Lenovo ThinkPad Edge 14 Troubleshooting Manual

koji se odnose - svakako pročitajte sljedeće: • Vodič za sigurnost i jamstvo • Informacije koje se odnose na bežične uređaje u mrežnom tekstu Access Help i Dodatak C “Napomene” na str. 19. • Regulatory Notice Vodič za sigurnost i jamstvo i Regulatory Notice učitani su na web-mjesto. Da biste ih pogledali, posjetite web-mjesto http://www.lenovo.com/support, kliknite User Guides & Manuals (Korisnički vodiči i priručnici), a zatim slijedite upute na zaslonu. Peto izdanje (Studeni 2011) © Copyright Lenovo 2011. OBAVIJEST O OGRANIČENIM PRAVIMA: ako se podaci ili softver isporučuju u skladu s ugovorom o Upravljanju općim uslugama (“GSA”), korištenje, reprodukcija ili otkrivanje podliježu ograničenjima navedenima u Ugovoru br. GS-35F-05925.

. . . . . . . . . . . . . . iii Uvjeti koji zahtijevaju trenutnu akciju . . . . . . . . . . . . . iii Sigurnosne upute. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv Baterije . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v Napomena vezana uz punjive baterije . . . . . . . . . . . . vi Litijska baterija u obliku novčića . . . . . . . . . . . . . . vii Sigurnosne informacije o električnoj struji . . . . . . . . . . . viii Izjava o laserskoj sukladnosti . . . . . . . . . . . . . . . ix Poglavlje 1. Pronalaženje informacija . . . . . . . . . . . . . 1 Pronalaženje informacija o ograničenom jamstvu tvrtke Lenovo. . . . . . 1 Web-mjesto tvrtke Lenovo (http://www.lenovo.com) . . . . . . . . . 1 Web-mjesto za podršku tvrtke Lenovo . . . . . . . . . . . . . . 1 Zapisivanje podataka o vašem računalu . . . . . . . . . . . . . 1 Poglavlje 2. Dobivanje pomoći i servisa. . . . . . . . . . . . . 3 Dobivanje pomoći i servisa. . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Pomoć na webu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Pozivanje centra za podršku korisnicima . . . . . . . . . . . . . 3 Pomoć u raznim dijelovima svijeta . . . . . . . . . . . . . . . 5 Često postavljana pitanja . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Popis telefonskih brojeva na različitim lokacijama diljem svijeta . . . . . . 5 Dodatak A. Ograničeno jamstvo tvrtke Lenovo . . . . . . . . . 13 Vrste jamstvenog servisa . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Suplemento de Garantía para México . . . . . . . . . . . . . 16 Dodatak B. Korisnički zamjenjive jedinice (CRU-ovi) . . . . . . . 17 Dodatak C. Napomene . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Napomene . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Napomena o klasifikaciji izvoza . . . . . . . . . . . . . . 20 Electronic emissions notices . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Federal Communications Commission (FCC) Izjava o usklađenosti . . . 20 EU WEEE Izjave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Odlaganje električnog i elektroničkog otpada u Kini . . . . . . . . 23 Informacije o recikliranju za Tajvan . . . . . . . . . . . . . . 24 © Copyright Lenovo 2011 i

Substances Directive - RoHS) za Ukrajinu . . . . . . . . . . . . 24 ENERGY STAR informacije o modelu . . . . . . . . . . . . . 24 Napomena za informacije o sigurnosti i jamstvu . . . . . . . . . . 26 Napomena vezana uz informacije o propisima . . . . . . . . . . 26 Zaštitni znaci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 ii Vodič za servis i rješavanje problema

Napomena: Prvo pročitajte važne sigurnosne informacije. Primjenom ovih informacija u praksi sigurnije ćete koristiti prijenosno računalo. Pročitajte i čuvajte sve informacije koje su dostavljene s vašim računalom. Informacije u ovom dokumentu ne mijenjaju uvjete vašeg kupoprodajnog ugovora ili Izjave o ograničenom jamstvu tvrtke Lenovo®. Dodatne informacije potražite u Poglavlju 3 Vodič za sigurnost i jamstvo. Najnoviji Vodič za sigurnost i jamstvo učitan je na web-mjesto. Pogledajte “Napomena za informacije o sigurnosti i jamstvu” na str. 26. Sigurnost korisnika je važna. Naši proizvodi su razvijeni tako da budu sigurni i učinkoviti. Međutim, osobna računala su elektronički uređaji. Naponske žice, naponski adaptori i drugi dodaci mogu izazvati sigurnosne rizike koji mogu rezultirati s fizičkim ozljedama ili štetom na vlasništvu, posebno kod pogrešne upotrebe. Radi smanjenja tih rizika, slijedite upute koje ste dobili s proizvodom, proučite sva upozorenja na proizvodu i u uputama za rad i pregledajte informacije koje se nalaze u ovom dokumentu. Pažljivim sagledavanjem informacija koje se nalaze u ovom dokumentu i uz vaš proizvod, možete si pomoći u zaštiti od rizika i kreirati sigurnije radno, računalno okruženje. Napomena: Ove informacije uključuju reference na naponske adaptore i baterije. Osim prijenosnih računala, i neki se drugi proizvodi (kao što su zvučnici ili monitori) isporučuju s vanjskim prilagodnicima napajanja. Ako imate takav proizvod, ove informacije se odnose na vaš proizvod. Dodatno, vaše računalo može sadržavati internu bateriju, veličine novčića, koja daje struju za sistemski sat, čak i kad je računalo isključeno, tako da se informacije o sigurnosti baterije odnose na sva računala. Uvjeti koji zahtijevaju trenutnu akciju Proizvodi se mogu oštetiti zbog pogrešne upotrebe ili nemara. Neka oštećenja proizvoda mogu biti toliko ozbiljna da se proizvod ne bi smio upotrebljavati dok ga ne pregleda i, ako je potrebno, ne popravi ovlašteni serviser. Kao kod bilo kojeg elektroničkog uređaja, obratite pažnju na proizvod kad je uključen. U rijetkim slučajevima, možete primijetiti da iz vašeg stroja izlazi miris ili malo dima ili iskrica. Mogu se i pojaviti zvukovi nalik pucketanju ili pištanju. Te pojave mogu značiti samo da je neka interna elektronička komponenta pokvarena i više ne radi sigurno i na kontrolirani način. Ili, one mogu označavati moguću opasnost. Međutim, ne izlažite se riziku i ne pokušavajte sami dijagnosticirati situaciju. Kontaktirajte Centar za podršku © Copyright Lenovo 2011 iii

