Lenovo ThinkPad Edge 14 Troubleshooting Manual
Read Online
Read the Lenovo ThinkPad Edge 14 Troubleshooting Manual online using the built-in PDF viewer.
Text of the manual
Før du bruger disse oplysninger og det produkt, de beskriver, skal du læse følgende:
•
Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger
•
Oplysningerne om trådløs kommunikation i online Access Help og Tillæg C
“Bemærkninger” på side 19.
•
Regulatory Notice
Den sidste nye bog med Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger og
Regulatory Notice-bogen er blevet uploadet til webstedet. Du kan finde dem på
http://www.lenovo.com/support. Klik på User Guides & Manuals (Brugervejledninger og
manualer), og følg derefter vejledningerne på skærmen.
Femte udgave (November 2011)
© Copyright Lenovo 2011.
MEDDELELSE OM BEGRÆNSEDE RETTIGHEDER: Hvis data eller software
leveres i henhold til en GSA-aftale (General Services Administration), sker brug,
reproduktion og videregivelse i henhold til de begrænsninger, der er angivet i aftale
nr. GS-35F-05925.
Forhold, der kræver øjeblikkelig handling .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
iii
Sikkerhedsforskrifter.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
iv
Batterier .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
v
Genopladelige batterier .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
vi
Litiumbatteri.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
vii
Sikkerhedsforskrifter vedrørende elektrisk strøm .
.
.
.
.
.
.
.
.
viii
Sikkerhedsforskrifter for laser .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
ix
Kapitel 1. Find oplysninger .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Søgning efter Lenovo Begrænset garanti .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Lenovos websted (http://www.lenovo.com)
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Lenovos supportwebsted .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Registrering af oplysninger om computeren .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Kapitel 2. Hjælp og service .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3
Hjælp og service .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3
Hjælp på internettet .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3
Kontakt til kundesupportcentret via telefon
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3
Verdensomspændende hjælp .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
4
Hyppigt stillede spørgsmål.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
5
Oversigt over telefonnumre
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
5
Tillæg A. Lenovo Begrænset garanti .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
13
Servicetype i garantiperioden .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
14
Suplemento de Garantía para México .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
16
Tillæg B. CRU-dele (Customer Replaceable Units) .
.
.
.
.
.
.
.
17
Tillæg C. Bemærkninger .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
19
Bemærkninger.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
19
Bemærkning om eksportklassificering
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
20
Electronic emissions notices .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
20
FCC (Federal Communications Commission)
overensstemmelseserklæring .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
20
Bemærkninger vedr. WEEE i EU .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
23
Kinesisk WEEE
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
23
Oplysninger om genbrug i Taiwan
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
23
© Copyright Lenovo 2011
i
Ukraine RoHS .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
24
Oplysninger om ENERGY STAR .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
24
Bemærkninger til sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger
.
.
.
.
.
26
Oplysninger om lovgivningsmæssige krav.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
26
Varemærker
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
26
ii
Guide til service og fejlfinding
Læs disse vigtige sikkerhedsforskrifter først.
Disse oplysninger kan hjælpe dig til en sikker brug af din stationære din
notebook-pc. Følg alle de oplysninger, der leveres sammen med computeren.
Oplysningerne i denne bog ændrer ikke vilkårene i købsaftalen eller Lenovo®
Begrænset garanti. Der er flere oplysninger i Kapitel 3, Oplysninger om
garanti, i Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger. Den seneste udgave af
Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger er uploadet på webstedet. Læs
“Bemærkninger til sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger” på side 26.
Kundesikkerhed er vigtig. Vores produkter er udviklet til at være sikre og effektive.
Computere er imidlertid elektroniske enheder. Netledninger, omformere og andet
udstyr kan udgøre en mulig sikkerhedsrisiko, som kan medføre personskade eller
anden ødelæggelse, især hvis det ikke bruges efter forskrifterne. Nedsæt denne
risiko ved at følge den vejledning, der er inkluderet i produktet, overholde alle
advarsler på produktet og i betjeningsvejledningen, og nøje læse alle oplysninger i
denne bog. Hvis du omhyggeligt følger de oplysninger, der findes i denne bog, og
som leveres sammen med produktet, beskytter du dig selv mod alvorlige skader
og opretter et sikkert arbejdsmiljø.
