lenovo или
вашият търговец, ако е оторизиран от Lenovo, ще изпълнят достъпните
Инженерни изменения (EC), които са приложими за вашия хардуер.
Следните предмети не се покриват:
•
Подмяна или използване на части, които не са произведени за или от
Lenovo, или части извън гаранция
Забележка: Всички гарантирани части съдържат 7-символна
идентификация във формата FRU XXXXXXX.
•
Идентифициране за източниците на софтуерните проблеми
•
Конфигуриране на BIOS като част от инсталиране или обновление
•
Промени, модифициране или обновление на драйверите за устройства
•
Инсталиране и поддръжка на мрежова операционна система (NOS)
•
Инсталиране и поддръжка на допълнителен софтуер
За да определите дали машината ви е в гаранция и кога изтича гаранцията,
отидете на http://www.lenovo.com/support и щракнете на Warranty (Гаранция),
след което следвайте инструкциите на екрана.
За сроковете и условията на Lenovo Ограничени гаранционни условия,
отнасящи се за вашия Lenovo хардуерен продукт, вижте Глава 3,
“Гаранционна информация”, в Ръководство за безопасност и гаранция.
Ако е възможно, бъдете близо до компютъра си, когато се обаждате, в
случай, че представителят на техническия сервиз се нуждае от помощта ви за
разрешаване на компютърния проблем. Моля, убедете се, че сте изтеглили
най-новите драйвери и системни обновления, изпълнили сте диагностиките
и сте записали информацията, преди да се обадите. При обаждане за
техническо съдействие, моля, подгответе следната информация:
•
Тип и модел на компютъра
•
Серийни номера на вашия компютър, монитор или други компоненти, или
документ за покупка
•
Описание на проблема
•
Точните думи на съобщенията за грешки
•
Информация за софтуерната и хардуерната конфигурация за системата
ви
Телефонните номера за разположението на вашия Център за поддръжка на
клиенти се намират в раздела “Списък телефони за цял свят” на страница 5
на настоящото ръководство.
4
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Забележка: Телефонните номера подлежат на промяна без предизвестие.
За последен списък на телефонните номера на Центровете за поддръжка
на клиенти и за работното им време, посетете Web сайта за поддръжка на
http://www.lenovo.com/support/phone. Ако номерът за вашата страна или
регион не е посочен, свържете се с вашия Lenovo търговец или Lenovo
маркетингов представител.
Получаване на помощ по цял свят
Ако пътувате с компютъра си или го пренасяте в страна, в която се
продава вашия тип машина ThinkPad, компютърът ви може да подлежи
на Международно гаранционно обслужване, което автоматично ви дава
право да получите гаранционно обслужване в рамките на гаранционния ви
период. Обслужването ще бъде изпълнено от сервизни доставчици, които са
оторизирани да изпълняват гаранционно обслужване.
Методите и процедурите за обслужване варират според страната и някои
услуги може да не са достъпни във всички страни. Международното
гаранционно обслужване се предоставя чрез метода за обслужване (като
депо, в сервиза или обслужване на място), който е осигурен в тази страна.
Възможно е сервизните центрове в определени страни да не са в състояние
да обслужат всички модели на даден тип машина. В някои страни може да
се прилагат такси и ограничения в момента на обслужване.
За да определите дали вашият компютър подлежи на Международно
гаранционно обслужване и за да прегледате списък на страните, в които
обслужването е достъпно, отдете на http://www.lenovo.com/support,
щракнете на Warranty (Гаранция) и следвайте инструкциите на екрана.
Често задавани въпроси
За да подсигурите получаването на най-добрата производителност на вашия
компютър, прегледайте следната уеб страница, за да намерите информация
като помощ за отстраняване на проблеми и отговори на често задавани
въпроси:
http://www.lenovo.com/support/faq
Списък телефони за цял свят
Телефонните номера подлежат на промяна без предизвестие.
За най-актуалния списък на телефонните номера идете на
http://www.lenovo.com/support/phone.
Глава 2. Получаване на помощ и обслужване
5
Страна или регион
Телефонен номер
Африка
Африка: +44 (0)1475-555-055
Южна Африка: +27-11-3028888, 0800110756 и
+27-11- 3027252
Централна Африка: свържете се с най-близкия
Бизнес партньор на Lenovo
Алжир
+33 6 7348 1739 (френски, английски)
Аржентина
0800-666-0011 (испански)
Австралия
131-426 (английски)
Австрия
01-24592-5901
43-810-100654 (Гаранционен сервиз и поддръжка)
(немски)
Бахрейн
Kanoo IT: 00 973 1771 1722
Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302
Белгия
02-210-9820
+32 (0)2 339 3611 (Гаранционен сервиз и
поддръжка)
(нидерландски)
02-210-9800
(френски)
Боливия
0800-10-0189 (испански)
Бразилия
Обаждания от региона на Сао Пауло:
(11) 3889-8986
Обаждания, извършени извън региона на Сао
Пауло:
0800-701-4815
(бразилски португалски)
Бруней
801-1041
(английски, бахаса мелаю)
Канада
1-800-565-3344
(английски, френски)
Кариби (Бермуда, Ямайка,
Тортола)
1-800 426 7378 (английски)
Чили
800-361-213 или 188-800-442-488 (безтаксов)
(испански)
Китай
Линия за техническа поддръжка
800-990-8888
86-10-58851110
(мандарин)
6
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Страна или регион
Телефонен номер
Китай (Хонг Конг С.А.Р.)