pogledajte sljedeću Web stranicu: http://www.lenovo.com/support/phone Što je češće moguće provjeravajte jesu li se na računalu ili bilo kojoj njegovoj komponenti pojavili znakovi istrošenosti ili kakve druge opasnosti. Ako imate nekih pitanja o stanju komponente, nemojte koristiti proizvod. Kontaktirajte korisnički Centar za podršku ili proizvođača proizvoda radi uputa o tome kako da pregledate proizvod i kako da ga date na popravak, ako je potrebno. U malo vjerojatnom slučaju da primijetite bilo koje od sljedećih stanja ili ako ste zabrinuti za sigurnost vašeg proizvoda, prestanite ga koristiti i odspojite ga od dovoda napajanja i telekomunikacijskih linija, dok ne porazgovarate s korisničkim Centrom za podršku i ne dobijete dodatne upute. • Naponske žice, utikači, naponski adaptori, produžni kablovi, štitnici od preopterećenja ili dovodi napajanja koji su napuknuti, polomljeni ili oštećeni. • Znaci pregrijavanja, dim, iskrenje ili vatra. • Oštećenje baterije (kao napukline, ogrebotine), pražnjenje iz baterije ili nakupine stranih tvari na bateriji. • Pucketanje, pištanje ili zveckanje te bilo kakav snažan miris koji dopire iz računala. • Znakovi prolivene tekućine ili udarca nekog objekta na računalo, kabel za napajanje ili prilagodnik napajanja. • Znaci da je računalo, naponska žica ili naponski adaptor bilo izloženo vodi. • Znak da je proizvod bio ispušten ili oštećen na bilo koji način. • Proizvod ne radi normalno kad se držite uputa za rad. Napomena: Ako primijetite ove uvjete kod proizvoda (kao što je produžni kabel) koji nije proizveo Lenovo, prestanite koristiti taj proizvod dok ne kontaktirate proizvođača proizvoda radi dodatnih uputa ili dok ne nabavite prikladnu zamjenu. Sigurnosne upute Uvijek se držite sljedećih mjera predostrožnosti da bi smanjili rizik od ozljede i štete. Dodatne informacije potražite u Poglavlju 1 “Važne sigurnosne informacije” u Vodiču za sigurnost i jamstvo. Najnoviji Vodič za sigurnost i jamstvo učitan je na web-mjesto. Pogledajte “Napomena za informacije o sigurnosti i jamstvu” na str. 26. iv Vodič za servis i rješavanje problema

novčića, koja napaja sistemski sat. Dodatno, mnogi prenosivi proizvodi, kao notebook računala imaju baterijski uložak, koji se može puniti, koji osigurava napajanje sistema kad je u prijenosnom načinu. Baterijama koje dostavlja Lenovo za korištenje s vašim proizvodom je testirana kompatibilnost i one se trebaju zamijeniti samo s odobrenim dijelovima. Napomena: ovaj sustav ne podržava baterije koje nije proizvela ili odobrila tvrtka Lenovo. Sistem će se nastaviti podizati, ali neće puniti neodobrene baterije. Pozor: Lenovo ne snosi odgovornost za performanse i sigurnost neodobrenih baterija te ne daje jamstva ni za kakve kvarove i oštećenja proistekla iz njihove upotrebe. Nikad ne pokušavajte otvoriti ili popravljati nikakvu bateriju. Ne lomite, bušite i ne spaljujte baterije i ne pokušavajte kratko spojiti metalne kontakte. Ne izlažite bateriju vodi ili drugim tekućinama. Ponovno punite baterijski uložak točno u skladu s uputama koje se nalaze u dokumentaciji za proizvod. Pogrešno rukovanje s baterijom može uzrokovati pregrijavanje, a to može uzrokovati pojavu plinova ili plamena na “otvoru” od baterijskog uloška ili male baterije. Ako je vaša baterija oštećena ili ako primijetite curenje iz baterije ili stvaranje naslaga na kontaktima baterije, prestanite ju koristiti i nabavite zamjenu od proizvođača baterije. Baterije mogu oslabiti ako se ne koriste duže periode vremena. Kod nekih baterija (posebno Lithium Ion baterija), neupotrebljavanje i držanje ispražnjene baterije može povećati rizik od kratkog spoja baterije, što može skratiti njen vijek i također može predstavljati sigurnosnu opasnost. Nemojte dozvoliti da se Lithium-Ion baterije, koje se mogu ponovno puniti, potpuno isprazne i nemojte ih spremati ako su ispražnjene. Vodič za servis i rješavanje problema v

OPASNOST Nemojte rastavljati ni modificirati baterijski uložak. Time biste mogli izazvati eksploziju ili curenje tekućine iz baterijskog uloška. Baterijski uložak drukčiji od onog koji je specificirao Lenovo, rastavljeni ili modificirani baterijski uložak nisu pokriveni jamstvom. Neispravna zamjena punjivog baterijskog priključka može dovesti do opasnosti od eksplozije. Baterija sadrži male količine štetnih sastojaka. Da biste izbjegli ozljede: • Zamijenite samo vrstom baterije koji preporučuje Lenovo. • Držite baterijski uložak daleko od vatre. • Ne izlažite ga vodi ili kiši. • Ne pokušavajte ga rastaviti. • Ne izazivajte na njemu kratki spoj. • Držite ga daleko od djece. • Ne bacajte baterijski uložak. Ne odlažite baterijski uložak u otpad koji se odvozi na smetlišta. Pri odlaganju iskorištene baterije poštujte lokalne odredbe i propise. Baterijski uložak se mora spremiti na sobnoj temperaturi, napunjen otprilike na 30 do 50% kapaciteta. Radi sprječavanja pretjeranog pražnjenja preporučuje se ponovno punjenje baterijskog uloška otprilike jedanput godišnje. vi Vodič za servis i rješavanje problema

OPASNOST Ako se baterija nepropisno zamjenjuje postoji opasnost od eksplozije. Kod zamjene litijumske baterije koristite samo isti ili ekvivalentan tip baterije koji preporuča proizvođač. Baterija sadrži litij i može eksplodirati ako se nepropisno koristi, rukuje ili zbrinjava. Nemojte: • Bacati i uranjati u vodu • zagrijavati na temperaturu veću od 100 °C (212 °F ) • Popravljati i rastavljati bateriju Zbrinite bateriju sukladno mjesnim uredbama i propisima. Sljedeća se izjava odnosi na korisnike u saveznoj državi Kaliforniji u SAD-u. Informacije o perkloratu u državi Kaliforniji: Proizvodi koji sadrže CR (mangan dioksid) litijske baterije u obliku kovanice mogu sadržavati perklorat. Perkloratni materijali - potrebno je primjenjivati posebne mjere rukovanja. Pogledajte http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate. Vodič za servis i rješavanje problema vii

OPASNOST Električna struja u kabelima za napajanje, telefonskim i komunikacijskim kabelima veoma je opasna. Da izbjegnete opasnost od strujnog udara: • Nemojte koristiti računalo za vrijeme grmljavinske oluje. • Tijekom olujnog nevremena nemojte povezivati ni odspajati nikakve kabele ni vršiti instaliranje, održavanje ili izmjene konfiguracije proizvoda. • Spojite sve električne kablove na propisno uzemljenu električnu utičnicu. • Spojite na ispravne utičnice svu opremu koja će biti pripojena na ovaj proizvod. • Kad god je to moguće, pri povezivanju i isključivanju signalnih kabela koristite samo jednu ruku. • Nikad ne uključujte nikakvu opremu kad je evidentna vatra, šteta od vode ili strukturno oštećenje opreme. • Osim ako u instalacijskim i konfiguracijskim uputama nije navedeno drugačije, prije otvaranja poklopaca na uređajima obavezno isključite sve priključene kabele za napajanje, baterijske uloške i druge kabele. • Nemojte koristiti računalo ako svi interni dijelovi nisu čvrsto sjeli na svoje mjesto. Nikada nemojte koristiti računalo ako su interni dijelovi i strujni krugovi otvoreni. viii Vodič za servis i rješavanje problema