Bemærk: Disse oplysninger indeholder referencer til omformere og batterier. Ud
over bærbare computere, leveres andre produkter, f.eks. højtalere og skærme,
med eksterne omformere. Hvis du har et sådant produkt, gælder disse oplysninger
for dette produkt. Computeren indeholder et internt batteri på størrelse med en
mønt, som leverer strøm til systemuret, selv når maskinen ikke er tilsluttet en
stikkontakt. Derfor gælder sikkerhedsforskrifterne for batteriet for alle computere.
Forhold, der kræver øjeblikkelig handling
Produkter kan ødelægges som følge af forkert brug. Nogle
produktødelæggelser er så alvorlige, at produktet ikke må benyttes, før det
er blevet efterset og evt. repareret af en autoriseret tekniker.
Som ved alle elektroniske enheder skal du være forsigtig med at bruge
produktet, når det er tændt. I meget sjældne tilfælde kan der opstå lugtgener,
eller der kommer røg eller gnister ud af maskinen. Du hører måske lyde som
f.eks. knald, smæld eller syden. Det betyder måske blot, at der er problemer
med en intern elektronisk komponent på en sikker og kontrolleret måde. Det
kan dog også betyde, at der er sikkerhedsproblemer. Du må aldrig forsøge
at løse disse problemer selv. Kontakt kundesupportcentret. Du kan se en
oversigt over service- og supporttelefonnumre på følgende websted:
© Copyright Lenovo 2011
iii
Undersøg hyppigt computeren og dens komponenter for skader eller slid
eller tegn på fare. Hvis du er i tvivl om, at en komponent er i orden, må du ikke
bruge produktet. Kontakt kundesupportcentret eller producenten for at få
oplysninger om, hvordan du undersøger produktet og evt. får det repareret.
Hvis et af nedenstående forhold opstår, eller hvis du ikke er sikker på, om
det er sikkert at bruge produktet, skal du holde op med at bruge det, og
afmontere det fra stikkontakten og telekommunikationslinjerne, indtil du
har talt med kundesupportcentret.
•
Netledninger, stik, omformere, forlængerledninger, spændingsstabilisatorer
eller strømforsyninger, der er knækkede, itu eller ødelagte.
•
Tegn på overophedning, røg, gnister eller ild.
•
Batteriet er beskadiget, det er f.eks. revnet, bøjet eller trykket, batteriet lækker,
eller der er belægninger på batteriet.
•
Der lyder knald, smæld eller syden fra produktet, eller der er lugtgener fra
produktet.
•
Der er spildt væske, eller et objekt er faldet ned på computeren, netledningen
eller omformeren.
•
Computeren, netledningen eller omformeren er våde.
•
Produktet er tabt eller ødelagt.
•
Produktet fungerer ikke korrekt, når du følger betjeningsvejledningen.
Bemærk: Hvis du bemærker disse forhold med et produkt, f.eks. en
forlængerledning, der ikke er fremstillet af eller for Lenovo, skal du stoppe med
at bruge produktet, indtil du kan kontakte producenten for at få flere oplysninger
eller få et passende erstatningsprodukt.
Sikkerhedsforskrifter
Vær altid opmærksom på følgende for at nedsætte risikoen for fysiske skader eller
ødelæggelse af personlige ejendele.
Der er flere oplysninger i Kapitel 1, Vigtige sikkerhedsforskrifter, i
Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger. Den seneste udgave af
Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger er uploadet på webstedet. Læs
“Bemærkninger til sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger” på side 26.
iv
Guide til service og fejlfinding
Computere, der er fremstillet af Lenovo, indeholder et batteri på størrelse
med en mønt, som forsyner systemuret med strøm. Derudover bruger
mange bærbare produkter, f.eks. bærbare computere, et genopladeligt
batteri, til at forsyne systemet med strøm, når der ikke er en stikkontakt i
nærheden. De batterier, der leveres af Lenovo til brug i produktet, er testet
for kompatibilitet og må kun udskiftes med godkendte dele.
