Lenovo ThinkPad Edge 14 Troubleshooting Manual
Read Online
Read the Lenovo ThinkPad Edge 14 Troubleshooting Manual online using the built-in PDF viewer.
Text of the manual
Pre korišćenja ovih informacija i njima podržanih proizvoda, obavezno pročitajte
sledeće:
•
Uputstvo za bezbednost i garanciju
•
Informacije o bežičnom povezivanju, koje možete pronaći u Internet uputstvu Access
Help i u poglavlju Dodatak C “Obaveštenja” na stranici 19.
•
Regulatory Notice
Uputstvo za bezbednost i garanciju, kao i Regulatorno obaveštenje, objavljeni su na
veb lokaciji. Da biste ih preuzeli, posetite lokaciju http://www.lenovo.com/support,
kliknite na User Guides & Manuals (Uputstva za korisnike i priručnici), a zatim
pratite uputstva na ekranu.
Peto izdanje (novembar 2011)
© Copyright Lenovo 2011.
OBAVEŠTENJE O OGRANIČENIM PRAVIMA: Ukoliko su podaci ili softver isporučeni
u skladu sa ugovorom za Administraciju opštih usluga “GSA”, korišćenje, reprodukcija
ili otkrivanje podleže ograničenjima postavljenim u Ugovoru br. GS-35F-05925.
Važne bezbednosne informacije
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
iii
Situacije koje zahtevaju neposrednu pažnju .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
iii
Bezbednosne smernice .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
iv
Baterije
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
v
Napomena o punjivim baterijama .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
vi
Obaveštenje o litijumskoj dugmastoj bateriji
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
vii
Bezbednosne informacije o električnoj struji
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
viii
Izjava o zakonskoj saglasnosti za laser .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
ix
Poglavlje 1. Pronalaženje informacija
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Pronalaženje informacija o Lenovo ograničenoj garanciji .
.
.
.
.
.
.
.
1
Lenovo veb lokacija (http://www.lenovo.com)
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Lenovo veb lokacija za podršku .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Čuvanje informacija o računaru
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Poglavlje 2. Dobijanje pomoći i usluga .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3
Dobijanje pomoći i usluga .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3
Dobijanje pomoći na Internetu
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3
Pozivanje korisničkog centra .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3
Dobijanje pomoći širom sveta.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
4
Često postavljana pitanja .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
5
Svetska lista telefonskih brojeva .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
5
Dodatak A. Lenovo ograničena garancija .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
13
Tipovi garancije
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
14
Suplemento de Garantía para México .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
16
Dodatak B. Korisnički zamenljive jedinice (KZJ) .
.
.
.
.
.
.
.
.
17
Dodatak C. Obaveštenja .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
19
Obaveštenja
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
19
Obaveštenje o izvoznoj klasifikaciji
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
20
Electronic emissions notices .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
20
Deklaracija o ispravnosti Federalne komisije za komunikaciju .
.
.
.
.
20
EU WEEE Izjave .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
23
WEEE izjava za Kinu .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
23
Informacije o recikliranju za Tajvan .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
24
Direktiva o ograničenju upotrebe opasnih supstanci u Ukrajini .
.
.
.
.
24
© Copyright Lenovo 2011
i
Informacije o modelu ENERGY STAR
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
24
Napomene za informacije o bezbednosti i garanciji .
.
.
.
.
.
.
.
.
26
Obaveštenje sa regulatornim informacijama .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
26
Zaštitni žigovi .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
26
ii
Uputstvo za servis i rešavanje problema
Važne bezbednosne informacije
Napomena:
Prvo pročitajte važne bezbednosne informacije.
Ove informacije vam mogu pomoći da bezbedno koristite svoj prenosivi lični
računar. Sledite i zapamtite sve informacije koje ste dobili uz računar. Informacije
u ovom dokumentu ne menjaju uslove vašeg kupovnog ugovora ili Lenovo®
ograničene garancije. Da biste dobili više informacija, pogledajte Poglavlje 3,
Informacije o garanciji, u publikaciji Uputstva za bezbednost i garanciju. Najnovije
Uputstvo za bezbednost i garanciju objavljeno je na veb lokaciji. Pogledajte
“Napomene za informacije o bezbednosti i garanciji” na stranici 26.
Bezbednost korisnika je važna. Naši proizvodi su osmišljeni sa ciljem da budu
bezbedni i efikasni. Ipak, računari su elektronski uređaji. Kablovi za napajanje,
adapteri i drugi delovi mogu predstavljati potencijalne bezbednosne rizike koji za
posledicu mogu imati fizičke povrede ili oštećenje imovine, pogotovo u slučaju
lošeg korišćenja. Da biste smanjili ove rizike, postupajte u skladu sa uputstvima
koja ste dobili uz proizvod, obratite pažnju na sva upozorenja na samom proizvodu
i u uputstvu za korišćenje i pažljivo pročitajte sve informacije iz ovog dokumenta.
Ako pažljivo koristite informacije sadržane u ovom dokumentu i informacije
koje ste dobili uz proizvod, možete se zaštititi od opasnosti i učiniti svoje radno
okruženje bezbednijim.
Napomena: Ove informacije sadrže i upozorenja o ispravljačima za struju i
baterijama. Pored prenosivih računara, sa spoljnim ispravljačima za struju se
isporučuju i drugi proizvodi (kao što su zvučnici i monitori). Ako posedujete takav
proizvod, ove informacije se odnose na njega. Takođe, računarski proizvodi sadrže
unutrašnju dugmastu bateriju koja obezbeđuje napon sistemskom satu čak i kada
je računar isključen iz struje, tako da informacije o bezbednosti prilikom korišćenja
baterija važe za sve računarske proizvode.
Situacije koje zahtevaju neposrednu pažnju
Usled pogrešnog korišćenja ili nemara proizvodi mogu da se oštete. Neka
oštećenja su toliko ozbiljna da proizvod ne bi trebalo da se koristi pre nego
što ga pregleda i, po potrebi, popravi ovlašćeni serviser.
Na ovaj proizvod, kao i na sve elektronske uređaje, treba obratiti posebnu
pažnju kada je uključen. Veoma retko možete primetiti čudan miris,
oblačić dima ili varnice da izbijaju iz proizvoda. Možete čuti i zvuke kao
što su pucketanje, krckanje ili šištanje. Ovi slučajevi jednostavno mogu da
ukazuju na to da se neka elektronska komponenta pokvarila na bezbedan i
kontrolisan način. Pored toga, oni bi mogli da ukazuju na potencijalni rizik
po bezbednost. U svakom slučaju, nemojte rizikovati niti pokušavati da
© Copyright Lenovo 2011
iii
sami utvrdite o čemu se radi. Obratite se Centru za korisničku podršku da
biste dobili više pomoći. Za listu telefonskih brojeva za servis i podršku,
pogledajte sledeću Internet stranicu:
http://www.lenovo.com/support/phone
Često proveravajte da li su računar i njegove komponente oštećeni ili
pohabani ili pokazuju znake opasnosti. Ako sumnjate da je neka komponenta
neispravna, nemojte koristiti proizvod. Obratite se centru za podršku ili
direktno proizvođaču da biste dobili uputstva o tome kako da pregledate
proizvod i ako je to potrebno, o tome kako da ga popravite.
U slučaju da primetite neko od sledećih stanja ili u slučaju da imate bilo
kakva pitanja o bezbednosti vašeg proizvoda, prestanite da koristite proizvod
i isključite ga iz struje i telekomunikacionih linija dok ne razgovarate sa
centrom za podršku radi dalje pomoći.
•
Kablovi za napajanje, utičnice, adapteri za napajanje, produžni kablovi,
osigurači ili jedinice za napajanje koje su napukle, slomljene ili oštećene.
•
Znaci pregrevanja, dim, varnice ili vatra.
•
Oštećenje baterije (kao što su pukotine, udubljenja ili nabori), pražnjenje
baterije ili nakupljanje nepoznatih materija na bateriji.