prilikom instaliranja, premještanja ili otvaranja poklopaca na ovom proizvodu ili na priključenim uređajima. Za spajanje: 1. Sve isključite. 2. Najprije, priključite sve kablove na uređaje. 3. Priključite signalne kablove na konektore. 4. Kabele za napajanje utaknite u utičnice. 5. Uključite uređaje. Za odspajanje: 1. Sve isključite. 2. Prvo isključite kabele za napajanje iz utičnica. 3. Uklonite signalne kablove iz konektora. 4. Uklonite sve kablove iz uređaja. Naponska žica se mora odspojiti iz utičnice prije spajanja svih ostalih električnih kablova povezanih na računalo. Kabel za napajanje ponovno se može utaknuti u utičnicu tek nakon što se svi drugi električni kabeli povežu s računalom. Izjava o laserskoj sukladnosti OPREZ: Prilikom ugradnje proizvoda s laserom (kao što su CD-ROM-ovi, DVD pogoni, uređaji s optičkim kabelima i odašiljači) uzmite u obzir sljedeće: • Ne rastavljajte kućište. Rastavljanje kućišta proizvoda s laserom može dovesti do izlaganja opasnom laserskom zračenju. U uređaju nema dijelova koji se mogu servisirati. • Upravljanje ili podešavanja ili izvođenje postupaka na način drukčiji nego što je ovdje navedeno može izazvati po zdravlje opasno izlaganje zračenju. OPASNOST Neki proizvodi s laserom sadrže ugrađenu lasersku diodu klase 3A ili klase 3B. Obratite pažnju na sljedeće. Lasersko zračenje kod otvaranja. Ne gledajte u zraku, ne promatrajte izravno s optičkim instrumentima i izbjegavajte izravno izlaganje zrakama. Spremite ove upute. Vodič za servis i rješavanje problema ix

Pronalaženje informacija o ograničenom jamstvu tvrtke Lenovo Informacije o ograničenom jamstvu tvrtke Lenovo dostupne su na sljedećem web-mjestu: http://www.lenovo.com/warranty/llw_02 Web-mjesto tvrtke Lenovo (http://www.lenovo.com) Lenovo Web stranica sadrži informacije i servise koji vam pomažu u kupovini, nadogradnji i održavanju vašeg računala. Možete također napraviti sljedeće: • Kupiti desktop i notebook računala, monitore, projektore, nadogradnje i pribor za vaše računalo i vidjeti specijalne ponude. • Kupiti dodatne usluge, kao što su podrška za hardver, operativne sisteme, aplikativne programe, postav i konfiguraciju mreže i prilagođene instalacije. • Kupiti nadogradnje i proširene usluge popravka hardvera. Web-mjesto za podršku tvrtke Lenovo Informacije o tehničkoj podršci dostupne su na web-mjestu podrške tvrtke Lenovo na adresi: http://www.lenovo.com/support Web-mjesto se ažurira najnovijim informacijama o podršci, kao što su: • upravljački programi i softver • dijagnostička rješenja • jamstvo za proizvod i usluge • detalji o proizvodu i dijelovima • korisnički vodiči i priručnici • baza znanja i najčešća pitanja Zapisivanje podataka o vašem računalu Zapisivanje podataka o vašem računalu može biti od pomoći ako vam zatreba servisiranje računala. Tehničar za servis će vjerojatno trebati te informacije. © Copyright Lenovo 2011 1

sljedeću tablicu da zapišete te podatke. Ime proizvoda ______________________________________________ Tip stroja i model ______________________________________________ Serijski broj (S/N) ______________________________________________ Datum kupovine ______________________________________________ Vaše računalo možete registrirati uz pomoć uputa na: http://www.lenovo.com/register Nakon registriranja vašeg računala dobit ćete sljedeće pogodnosti: • Brži servis kad nazovete radi pomoći • Automatsko obavještavanje o besplatnom softveru i specijalnim promotivnim ponudama 2 Vodič za servis i rješavanje problema

Dobivanje pomoći i servisa Ako vam je potrebna pomoć, usluga, tehnička podrška ili samo želite dodatne informacije o prijenosnim računalima ThinkPad, na raspolaganju vam je mnoštvo izvora koje vam Lenovo nudi kao pomoć. Ovaj odjeljak sadrži informacije o tome gdje potražiti dodatne informacije o prijenosnim računalima ThinkPad, što učiniti ako naiđete na problem s računalom i koga nazvati radi servisiranja u slučaju potrebe. Servisni paketi tvrtke Microsoft® izvor su najnovijeg softvera za ažuriranja proizvoda sustava Windows. Moguće ih je preuzeti na webu (možda se naplaćuje naknada za povezivanje) ili kopirati s diska. Detaljnije informacije i veze potražite na Microsoftovu web-mjestu na adresi http://www.microsoft.com. Lenovo nudi uvijek dostupnu tehničku pomoć vezanu uz instalaciju ili pitanja koja se odnose na Servisne pakete za vaš Microsoftov proizvod Windows koji je prethodno instalirala tvrtke Lenovo. Informacije zatražite od Centra za korisničku pomoć na brojeve telefona navedene u “Popis telefonskih brojeva na različitim lokacijama diljem svijeta” na str. 5. Možda će se primjenjivati neke naknade. Pomoć na webu Informacije o podršci za prijenosno računalo ThinkPad potražite na adresi http://www.lenovo.com/support. Istražite to web-mjesto da biste saznali kako riješiti probleme, pronašli nove načine korištenja računala i saznali više o opcijama koje rad s prijenosnim računalom ThinkPad mogu pojednostavniti. Pozivanje centra za podršku korisnicima Ako ste sami pokušali ispraviti problem, a ipak i dalje trebate pomoć, tijekom jamstvenog razdoblja, pomoć i informacije možete dobiti telefonom putem Centra za podršku. Tijekom jamstvenoga razdoblja dostupne su sljedeće usluge: • Utvrđivanje problema - na raspolaganju su vam stručnjaci koji će utvrditi postoji li problem s hardverom te odlučiti što je potrebno poduzeti da se problem otkloni. • Popravak hardvera tvrtke Lenovo - Ako se utvrdi da problem uzrokuje hardver tvrtke Lenovo koji je pod jamstvom, obučeno vam je osoblje na raspolaganju za pružanje primjerene razine usluge. • Vođenje tehničkih promjena - povremeno dolazi do promjena koje su nužne nakon što je proizvod prodan. Lenovo ili vaš prodavač, ako ga je Lenovo za to ovlastio, izvršit će određene tehničke promjene (Engineering Changes, EC) koje se odnose na vaš hardver. © Copyright Lenovo 2011 3