ThinkPad (гореща линия за технически въпроси):
2516-3939
ThinkPad сервизен център: 3140-2788
(кантонски, английски, мандарин)
Китай (Макао С.А.Р.)
ThinkPad (гореща линия за технически въпроси):
0800-839
ThinkPad сервизен център: 2871-5399
(кантонски, английски, мандарин)
Колумбия
1-800-912-3021 (испански)
Коста Рика
0-800-011-1029 (испански)
Хърватска
0800-0426
Кипър
+357-22-841100
Чешка република
+420-2-7213-1316
Дания
4520-8200
7010-5150 (Гаранционен сервиз и поддръжка)
(датски)
Доминиканска Република
1-866-434-2080 (испански)
Еквадор
1-800-426911 (испански)
Египет
202-25948500 (английски, арабски)
Ел Салвадор
800-6264 (испански)
Естония
+372 66 00 800
+372 6776793
Финландия
09-459-6960
+358-800-1-4260 (Гаранционен сервиз и
поддръжка)
(фински)
Франция
0238-557-450
Хардуер: 0810-631-213 (Гаранционен сервиз и
поддръжка)
Софтуер: 0810-631-020 (Гаранционен сервиз и
поддръжка)
(френски)
Германия
07032-15-49201
01805-00 46 18 (Гаранционен сервиз и поддръжка)
(немски)
Гърция
+30-210-680-1700
Гватемала
1800-624-0051 (испански)
Глава 2. Получаване на помощ и обслужване
7
Страна или регион
Телефонен номер
Хондурас
Тегусигалпа: 232-4222
Сан Педро Сула: 552-2234
(испански)
Унгария
+36 1 3825716
+36 1 3825720
(английски, унгарски)
Индия
1800-425-2666 или +91-80-2535-9183
(английски)
Индонезия
021 5238 823
001-803-606-282 (само местни обаждания)
+603 8315 6859 (DID)
(английски, бахаса индонезийски)
Ейре
01-815-9202
01-881-1444 (Гаранционен сервиз и поддръжка)
(английски)
Израел
Сервизен център Гиват Шмуел: +972-3-531-3900
(иврит, английски)
Италия
02-7031-6101
+39-800-820094 (Гаранционен сервиз и
поддръжка)
(италиански)
Връщане на батерии на ThinkPad: 0120-277-874
Безтаксов за компютърни продукти:
0120-20-5550/5555
Международни: +81-46-266-4716
Забележка: Горните номера ще се приемат
от озвучен на японски автомат. За телефонна
поддръжка на английски изчакайте автоматът на
японски да завърши, и ще ви отговори оператор.
Поискайте “English support please” и обаждането
ви ще бъде пренасочено към англоговорящ
оператор.
Япония
Компютърен софтуер 0120-558-695
Международни разговори: +81-44-200-8666
(японски)
Йордания
Jordan Business Systems: 00 962 6 5000999 (вътр.