•
Zvukovi krckanja, šištanja ili pucketanja ili jaki neprijatni mirisi koji dolaze
iz proizvoda.
•
Znaci koji ukazuju na to da je prolivena neka tečnost ili da je neki objekt pao
na računar, kabl za napajanje ili ispravljač za struju.
•
Računar, kabl za napajanje ili ispravljač za struju došli su u dodir sa vodom.
•
Proizvod je bio ispušten ili na bilo koji način oštećen.
•
Proizvod ne funkcioniše normalno iako pratite uputstvo za korišćenje.
Napomena: Ako primetite znake ovakvog stanja kod proizvoda (kao što je kabl za
napajanje) koji nije proizveden za niti od strane kompanije Lenovo, prestanite da
koristite taj proizvod dok se ne obratite proizvođaču za dalja uputstva ili dok ne
dobijete odgovarajuću zamenu.
Bezbednosne smernice
Da biste smanjili mogućnost od povrede ili oštećenja imovine, uvek obratite pažnju
na sledeće mere predostrožnosti.
Da biste dobili više informacija, pogledajte Poglavlje 1, Važne bezbednosne
informacije u publikaciji Uputstva za bezbednost i garanciju. Najnovije Uputstvo za
bezbednost i garanciju objavljeno je na veb lokaciji. Pogledajte “Napomene za
informacije o bezbednosti i garanciji” na stranici 26.
iv
Uputstvo za servis i rešavanje problema
Lični računari koje proizvodi kompanija Lenovo sadrže dugmastu bateriju
kojom se napaja sistemski sat. Takođe, mnogi mobilni proizvodi kao što su
prenosivi računari, koriste punjivu bateriju koja uređaj snabdeva energijom
kada ste u pokretu. Baterije koje Lenovo isporučuje za korišćenje sa
proizvodom testirane su za kompatibilnost i smeju da se menjaju samo
ovlašćenim delovima.
Ovaj sistem ne podržava baterije koje nije izradila ili odobrila kompanija
Lenovo. Sistem će se i dalje pokretati, ali neće puniti neovlašćene baterije.
Pažnja: kompanija Lenovo ne snosi nikakvu odgovornost za performanse
ili bezbednost prilikom upotrebe neovlašćenih baterija i ne pruža nikakvu
garanciju za kvarove ili oštećenja koji nastanu usled njihovog korišćenja.
Nikada nemojte pokušavati da otvorite niti popravite baterije. Nemojte
lomiti, bušiti ili paliti baterije ili praviti kratke spojeve na njihovim krajevima.
Nemojte dozvoliti kontakt baterije sa vodom ili drugim tečnostima.
Komplet baterija menjajte strogo u skladu sa uputstvima koja se nalaze u
dokumentaciji o proizvodu.
Nedozvoljeno ili neispravno korišćenje baterije može izazvati pregrejavanje
baterije, što može uzrokovati “erupciju” dima ili vatre iz baterije. Ako je
baterija koju imate oštećena, ako primetite da baterija otpušta bilo kakve
supstance ili da se stvaraju naslage na kontaktima baterije, prestanite da je
koristite i nabavite zamenu od proizvođača baterije.
Baterijama mogu da se smanje performanse ako se dugo ne koriste. Kod
nekih punjivih baterija (posebno litijum-jonskih), nekorišćenje i ostavljanje
baterije u ispražnjenom stanju može povećati rizik od kratkog spoja, što
može smanjiti životni vek baterije i može takođe predstavljati bezbednosnu
opasnost. Nemojte dozvoliti da se punjive litijum-jonske baterije u
potpunosti isprazne i nemojte takve baterije čuvati u ispražnjenom stanju.
Uputstvo za servis i rešavanje problema v
Napomena o punjivim baterijama
OPASNOST
Nemojte pokušavati da rastavite ili menjate komplet baterija. Ako to
uradite, može doći do eksplozije ili do curenja tečnosti iz kompleta baterija.
Komplet baterija koji nije preporučila kompanija Lenovo kao i rastavljen ili
izmenjen komplet baterija nije pokriven garancijom.
Ako se komplet punjivih baterija ne zameni na odgovarajući način, postoji
opasnost da dođe do eksplozije. Komplet baterija sadrži malu količinu
štetnih supstanci. Da biste izbegli povrede:
•
Baterije menjajte samo onima koje preporučuje kompanija Lenovo.
•
Čuvajte komplet baterija dalje od vatre.
•
Ne izlažite ga vodi niti kiši.
•
Ne pokušavajte da ga rastavite.
•
Ne pokušavajte da pravite kratke spojeve na njima.
•
Držite ga dalje od dece.
•
Trudite se da vam komplet baterija ne padne.
Ne bacajte komplet baterija u smeće koje se odlaže na deponijama. Prilikom
odlaganja baterije, postupajte u skladu sa lokalnim odredbama i propisima.
Komplet baterija treba čuvati na sobnoj temperaturi, a baterije bi trebalo
da budu napunjene do približno 30 do 50% kapaciteta. Preporučuje se da
se komplet baterija puni oko jednom godišnje da ne bi došlo do prevelikog
pražnjenja.
vi
Uputstvo za servis i rešavanje problema
Obaveštenje o litijumskoj dugmastoj bateriji
OPASNOST
Opasnost od eksplozije ako se baterija nepropisno zameni.
Kada menjate litijumsku dugmastu bateriju, koristite isključivo isti ili
ekvivalentan tip baterije koji preporučuje proizvođač. Baterija sadrži litijum
i može eksplodirati ukoliko se ne koristi ispravno, ukoliko se njome ne
rukuje ispravno ili se ne odloži ispravno.
Nemojte:
•
Bacati niti potapati u vodu
•
Zagrevati na više od 100°C (212°F)
•
Popravljati niti rastavljati
Bateriju odložite u skladu sa lokalnim uredbama i propisima.
Sledeća napomena se odnosi na korisnike u državi Kalifornija, SAD.
Informacije o perhloratu u Kaliforniji:
Proizvodi koji sadrže mangan-dioksidske litijumske dugmaste ćelijske
baterije mogu sadržati perhlorat.
Materijal sadrži perhlorid - može zahtevati posebno rukovanje. Pogledajte
veb lokaciju http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Uputstvo za servis i rešavanje problema vii
Bezbednosne informacije o električnoj struji
OPASNOST
Električna struja iz kablova za napajanje, telefonskih kablova i kablova
za komunikaciju je opasna.
Postupite na sledeći način da biste izbegli mogućnost da dođe do strujnog
udara:
•
Nemojte koristiti računar za vreme oluja sa grmljavinom.
•
Nemojte spajati ili isključivati kablove ili vršiti instalaciju, popravku niti
rekonfiguraciju ovog proizvoda za vreme oluja.
•
Spojite sve kablove za napajanje sa ispravnim i uzemljenim utičnicama.
•
Spojite svu opremu koja će biti priključena na ovaj proizvod sa ispravnim
i uzemljenim utičnicama.
•
Kad god je to moguće, signalne kablove uključujte i isključujte samo
jednom rukom.
•
Nikada nemojte uključivati opremu kada na njoj postoje očigledna
oštećenja od vatre ili vode, kao i strukturalna oštećenja.
•
Izvucite sve povezane kablove za napajanje, komplet baterija i sve ostale
kablove pre nego što otvorite poklopac uređaja, osim ako vam uputstva
data u prosecima instalacije i konfiguracije ne nalažu drugačije.
•
Nemojte koristiti računar dok svi njegovi unutrašnji delovi ne budu
pričvršćeni na svom mestu. Nikada nemojte koristiti računar kada su
njegovi unutrašnji delovi i strujna kola otvorena.
viii
Uputstvo za servis i rešavanje problema
Povezujte i isključujte kablove onako kako je to opisano u sledećim
procedurama prilikom instalacije, premeštanja ili otvaranja poklopaca
na ovom proizvodu i na njega priključenim uređajima.
Za spajanje:
1. Sve ISKLJUČITE.
2. Prvo povežite sve kablove sa
uređajima.