• Zamjena ili upotreba dijelova koje nije proizveo Lenovo ili dijelova koji nisu pod jamstvom Napomena: Svi dijelovi s jamstvom imaju 7-znakovnu identifikacijsku oznaku u obliku FRU XXXXXXX. • Utvrđivanje izvora softverskih problema • Konfiguracija BIOS-a kao dijela instalacije ili nadogradnje • Promjene, izmjene ili nadogradnje upravljačkih programa uređaja • Instalacija i održavanje mrežnih operacijskih sustava (NOS) • Instalacija i održavanje aplikacijskih programa Da bi utvrdili je li vaš stroj pod jamstvom i kada jamstvo prestaje, posjetite http://www.lenovo.com/support i kliknite Warranty (Jamstvo), a zatim slijedite upute na zaslonu. Uvjete i odredbe ograničenog jamstva tvrtke Lenovo koje se odnose na vaš hardverski proizvod tvrtke Lenovo potražite u Poglavlju 3, “Informacije o jamstvu” u Vodiču za sigurnost i jamstvo. Ako je moguće, budite pokraj računala kad zovete tehničku pomoć radi pomoći pri rješavanju računalnog problema. Prije zvanja svakako instalirajte najnovije verzije upravljačkih programa, ažurirajte sustav, pokrenite dijagnostiku i zabilježite sve potrebne informacije. Prije pozivanja tehničke podrške svakako pripremite sljedeće podatke: • vrsta i model računala • serijski brojevi računala, monitora i ostalih komponenata, kao i potvrdu o kupnji • opis problema • točan tekst svih poruka o pogreškama na koje ste naišli • podatke o konfiguraciji hardvera i softvera u sustavu Telefonski brojevi centra za podršku korisnicima u vašem mjestu nalaze u odjeljku “Popis telefonskih brojeva na različitim lokacijama diljem svijeta” na str. 5 ovog vodiča. Napomena: Telefonski brojevi se mogu promijeniti bez prethodne obavijesti. Najnoviji popis telefonskih brojeva i radnog vremena Centra za podršku korisnicima potražite na web-mjestu za podršku na adresi http://www.lenovo.com/support/phone. Ako broj za vašu zemlju nije naveden, obratite se svojem prodavaču tvrtke Lenovo ili marketinškom predstavniku tvrtke Lenovo. 4 Vodič za servis i rješavanje problema

Ako putujete s računalom ili se selite u drugu državu u kojoj se prodaje ThinkPad, za vaše je računalo dostupan Međunarodni jamstveni servis koji vam automatski daje pravo na jamstveni servis tijekom jamstvenog razdoblja. Servis će obavljati serviseri ovlašteni za jamstveni servis. Metode i postupci servisiranja ovise o državi, a neke usluge možda nisu dostupne u svim državama. Međunarodni jamstveni servis ostvaruje se na nekoliko načina (npr. u skladištu, u servisu ili na lokaciji), ovisno o državi u kojoj se servis obavlja. Servisni centri u nekim državama možda neće moći servisirati sve modele određene vrste računala. U nekim se državama prilikom servisa mogu naplaćivati naknade ili primjenjivati ograničenja. Da bi utvrdili podliježe li vaše računalo Međunarodnom jamstvenom servisu i pogledali popis zemalja u kojima je servis dostupan, posjetite http://www.lenovo.com/support, kliknite Warranty (Jamstvo) i slijedite upute na zaslonu. Često postavljana pitanja Da bi bili sigurni da ćete od vašeg računala dobiti najbolju izvedbu, pregledajte sljedeće Web stranice i pronađite informacije za pomoć u rješavanju problema i odgovore na često postavljana pitanja: http://www.lenovo.com/support/faq Popis telefonskih brojeva na različitim lokacijama diljem svijeta Telefonski brojevi podložni su promjeni bez prethodne obavijesti. Trenutne telefonske brojeve potražite na adresi http://www.lenovo.com/support/phone. Zemlja ili regija Telefonski broj Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055 Južnoafrička Republika: +27-11-3028888, 0800110756 i +27-11- 3027252 Centralna Afrika: obratite se najbližem poslovnom partneru tvrtke Lenovo Alžir +33 6 7348 1739 (francuski, engleski) Argentina 0800-666-0011 (španjolski) Australija 131-426 (engleski) Austrija 01-24592-5901 43-810-100654 (jamstveni servis i podrška) (njemački) Poglavlje 2. Dobivanje pomoći i servisa 5

Telefonski broj Bahrein Kanoo IT: 00 973 1771 1722 Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302 Belgija 02-210-9820 +32 (0)2 339 3611 (jamstveni servis i podrška) (nizozemski) 02-210-9800 (francuski) Bolivija 0800-10-0189 (španjolski) Brazil Pozivi iz regije Sao Paulo: (11) 3889-8986 Pozivi iz regije Sao Paulo: 0800-701-4815 (brazilski portugalski) Brunej 801-1041 (engleski, Bahasa Melayu) Kanada 1-800-565-3344 (engleski, francuski) Karibi (Bermudi, Jamajka, Tortola) 1-800 426 7378 (engleski) Čile 800-361-213 or 188-800-442-488 (besplatno) (španjolski) Kina Linija za tehničku podršku 800-990-8888 86-10-58851110 (mandarinski) Kina (Hong Kong S.A.R.) ThinkPad (dežurna linija za tehnička pitanja): 2516-3939 Servisni centar za ThinkPad: 3140-2788 (kantonski, engleski, mandarinski) Kina (Makao S.A.R.) ThinkPad (dežurna linija za tehnička pitanja): 0800-839 Servisni centar za ThinkPad: 2871-5399 (kantonski, engleski, mandarinski) Kolumbija 1-800-912-3021 (španjolski) Kostarika 0-800-011-1029 (španjolski) Hrvatska 0800-0426 Cipar +357-22-841100 Češka Republika +420-2-7213-1316 Danska 4520-8200 7010-5150 (jamstveni servis i podrška) (danski) 6 Vodič za servis i rješavanje problema

Telefonski broj Dominikanska Republika 1-866-434-2080 (španjolski) Ekvador 1-800-426911 (španjolski) Egipat 202-25948500 (engleski, arapski) El Salvador 800-6264 (španjolski) Estonija +372 66 00 800 +372 6776793 Finska 09-459-6960 +358-800-1-4260 (jamstveni servis i podrška) (finski) Francuska 0238-557-450 Hardver: 0810-631-213 (jamstveni servis i podrška) Softver: 0810-631-020 (jamstveni servis i podrška) (francuski) Njemačka 07032-15-49201 01805-00 46 18 (jamstveni servis i podrška) (njemački) Grčka +30-210-680-1700 Gvatemala 1800-624-0051 (španjolski) Honduras Tegucigalpa: 232-4222 San Pedro Sula: 552-2234 (španjolski) Mađarska +36 1 3825716 +36 1 3825720 (engleski, mađarski) Indija 1800-425-2666 or +91-80-2535-9183 (engleski) Indonezija 021 5238 823 001-803-606-282 (samo lokalni broj) +603 8315 6859 (izravno biranje) (engleski, bahasa indonežanski) Irska 01-815-9202 01-881-1444 (jamstveni servis i podrška) (engleski) Izrael Servisni centar Givat Shmuel: +972-3-531-3900 (hebrejski, engleski) Italija 02-7031-6101 +39-800-820094 (jamstveni servis i podrška) (talijanski) Poglavlje 2. Dobivanje pomoći i servisa 7