713/127)
General Computer & Electronic (GCE): 00 962 6 551
3879
Корея
1588-6782 (корейски)
8
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Страна или регион
Телефонен номер
Кувейт
Easa Hussain Al Yousifi: 00 965 2244 5280
AM. KHORAFI: 00 965 2200 1100 1127
Khorafi Business Machines (KBM): 00 965 2259 4611
Diyar United Company: 00 965 4378 383
Redington Kuwait: 00 965 2433 3203, 25456250 /
25456251
Латвия
+371 7070360
Ливан
Quantech: 00 961 1999 500
Computer Business Machine (CBM): 00 961 1680
180
El Haceb S.A.L: 00 961 1771 300
Литва
+370 5 278 66 00
Либия
+33 6 7348 1739 (френски, английски)
Люксембург
+32 (0)2 339 3611
+35 229 8977 5063
(френски)
Малайзия
1800-88-1889 (само местни обаждания)
+603 8315 6855 (DID)
(английски, бахаса мелаю)
Малта
+35621445566
Мексико
001-866-434-2080 (испански)
Близък изток
+44 (0)1475-555-055
Холандия
+31 (0)20 513 3939
(холандски)
Нова Зеландия
0800-733-222 (английски)
Никарагуа
001-800-220-1830 (испански)
Норвегия
6681-1100
8152-1550 (Гаранционен сервиз и поддръжка)
(норвежки)
Оман
Khimji Ramdas Computer Communication Systems:
00 968 2469 6255
Overseas Business Machines (OBM): 00 968 2460
1072, 2460 5018
Gulf Business Machines Services: (GBMS) 00 968
2455 9831
Пакистан
INFO TECH (pvt) Ltd.: 00 924 2111 427 427
International Office Products (pvt) Ltd.: 00 92 212
422 569, 00 92 213 241 2023
Selling Business Systems: 00 92 21 568 9823
Глава 2. Получаване на помощ и обслужване
9
Страна или регион
Телефонен номер
Панама
206-6047
001-866-434-2080 (Център за поддръжка на
клиенти на Lenovo – безтаксов)
(испански)
Парагвай
009-800-52-10026 (испански)
Перу
0-800-50-866 (испански)
Филипини
1800-1601-0033 (само местни обаждания)
+603 8315 6858 (DID)
(английски, филипински)
Полша
+48 22 760-73-00
(полски)
Португалия
+351 21 892 7046 (португалски)
Катар
Al Mana Computer Services: 00 974 4489 966 (ext.
1992)
Qatar Computer Services W.L.L: 00 974 4441 212
Gulf Business Machines: 00-974 462 1395
Румъния
+4-021-224-4015
RUCIS (Русия и ОНД)
За Русия: 8 800 100 7888 (Безтаксов номер)
За CIS държави: 0040 31 620 5099 (платен)
(руски и английски)
Саудитска Арабия
800 8200140 (английски, арабски)
Сингапур
800 6011 343 (само местни обаждания)
+603 8315 6856 (DID)
(английски)
Словакия
+421 2 4974 8888
Словения
+386-1-200-50-60 (словенски)
Испания
91-714-7983
0901-100-000
(испански)
Шри Ланка
+9411 2493547
+9411 2493548
(английски)
Швеция
08-477-4420
077-117-1040 (Гаранционен сервиз и поддръжка)
(шведски)
Швейцария
058-333-0900
0800-55-54-54 (Гаранционен сервиз и поддръжка)
(немски, френски, италиански)
Тайван
0800-000-702 (мандарин)
10
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Страна или регион
Телефонен номер
Тайланд
1 800-060-066 (само местни обаждания)
66 2273 4088
+603 8315 6857 (DID)
(тайландски, английски)
Турция
00800-4463-2041 (турски)
Украйна
0800 507 333
0040 21 40 10 870 (платен)
(украински, руски, английски)
Обединени Арабски емирства
800 02000141 (английски, арабски)
Обединено Кралство
01475-555-055
08705-500-900 (Стандартна гаранционна
поддръжка)
(английски)
САЩ
1-800-426-7378 (Изберете “Опция #1”)
(английски)
Уругвай
000-411-005-6649 (испански)
Венецуела
0-800-100-2011 (испански)
Виетнам
За северната част и Ханой:
844 3 946 2000 или 844 3 942 6457
За южната част и Хо Ши Мин:
848 3 829 5160 или 844 3 942 6457
(виетнамски, английски)
Йемен
Al Khirbash and Agencies & Trading Co.:
00 967 1209 8278
Yemen Business Machines (YBM):
00 967 3 213 324 / 214 655, 967 3 213 909 / 213 324
Глава 2. Получаване на помощ и обслужване
11
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Приложение A. Ограничена гаранция на Lenovo
Това Приложение осигурява информация за гаранционния период и типа на
гаранционно обслужване, приложимо за вашия хардуерен продукт от Lenovo
във вашата страна или регион.