3. Povežite signalne kablove sa
priključcima.
4. Povežite kablove za napajanje sa
utičnicama.
5. UKLJUČITE uređaje.
Za isključivanje:
1. Sve ISKLJUČITE.
2. Prvo uklonite kablove za napajanje
iz utičnica.
3. Uklonite signalne kablove iz
konektora.
4. Uklonite sve kablove iz uređaja.
Kabl za napajanje mora biti izvučen iz električne utičnice na zidu ili
priključka za struju pre instalacije bilo kog drugog električnog kabla
povezanog sa računarom.
Kabl za napajanje se može ponovo spojiti sa utičnicom na zidu ili
priključkom za struju nakon što se svi drugi električni kablovi povežu sa
računarom.
Izjava o zakonskoj saglasnosti za laser
OPREZ:
Prilikom instaliranja laserskih proizvoda (kao što su CD-ROM uređaji, DVD
uređaji, uređaji sa optičkom kablovima ili transmiteri) imajte na umu sledeće:
•
Nemojte uklanjati kućište. Uklanjanje kućišta laserskog proizvoda može
dovesti do opasnog izlaganja laserskom zračenju. Uređaji ne sadrže
delove za popravak.
•
Korišćenje kontrola ili podešavanja, kao i obavljanje procedura koje nisu
opisane ovde, može da dovede do izlaganja opasnom zračenju.
OPASNOST
Neki laserski proizvodi sadrže instaliranu lasersku diodu klase 3A ili 3B.
Obratite pažnju na sledeće.
Kada je uređaj otvoren, dolazi do laserske radijacije. Ne gledajte u zrak
lasera, niti direktno kroz optičke instrumente i izbegavajte direktno
izlaganje laserskom zraku.
Uputstvo za servis i rešavanje problema ix
Poglavlje 1. Pronalaženje informacija
Pronalaženje informacija o Lenovo ograničenoj garanciji
Lenovo ograničena garancija dostupna je na lokaciji:
http://www.lenovo.com/warranty/llw_02
Lenovo veb lokacija (http://www.lenovo.com)
Na Lenovo veb lokaciji možete pronaći najnovije informacije i usluge koje će vam
olakšati kupovinu, nadogradnju i održavanje računara. Pored toga, preko ove
lokacije možete:
•
Kupiti stone ili prenosive računare, monitore, projektore, nadogradnje i dodatke
za računar, kao i specijalne ponude.
•
Kupiti dodatne usluge kao što su pomoć za hardver, operativni sistemi,
programi, podešavanja i konfiguracije mreže, kao i prilagođene instalacije.
•
Kupiti nadogradnje i dodatne usluge za popravku hardvera.
Lenovo veb lokacija za podršku
Informacije o tehničkoj podršci su dostupne na Lenovo veb lokaciji za podršku na
adresi:
http://www.lenovo.com/support
Ova veb lokacija se ažurira najnovijim informacijama u vezi sa podrškom, kao
što su:
•
Upravljački programi i softver
•
Rešenja za dijagnostiku
•
Garancija za proizvod i servis
•
Detalji o proizvodu i delovima
•
Korisnička uputstva i priručnici
•
Baza znanja i često postavljana pitanja
Čuvanje informacija o računaru
Čuvanje informacija o računaru može biti od pomoći ako ikada budete imali
potrebu da servisirate računar. Serviser će verovatno tražiti ove informacije od vas.
© Copyright Lenovo 2011
1
Tip mašine, model i serijski broj se nalaze na nalepnici na vašem računaru.
Koristite sledeću tabelu kako biste zapisali ove podatke.
Ime proizvoda
______________________________________________
tip i model mašine
______________________________________________
Serijski broj (S/N)
______________________________________________
Datum kupovine
______________________________________________
Možete da registrujete svoj računar ukoliko postupite u skladu sa sledećim
uputstvima:
http://www.lenovo.com/register
Kada registrujete računar, dobićete sledeće povlastice:
•
Bržu uslugu kada pozovete pomoć
•
Automatsko obaveštenje o besplatnom softveru i specijalnim promotivnim
cenama
2
Uputstvo za servis i rešavanje problema
Poglavlje 2. Dobijanje pomoći i usluga
Dobijanje pomoći i usluga
Ako vam je potrebna pomoć, usluga ili tehnička pomoć ili samo želite da saznate
više informacija o ThinkPad prenosivim računarima, od kompanije Lenovo
dobićete veliki broj resursa koji vam mogu pomoći. U ovom odeljku ćete saznati
gde možete da pronađete dodatne informacije o ThinkPad prenosivim računarima,
šta treba da uradite ukoliko se na računaru pojavi neki problem i koga da pozovete
ako je neophodno servisiranje.
Microsoft® servisni paketi predstavljaju izvor najnovijeg softvera za ažuriranje
Windows proizvoda. Mogu se preuzeti sa Interneta (mogući su troškovi
povezivanja) ili nabaviti na disku. Za detaljnije informacije i veze posetite Microsoft
veb lokaciju na adresi http://www.microsoft.com. Lenovo nudi stalnu tehničku
pomoć za instalaciju ili pitanja vezana za Servisne pakete za Lenovo unapred
instalirani Microsoft Windows proizvod. Da biste dobili informacije obratite se
korisničkom centru na telefon naveden u poglavlju “Svetska lista telefonskih
brojeva” na stranici 5. Možda ćete snositi neke troškove.
Dobijanje pomoći na Internetu
Informacijama za podršku za ThinkPad prenosivi računar možete da pristupite na
adresi http://www.lenovo.com/support. Proučite ovu Internet lokaciju kako biste
naučili da rešavate probleme, otkrili nove načine za korišćenje računara i saznali
koje opcije mogu još više olakšati rad sa ThinkPad prenosivim računarom.
Pozivanje korisničkog centra
Ako vam je nakon pokušaja da problem rešite sami i dalje potrebna pomoć, za
vreme garantnog perioda možete dobiti pomoć i informacije telefonom preko
korisničkog centra. Sledeće usluge su dostupne za vreme garantnog roka:
•
Otkrivanje problema - Obučeno osoblje će vam pomoći da otkrijete hardverski
problem i odlučite šta da radite da biste ga popravili.
•
Popravka Lenovo hardvera – ako je ustanovljeno da je problem nastao zbog
Lenovo hardvera koji je pod garancijom, obučeno osoblje će vam pružiti
odgovarajući nivo usluge.
•
Upravljanje inženjerskim promenama - povremeno se mogu javiti potrebe za
promenama nakon prodaje proizvoda. Lenovo ili distributer, ako je ovlašćen od
strane kompanije Lenovo, uneće izabrane dostupne inženjerske promene (IP)
na hardveru vašeg računara.
Sledeći delovi nisu obuhvaćeni:
© Copyright Lenovo 2011
3
Zamena ili korišćenje delova koje ili nije proizvela kompanija Lenovo ili nisu
proizvedeni za tu kompaniju
Napomena: Svi garantni delovi sadrže identifikaciju od 7 znakova u formatu
FRU XXXXXXX.
•
Identifikacija izvora softverskog problema
•
Konfigurisanje BIOS-a kao deo instalacije ili nadogradnje
•
Promene, modifikacije ili ažuriranja upravljačkih programa za uređaje
•
Instalacija i održavanje mrežnih operativnih sistema (MOS)
•
Instalacija i održavanje aplikacija i programa
Da biste odredili da li je vaš računar pod garancijom i kada ističe garantni
rok, posetite lokaciju http://www.lenovo.com/support i kliknite na Warranty
(Garancija), a zatim pratite uputstva na ekranu.
Da biste saznali koje se odredbe i uslovi Lenovo ograničene garancije odnose na
Lenovo hardverski proizvod, pogledajte poglavlje 3, “Informacije o garanciji” u
publikaciji Uputstvo za bezbednost i garanciju.