Dette system understøtter ikke batterier, der ikke er fremstillet eller
godkendt af Lenovo. Systemet vil fortsat starte, men ikke-godkendte
batterier oplades muligvis ikke. Bemærk: Lenovo er ikke ansvarlig for
ydelsen eller sikkerheden af batterier, der ikke er godkendte, og yder ingen
garanti for fejl eller skader, der kan ske som følge af brugen af disse.
Du må aldrig åbne et batteri. Du må ikke knuse, punktere eller brænde
batteriet, og du må heller ikke kortslutte metalkontakterne. Du må ikke
udsætte batteriet for vand eller andre væsker. Du må kun oplade batteriet i
henhold til vejledningen i produktdokumentationen.
Forkert behandling af batterie kan få dem til at overophedes, hvilket
kan forårsage, at gasser eller flammer kan “komme” fra batteriet. Hvis
batteriet er ødelagt, eller hvis batteriet aflades, eller at der opbygges
fremmedlegemer på batteriets kontakter, skal du holde op med at bruge
batteriet og få et andet fra producenten.
Batteriets levetid kan formindskes, hvis det ikke bruges i længere tid. Hvis
visse genopladelige batterier (især Li-Ion-batterier) ikke bruges, når de er
afladede, kan det forøge risikoen for, at batteriet kortsluttes, hvilket kan
forkorte batteriets levetid, og det kan også udgøre en sikkerhedsrisiko.
Aflad ikke genopladelige Li-Ion-batterier fuldstændigt, og opbevar ikke
disse batterier i en afladet tilstand.
Guide til service og fejlfinding
v
Skil ikke batteriet ad, og forsøg ikke at ændre på batteriet. Forsøg på
dette kan medføre eksplosion eller lækage. Et andet batteri end det, der er
angivet af Lenovo, eller et batteri, der er skilt ad, eller som er ændret, er
ikke dækket af garantien.
Hvis det genopladelige batteri udskiftes forkert, er der risiko for eksplosion.
Batteriet indeholder små mængder skadelige stoffer. Følg nedenstående
anvisninger for ikke at komme til skade:
•
Udskift kun batteriet med et batteri af en type, der anbefales af Lenovo.
•
Hold batteriet væk fra åben ild.
•
Udsæt ikke batteriet for vand eller regn.
•
Skil ikke batteriet ad.
•
Kortslut ikke batteriet.
•
Opbevar batteriet, så det er utilgængeligt for børn.
•
Undgå at tabe batteriet.
Læg det ikke i affald, der smides i affaldsdepoter. Gældende
miljøbestemmelser skal overholdes, når batteriet kasseres. Spørg
kommunens tekniske forvaltning (miljøafdelingen).
Batteriet skal opbevares ved stuetemperatur og være opladet til ca. 30 -
50% af dets kapacitet. Vi anbefaler, at batteriet oplades en gang om året
for at forhindre overafladning.
vi
Guide til service og fejlfinding
Fare for eksplosion, hvis batteriet ikke installeres korrekt.
Udskift kun litiumbatteriet med samme type eller en tilsvarende type, der
anbefales af producenten. Batteriet indeholder litium og kan eksplodere,
hvis det ikke bruges, håndteres eller kasseres korrekt.
Du må ikke:
•
udsætte batteriet for vand
•
opvarme til mere end 100°C (212°F )
•
åbne det eller forsøge at reparere det
Batteriet skal kasseres i henhold til de lokale kommunale bestemmelser.
Spørg kommunens tekniske forvaltning (miljøafdelingen).
Følgende bemærkning gælder brugere i Californien, USA.
Oplysninger for Californien vedrørende perklorat:
Produkter, der indeholder CR-litiumbatterier (mangandioxid), kan
indeholde perklorat.
Perkloratmateriale - kræver muligvis særlig håndtering. Se
http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Guide til service og fejlfinding
vii
Sikkerhedsforskrifter vedrørende elektrisk strøm
Fare!