ThinkPad Edge 11"
Тип машина
Страна или регион
на покупка
Гаранционен
период
Тип гаранционно
обслужване
За части и работа
- 1 година
3, 1
САЩ, Канада,
Мексико, Австралия,
Япония и Нова
Зеландия
Батериен модул -
1 година
1
За части и работа
- 1 година
4, 1
0328, 2545
Други
Батериен модул -
1 година
1
ThinkPad Edge 13"
Тип машина
Страна или регион на
покупка
Гаранционен
период
Тип гаранционно
обслужване
За части и работа
- 1 година
3, 1
Австралия
Батериен модул -
1 година
1
За части и работа
- 1 година
4, 1
0196, 0197, 0492
Други
Батериен модул -
1 година
1
© Copyright Lenovo 2011
13
ThinkPad Edge 13"
Тип машина
Страна или регион на
покупка
Гаранционен
период
Тип гаранционно
обслужване
За части и работа
- 1 година
3, 1
Тихоокеанска Азия,
САЩ, Канада,
Мексико, Австралия,
Нова Зеландия и
Япония
Батериен модул -
1 година
1
За части и работа
- 1 година
4, 1
0217, 0221, 0250
Други
Батериен модул -
1 година
1
ThinkPad Edge 14 и Edge 15
Тип машина
Страна или регион на
покупка
Гаранционен
период
Типове
гаранционно
обслужване
За части и работа
- 1 година
3, 1
Австралия, Нова
Зеландия и Япония
Батериен модул -
1 година
1
За части и работа
- 1 година
4, 1
0199, 0301, 0302,
0319, 0578, 0579
Други
Батериен модул -
1 година
1
Ако е необходимо, вашият Сервизен доставчик ще осигури поправка или
услуга за подмяна, в зависимост от типа гаранционно обслужване, указано
за вашия продукт, и достъпното обслужване. Насрочването на обслужване
ще зависи от времето на обаждането ви, от наличието на части и от други
фактори.
Типове гаранционно обслужване
1. Обслужване на подменяеми от клиента части (“CRU”)
Според CRU обслужването, Сервизният доставчик ще ви достави CRU
за своя сметка, които да се инсталират от вас. Информацията за CRU и
инструкциите за подмяна се доставят с вашия продукт и са достъпни при
заявка от Lenovo по всяко време. CRU, които са лесни за инсталиране от
вас, се наричат “CRU за самообслужване”. “CRU с избираемо обслужване”
са CRU, които изискват известни технически умения и инструменти.
Инсталирането на CRU за самообслужване е ваша отговорност. Можете да
14
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
"
"
поискате от Сервизния доставчик да инсталира CRU с избираемо обслужване
според един от другите видове гаранционно обслужване, предназначени за
вашия продукт. Възможно е да има достъпно за закупуване от Сервизния
доставчик или Lenovo избираемо предложение за обслужване, според което
CRU за самообслужване ще бъдат инсталирани вместо вас. Ще намерите
списък на CRU и техните обозначения в публикацията, която се доставя
с вашия продукт, или на адрес www.lenovo.com/CRUs. Изискването за
връщане на дефектна CRU, ако има такова, ще бъде указано в инструкциите,
доставени със CRU за подмяна. Когато се изисква връщане: 1) със CRU за
подмяна ще бъдат доставени инструкции за връщане, предплатен етикет за
обратна доставка и контейнер; и 2) възможно е да бъдете таксувани за CRU
за подмяна, ако Сервизният доставчик не получи от вас дефектиралата CRU
до тридесет (30) дни от получаването на CRU за подмяна.
2. Обслужване на място
При Обслужване на място Сервизният доставчик ще поправи или подмени
продукта на място. Трябва да осигурите подходящо работно място за
разглобяване и сглобяване на продукта. Може да се наложи някои поправки
да бъдат довършени в сервизен център. В такъв случай Сервизният
доставчик ще изпрати продукта до сервизния център на свои разноски.
3. Обслужване чрез куриер или депо
При Обслужване чрез куриер или депо вашият продукт ще бъде поправен
или подменен в обявен сервизен център, като доставката е за сметка на
Сервизния доставчик. Вие имате задължението да изключите продукта
и да го опаковате в контейнер за доставка, осигурен за връщането на
продукта в посочения сервизен център. Куриер ще вземе вашия продукт и
ще го достави в посочения сервизен център. Сервизният център ще върне
продукта до вас на свои разноски.
4. Обслужване с донасяне от клиента
При Обслужване с доставяне от клиента вашият продукт ще бъде поправен
или подменен след като той бъде доставен в обявен сервизен център за ваша
сметка и отговорност. След като продуктът бъде поправен или подменен,
ще ви бъде предоставен за прибиране. При неявяване за прибиране на
продукта Сервизният доставчик може да разполага с продукта както намери
за уместно, без да има задължения към вас.
5. Обслужване с доставяне по пощата
При Обслужване с доставяне по пощата вашият продукт ще бъде поправен
или подменен в обявен сервизен център след като той бъде доставен за
ваша сметка и отговорност. След като продуктът е поправен или заменен,
той ще ви бъде върнат за сметка и отговорност на Lenovo, освен ако
Сервизният доставчик е указал друго.
6. Обслужване с двустранно доставяне по пощата
Приложение A. Ограничена гаранция на Lenovo
15
При Обслужване с двустранно доставяне по пощата вашият продукт ще
бъде поправен или подменен след като бъде доставен в обявен сервизен
център за ваша сметка и отговорност. След като продуктът е поправен
или заменен, той ще бъде достъпен за вас за обратно изпращане за ваша
сметка и отговорност. При неуреждане на обратната доставка Сервизният
доставчик може да разполага с продукта както намери за уместно, без да
има задължения към вас.