Ako je moguće, budite u blizini računara kada pozivate u slučaju da predstavnik
tehničke podrške bude morao da vam pomogne u rešavanju problema. Proverite
da li ste preuzeli najnovije upravljačke programe i ažuriranja za sistem, obavili
dijagnostiku i zabeležili sve informacije pre poziva. Kada pozivate tehničku
podršku, pripremite sledeće informacije:
•
Tip i model mašine
•
Serijske brojeve računara, monitora i drugih komponenti ili dokaz o kupovini
•
Opis problema
•
Tačno ispisane poruke o grešci
•
Informacije o konfiguraciji hardvera i softvera na vašem sistemu
Telefonski brojevi Centra za korisničku podršku nalaze se u poglavlju “Svetska
lista telefonskih brojeva” na stranici 5 ovog uputstva.
Napomena: Telefonski brojevi se mogu menjati bez prethodnog
obaveštenja. Za najnoviju listu telefonskih brojeva korisničkih centara i
njihovog radnog vremena, posetite Internet lokaciju za podršku na adresi
http://www.lenovo.com/support/phone. Ako broj za vašu zemlju ili region nije
naveden, obratite se Lenovo zastupniku ili osobi zaduženoj za Lenovo marketing.
Dobijanje pomoći širom sveta
Ako putujete i nosite računar sa sobom ili se selite u drugu zemlju gde se prodaje
tip vašeg ThinkPad računara, računar može biti podložan Međunarodnoj usluzi
garancije, koja vam automatski omogućuje da dobijete garantne usluge tokom
4
Uputstvo za servis i rešavanje problema
garantnog roka. Uslugu će pružiti ovlašćeni serviseri za izvođenje garantnog
servisa.
Metode servisa se razlikuju u različitim zemljama, tako da neke usluge možda nisu
dostupne u svim zemljama. Međunarodna usluga garancije se obavlja putem
načina servisiranja (kao što je skladištenje, kurirska usluga ili usluga na licu mesta)
koji je na raspolaganju u datoj zemlji. Servisni centri u nekim zemljama možda
nisu u mogućnosti da servisiraju sve modele određenog tipa mašine. U nekim
zemljama mogu važiti naplate ili ograničenja u garantnom periodu.
Da biste saznali da li imate pravo na Međunarodnu uslugu garancije i
da biste videli listu zemalja gde je ona dostupna, posetite veb lokaciju
http://www.lenovo.com/support, kliknite na Warranty (Garancija) i pratite uputstva
na ekranu.
Često postavljana pitanja
Da bi performanse računara bile na najvišem mogućem nivou, posetite sledeću
veb stranicu kako biste pronašli pomoć pri rešavanju problema ili odgovore na
često postavljana pitanja:
http://www.lenovo.com/support/faq
Svetska lista telefonskih brojeva
Telefonski brojevi se mogu menjati bez prethodnog obaveštenja. Najnovije brojeve
telefona možete pronaći na adresi http://www.lenovo.com/support/phone.
Zemlja ili region
Broj telefona
Afrika
Afrika: +44 (0)1475-555-055
Južna Afrika: +27-11-3028888, 0800110756 i
+27-11- 3027252
Centralna Afrika: Obratite se najbližem Lenovo
poslovnom partneru
Alžir
+33 6 7348 1739 (francuski, engleski)
Argentina
0800-666-0011 (španski)
Australija
131-426 (engleski)
Austrija
01-24592-5901
43-810-100654 (Servis pod garancijom i podrška)
(nemačka)
Bahrein
Kanoo IT: 00 973 1771 1722
Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302
Poglavlje 2. Dobijanje pomoći i usluga
5
Zemlja ili region
Broj telefona
Belgija
02-210-9820
+32 (0)2 339 3611 (Servis pod garancijom i podrška)
(holandski)
02-210-9800
(francuski)
Bolivija
0800-10-0189 (španski)
Brazil
Pozivi iz regiona Sao Paolo:
(11) 3889-8986
Pozivi van regiona Sao Paolo:
0800-701-4815
(brazilski portugalski)
Brunej
801-1041
(engleski, bahasa malajski)
Kanada
1-800-565-3344
(engleski, francuski)
Karibi (Bermuda, Jamajka,
Tortola)
1-800 426 7378 (engleski)
Čile
800-361-213 ili 188-800-442-488 (besplatan poziv)
(španski)
Kina
Linija za tehničku podršku
800-990-8888
86-10-58851110
(mandarinski)
Kina (SAR Hongkong)
ThinkPad (linija za tehničku podršku): 2516-3939
ThinkPad servisni centar: 3140-2788
(kantonski, engleski, mandarinski)
Kina (SAR Makao)
ThinkPad (linija za tehničku podršku): 0800-839
ThinkPad servisni centar: 2871-5399
(kantonski, engleski, mandarinski)
Kolumbija
1-800-912-3021 (španski)
Kostarika
0-800-011-1029 (španski)
Hrvatska
0800-0426
Kipar
+357-22-841100
Češka republika
+420-2-7213-1316
Danska
4520-8200
7010-5150 (Servis pod garancijom i podrška)
(danski)
Dominikanska republika
1-866-434-2080 (španski)
Ekvador
1-800-426911 (španski)
6
Uputstvo za servis i rešavanje problema
Zemlja ili region
Broj telefona
Egipat
202-25948500 (engleski, arapski)
El Salvador
800-6264 (španski)
Estonija
+372 66 00 800
+372 6776793
Finska
09-459-6960
+358-800-1-4260 (Servis pod garancijom i podrška)
(finski)
Francuska
0238-557-450
Hardver: 0810-631-213 (Servis pod garancijom i
podrška)
Softver: 0810-631-020 (Servis pod garancijom i
podrška)
(francuski)
Nemačka
07032-15-49201
01805-00 46 18 (Servis pod garancijom i podrška)
(nemački)
Grčka
+30-210-680-1700
Gvatemala
1800-624-0051 (španski)
Honduras
Tegusigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(španski)
Mađarska
+36 1 3825716
+36 1 3825720
(engleski, mađarski)
Indija
1800-425-2666 ili +91-80-2535-9183
(engleski)
Indonezija
021 5238 823
001-803-606-282 (Samo za lokalne pozive)
+603 8315 6859 (DID)
(engleski, bahasa indonežanski)
Irska
01-815-9202
01-881-1444 (Servis pod garancijom i podrška)
(engleski)
Izrael
Servisni centar Givat Šmuel: +972-3-531-3900
(hebrejski, engleski)
Italija
02-7031-6101
+39-800-820094 (Servis pod garancijom i podrška)
(italijanski)
Poglavlje 2. Dobijanje pomoći i usluga
7
Zemlja ili region
Broj telefona
Povlačenje ThinkPad baterije: 0120-277-874
Besplatan poziv za računarske proizvode:
0120-20-5550/5555
Za međunarodne pozive: +81-46-266-4716
Napomena: Kao odgovor na gorenavedene brojeve
telefona, čućete govornu poruku na japanskom.
Da biste dobili telefonsku podršku na engleskom,
sačekajte da se glasovna poruka na japanskom
završi, jer će se tada javiti operater. Recite “English
support please” i vaš poziv će biti preusmeren na
operatera koji govori engleski jezik.
Japan
Računarski softver 0120-558-695
Pozivi iz inostranstva: +81-44-200-8666
(japanski)
Jordan
Jordan Business Systems: 00 962 6 5000999 (ext.