Telefonski broj Zamjena baterija za ThinkPad: 0120-277-874 Besplatni pozivi za računalne proizvode: 0120-20-5550/5555 Za međunarodne pozive: +81-46-266-4716 Napomena: Na gornje brojeve će biti odgovoreno na japanskom jeziku. Za telefonsku podršku na engleskom molimo pričekajte da završi odgovor na japanskom, a tada će se javiti operater. Zatražite podršku na engleskom tako da kažete “English support please” i vaš će poziv biti preusmjeren operateru koji govori engleski. Japan Računalni softver 0120-558-695 Međunarodni pozivi: +81-44-200-8666 (japanski) Jordan Jordan Business Systems: 00 962 6 5000999 (pozivni broj 713/127) General Computer & Electronic (GCE): 00 962 6 551 3879 Koreja 1588-6782 (korejski) Kuvajt Easa Hussain Al Yousifi: 00 965 2244 5280 AM. KHORAFI: 00 965 2200 1100 1127 Khorafi Business Machines (KBM): 00 965 2259 4611 Diyar United Company: 00 965 4378 383 Redington Kuwait: 00 965 2433 3203, 25456250 / 25456251 Latvija +371 7070360 Libanon Quantech: 00 961 1999 500 Computer Business Machine (CBM): 00 961 1680 180 El Haceb S.A.L: 00 961 1771 300 Litva +370 5 278 66 00 Libija +33 6 7348 1739 (francuski, engleski) Luksemburg +32 (0)2 339 3611 +35 229 8977 5063 (francuski) Malezija 1800-88-1889 (samo lokalni brojevi) +603 8315 6855 (DID) (engleski, bahasa melayu) Malta +35621445566 Meksiko 001-866-434-2080 (španjolski) 8 Vodič za servis i rješavanje problema

Telefonski broj Srednji Istok +44 (0)1475-555-055 Nizozemska +31 (0)20 513 3939 (nizozemski) Novi Zeland 0800-733-222 (engleski) Nikaragva 001-800-220-1830 (španjolski) Norveška 6681-1100 8152-1550 (jamstveni servis i podrška) (norveški) Oman Khimji Ramdas Computer Communication Systems: 00 968 2469 6255 Overseas Business Machines (OBM): 00 968 2460 1072, 2460 5018 Gulf Business Machines Services: (GBMS) 00 968 2455 9831 Pakistan INFO TECH (pvt) Ltd.: 00 924 2111 427 427 International Office Products (pvt) Ltd.: 00 92 212 422 569, 00 92 213 241 2023 Selling Business Systems: 00 92 21 568 9823 Panama 206-6047 001-866-434-2080 (centar za podršku korisnicima tvrtke Lenovo – besplatna linija) (španjolski) Paragvaj 009-800-52-10026 (španjolski) Peru 0-800-50-866 (španjolski) Filipini 1800-1601-0033 (samo lokalni brojevi) +603 8315 6858 (DID) (engleski, filipinski) Poljska +48 22 760-73-00 (poljski) Portugal +351 21 892 7046 (portugalski) Katar Al Mana Computer Services: 00 974 4489 966 (pozivni broj 1992) Qatar Computer Services W.L.L: 00 974 4441 212 Gulf Business Machines: 00-974 462 1395 Rumunjska +4-021-224-4015 RUSIS (Rusija i Zajednica nezavisnih država) Za Rusiju: 8 800 100 7888 (besplatan broj) Za države ZND-a: 0040 31 620 5099 (uz naplatu poziva) (ruski i engleski) Saudijska Arabija 800 8200140 (engleski, arapski) Poglavlje 2. Dobivanje pomoći i servisa 9

Telefonski broj Singapur 800 6011 343 (samo lokalni brojevi) +603 8315 6856 (DID) (engleski) Slovačka +421 2 4974 8888 Slovenija +386-1-200-50-60 (slovenski) Španjolska 91-714-7983 0901-100-000 (španjolski) Šri Lanka +9411 2493547 +9411 2493548 (engleski) Švedska 08-477-4420 077-117-1040 (jamstveni servis i podrška) (švedski) Švicarska 058-333-0900 0800-55-54-54 (jamstveni servis i podrška) (njemački, francuski, talijanski) Tajvan 0800-000-702 (mandarinski) Tajland 1 800-060-066 (samo lokalni brojevi) 66 2273 4088 +603 8315 6857 (DID) (tajski, engleski) Turska 00800-4463-2041 (turski) Ukrajina 0800 507 333 0040 21 40 10 870 (uz naplatu) (ukrajinski, ruski, engleski) Ujedinjeni Arapski Emirati 800 02000141 (engleski, arapski) Velika Britanija 01475-555-055 08705-500-900 (standardna jamstvena podrška) (engleski) Sjedinjene Države 1-800-426-7378 (odaberite “mogućnost #1”) (engleski) Urugvaj 000-411-005-6649 (španjolski) Venezuela 0-800-100-2011 (španjolski) 10 Vodič za servis i rješavanje problema

Telefonski broj Vijetnam Za sjeverno područje i Hanoi: 844 3 946 2000 ili 844 3 942 6457 Za južno područje i Ho Ši Min: 848 3 829 5160 ili 844 3 942 6457 (vijetnamski, engleski) Jemen Al Khirbash and Agencies & Trading Co.: 00 967 1209 8278 Yemen Business Machines (YBM): 00 967 3 213 324 / 214 655, 967 3 213 909 / 213 324 Poglavlje 2. Dobivanje pomoći i servisa 11

Ovaj Dodatak sadrži informacije koje se odnose na jamstveni period i vrstu jamstvenog servisa koji se primjenjuje na vaš hardverski proizvod tvrtke Lenovo u vašoj zemlji ili regiji. ThinkPad Edge 11" Tip stroja Zemlja ili regija kupovine Jamstveno razdoblje Tip Jamstvenog servisa Dijelovi i rad - 1 godina 3, 1 SAD, Kanada, Meksiko, Australija, Novi Zeland i Japan Baterijski uložak - 1 godina 1 Dijelovi i rad - 1 godina 4, 1 0328, 2545 Ostalo Baterijski uložak - 1 godina 1 ThinkPad Edge 13" Tip stroja Zemlja ili regija kupovine Jamstveni period Tip Jamstvenog servisa Dijelovi i rad - 1 godina 3, 1 Australija Baterijski uložak - 1 godina 1 Dijelovi i rad - 1 godina 4, 1 0196, 0197, 0492 Ostalo Baterijski uložak - 1 godina 1 © Copyright Lenovo 2011 13

Tip stroja Zemlja ili regija kupovine Jamstveni period Tip Jamstvenog servisa Dijelovi i rad - 1 godina 3, 1 Pacifička Azija, SAD, Kanada, Meksiko, Australija, Novi Zeland i Japan Baterijski uložak - 1 godina 1 Dijelovi i rad - 1 godina 4, 1 0217, 0221, 0250 Ostalo Baterijski uložak - 1 godina 1 ThinkPad Edge 14" i Edge 15" Tip stroja Zemlja ili regija kupovine Jamstveni period Vrste jamstvenog servisa Dijelovi i rad - 1 godina 3, 1 Australija, Novi Zeland i Japan Baterijski uložak - 1 godina 1 Dijelovi i rad - 1 godina 4, 1 0199, 0301, 0302, 0319, 0578, 0579 Ostalo Baterijski uložak - 1 godina 1 Ako je potrebno, vaš Dobavljač servisa će osigurati popravak ili zamjenu, zavisno o tipu jamstvenog servisa koji je naveden za vaš proizvod i o dostupnosti servisa. Raspored servisa ovisit će o vremenu vašeg poziva, dostupnosti dijelova te o drugim čimbenicima. Vrste jamstvenog servisa 1. Servis korisnički zamjenjive jedinice (“CRU”) Prema usluzi CRU-a, vaš će vam Dobavljač servisa o svojem trošku dostaviti CRU-ove za instalaciju. Informacije o CRU-ovima i upute za zamjenu isporučuju se uz proizvod i dostupni su kod tvrtke Lenovo u bilo koje vrijeme na vaš zahtjev. CRU-ovi koje je jednostavno instalirati zovu se “Samoposlužni CRU-ovi”. “Opcijsko-servisni CRU-ovi” oni su CRU-ovi za koje su potrebna određena tehnička znanja i vještine. Instaliranje Samoposlužnih CRU-ova je vaša odgovornost. Možete tražiti da Dobavljač servisa instalira neke Opcijsko servisne CRU-ove prema nekom od ostalih tipova jamstvenog servisa koji su određeni za vaš proizvod. Opcijsku servisnu ponudu možete kupiti kod Dobavljača servisa ili 14 Vodič za servis i rješavanje problema