7. Обслужване с обмен на продукти
Според Обслужването с обмен на продукти Lenovo ще достави продукт за
подмяна до вашето местоположение. Вие сте отговорни за инсталирането
и удостоверяването на работата му. Продуктът за подмяна става ваша
собственост в обмен на отказалия продукт, който става собственост на
Lenovo. Трябва да опаковате отказалия продукт в кутията, в която сте
получили продукта за подмяна, и да го върнете на Lenovo. Транспортните
разходи в двете посоки се поемат от Lenovo. Ако не използвате кутията,
в която сте получили продукта за подмяна, вие поемате отговорност за
всякакви повреди по отказалия продукт, причинени по време на доставката.
Възможно е да бъдете таксувани за продукта за подмяна, ако Lenovo не
получи отказалия продукт до тридесет (30) дни от момента на получаването
на продукта за подмяна.
Suplemento de Garantía para México
Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de
Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y
comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso
de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.
Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una
garantía de treinta (30) días por defectos de instalación desde la fecha de compra.
Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos programas de
software y/o cualquier programa de software adicional instalado por Usted o
instalado después de la compra del producto.
Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final, previa
obtención de una autorización.
En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía, por favor,
llame al Centro de soporte al cliente al 001-866-434-2080, donde le dirigirán al
Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese ningún Centro de
servicio autorizado en su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros de su
ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable
relacionado con el transporte del producto a su Centro de servicio autorizado más
cercano. Por favor, llame al Centro de servicio autorizado más cercano para
obtener las aprobaciones necesarias o la información relacionada con el envío
del producto y la dirección de envío.
16
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite:
http://www.lenovo.com/mx/es/servicios
Importado por:
Lenovo México S. de R.L. de C.V.
Av. Santa Fe 505, Piso 15
Col. Cruz Manca
Cuajimalpa, D.F., México
C.P. 05349
Tel. (55) 5000 8500
Приложение A. Ограничена гаранция на Lenovo
17
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Приложение B. Подменяеми от клиента части (CRU)
Подменяеми от клиента части
Подменяемите от клиента части (CRU) са компютърни части, които
клиентът може да надстройва или подменя. Има два типа CRU: CRU за
самообслужване и с избираемо обслужване. CRU за самообслужване са
лесни за инсталиране. Могат да са отделни или придържани с ключалка, или
да изискват отвертка за премахване на максимум два винта, докато CRU
с избираемо обслужване могат да изискват известни технически умения,
както и инструменти като отвертка. При все това и двата вида CRU - за
самообслужване и с избираемо обслужване - са безопасни за премахване и
подменяне от клиента.
Подмяната на всички CRU за самообслужване е отговорност на клиента.
CRU с избираемо обслужване могат да бъдат премахвани и инсталирани от
клиенти или, по време на гаранционния период, от Lenovo сервизен техник.
Lenovo ноутбук компютрите съдържат едновременно CRU за
самообслужване и с избираемо обслужване:
•
CRU за самообслужване: тези CRU се отделят или се придържат от
не повече от два винта. Примери за този тип CRU са адаптерът на
захранване, захранващият кабел, батерията и устройството с твърд
диск. В някои продукти компонентите като памет, безжични карти,
клавиатури за ноутбук и опори за китки с четец на пръстови отпечатъци и
чувствителна повърхност могат също да бъдат CRU.
•
CRU с избираемо обслужване: тези CRU са изолирани части в
компютъра, които са отделени чрез панел за достъп, най-често
придържан от повече от два винта. След като премахването на панела
за достъп конкретната CRU се вижда. И двата типа CRU са изброени в
таблицата на следващата страница.
Онлайн системата Access Help и сайтът за Интернет поддръжка на Lenovo
http://www.lenovo.com/CRUs осигуряват инструкции за подмяната на CRU
за самообслужване и с избираемо обслужване.
За да стартирате програмата Access Help, направете следното:
•
За Windows 7: Щракнете на Start и щракнете на Help and Support. В
Windows Help and Support щракнете на Lenovo Access Help.
•
За Windows XP: Щракнете върху Start, преместете показалеца върху
All Programs; след това върху ThinkVantage; а накрая щракнете върху
Access Help.
Сайтът за интернет поддръжка на Lenovo http://www.lenovo.com/CRUs
предлага три избора за започване на вашето търсене: автоматично
© Copyright Lenovo 2011
19
откриване, “въвеждане на тип машина” и “падащ списък за избиране.” В
допълнение, инструкциите за настройка предоставят инструкции за няколко
критични CRU.
Ако не можете да достъпите тези инструкции или ако имате затруднения с
подмяната на CRU, можете да използвате следните допълнителни ресурси:
•
Център за поддръжка на клиенти. За телефонните номера на Центъра
за поддръжка за вашата страна или регион, вижте “Списък телефони
за цял свят” на страница 5.