713/127)
General Computer & Electronic (GCE): 00 962 6 551
3879
Koreja
1588-6782 (korejski)
Kuvajt
Easa Hussain Al Yousifi: 00 965 2244 5280
AM. KHORAFI: 00 965 2200 1100 1127
Khorafi Business Machines (KBM): 00 965 2259 4611
Diyar United Company: 00 965 4378 383
Redington Kuwait: 00 965 2433 3203, 25456250 /
25456251
Latvija
+371 7070360
Liban
Quantech: 00 961 1999 500
Computer Business Machine (CBM): 00 961 1680
180
El Haceb S.A.L: 00 961 1771 300
Litvanija
+370 5 278 66 00
Libija
+33 6 7348 1739 (francuski, engleski)
Luksemburg
+32 (0)2 339 3611
+35 229 8977 5063
(francuski)
Malezija
1800-88-1889 (Samo za lokalne pozive)
+603 8315 6855 (DID)
(engleske, bahasa malajski)
Malta
+35621445566
Meksiko
001-866-434-2080 (španski)
8
Uputstvo za servis i rešavanje problema
Zemlja ili region
Broj telefona
Bliski Istok
+44 (0)1475-555-055
Holandija
+31 (0)20 513 3939
(holandski)
Novi Zeland
0800-733-222 (engleski)
Nikaragva
001-800-220-1830 (španski)
Norveška
6681-1100
8152-1550 (Servis pod garancijom i podrška)
(norveški)
Oman
Khimji Ramdas Computer Communication Systems:
00 968 2469 6255
Overseas Business Machines (OBM): 00 968 2460
1072, 2460 5018
Gulf Business Machines Services: (GBMS) 00 968
2455 9831
Pakistan
INFO TECH (pvt) Ltd.: 00 924 2111 427 427
International Office Products (pvt) Ltd.: 00 92 212
422 569, 00 92 213 241 2023
Selling Business Systems: 00 92 21 568 9823
Panama
206-6047
001-866-434-2080 (Lenovo centar za korisničku
podršku – besplatan poziv)
(španski)
Paragvaj
009-800-52-10026 (španski)
Peru
0-800-50-866 (španski)
Filipini
1800-1601-0033 (Samo za lokalne pozive)
+603 8315 6858 (DID)
(engleski, filipinski)
Poljska
+48 22 760-73-00
(poljski)
Portugal
+351 21 892 7046 (portugalski)
Katar
Al Mana Computer Services: 00 974 4489 966 (ext.
1992)
Qatar Computer Services W.L.L: 00 974 4441 212
Gulf Business Machines: 00-974 462 1395
Rumunija
+4-021-224-4015
RUCIS (Rusija i Zajednica
nezavisnih država)
Za Rusiju: 8 800 100 7888 (besplatan poziv)
Za zemlje Zajednice nezavisnih država: 0040 31 620
5099 (broj koji se plaća)
(ruski i engleski)
Saudijska Arabija
800 8200140 (engleski, arapski)
Poglavlje 2. Dobijanje pomoći i usluga
9
Zemlja ili region
Broj telefona
Singapur
800 6011 343 (Samo za lokalne pozive)
+603 8315 6856 (DID)
(engleski)
Slovačka
+421 2 4974 8888
Slovenija
+386-1-200-50-60 (slovenački)
Španija
91-714-7983
0901-100-000
(španski)
Šri Lanka
+9411 2493547
+9411 2493548
(engleski)
Švedska
08-477-4420
077-117-1040 (Servis pod garancijom i podrška)
(švedski)
Švajcarska
058-333-0900
0800-55-54-54 (Servis pod garancijom i podrška)
(nemački, francuski, italijanski)
Tajvan
0800-000-702 (mandarinski)
Tajland
1 800-060-066 (Samo za lokalne pozive)
66 2273 4088
+603 8315 6857 (DID)
(tajski, engleski)
Turska
00800-4463-2041 (turski)
Ukrajina
0800 507 333
0040 21 40 10 870 (poziv koji se plaća)
(ukrajinski, ruski, engleski)
Ujedinjeni Arapski Emirati
800 02000141 (engleski, arapski)
Velika Britanija
01475-555-055
08705-500-900 (Standardna garancijska podrška)
(engleski)
Sjedinjene Američke Države
1-800-426-7378 (Izaberite “Option #1”)
(engleski)
Urugvaj
000-411-005-6649 (španski)
Venecuela
0-800-100-2011 (španski)
10
Uputstvo za servis i rešavanje problema
Zemlja ili region
Broj telefona
Vijetnam
Za severni deo i grad Hanoj:
844 3 946 2000 ili 844 3 942 6457
Za južni deo i grad Ho Ši Min:
848 3 829 5160 ili 844 3 942 6457
(vijetnamski, engleski)
Jemen
Al Khirbash and Agencies & Trading Co.:
00 967 1209 8278
Yemen Business Machines (YBM):
00 967 3 213 324 / 214 655, 967 3 213 909 / 213 324
Poglavlje 2. Dobijanje pomoći i usluga
11
Dodatak A. Lenovo ograničena garancija
U ovom dodatku ćete pronaći informacije o garantnom roku i vrsti servisa pod
garancijom koji važi za Lenovo hardverski proizvod u vašoj zemlji ili regiji.
ThinkPad Edge 11"
Tip mašine
Zemlja ili region
kupovine
Garantni period
Tip garancije
Delovi i izrada - 1
godina
3, 1
SAD, Kanada, Meksiko,
Australija, Japan i Novi
Zeland
Komplet baterija -
1 godina
1
Delovi i izrada - 1
godina
4, 1
0328, 2545
Drugo
Komplet baterija -
1 godina
1
ThinkPad Edge 13"
Tip mašine
Zemlja ili region
kupovine
Period garancije
Tip garancije
Delovi i izrada - 1
godina
3, 1
Australija
Komplet baterija -
1 godina
1
Delovi i izrada - 1
godina
4, 1
0196, 0197, 0492
Drugo
Komplet baterija -
1 godina
1
© Copyright Lenovo 2011
13
ThinkPad Edge 13"
Tip mašine
Zemlja ili region
kupovine
Period garancije
Tip garancije
Delovi i izrada - 1
godina
3, 1
pacifički deo Azije,
SAD, Kanada, Meksiko,
Australija, Novi Zeland i
Japan
Komplet baterija -
1 godina
1
Delovi i izrada - 1
godina
4, 1
0217, 0221, 0250
Drugo
Komplet baterija -
1 godina
1
ThinkPad Edge 14" i Edge 15"
Tip mašine
Zemlja ili region
kupovine
Period garancije
Tipovi garancije
Delovi i izrada - 1
godina
3, 1
Australija, Novi Zeland i
Japan
Komplet baterija -
1 godina
1
Delovi i izrada - 1
godina
4, 1
0199, 0301, 0302,
0319, 0578, 0579
Drugo
Komplet baterija -
1 godina
1
Ako je to potrebno, serviser će vam popraviti ili zameniti deo u zavisnosti od tipa
navedene garancije za proizvod i od mogućeg servisa. Zakazivanje usluge će
zavisiti od vremena vašeg poziva, dostupnosti delova i drugih faktora.
Tipovi garancije
1. Servis Korisnički zamenljivih jedinica (“KZJ”)
U okviru usluge pomoću KZJ, serviser će vam o svom trošku isporučiti KZJ
da biste ih sami instalirali. Informacije o KZJ i uputstva za zamenu šalju se uz
proizvod i mogu se dobiti od kompanije Lenovo u bilo koje vreme na zahtev. KZJ
koje možete lako da instalirate sami nazivaju se “spoljašnje KZJ”. “Unutrašnje
KZJ” su KZJ za koje je potrebna određena tehnička veština i alat. Instalacija
spoljašnjih KZJ je vaša obaveza. Možete zatražiti da serviser instalira spoljašnju
KZJ po osnovu neke od drugih vrsta garancije određene za vaš proizvod.
Kompanija Lenovo ili serviser vam može instalirati spoljašnju KZJ i to naplatiti
kao opcionu uslugu. Spisak KZJ i njihove oznake možete naći u dokumentima
koji se isporučuju uz proizvod ili na lokaciji www.lenovo.com/CRUs. U slučaju da
14
Uputstvo za servis i rešavanje problema
je KZJ oštećena, zahtev za njen povraćaj će biti naveden u uputstvima poslatim
uz zamensku KZJ. U slučaju da se zahteva povraćaj: 1) uputstvo za povraćaj,
nalepnica za slanje sa unapred plaćenim troškovima i pakovanje će vam biti
dostavljeni sa zamenskom KZJ; i 2) zamenska KZJ vam može biti naplaćena
ukoliko serviser ne primi neispravnu KZJ u roku od trideset (30) dana od dana
kada ste primili zamensku KZJ.