CRU-ova i njihove oznake možete pronaći u publikaciji isporučenoj uz proizvod ili na adresi www.lenovo.com/CRUs. Preduvjet vraćanja neispravnog CRU-a, ako postoji, bit će naveden u uputama koje se isporučuju uz zamjenski CRU. Ako je proizvod potrebno vratiti: 1) upute za povrat, unaprijed plaćena poštarina za povrat i spremnik za pakiranje dostavljaju se sa zamjenskim CRU-om, 2) zamjenski CRU može vam biti naplaćen ako Dobavljač servisa ne zaprimi neispravni CRU u roku od trideset (30) dana od vašeg primitka zamjenskog CRU-a. 2. Servis na lokaciji Prema servisu na licu mjesta Dobavljač servisa popravit će ili zamijeniti proizvod na vašoj lokaciji. Morate osigurati prikladno radno područje radi rastavljanja i ponovnog sastavljanja proizvoda. Neke je popravke potrebno izvršiti u servisnom centru. U tom će slučaju Dobavljač servisa proizvod poslati u servisni centar o vlastitom trošku. 3. Kurirski ili skladišni servis Prema kurirskom ili skladišnom servisu vaš će proizvod biti popravljen ili zamijenjen u određenom servisnom centru, a dostavu će platiti Dobavljač servisa. Odgovorni ste za odspajanje proizvoda i pakiranje u spremnik za otpremu u kojemu možete vratiti proizvod u određeni servisni centar. Kurir će pokupiti vaš proizvod i isporučiti ga u određeni servisni centar. Servisni će vam centar proizvod vratiti o svojem trošku. 4. Servis s korisničkom dostavom Prema servisu s korisničkom dostavom vaš će proizvod biti popravljen ili zamijenjen kada ga isporučite u određeni servisni centar o svojem riziku i trošku. Kada se proizvod popravi ili zamijeni, bit će pripremljen tako da ga možete preuzeti. Ako ga ne preuzmete, Dobavljač servisa može proizvodom raspolagati prema vlastitom nahođenju bez ikakvih obaveza prema vama. 5. Servis s poštanskom dostavom Prema servisu s poštanskom dostavom vaš će proizvod biti popravljen ili zamijenjen kada ga isporučite u određeni servisni centar o svojem riziku i trošku. Nakon popravka ili zamjene proizvod će vam biti vraćen o riziku i trošku tvrtke Lenovo ako Dobavljač servisa ne navede drugačije. 6. Servis s dvosmjernom korisničkom i poštanskom dostavom Prema servisu s dvosmjernom korisničkom i poštanskom dostavom vaš će proizvod biti popravljen ili zamijenjen kada ga isporučite u određeni servisni centar o svojem riziku i trošku. Kada se proizvod popravi ili zamijeni, bit će spreman za slanje o vašem riziku i trošku. Ako ne organizirate povratno slanje, Dobavljač servisa može proizvodom raspolagati prema vlastitom nahođenju bez ikakvih obaveza prema vama. Dodatak A. Ograničeno jamstvo tvrtke Lenovo 15

Prema Servisu za zamjenu proizvoda će Lenovo dostaviti zamjenski proizvod na vašu lokaciju. Vi ste odgovorni za njegovu instalaciju i provjeru rada. Zamjenski proizvod postaje vaše vlasništvo, a neispravan proizvod vlasništvo tvrtke Lenovo. Neispravni proizvod morate zapakirati u kartonsku kutiju u kojoj ste dobili zamjenski proizvod i vratiti ga tvrtki Lenovo. Troškove transporta u oba smjera plaća Lenovo. Ako ne upotrijebite kartonsku ambalažu u kojoj je zaprimljen zamjenski proizvod, mogli biste biti odgovorni za sve štete nastale prilikom slanja. Može vas se teretiti za trošak zamjenskog proizvoda ako Lenovo ne primi neispravni proizvod u roku od trideset (30) dana od vašeg primitka zamjenskog proizvoda. Suplemento de Garantía para México Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento. Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una garantía de treinta (30) días por defectos de instalación desde la fecha de compra. Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos programas de software y/o cualquier programa de software adicional instalado por Usted o instalado después de la compra del producto. Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final, previa obtención de una autorización. En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía, por favor, llame al Centro de soporte al cliente al 001-866-434-2080, donde le dirigirán al Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese ningún Centro de servicio autorizado en su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros de su ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable relacionado con el transporte del producto a su Centro de servicio autorizado más cercano. Por favor, llame al Centro de servicio autorizado más cercano para obtener las aprobaciones necesarias o la información relacionada con el envío del producto y la dirección de envío. Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P. 05349 Tel. (55) 5000 8500 16 Vodič za servis i rješavanje problema

Korisnički zamjenjive jedinice (CRU-ovi) dijelovi su računala koje može nadograditi ili zamijeniti korisnik. Postoje dva tipa CRU-ova: samoposlužni i opcijsko servisni. Samoposlužni CRU-ovi se lako instaliraju. Katkad su samostojeći, katkad umetnuti, a ponekad je za njihovo uklanjanje potreban odvijač za odvijanje najviše dva vijka. Pri servisiranju pak CRU-ova za koje je moguće pribaviti i vanjski servis potrebno je određeno tehničko znanje te alati poput odvijača. Ipak, korisnik može bez opasnosti sam ukloniti i zamijeniti i samoposlužne CRU-ove i one za koje postoji mogućnost vanjskog servisa. Korisnici su odgovorni za zamjenu svih samoposlužnih CRU-ova. Opcijsko-servisne CRU-ove mogu ukloniti i instalirati korisnici ili tehničar tvrtke Lenovo tijekom jamstvenog razdoblja. Prijenosna računala tvrtke Lenovo sadrže i samoposlužne i opcijsko-servisne CRU-ove: • Samoposlužni CRU-ovi: ti CRU-ovi se odvajaju ili su učvršćeni s najviše dva vijka. Primjeri takvog tipa CRU-a su prilagodnik izmjeničnog napona, naponska žica, baterija i tvrdi disk. U nekim proizvodima komponente kao što su memorija, bežične kartice, tipkovnice prijenosnog računala i podloge za dlan s čitačem otiska prsta i dodirnom podlogom mogu također biti CRU-ovi. • Opcijsko-servisni CRU-ovi: ti su CRU-ovi izolirani dijelovi unutar računala do kojih se dolazi putem pristupne ploče koja je obično učvršćena s više od dva vijka. CRU je vidljiv nakon uklanjanja pristupne ploče. Oba tipa CRU-ova navedena su u tablici na sljedećoj stranici. Mrežni Access Help i web-mjesto za podršku tvrtke Lenovo, http://www.lenovo.com/CRUs, nude upute za zamjenu samoposlužnih i opcijsko servisnih CRU-ova. Za pokretanje Access Help programa napravite sljedeće: • Za Windows 7: Kliknite Start i kliknite Help and Support. U Windows Help and Support kliknite Lenovo Access Help. • Za sustav Windows XP: Kliknite Start, pomaknite pokazivač na All Programs (Svi programi), zatim na ThinkVantage te kliknite Access Help. Web_mjesto za podršku tvrtke Lenovo, http://www.lenovo.com/CRUs, nudi tri opcije za početak pretraživanja, samootkrivanje, “unos vrste uređaja” i “odabir na padajućem popisu.” Dodatno, upute za postav sadrže upute za nekoliko kritičnih CRU-ova. Ako ne možete pristupiti tim uputama ili ako nailazite na poteškoće prilikom zamjene CRU-a, možete koristiti sljedeće dodatne resurse: © Copyright Lenovo 2011 17