Забележка: Използвайте само предоставени от Lenovo компютърни
части. За гаранционна информация за CRU за вашия тип машина вижте
Глава 3, Гаранционна информация, в Ръководство за безопасност и
гаранция.
20
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Таблиците по-долу предоставят списък със CRU за вашия компютър и
указват къде можете да намерите инструкциите за подмяна.
Таблица 1. CRU за самообслужване
Инструкции за
настройка
Access Help
Онлайн
ръководство
за поддръжка
на хардуер
Адаптер за променлив
ток
X
Захранващ кабел за
адаптер на променлив
ток
X
TrackPoint® капачка
X
Батерия
X
X
X
Устройство за
съхранение (HDD)
X
X
Памет
X
X
Оптично устройство (*1)
X
X
Таблица 2. CRU с избираемо обслужване
Инструкции за
настройка
Access Help
Онлайн
ръководство
за поддръжка
на хардуер
Опора за китки (*1)
X
X
PCI Express Mini Card за
безжични LAN/WiMAX
X
X
PCI Express Mini Card за
безжична WAN
X
X
*1 Само за модела ThinkPad Edge 14 или Edge 15
Приложение B. Подменяеми от клиента части (CRU)
21
"
"
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Приложение C. Бележки
Бележки
Бележки
Възможно е Lenovo да не предлага продуктите, услугите или компонентите,
разисквани в този документ, във всички страни. Консултирайте се с
местния представител на Lenovo за информация относно продуктите и
услугите, достъпни понастоящем във вашата област. Всяко споменаване
на Lenovo продукт, програма или услуга няма за цел да заяви или внуши,
че могат да бъдат използвани само въпросните Lenovo продукт, програма
или услуга. Вместо това може да бъде използван всеки функционално
еквивалентен продукт, програма или услуга, които не нарушават права върху
интелектуалната собственост на Lenovo. Независимо от това потребителят
носи отговорност да прецени и провери работата на всеки друг продукт,
програма или услуга.
Lenovo може да има патенти или висящи заявки за патенти, покриващи
предмети, описани в настоящия документ. Предоставянето на този документ
не дава право на никакъв лиценз върху тези патенти. Може да изпращате
писмени запитвания за патенти на адрес:
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
U.S.A.
Attention: Lenovo Director of Licensing
LENOVO ПРЕДОСТАВЯ ТАЗИ ПУБЛИКАЦИЯ “КАКВАТО Е”, БЕЗ КАКВАТО И
ДА БИЛО ГАРАНЦИЯ, БИЛА ТЯ ЯВНА ИЛИ НЕЯВНА, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ
САМО, НЕЯВНИТЕ ГАРАНЦИИ ЗА НЕНАРУШЕНИЕ, ПРОДАВАЕМОСТ ИЛИ
ПРИГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ. Някои юрисдикции не позволяват
отклоняването на явни или неявни гаранции при определени сделки,
следователно, това изявление може да не се отнася за вас.
Настоящата информация е възможно да включва технически неточности
и печатни грешки. В настоящата информация периодично се правят
изменения; тези изменения ще бъдат включени в нови издания на
публикацията. Lenovo може да прави подобрения или изменения в
продукта(-ите) или програмата(-ите), описани в тази публикация, по всяко
време и без предизвестие.
Описаните в този документ продукти не са предназначени за използване в
имплантанти или други животоподдържащи приложения, при които отказът
може да доведе до увреждания или смърт на хора. Съдържащата се в този
документ информация не засяга или променя продуктовите спецификации
или гаранции на Lenovo. Нищо в този документ няма да функционира като
© Copyright Lenovo 2011
23
явен или неявен лиценз или освобождаване от отговорност по отношение
на правата върху интелектуалната собственост на Lenovo или трети страни.
Цялата съдържаща се в този документ информация е получена в конкретна
среда и е представена като илюстрация. Резултатът, получен в други
работни среди, може да варира.
Lenovo може да използва или да разпространява информацията, получена
от вас, както сметне за необходимо, без от това да възникнат някакви
задължения към вас.
Споменаването в настоящата публикация на уеб сайтове, които не са
свързани с Lenovo, е направено за ваше удобство, но в никакъв случай не
служи като гаранция за информацията, предоставена в тези уеб сайтове.
Материалите в тези уеб сайтове не са част от документацията на този
продукт на Lenovo и тяхното използване е на ваша отговорност.
Всякакви данни за производителност, приведени тук, са получени в
контролирана среда. Следователно, резултатите, получени във всяка друга
работна среда, могат да се различават значително. Някои измервания са
направени на системи от ниво разработка и няма гаранция, че резултатите
от тези измервания ще бъдат същите на общодостъпни системи. Освен това
някои показатели могат да са изведени чрез екстраполиране. Възможно е
действителните резултати да варират. Потребителите на този документ
трябва да проверят приложимите данни за тяхната конкретна среда.