Elektrisk strøm fra el-, telefon- og kommunikationskabler kan være farlig.
Undgå elektrisk stød:
•
Brug ikke computeren i tordenvejr.
•
Du må ikke tilslutte eller frakoble kabler eller udføre installation,
vedligeholdelse eller omkonfiguration af dette produkt under en
elektrisk storm.
•
Slut alle netledninger til korrekt jordforbundne stikkontakter.
•
Slut enhver enhed, der skal forbindes med dette produkt, til korrekt
forbundne stikkontakter.
•
Brug kun én hånd, når du skal tilslutte eller afmontere signalkabler.
•
Tænd aldrig for udstyr på steder, hvor der er fare for brand og vand-
eller bygningsskader.
•
Medmindre installations- og konfigurationsvejledningen siger noget
andet, skal du afmontere de tilsluttede netledninger, batteriet og alle
kablerne, inden du åbner enhedernes dæksler.
•
Brug ikke computeren, før alle de interne reservedelsrammer er sat
på plads. Brug aldrig computeren, når de interne dele og kredsløb er
utildækkede.
Fare!
•
Tilslut og afmontér kabler som beskrevet i det følgende ved installation
eller flytning af produktet eller tilsluttet udstyr eller ved åbning af
produktets eller udstyrets dæksler.
Ved tilslutning:
1. Sluk for alt udstyr.
2. Slut først alle kabler til enhederne.
3. Slut signalkablerne til stikkene.
4. Sæt netledningerne i
stikkontakterne.
5. Tænd for enhederne.
Ved afmontering:
1. Sluk for alt udstyr.
2. Tag netledningerne ud af
stikkontakten.
3. Tag signalkablerne ud af stikkene.
4. Tag alle kablerne ud af enhederne.
Tag netledningen ud af stikkontakten, før du slutter andre strømkabler
til computeren.
Du må først sætte netledningen i stikkontakten igen, når alle andre
strømkabler er sluttet til computeren.
viii
Guide til service og fejlfinding
Sikkerhedsforskrifter for laser
Pas på:
Bemærk følgende, når laserprodukter (f.eks. CD-ROM'er, DVD-drev,
fiberoptiske enheder eller sendere) er installeret:
•
Fjern ikke dækslerne. Fjern ikke laserproduktets dæksler. Det kan
resultere i alvorlig strålingsfare. Enheden indeholder ingen dele, der kan
udskiftes eller repareres.
•
Brug af justeringsknapper eller udførelse af justeringer eller andre
procedurer end dem, der er beskrevet her, kan resultere i alvorlig
strålingsfare.
Fare!
Visse laserprodukter indeholder en indbygget klasse 3A eller klasse 3B
laserdiode. Bemærk følgende.
Laserstråling, når den er åben. Se ikke direkte ind i laserstrålen, og
benyt ikke optiske instrumenter til at se ind i laserstrålen. Undgå direkte
laserstråling.
Gem denne vejledning.
Guide til service og fejlfinding
ix
Kapitel 1. Find oplysninger
Søgning efter Lenovo Begrænset garanti
Oplysninger om den begrænsede Lenovo-garanti findes på:
http://www.lenovo.com/warranty/llw_02
Lenovos websted (http://www.lenovo.com)
Lenovos websted indeholder de sidste nye oplysninger og serviceydelser, du kan
bruge i forbindelse med køb, opgradering og vedligeholdelse af computeren.
Du kan også gøre følgende:
•
Søg efter stationære og bærbare computere, skærme, projektorer,
opgraderinger og tilbehør til computeren og særtilbud.
•
Køb ekstra serviceydelser, f.eks. hjælp til hardware, styresystemer,
programmer, netværkskonfiguration og brugertilpassede installationer.
•
Køb opgraderinger og udvidet hardwarereparation.