zemlji ili regiji pogledajte “Popis telefonskih brojeva na različitim lokacijama diljem svijeta” na str. 5. Napomena: Koristite samo dijelove koje isporučuje Lenovo. Informacije o jamstvu za CRU-ove za svoju vrstu uređaja potražite u Poglavlju 3 "Informacije o jamstvu" u dokumentu Vodič za sigurnost i jamstvo. Sljedeće tablice sadrže popis CRU-ova za vaše računalo i informacije gdje pronaći upute za zamjenu. Tablica 1. Samouslužni CRU-ovi Upute za postavljanje Access Help Online priručnik za održavanje hardvera Prilagodnik izmjeničnog napona X Kabel za napajanje prilagodnika izmjeničnog napona X TrackPoint® kapica X Baterija X X X Uređaj za pohranu (HDD) X X Memorija X X Optički pogon (*1) X X Tablica 2. Opcijsko-servisni CRU-ovi Upute za postavljanje Access Help Online priručnik za održavanje hardvera Podloga za dlan (*1) X X PCI Express Mini kartica za bežični LAN/WiMAX X X PCI Express Mini kartica za bežični WAN X X *1 samo model ThinkPad Edge 14" ili Edge 15" 18 Vodič za servis i rješavanje problema

Napomene Lenovo možda ne nudi proizvode, usluge i funkcije opisane u ovom dokumentu u svim zemljama. Posavjetujte se s lokalnim Lenovo predstavnikom u vezi informacija o proizvodima i uslugama koje se mogu nabaviti u vašem području. Bilo koje upućivanje na Lenovo proizvod, program ili uslugu nema namjeru tvrditi da se samo taj Lenovo proizvod, program ili usluga mogu koristiti. Bilo koji funkcionalno ekvivalentan proizvod, program ili usluga koji ne narušava nijedno Lenovo pravo na intelektualno vlasništvo može se koristiti kao zamjena. No korisnikova je odgovornost procjena i provjera funkcioniranja bilo kojeg drugog proizvoda, programa ili usluge. Lenovo može imati patente ili molbe za patente koje su još u toku, a koji pokrivaju predmet o kojem se govori u ovom dokumentu. Posjedovanje ovog dokumenta ne daje vam nikakvu dozvolu za korištenje tih patenata. Upite o licenci možete poslati u pismenom obliku na: Lenovo (United States), Inc. 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 U.S.A. Attention: Lenovo Director of Licensing LENOVO DOSTAVLJA OVU PUBLIKACIJU “KAKVA JE” BEZ BILO KAKVOG JAMSTVA, IZRAVNOG ILI NEIZRAVNOG, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA, NEIZRAVNA JAMSTVA O TRGOVANJU ILI PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU NAMJENU. Neka zakonodavstva ne dozvoljavaju odricanje od izravnih ili posrednih jamstava u određenim transakcijama, pa se zbog toga ova izjava možda ne odnosi na vas. U ovim informacijama su moguće tehničke netočnosti i tiskarske pogreške. Povremeno se rade promjene na ovdje sadržanim informacijama; te promjene će biti uključene u nova izdanja publikacije. Lenovo može raditi poboljšanja i/ili promjene u proizvodu (ima) i/ili programu/ima opisanim u ovoj publikaciji, bilo kad, bez prethodne obavijesti. Proizvodi opisani u ovom dokumentu nisu namijenjeni za primjenu u aplikacijama za održavanje života gdje bi kvar mogao uzrokovati ozljede ili smrt osoba. Informacije sadržane u ovom dokumentu ne utječu na i ne mijenjaju specifikacije ili jamstva za Lenovo proizvode. Ništa u ovom dokumentu ne predstavlja izričitu ni prešutnu licencu ili odštetu prema pravima intelektualnog vlasništva tvrtke Lenovo ili trećih strana. Sve informacije sadržane u ovom dokumentu su dobivene u specifičnim okruženjima i predstavljene su kao ilustracija. Rezultati dobiveni u drugim operativnim okruženjima se mogu razlikovati. © Copyright Lenovo 2011 19

koji način koji on smatra prikladnim, bez obveze prema vama. Bilo koje pozivanje u ovoj publikaciji na ne-Lenovo Web stranice je u svrhu boljeg informiranja korisnika i ni na koji način ne služi u svrhu promicanja tih Web stranica. Materijali na tim Web stranicama nisu dio materijala sadržanih u ovom Lenovo proizvodu, a upotreba tih Web stranica je isključivo vaša odgovornost. Bilo koji, ovdje sadržani podaci o performansama su određeni u kontroliranom okruženju. Zbog toga se rezultati dobiveni u drugim radnim okruženjima mogu značajno razlikovati. Neka mjerenja su možda provedena na razvojnim sistemima i zato nema nikakvih jamstava da će ta mjerenja biti ista na drugim, općenito dostupnim sistemima. Dodatno, neka mjerenja su možda procijenjena ekstrapolacijom. Stvarni rezultati se mogu razlikovati. Korisnici ovog dokumenta trebaju provjeriti primjenjive podatke za njihovo specifično okruženje. Napomena o klasifikaciji izvoza Ovaj je proizvod podložan izvoznim administrativnim odredbama Sjedinjenih Američkih Država (EAR) i ima kontrolni broj klasifikacije izvoza (ECCN) 4A994.b. On se može ponovno izvesti, osim u države pod embargom na popisu država EAR E1. Electronic emissions notices The following information refers to ThinkPad Edge 11", Edge 13", Edge 14", and Edge 15", machine types 0196, 0197, 0199, 0217, 0221, 0250, 0301, 0302, 0319, 0328, 0492, 0578, 0579, and 2545. Federal Communications Commission (FCC) Izjava o usklađenosti This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: • Reorient or relocate the receiving antenna. • Increase the separation between the equipment and receiver. • Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. • Consult an authorized dealer or service representative for help. Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or recommended cables and connectors or by 20 Vodič za servis i rješavanje problema

or modifications could void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Responsible Party: Lenovo (United States) Incorporated 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 Phone Number: 919-294-5900 Izjava o usklađenosti s propisima Ministarstva gospodarstva Kanade o zračenju za uređaje klase B This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003. Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Europska Unija – Usklađenost s direktivom o elektromagnetskoj kompatibilnosti This product is in conformity with the protection requirements of EU Council Directive 2004/108/EC on the approximation of the laws of the Member States relating to electromagnetic compatibility. Lenovo cannot accept responsibility for any failure to satisfy the protection requirements resulting from a non-recommended modification of the product, including the installation of option cards from other manufacturers. This product has been tested and found to comply with the limits for Class B Information Technology Equipment according to European Standard EN 55022. Granice za opremu Klase B su izvedene za tipična rezidencijalna okruženja da bi osigurale razumnu zaštitu od interferencija s licenciranim komunikacijskim uređajima. Izjava o sukladnosti za Njemačku za uređaje klase B Deutschsprachiger EU Hinweis: Dodatak C. Napomene 21