2. Usluga na licu mesta
U okviru usluge na licu mesta serviser će ili popraviti ili zameniti proizvod na vašoj
lokaciji. Morate obezbediti odgovarajuću radnu površinu na kojoj bi se proizvod
rastavio i ponovo sastavio. Za neke popravke može biti potrebno da budu izvršene
u servisnom centru. U tom slučaju, serviser će o svom trošku poslati proizvod
u servisni centar.
3. Kurirske usluge ili usluge skladištenja
U okviru kurirskih usluga ili usluge skladištenja, vaš proizvod će biti popravljen ili
zamenjen u ovlašćenom servisnom centru, a slanje će biti na trošak servisera. Vi
ste odgovorni za isključivanje proizvoda i za njegovo pakovanje u paket za slanje
koji će vam biti obezbeđen da biste vratili proizvod ovlašćenom servisnom centru.
Kurir će preuzeti vaš proizvod i isporučiti ga određenom servisnom centru. U tom
slučaju, servisni centar će vam vratiti proizvod o svom trošku.
4. Usluga korisničke dostave
U okviru usluge korisničke dostave, vaš proizvod će biti popravljen ili zamenjen
pošto ga dostavite ovlašćenom servisnom centru na svoj rizik i o svom trošku.
Proizvod ćete moći da preuzmete nakon popravke ili zamene. Ako ne preuzmete
proizvod, može se dogoditi da ga serviser odloži na način koji on smatra
odgovarajućim, bez bilo kakve odgovornosti prema vama.
5. Usluga na osnovu pošiljke
U okviru usluge na osnovu pošiljke, vaš proizvod će biti popravljen ili zamenjen u
ovlašćenom servisnom centru pošto ga dostavite na svoj rizik i o svom trošku.
Nakon što proizvod bude popravljen ili zamenjen, proizvod će vam biti vraćen na
rizik i o trošku kompanije Lenovo, osim ukoliko serviser ne odredi drugačije.
6. Usluga korisničke dvosmerne pošiljke
U okviru usluge dvosmerne korisničke pošiljke, vaš proizvod će biti popravljen
ili zamenjen pošto ga dostavite ovlašćenom servisnom centru na svoj rizik i o
svom trošku. Pošto proizvod bude popravljen ili zamenjen, proizvod će vam biti
dostupan za povratno slanje na vaš rizik i o vašem trošku. Ako ne organizujete
povratno slanje, može se dogoditi da serviser odloži proizvod na način koji on
smatra odgovarajućim, bez bilo kakve odgovornosti prema vama.
7. Usluga zamene proizvoda
Dodatak A. Lenovo ograničena garancija
15
Pod uslovima usluge zamene proizvoda, Lenovo će isporučiti zamenski proizvod
na vašu adresu. Odgovorni ste za njegovu instalaciju i proveru ispravnosti.
Zamenski proizvod postaje vaše vlasništvo u zamenu za neispravan proizvod, koji
postaje vlasništvo kompanije Lenovo. Neispravan proizvod morate upakovati u
kutiju za slanje u kojoj ste primili zamenski proizvod i poslati ga kompaniji Lenovo.
Lenovo snosi troškove transporta u oba pravca. Ukoliko ne upotrebite istu
kutiju u kojoj je primljen zamenski proizvod, možete biti odgovorni za oštećenja
neispravnog proizvoda koja nastanu tokom transporta. Zamenski proizvod vam
može biti naplaćen ukoliko kompaniji Lenovo ne stigne neispravan proizvod u roku
od trideset (30) dana od dana prijema zamenskog proizvoda.
Suplemento de Garantía para México
Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de
Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y
comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso
de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.
Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una
garantía de treinta (30) días por defectos de instalación desde la fecha de compra.
Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos programas de
software y/o cualquier programa de software adicional instalado por Usted o
instalado después de la compra del producto.
Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final, previa
obtención de una autorización.
En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía, por favor,
llame al Centro de soporte al cliente al 001-866-434-2080, donde le dirigirán al
Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese ningún Centro de
servicio autorizado en su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros de su
ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable
relacionado con el transporte del producto a su Centro de servicio autorizado más
cercano. Por favor, llame al Centro de servicio autorizado más cercano para
obtener las aprobaciones necesarias o la información relacionada con el envío
del producto y la dirección de envío.
Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite:
http://www.lenovo.com/mx/es/servicios
Importado por:
Lenovo México S. de R.L. de C.V.
Av. Santa Fe 505, Piso 15
Col. Cruz Manca
Cuajimalpa, D.F., México
C.P. 05349
Tel. (55) 5000 8500
16
Uputstvo za servis i rešavanje problema
Dodatak B. Korisnički zamenljive jedinice (KZJ)
Korisnički zamenljive jedinice (KZJ) su računarski delovi koje korisnik može da
promeni ili nadogradi. Postoje dve vrste KZJ: spoljašnje i unutrašnje. Spoljašnje
KZJ se lako instaliraju. One mogu biti samostalne, pričvršćene bravicom ili može
biti neophodan odvijač da bi se uklonila najviše dva vijka, dok unutrašnje KZJ
zahtevaju nešto tehničkog znanja i alat kao što je odvijač. Ipak, korisnik može
bezbedno ukloniti i zameniti i spoljašnje i unutrašnje KZJ.
Korisnici su odgovorni za zamenu svih spoljašnjih KZJ. Unutrašnje KZJ može
uklanjati i instalirati ili korisnik ili Lenovo serviser tokom garantnog roka.
Lenovo prenosivi računari sadrže i spoljašnje i unutrašnje KZJ:
•
Spoljašnje KZJ: Ove KZJ se mogu iskopčati ili su pričvršćene sa ne više od
dva vijka. Primeri ovakvih KZJ su ispravljač za struju, kabl za napajanje, baterija
i hard disk. Kod nekih proizvoda, komponente kao što su memorija, bežične
mrežne kartice, tastature za prenosivi računar, podloge za dlan sa čitačem
otiska prsta i dodirnom tablom se takođe smatraju korisnički zamenljivim
jedinicama.
•
Unutrašnje KZJ: Ove KZJ su izolovani delovi u samom računaru, zaštićeni
poklopcem koji je obično pričvršćen sa dva vijka. Ova KZJ je vidljiva kada se
ukloni poklopac. Obe vrste KZJ se nalaze na spisku na sledećoj stranici.
U okviru centra informacija na mreži Access Help i Internet lokaciji za podršku
kompanije Lenovo, http://www.lenovo.com/CRUs, pronaći ćete uputstva za
zamenu spoljašnjih i unutrašnjih KZJ.
Da biste pokrenuli program Access Help, postupite na sledeći način:
•
Za operativni sistem Windows 7: Kliknite na Start, a zatim na Help and
Support (Pomoć i podrška). U prozoru Windows Help and Support (Windows
pomoć i podrška), kliknite na Lenovo Access Help.
•
Za operativni sistem Windows XP: Kliknite na Start, pomerite pokazivač
na opciju All Programs (Svi programi), zatim na opciju ThinkVantage i na
kraju kliknite na Access Help.
Na Internet lokaciji za podršku kompanije Lenovo, http://www.lenovo.com/CRUs,
postoje tri opcije pomoću kojih možete da započnete pretragu: automatsko
otkrivanje, “unos tipa mašine” i “izbor iz padajućeg menija.” Pored toga, u
Uputstvu za podešavanje možete pronaći uputstva za nekoliko ključnih KZJ.
Ako niste u mogućnosti da pristupite ovom uputstvu ili imate problema oko
zamene KZJ, možete koristiti neke od sledećih dodatnih resursa:
•
Korisnički centar. Za telefonski broj korisničkog centra u vašoj zemlji ili regionu,
pogledajte “Svetska lista telefonskih brojeva” na stranici 5.