Lenovos supportwebsted
Tekniske supportoplysninger er tilgængelige på Lenovos supportwebsted på:
http://www.lenovo.com/support
Dette websted opdateres med de seneste supportoplysninger bl.a. om følgende:
•
Styreprogrammer og programmer
•
Fejlfindingsløsninger
•
Produkt- og servicegaranti
•
Oplysninger om produkter og dele
•
Brugervejledninger og manualer
•
Vidensdatabase og ofte stillede spørgsmål
Registrering af oplysninger om computeren
Det er en fordel at have oplysninger om computeren klar, hvis du får brug for
service. Serviceteknikeren skal sikkert bruge disse oplysninger.
© Copyright Lenovo 2011
1
Computerens maskintype, model- og serienummer findes på en mærkat på
computeren. Brug skemaet nedenfor til at registrere oplysningerne:
Produktnavn
______________________________________________
Maskintype og model
______________________________________________
Serienummer (S/N)
______________________________________________
Købsdato
______________________________________________
Du kan registrere computeren ved at følge vejledningen på:
http://www.lenovo.com/register
Du opnår følgende fordele, når du har registreret computeren:
•
Hurtigere service, når du ringer efter hjælp
•
Automatisk besked om gratis programmer og særlige kampagnetilbud
2
Guide til service og fejlfinding
Kapitel 2. Hjælp og service
Hjælp og service
Hvis du har brug for hjælp, service, teknisk assistance eller bare vil have nogle
flere oplysninger om ThinkPad-computere, er der mange muligheder for at få
hjælp fra Lenovo. Dette afsnit beskriver, hvordan du kan få flere oplysninger om
ThinkPad-computere, hvad du skal gøre, hvis der opstår problemer, og hvem du
skal tilkalde, hvis det bliver nødvendigt.
Microsoft®-servicepakker er de nyeste programkilder til
Windows-produktopdateringer. Du kan hente dem via weboverførsel (du skal
måske betale for forbindelsen) eller via disk. Du kan finde flere oplysninger og
link på Microsoft-webstedet på http://www.microsoft.com. Lenovo tilbyder
teknisk hjælp til installation af eller spørgsmål i forbindelse med servicepakker
til de Windows-programmer, der er forudinstalleret af Lenovo. Hvis du vil have
flere oplysninger, kan du kontakte kundesupportcentret. Telefonnumrene findes i
“Oversigt over telefonnumre” på side 5. Du skal måske betale for det.
Hjælp på internettet
Du kan finde supportoplysninger for din ThinkPad-computer på
http://www.lenovo.com/support. Besøg dette websted for at få flere oplysninger
om problemløsning, nye anvendelser for computeren og ekstraudstyr, som kan
gøre det endnu lettere at arbejde med ThinkPad-computeren.
Kontakt til kundesupportcentret via telefon
Hvis du ikke selv kan løse et problem, kan du i garantiperioden få telefonisk hjælp
og information hos kundesupportcentret. Nedenstående serviceydelser tilbydes i
garantiperioden:
•
Fejlfinding - Der stilles uddannet personale til rådighed, der kan assistere
ved fejlfinding i forbindelse med hardwareproblemer og finde frem til den
nødvendige løsning af problemet.
•
Lenovo-hardwarereparation - Hvis et problem skyldes Lenovo-hardware, der er
dækket af garanti, kan uddannede serviceteknikere yde service.
•
Tekniske ændringer - Der kan undertiden forekomme ændringer til et produkt,
efter det er blevet solgt. Lenovo eller en forhandler, der er autoriseret af
Lenovo, stiller tekniske ændringer (EC'er), der gælder for din computers
hardware, til rådighed.
Følgende dækkes ikke:
•
Udskiftning eller anvendelse af dele, der ikke er fremstillet af eller på vegne
af Lenovo, eller af dele, der ikke ydes garanti for.
© Copyright Lenovo 2011
3
Bemærk: Alle dele, der er dækket af garanti, er mærket med en id på syv
tegn i formatet FRU XXXXXXX.
•
Identifikation af kilder til softwareproblemer
•
Konfiguration af BIOS som en del af en installation eller opgradering
•
Ændringer, tilpasninger eller opgraderinger af styreprogrammer
•
Installation og vedligeholdelse af netværksstyresystemer (NOS)
•
Installation og vedligeholdelse af brugerprogrammer.