Забележка за класификация за износ
Този продукт е предмет на Административните разпоредби за износ на САЩ
(EAR) и има контролен номер за класификация за износ (ECCN) 4A994.b.
Продуктът може да бъде реекспортиран, освен в някоя от страните под
ембарго в EAR E1 списъка на страни.
Electronic emissions notices
The following information refers to ThinkPad Edge 11", Edge 13", Edge 14", and
Edge 15", machine types 0196, 0197, 0199, 0217, 0221, 0250, 0301, 0302, 0319,
0328, 0492, 0578, 0579, and 2545.
Декларация за съответствие за Федералната комисия по
комуникации
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B
digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed
to provide reasonable protection against harmful interference in a residential
installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency
energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may
cause harmful interference to radio communications. However, there is no
guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this
equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which
24
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to
try to correct the interference by one or more of the following measures:
•
Reorient or relocate the receiving antenna.
•
Increase the separation between the equipment and receiver.
•
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which
the receiver is connected.
•
Consult an authorized dealer or service representative for help.
Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by
using other than specified or recommended cables and connectors or by
unauthorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes
or modifications could void the user's authority to operate the equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the
following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and
(2) this device must accept any interference received, including interference that
may cause undesired operation.
Responsible Party:
Lenovo (United States) Incorporated
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
Phone Number: 919-294-5900
Изявление за съответствие с изискванията за излъчване Клас B на
Industry Canada
This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du
Canada.
Европейски съюз – Съответствие на директивата за електромагнитна
съвместимост
This product is in conformity with the protection requirements of EU Council
Directive 2004/108/EC on the approximation of the laws of the Member
States relating to electromagnetic compatibility. Lenovo cannot accept
responsibility for any failure to satisfy the protection requirements resulting from
a non-recommended modification of the product, including the installation of
option cards from other manufacturers.
This product has been tested and found to comply with the limits for Class
B Information Technology Equipment according to European Standard EN
55022. Ограниченията за апаратура от клас В са различни за типични
Приложение C. Бележки
25
местни условия, за да се осигури съответна защита срещу влияние върху
лицензирана свързочна апаратура.
Декларация за съответствие клас В за Германия
Deutschsprachiger EU Hinweis:
Hinweis für Geräte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen
Verträglichkeit
Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie
2004/108/EG (früher 89/336/EWG) zur Angleichung der Rechtsvorschriften über
die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und hält die
Grenzwerte der EN 55022 Klasse B ein.
Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben
zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der
Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt keine
Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt
ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten
von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden.
Deutschland:
Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von
Betriebsmitteln
Dieses Produkt entspricht dem „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit
von Betriebsmitteln“ EMVG (früher „Gesetz über die elektromagnetische
Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung der EU-Richtlinie
2004/108/EG (früher 89/336/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland.
Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die
elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20.
Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von
Geräten), bzw. der EMV EG Richtlinie 2004/108/EC (früher 89/336/EWG), für
Geräte der Klasse B.
Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG
das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die
Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland)
GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart.
Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4:
Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022
Klasse B.
26
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Декларация за съответствие клас B за Корея
Декларация за съответствие VCCI клас В за Япония
Декларация за съответствие на Япония за продукти, които се свързват
към главното захранване с напрежение по-малко или равно на 20 A
на фаза
Сервизна информация за Lenovo продукт за Тайван
EU WEEE изявления
Маркировката за Отпадъчно електрическо и електронно оборудване
(WEEE) се прилага само за страни в Европейския съюз (ЕС) и Норвегия.
Устройствата са обозначени в съответствие с Европейската директива
2002/96/EC, касаеща отпадъчното електрическо и електронно оборудване
(WEEE). Директивата определя рамките за връщането и рециклирането на
използвани устройства, както е приложимо в рамките на Европейския съюз.
Този етикет се поставя на различни продукти като указание, че продуктът не
подлежи на изхвърляне, а на връщане в края на жизнения си цикъл според
тази Директива.
Потребителите на електрическо и електронно оборудване (EEE) с WEEE
маркировката според Анекс IV на WEEE директивата не трябва да изхвърлят
използвани EEE като несортиран общински отпадък, а да използват
обозначените рамки за връщане, рециклиране или възстановяване
на WEEE и за минимизиране на всякакви възможни ефекти на EEE
върху околната среда и човешкото здраве поради наличието на опасни
вещества. За допълнителна информация относно WEEE отидете на:
http://www.lenovo.com/lenovo/environment.