© Copyright Lenovo 2011
17
Napomena: Koristite samo računarske delove koje obezbeđuje kompanija
Lenovo. Da biste dobili informacije o garanciji na KZJ za vaš tip mašine,
pogledajte poglavlje 3, Informacije o garanciji u publikaciji Uputstvo za
bezbednost i garanciju.
U sledećim tabelama se nalazi lista KZJ za vaš računar, kao i informacije o tome
gde možete pronaći uputstva za zamenu.
Tabela 1. Spoljašnje KZJ
Uputstvo za
podešavanje
Access Help
Uputstvo za
održavanje
hardvera, na
mreži
Ispravljač
X
Kabl za napajanje za
ispravljač
X
TrackPoint® kapica
X
Baterija
X
X
X
Uređaj za skladištenje
podataka (HDD)
X
X
Memorija
X
X
Optički uređaj (*1)
X
X
Tabela 2. Unutrašnje KZJ
Uputstvo za
podešavanje
Access Help
Uputstvo za
održavanje
hardvera, na
mreži
Podloga za dlan (*1)
X
X
PCI Express Mini kartica
za bežični LAN/WiMAX
X
X
PCI Express Mini kartica
za bežični WAN
X
X
*1 Samo za model ThinkPad Edge 14" ili Edge 15"
18
Uputstvo za servis i rešavanje problema
Dodatak C. Obaveštenja
Obaveštenja
Moguće je da kompanija Lenovo ne nudi proizvode, usluge ili druge opcije koji
se navode u ovom dokumentu u svim zemljama. Obratite se svom lokalnom
zastupniku kompanije Lenovo da biste dobili informacije o proizvodima i uslugama
koje su trenutno dostupne u vašoj oblasti. Činjenica da su neki proizvodi, programi
ili usluge kompanije Lenovo pomenuti, ne znači automatski da se oni mogu
koristiti. Bilo koji funkcionalno isti proizvod, program ili usluga koji može da se
koristi umesto nekog datog ne narušava bilo koja Lenovo prava na intelektualno
vlasništvo. Međutim, odgovornost je na korisniku da proceni i potvrdi rad bilo kog
drugog proizvoda, programa ili usluge.
Kompanija Lenovo može da ima patente ili patente koji čekaju na odobrenje koji se
tiču tema opisanih u ovom dokumentu. Rad na ovom dokumentu vam ne daje
nikakva prava na ove patente. Pitanja o svojim pravima možete poslati u pisanoj
formi na adresu:
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
U.S.A.
Attention: Lenovo Director of Licensing
LENOVO PRUŽA OVO IZDANJE “KAKVO JESTE” BEZ GARANCIJA BILO
KOJE VRSTE, NAVEDENIH ILI NAGOVEŠTENIH, UKLJUČUJUĆI, ALI NE
OGRANIČAVAJUĆI SE NA, NAGOVEŠTENE GARANCIJE O NEKRŠENJU,
PRODAJI ILI DOBROBITI ZA NEKU ODREĐENU SVRHU. Neka ovlašćenja
ne dozvoljavaju odricanje izričitih ili nagoveštenih garancija u određenim
transakcijama i u skladu s time, ova izjava se možda ne odnosi na vas.
Ove informacije mogu da sadrže tehničke greške ili greške u kucanju. Informacije
ovde navedene se periodično menjaju; ove promene će biti uvrštene u nova
izdanja ove publikacije. Lenovo može poboljšati i/ili promeniti proizvod(e) i/ili
program(e) opisane u ovom izdanju u bilo koje vreme bez prethodnog obaveštenja.
Proizvodi navedeni u ovom dokumentu nisu namenjeni za korišćenje u
implantacijama ili drugim aparatima za održavanje životnih funkcija u kojima
pogrešan rad može rezultovati povredama ili smrću fizičkih lica. Informacije
sadržane u ovom dokumentu ne utiču ili menjaju specifikacije Lenovo proizvoda
ili garancija. Ništa u ovom dokumentu neće važiti kao izričita ili nagoveštena
licenca ili osiguranje u skladu sa intelektualnim pravima kompanije Lenovo ili trećih
lica. Sve informacije sadržane u ovom dokumentu su nabavljene u specijalnim
okruženjima i predstavljene kao ilustracije. Rezultat dobijen u drugim radnim
uslovima može biti drugačiji.
© Copyright Lenovo 2011
19
Lenovo može bez vašeg prethodnog odobrenja da koristi i daje informacije koje
ste mu dali na bilo koji način koji smatra shodnim.
Sve reference u ovom izdanju na stranice čiji vlasnik nije Lenovo, su date samo
kao olakšice i ni na koji način ne predstavljaju reklamiranje tih Internet stranica.
Materijali na tim Internet lokacijama nisu deo materijala za ovaj Lenovo proizvod i
koristite ih na svoj rizik.
Svi podaci o rezultatima rada su dobijeni u kontrolisanom radnom okruženju.
Stoga je moguće da će se rezultat dobijen u drugim radnim okruženjima znatno
razlikovati. Neka merenja su dobijena na sistemima za razvoj i nema garancija da
će ova merenja biti ista kao na opšte dostupnim sistemima. Takođe, moguće je
da su neka merenja dobijena ekstrapolacijom. Pravi rezultati mogu biti drugačiji.
Korisnici ovog dokumenta trebalo bi da potvrde odgovarajuće podatke za svoje
radno okruženje.
Obaveštenje o izvoznoj klasifikaciji
Na ovaj proizvod se primenjuju propisi izvozne administracije Sjedinjenih Država
(EAR), a proizvod nosi kontrolni broj izvozne klasifikacije (ECCN) 4A994.b. Može
se ponovo izvesti u sve zemlje osim u zemlje pod embargom navedene na EAR
E1 spisku.
Electronic emissions notices
The following information refers to ThinkPad Edge 11", Edge 13", Edge 14", and
Edge 15", machine types 0196, 0197, 0199, 0217, 0221, 0250, 0301, 0302, 0319,
0328, 0492, 0578, 0579, and 2545.
Deklaracija o ispravnosti Federalne komisije za komunikaciju
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B
digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed
to provide reasonable protection against harmful interference in a residential
installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency
energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may
cause harmful interference to radio communications. However, there is no
guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this
equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which
can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to
try to correct the interference by one or more of the following measures:
•
Reorient or relocate the receiving antenna.
•
Increase the separation between the equipment and receiver.
•
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which
the receiver is connected.
•
Consult an authorized dealer or service representative for help.
Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by
using other than specified or recommended cables and connectors or by
20
Uputstvo za servis i rešavanje problema
unauthorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes
or modifications could void the user's authority to operate the equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the
following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and
(2) this device must accept any interference received, including interference that
may cause undesired operation.
Responsible Party:
Lenovo (United States) Incorporated
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
Phone Number: 919-294-5900
Izjava o ispravnosti industrijskih emisija klase B u Kanadi
This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du
Canada.
Evropska unija - usklađenost sa Direktivom za elektromagnetnu
kompatibilnost
This product is in conformity with the protection requirements of EU Council
Directive 2004/108/EC on the approximation of the laws of the Member
States relating to electromagnetic compatibility. Lenovo cannot accept
responsibility for any failure to satisfy the protection requirements resulting from
a non-recommended modification of the product, including the installation of
option cards from other manufacturers.
This product has been tested and found to comply with the limits for Class B
Information Technology Equipment according to European Standard EN 55022.
Ograničenja za opreme klase B su izvedena iz tipičnih stambenih uslova kako bi
obezbedila razumnu zaštitu od interferencije sa licenciranim komunikacionim
uređajima.
Izjava o zakonskoj saglasnosti B klase za Nemačku
Deutschsprachiger EU Hinweis:
Dodatak C. Obaveštenja
21
Hinweis für Geräte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen
Verträglichkeit
Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie
2004/108/EG (früher 89/336/EWG) zur Angleichung der Rechtsvorschriften über
die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und hält die
Grenzwerte der EN 55022 Klasse B ein.
Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben
zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der
Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt keine
Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt
ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten
von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden.