Du kan se, om din maskine er omfattet af garanti, og hvornår garantien udløber,
hvis du går ind på http://www.lenovo.com/support, klikker på Warranty (Garanti)
og derefter følger vejledningen på skærmen.
De vilkår i Lenovo Begrænset Garanti, der gælder for dette
Lenovo-hardwareprodukt, findes i Kapitel 3, “Oplysninger om garanti”,
i Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger.
Det er en god idé at sidde ved computeren, når du ringer, hvis teknikeren skal
hjælpe dig med at løse problemet. Kontrollér, at du har overført de nyeste
styreprogrammer og systemopdateringer, at du har udført fejlfinding og registreret
oplysninger, før du ringer. Hav følgende klar, når du ringer efter hjælp:
•
Maskintype og -model
•
Serienumre på computer, skærm og øvrige enheder, eller kvittering
•
Beskrivelse af problemet
•
Nøjagtig ordlyd af alle fejlmeddelelser
•
Oplysninger om systemets hardware- og softwarekonfiguration
Telefonnumrene på kundesupportcentrene findes i afsnittet “Oversigt over
telefonnumre” på side 5i denne bog.
Bemærk: Telefonnumre kan ændres uden forudgående varsel. Den nyeste
liste over telefonnumre og kontortider for kundesupportcentrene findes på
supportwebstedet på http://www.lenovo.com/support/phone. Kontakt din
Lenovo-forhandler, hvis der ikke er angivet et telefonnummer for det land eller
område, som du bor i.
Verdensomspændende hjælp
Hvis du rejser med computeren eller flytter den til et land, hvor din
ThinkPad-maskintype sælges, kan din computer være berettiget til
verdensomspændende service, hvilket automatisk berettiger dig til at få
garantiservice i garantiperioden. Servicen vil blive udført af serviceudbydere, som
har autorisation til at udføre garantiservice.
Serviceniveauet afhænger af landet, og visse serviceydelser udbydes måske
ikke i alle lande. Teknisk garanti og service leveres via den servicemetode,
f.eks. deponering, indlevering eller reparation på stedet, som ydes i landet.
4
Guide til service og fejlfinding
Servicecentrene i visse lande kan måske ikke tilbyde service for alle modeller af
en bestemt maskintype. I visse lande skal du måske betale vederlag, og der kan
være begrænsninger på den service, der udbydes.
Du kan se, om din computer er berettiget til den verdensomspændende service,
og du kan også få vist en oversigt over de lande, hvor denne service gives, når
du besøger webstedet http://www.lenovo.com/support og klikker på Warranty
(Garanti). Følg vejledningen på skærmen.
Hyppigt stillede spørgsmål
For at sikre højeste ydeevne på computeren kan du gennemse følgende webside
for at få oplysninger, f.eks. hjælp til fejlfinding og svar på hyppigt stillede
spørgsmål:
http://www.lenovo.com/support/faq
Oversigt over telefonnumre
Disse telefonnumre kan ændres uden forudgående varsel. Du kan finde de aktuelle
telefonnumre ved at besøge http://www.lenovo.com/support/phone.
Land eller område
Telefonnummer
Afrika
Afrika: +44 (0)1475-555-055
Sydafrika: +27-11-3028888, 0800110756 og +27-11-
3027252
Centralafrika: Kontakt den nærmeste Lenovo
Business Partner
Algeriet
+33 6 7348 1739 (fransk, engelsk)
Argentina
0800-666-0011 (spansk)
Australien
131-426 (engelsk)
Østrig
01-24592-5901
43-810-100654 (Service og support i garantiperioden)
(Tysk)
Bahrain
Kanoo IT: 00 973 1771 1722
Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302
Belgien
02-210-9820
+32 (0)2 339 3611 (Service og support i
garantiperioden)
(hollandsk)
02-210-9800
(fransk)
Bolivia
0800-10-0189 (spansk)
Kapitel 2. Hjælp og service
5
Land eller område
Telefonnummer
Brasilien
Opkald fra Sao Paulo-regionen:
(11) 3889-8986
Opkald uden for Sao Paulo-regionen:
0800-701-4815
(brasiliansk portugisisk)
Brunei
801-1041
(engelsk, malajisk)
Canada
1-800-565-3344
(engelsk, fransk)
Caribien (Bermuda, Jamaica,
Tortola)
1-800 426 7378 (engelsk)
Chile
800-361-213 eller 188-800-442-488 (gratis)
(spansk)
Kina
Teknisk support
800-990-8888
86-10-58851110
(Mandarin)
Kina (Hongkong)
ThinkPad (teknisk supporthotline): 2516-3939
ThinkPad Service Center: 3140-2788
(kantonesisk, engelsk, mandarin)
Kina (Macau S.A.R.)