Verträglichkeit Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) zur Angleichung der Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und hält die Grenzwerte der EN 55022 Klasse B ein. Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden. Deutschland: Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln Dieses Produkt entspricht dem „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln“ EMVG (früher „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland. Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten), bzw. der EMV EG Richtlinie 2004/108/EC (früher 89/336/EWG), für Geräte der Klasse B. Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B. Izjava o sukladnosti za Koreju za uređaje klase B 22 Vodič za servis i rješavanje problema

Izjava o sukladnosti za Japan, za proizvode koji se priključuju u sustav napajanja s nazivnim naponom nižim od ili jednakim 20 A po fazi Servisne informacije Lenovo proizvoda za Tajvan EU WEEE Izjave Oznaka o odlaganju električnog i elektroničkog otpada (WEEE) odnosi se samo na zemlje unutar Europske unije (EU) i Norvešku. Aparati su označeni u skladu s Europskom direktivom 2002/96/EC koja se odnosi na odbacivanje električne i elektroničke opreme (WEEE). Direktiva određuje okosnicu za povrat i recikliranje iskorištenih aparata, koja je primjenjiva za cijelu Europsku Uniju. Ta oznaka se primjenjuje na različite proizvode radi označavanja da se proizvod ne smije baciti, nego se mora na kraju upotrebe zbrinuti u skladu s ovom Direktivom. Korisnici električne i elektroničke opreme (EEE) s WEEE oznakom prema Aneksu IV u WEEE direktivi ne smiju odbaciti EEE nakon iskorištenja kao nesortirani gradski otpad, nego moraju koristiti način skupljanja koji im je dostupan za povrat, recikliranje i obnavljanje WEEE-a i tako smanjiti moguće EEE učinke na okolinu i ljudsko zdravlje, zbog prisutnosti opasnih tvari. Dodatne WEEE informacije potražite na adresi: http://www.lenovo.com/lenovo/environment. Odlaganje električnog i elektroničkog otpada u Kini Dodatak C. Napomene 23

Ograničenja Direktive o rizičnim supstancama (Restriction of Hazardous Substances Directive - RoHS) za Ukrajinu ENERGY STAR informacije o modelu ENERGY STAR® zajednički je program Agencije za zaštitu okoliša Sjedinjenih Država i Ministarstva energetike Sjedinjenih Država, namijenjen uštedi novca i zaštiti okoliša putem energetski učinkovitih proizvoda i postupaka. Lenovo je ponosan što svojim korisnicima može ponuditi proizvode koji su u skladu s ENERGY STAR zahtjevima. Lenovo računala sljedećih vrsta, ako imaju ENERGY STAR oznaku, osmišljena su i testirana da se prilagode zahtjevima ENERGY STAR programa za računala. 0196, 0197, 0199, 0217, 0221, 0250, 0301, 0302, 0319, 0328, 0492, 0578, 0579 i 2545 Korištenjem proizvoda koji su uvršteni u program ENERGY STAR i funkcija uštede energije na računalu pridonosite smanjenju potrošnje električne energije. Smanjena potrošnja električne energije pridonosi financijskoj uštedi, čišćem okolišu i smanjenju emisija stakleničkih plinova. Za više informacija o ENERGY STAR, posjetite sljedeću Web stranicu: 24 Vodič za servis i rješavanje problema

svojeg svakodnevnih djelovanja. Da bi vam pomogao u tome, Lenovo je unaprijed postavio sljedeće dodatke upravljanja energijom da bi bili učinkoviti kada je vaše računalo neaktivno tijekom određenog vremenskog razdoblja: Windows 7 Windows XP • Plan napajanja: Energy Saver u AC načinu Isključivanje ekrana: nakon 10 minuta Stavljanje računala u stanje mirovanja: nakon 25 minuta Napredne postavke napajanja: - Isključivanje tvrdih diskova: nakon 15 minuta - Hibernacija: nikada • Shema napajanja: Energy Saver u AC načinu Isključivanje monitora: nakon 10 minuta Isključivanje tvrdih diskova: nakon 15 minuta Stanje pripravnosti: nakon 25 minuta Stanje hibernacije: nikada Da biste računalo prebacili iz mirovanja (Windows 7) ili stanja pripravnosti sustava (Windows XP), pritisnite tipku Fn na tipkovnici. Dodatne informacije o tim postavkama potražite u sustavu informacija Pomoći i podrška za sustav Windows. Funkcija Wake on LAN® postavljena je na Omogućeno kada je računalo tvrtke Lenovo otpremljeno iz tvornice, a postavka ostaje valjana čak i ako je računalo u mirovanju ili u stanju pripravnosti. Ako Wake on LAN ne treba biti postavljen na Omogućeno dok je računalo u načinu mirovanja ili u stanju pripravnosti, potrošnju energije možete smanjiti i produljiti vrijeme u načinu mirovanja ili u stanju pripravnosti ako postavku Wake on LAN za način mirovanja ili za stanje pripravnosti promijenite u Onemogućeno. Da biste prebacili postavku funkcije Wake on LAN, otvorite Upravitelj uređaja i učinite sljedeće: Za sustav Windows 7: 1. Kliknite Start ➙ Control panel (Upravljačka ploča). 2. Kliknite Hardware and Sound (Hardver i zvuk) ➙ Device Manager (Upravitelj uređaja). 3. Na Device Manager prozoru proširite Network adapters. 4. Desno kliknite vaš uređaj mrežnog adaptora i kliknite Properties. 5. Kliknite Power Management. 6. Očistite kućicu Allow this device to wake the computer. 7. Kliknite OK. Za sustav Windows XP: 1. Kliknite Start ➙ Control panel (Upravljačka ploča). Dodatak C. Napomene 25

System (Sustav). 3. Kliknite Hardware i zatim Device Manager. 4. Na Device Manager prozoru proširite Network adapters. 5. Desno kliknite vaš uređaj mrežnog adaptora i kliknite Properties. 6. Kliknite Power Management. 7. Očistite kućicu Allow this device to bring the computer out of standby. 8. Kliknite OK. Napomena za informacije o sigurnosti i jamstvu Najnoviji Vodič za sigurnost i jamstvo učitan je na web-mjesto. Da biste ga pogledali, posjetite web-mjesto http://www.lenovo.com/support i kliknite User Guides & Manuals (Korisnički vodiči i priručnici). Napomena vezana uz informacije o propisima Na web-mjesto postavljene su najnovije Regulatory Notice. Da biste ih pogledali, posjetite web-mjesto http://www.lenovo.com/support i kliknite User Guides & Manuals (Korisnički vodiči i priručnici). Zaštitni znaci Sljedeći su pojmovi zaštitni znaci tvrtke Lenovo u Sjedinjenim Američkim Državama, drugim državama ili oboje: Lenovo ThinkPad ThinkVantage TrackPoint Microsoft i Windows zaštitni su znaci ili registrirani zaštitni znaci Microsoftove grupe tvrtki. Ostala imena poduzeća, proizvoda i usluga mogu biti zaštitni znaci ili oznake usluga drugih. 26 Vodič za servis i rješavanje problema