Deutschland:
Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von
Betriebsmitteln
Dieses Produkt entspricht dem „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit
von Betriebsmitteln“ EMVG (früher „Gesetz über die elektromagnetische
Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung der EU-Richtlinie
2004/108/EG (früher 89/336/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland.
Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die
elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20.
Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von
Geräten), bzw. der EMV EG Richtlinie 2004/108/EC (früher 89/336/EWG), für
Geräte der Klasse B.
Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG
das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die
Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland)
GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart.
Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4:
Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022
Klasse B.
Izjava o saglasnosti klase B za Koreju
22
Uputstvo za servis i rešavanje problema
Izjava o saglasnosti VCCI klase B za Japan
Japanska izjava o usaglašenosti za proizvode čija je jačina električne struje
manja ili jednaka vrednosti od 20 A po fazi
Servisne informacije o Lenovo proizvodima za Tajvan
EU WEEE Izjave
Oznaka za otpadnu električnu i elektronsku opremu (WEEE) važi samo za zemlje
unutar Evropske unije (EU) i Norvešku. Uređaji su označeni u skladu sa Evropskom
direktivom 2002/96/EC koja se odnosi na uklanjanje elektronskog otpada i
elektronske opreme (WEEE). Direktiva određuje okvire za vraćanje i recikliranje
korišćenih uređaja koji se primenjuju u Evropskoj uniji. Ova oznaka se koristi na
raznim proizvodima kako bi se pokazalo da se on ne sme baciti, već vratiti nakon
kraja životnog veka po ovoj Direktivi.
Korisnici električne i elektronske opreme (EEE) sa WEEE oznakama po Dodatku IV
WEEE Direktive ne smeju je odložiti na kraju radnog veka kao običan otpad, već je
potrebno koristiti okvir za prikupljanje koji im je dostupan za vraćanje, recikliranje,
oporavak WEEE opreme i minimiziranje njenih potencijalnih efekata na okruženje
i zdravlje ljudi zbog toga što sadrži opasne supstance. Dodatne informacije o
WEEE pronaći ćete na adresi: http://www.lenovo.com/lenovo/environment.
WEEE izjava za Kinu
Dodatak C. Obaveštenja
23
Informacije o recikliranju za Tajvan
Direktiva o ograničenju upotrebe opasnih supstanci u Ukrajini
Informacije o modelu ENERGY STAR
ENERGY STAR® je uzajamni program Agencije za zaštitu okoline Sjedinjenih
Država i Ministarstva Energije Sjedinjenih Država koji za cilj ima uštedu novca i
zaštitu životne sredine pomoću energetski efikasnih proizvoda i postupaka.
Kompanija Lenovo je ponosna što svojim korisnicima može ponuditi proizvode
koji nose oznaku ENERGY STAR. Ukoliko dolenavedeni tipovi Lenovo računara
nose oznaku ENERGY STAR onda su projektovani i testirani da zadovolje ENERGY
STAR standarde za računare.
0196, 0197, 0199, 0217, 0221, 0250, 0301, 0302, 0319, 0328, 0492, 0578, 0579 i
2545
Upotrebom proizvoda koji zadovoljavaju ENERGY STAR standarde i korišćenjem
prednosti funkcije za kontrolu potrošnje električne energije računara, možete
pomoći u smanjenju potrošnje električne energije. Smanjena potrošnja električne
energije može doprineti finansijskoj uštedi, čistijoj životnoj sredini i smanjenju
emisije gasova usled efekta staklene bašte.
Za više informacija o programu ENERGY STAR posetite lokaciju:
24
Uputstvo za servis i rešavanje problema
Lenovo vas podstiče da i u svakodnevnom poslovanju koristite efikasan način
upravljanja energijom. Da bi doprinela ovome, kompanija Lenovo je unapred
podesila da se sledeće mere uštede energije aktiviraju kad god računar nije aktivan
određeni vremenski period:
Windows 7
Windows XP
•
Energetski plan: Energy Saver u AC
režimu rada
Isključivanje ekrana: posle 10 minuta
Prelazak u stanje spavanja: posle 25
minuta
Napredne postavke energetskog
plana:
- Isključivanje hard diska: posle 15
minuta
- Prelazak u stanje hibernacije:
Nikada
•
Energetski plan: Energy Saver u AC
režimu rada
Isključivanje monitora: posle 10
minuta
Isključivanje hard diska: posle 15
minuta
Sistem prelazi u stanje pripravnosti:
posle 25 minuta
Sistem prelazi u stanje hibernacije:
nikada
Da biste vratili računar iz stanja spavanja (Windows 7) ili stanja pripravnosti
(Windows XP), pritisnite taster Fn na tastaturi. Za više informacija o ovim
postavkama, pogledajte informacioni sistem Windows pomoć i podrška.
Funkcija Wake on LAN® je fabrički podešena na “Omogući” i ova postavka ostaje
aktivna čak i kada je računar u stanju spavanja i stanju pripravnosti. Ako vam nije
potrebno da funkcija Wake on LAN bude podešena na “Enable” (Omogući) dok
je računar u stanju spavanja ili pripravnosti, možete smanjiti potrošnju energije
i produžiti vreme provedeno u stanju spavanja ili pripravnosti tako što ćete
postavku Wake on LAN za stanje spavanja ili pripravnosti prebaciti na opciju
“Disable” (Onemogući). Da biste promenili postavku funkcije Wake on LAN, idite
na upravljač uređajima (Device Manager) i postupite na sledeći način:
Za operativni sistem Windows 7:
1. Kliknite na Start ➙ Control panel (Kontrolna tabla).
2. Kliknite na Hardware and Sound (Hardver i zvuk) ➙ Device Manager
(Upravljač uređajima).
3. U prozoru upravljača uređajima izlistajte opcije stavke Mrežni adapteri.
4. Desnim tasterom miša kliknite na svoj mrežni adapter, a zatim izaberite opciju
Svojstva.
5. Izaberite karticu Upravljanje napajanjem.
6. Uklonite oznaku iz polja za potvrdu Dozvoli ovom uređaju da probudi
računar.
7. Kliknite na dugme OK (U redu).
Dodatak C. Obaveštenja
25
Za operativni sistem Windows XP:
1. Kliknite na Start ➙ Control panel (Kontrolna tabla).
2. Kliknite na Performance and Maintenance (Performanse i održavanje)
➙ System (Sistem).
3. Izaberite karticu Hardver a zatim kliknite na dugme Upravljač uređajima.
4. U prozoru upravljača uređajima izlistajte opcije stavke Mrežni adapteri.
5. Desnim tasterom miša kliknite na svoj mrežni adapter, a zatim izaberite opciju
Svojstva.
6. Izaberite karticu Upravljanje napajanjem.
7. Uklonite oznaku iz polja za potvrdu Dozvoli ovom uređaju da probudi
računar iz stanja pripravnosti.
8. Kliknite na dugme OK (U redu).
Napomene za informacije o bezbednosti i garanciji
Najnovije Uputstvo za bezbednost i garanciju objavljeno je na veb lokaciji. Da biste
ih pročitali, posetite lokaciju http://www.lenovo.com/support, a zatim kliknite na
User Guides & Manuals (Korisnička uputstva i priručnici).
Obaveštenje sa regulatornim informacijama
Najnovije Regulatorno obaveštenje je objavljeno na veb lokaciji. Da biste ih
pročitali, posetite lokaciju http://www.lenovo.com/support, a zatim kliknite na
User Guides & Manuals (Korisnička uputstva i priručnici).
Zaštitni žigovi
Sledeći termini su zaštitni žigovi kompanije Lenovo u Sjedinjenim Američkim
Državama, drugim državama ili oboma:
Lenovo
ThinkPad
ThinkVantage
TrackPoint
Microsoft i Windows su zaštitni žigovi ili registrovani zaštitni žigovi grupe
kompanija korporacije Microsoft.
Imena drugih kompanija, proizvoda ili usluga mogu biti zaštitni žigovi ili žigovi
usluga za druge.
26
Uputstvo za servis i rešavanje problema