ThinkPad (teknisk supporthotline): 0800-839
ThinkPad Service Center: 2871-5399
(kantonesisk, engelsk, mandarin)
Columbia
1-800-912-3021 (spansk)
Costa Rica
0-800-011-1029 (spansk)
Kroatien
0800-0426
Cypern
+357-22-841100
Tjekkiet
+420-2-7213-1316
Danmark
4520-8200
7010-5150 (Service og support i garantiperioden)
(Dansk)
Dominikanske Republik
1-866-434-2080 (spansk)
Ecuador
1-800-426911 (spansk)
Egypten
202-25948500 (engelsk, arabisk)
El Salvador
800-6264 (spansk)
Estland
+372 66 00 800
+372 6776793
6
Guide til service og fejlfinding
Land eller område
Telefonnummer
Finland
09-459-6960
+358-800-1-4260 (Service og support i
garantiperioden)
(Finsk)
Frankrig
0238-557-450
Hardware: 0810-631-213 (Service og support i
garantiperioden)
Software: 0810-631-020 (Service og support i
garantiperioden)
(Fransk)
Tyskland
07032-15-49201
01805-00 46 18 (Service og support i garantiperioden)
(Tysk)
Grækenland
+30-210-680-1700
Guatemala
1800-624-0051 (spansk)
Honduras
Tegucigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(spansk)
Ungarn
+36 1 3825716
+36 1 3825720
(engelsk, ungarsk)
Indien
1800-425-2666 eller +91-80-2535-9183
(engelsk)
Indonesien
021 5238 823
001-803-606-282 (kun lokale opkald)
+603 8315 6859 (DID)
(engelsk, indonesisk)
Irland
01-815-9202
01-881-1444 (Service og support i garantiperioden)
(Engelsk)
Israel
Givat Shmuel Service Center: +972-3-531-3900
(hebræisk, engelsk)
Italien
02-7031-6101
+39-800-820094 (Service og support i
garantiperioden)
(Italiensk)
Kapitel 2. Hjælp og service
7
Land eller område
Telefonnummer
Tilbagekaldelse af ThinkPad-batteri: 0120-277-874
Gratis opkald, pc-produkter: 0120-20-5550/5555
Internationale opkald: +81-46-266-4716
Bemærk: Ovenstående numre besvares på japansk.
Hvis du vil have telefonsupport på engelsk, skal du
vente på, at den japanske stemmeprompt er afsluttet,
hvorefter en operatør vil svare. Bed om support på
engelsk, “English support please”, og samtalen bliver
stillet videre til en engelsktalende medarbejder.
Japan
Pc-software: 0120-558-695
Oversøiske opkald: +81-44-200-8666
(japansk)
Jordan
Jordan Business Systems: 00 962 6 5000999 (lok.