Приложение C. Бележки
27
WEEE за Китай
Информация за рециклиране за Тайван
RoHS Украйна
ENERGY STAR информация за модел
ENERGY STAR® е съвместна програма на Агенцията за опазване на околната
среда на САЩ и на Държавния департамент за енергия, насочена към
спестяване на пари и предпазване на околната среда чрез енергоефективни
продукти и практики.
Lenovo се гордее да предложи на нашите клиенти продукти с обозначението
за ENERGY STAR квалификация. Lenovo компютрите със следните типове
на машина и обозначени с ENERGY STAR са разработени и тествани да
съответстват на изискванията за компютри на програмата ENERGY STAR.
28
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
0196, 0197, 0199, 0217, 0221, 0250, 0301, 0302, 0319, 0328, 0492, 0578, 0579 и
2545
Като използвате ENERGY STAR квалифицирани продукти и използвате
предимствата на характеристиките за управление на мощността на
вашия компютър, можете да помогнете да се намали консумацията
на електричество. Намалената консумация на електричество може да
допринесе за потенциални финансови спестявания, по-чиста околна среда и
намаляване на газовите емисии с парников ефект.
За повече информация относно ENERGY STAR, посетете следния уеб сайт:
http://www.energystar.gov
Lenovo ви поощрява да използвате ефективно енергия като интегрална част
от ежедневните ви действия. За да ви помогне в това начинание, Lenovo
е заредила предварително следните характеристики за управление на
мощността, които да се задействат, когато компютърът ви е бил неактивен
за указан период от време:
Windows 7
Windows XP
•
План на захранване: Energy Saver в
режим външно захранване
Изключване на дисплея: След 10
минути
Извеждане на компютъра в сън:
След 25 минути
Разширени настройки на
захранване:
- Изключване на твърди дискове:
След 15 минути
- Хиберниране: Никога
•
Схема на захранване: Energy Saver
в режим външно захранване
Изключване на монитор: След 10
минути
Изключване на твърди дискове:
След 15 минути
Системна готовност: След 25
минути
Хиберниране на системата:
Никога
За да изведете компютъра си от режим на сън (Windows 7) или готовност
(Windows XP), натиснете клавиша Fn на вашата клавиатура. За повече
информация относно тези настройки, вижте вашата Windows Help and
Support информационна система.
Wake on LAN® функцията е настроена на Enable при доставянето на вашия
Lenovo компютър от фабриката и настройката остава валидна дори когато
компютърът е в режим на сън или готовност. Ако не ви се налага да имате
Wake on LAN, настроена на Enable, докато вашият компютър е в режим на сън
или готовност, можете да намалите консумацията на мощност и да удължите
времето в режим на сън или готовност, като превключите настройката на
Wake on LAN за режим на сън или готовност на Disable. За да превключите
настройката на Wake on LAN, идете в Device Manager и направете следното:
Приложение C. Бележки
29
За Windows 7:
1. Щракнете върху Старт ➙ Контролен панел.
2. Щракнете върху Хардуер и звук ➙ Диспечер на устройствата.
3. В прозореца Device Manager разгънете Мрежови адаптери.
4. Щракнете с десния бутон на вашия мрежов адаптер и щракнете на
Свойства.
5. Щракнете на етикета Power Management.
6. Премахнете отметката от полето Разреши на това устройство да
събужда компютъра.
7. Щракнете на OK.
За Windows XP:
1. Щракнете върху Старт ➙ Контролен панел.
2. Щракнете върху Производителност и поддръжка ➙ Система.
3. Щракнете на етикета Хардуер и щракнете на Диспечер на
устройствата.
4. В прозореца Device Manager разгънете Мрежови адаптери.
5. Щракнете с десния бутон на вашия мрежов адаптер и щракнете на
Свойства.
6. Щракнете на етикета Power Management.
7. Премахнете отметката от полето Разреши на това устройство да
връща компютъра от режим на готовност.
8. Щракнете на OK.
Забележка за информация за безопасност и гаранция
Последното Ръководство за безопасност и гаранция е качено на Web
сайта. За да го прегледате, отидете на http://www.lenovo.com/support, след
което щракнете върху User Guides & Manuals (Ръководства и наръчници
за потребителя).
Забележка за информация за разпоредби
Последната Забележка за разпоредби е качена на Web сайта. За да го
прегледате, отидете на http://www.lenovo.com/support, след което щракнете
върху User Guides & Manuals (Ръководства и наръчници за потребителя).
Търговски марки
Следните термини са търговски марки на Lenovo в Съединените щати, в
други страни или и двете:
Lenovo
ThinkPad
ThinkVantage
30
Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Microsoft и Windows са търговски марки или регистрирани търговски марки
на групата компании на Microsoft.
Други имена на компании, продукти или услуги могат да бъдат търговски
марки или сервизни марки на други.
Приложение C. Бележки
31