713/127)
General Computer & Electronic (GCE): 00 962 6 551
3879
Korea
1588-6782 (koreansk)
Kuwait
Easa Hussain Al Yousifi: 00 965 2244 5280
AM. KHORAFI: 00 965 2200 1100 1127
Khorafi Business Machines (KBM): 00 965 2259 4611
Diyar United Company: 00 965 4378 383
Redington Kuwait: 00 965 2433 3203, 25456250 /
25456251
Letland
+371 7070360
Libanon
Quantech: 00 961 1999 500
Computer Business Machine (CBM): 00 961 1680
180
El Haceb S.A.L: 00 961 1771 300
Litauen
+370 5 278 66 00
Libyen
+33 6 7348 1739 (fransk, engelsk)
Luxembourg
+32 (0)2 339 3611
+35 229 8977 5063
(fransk)
Malaysia
1800-88-1889 (kun lokale opkald)
+603 8315 6855 (DID)
(engelsk, malajisk)
Malta
+35621445566
Mexico
001-866-434-2080 (spansk)
Mellemøsten
+44 (0)1475-555-055
8
Guide til service og fejlfinding
Land eller område
Telefonnummer
Holland
+31 (0)20 513 3939
(hollandsk)
New Zealand
0800-733-222 (english)
Nicaragua
001-800-220-1830 (spansk)
Norge
6681-1100
8152-1550 (Service og support i garantiperioden)
(Norsk)
Oman
Khimji Ramdas Computer Communication Systems:
00 968 2469 6255
Overseas Business Machines (OBM): 00 968 2460
1072, 2460 5018
Gulf Business Machines Services: (GBMS) 00 968
2455 9831
Pakistan
INFO TECH (pvt) Ltd.: 00 924 2111 427 427
International Office Products (pvt) Ltd.: 00 92 212
422 569, 00 92 213 241 2023
Selling Business Systems: 00 92 21 568 9823
Panama
206-6047
001-866-434-2080 (Lenovo-kundesupportcenter -
gratis opkald)
(Spansk)
Paraguay
009-800-52-10026 (spansk)
Peru
0-800-50-866 (spansk)
Filippinerne
1800-1601-0033 (kun lokale opkald)
+603 8315 6858 (DID)
(engelsk, filippinsk)
Polen
+48 22 760-73-00
(polsk)
Portugal
+351 21 892 7046 (portugisisk)
Qatar
Al Mana Computer Services: 00 974 4489 966 (lok.
1992)
Qatar Computer Services W.L.L: 00 974 4441 212
Gulf Business Machines: 00-974 462 1395
Rumænien
+4-021-224-4015
RUCIS (Rusland og CIS)
Til Rusland: 8 800 100 7888 (gratis telefonnummer)
Til CIS-lande: 0040 31 620 5099 (skal betales)
(russisk og engelsk)
Saudi-Arabien
800 8200140 (engelsk, arabisk)
Kapitel 2. Hjælp og service
9
Land eller område
Telefonnummer
Singapore
800 6011 343 (kun lokale opkald)
+603 8315 6856 (DID)
(engelsk)
Slovakiet
+421 2 4974 8888
Slovenien
+386-1-200-50-60 (slovensk)
Spanien
91-714-7983
0901-100-000
(spansk)
Sri Lanka
+9411 2493547
+9411 2493548
(engelsk)
Sverige
08-477-4420
077-117-1040 (Service og support i garantiperioden)
(svensk)
Schweiz
058-333-0900
0800-55-54-54 (Service og support i garantiperioden)
(tysk, fransk, italiensk)
Taiwan
0800-000-702 (mandarin)
Thailand
1 800-060-066 (kun lokale opkald)
66 2273 4088
+603 8315 6857 (DID)
(thai, engelsk)
Tyrkiet
00800-4463-2041 (tyrkisk)
Ukraine
0800 507 333
0040 21 40 10 870 (skal betales)
(ukrainsk, russisk, engelsk)
Forenede Arabiske Emirater
800 02000141 (engelsk, arabisk)
Storbritannien
01475-555-055
08705-500-900 (Standardsupport i garantiperioden)
(engelsk)
USA
1-800-426-7378 (Vælg “valgmulighed nr. 1”)
(engelsk)
Uruguay
000-411-005-6649 (spansk)
Venezuela
0-800-100-2011 (spansk)
10
Guide til service og fejlfinding
Land eller område
Telefonnummer
Vietnam
Det nordlige område og Hanoi City:
844 3 946 2000 eller 844 3 942 6457
Det sydlige område og Ho Chi Minh City:
848 3 829 5160 eller 844 3 942 6457
(vietnamesisk, engelsk)
Yemen
Al Khirbash and Agencies & Trading Co.:
00 967 1209 8278
Yemen Business Machines (YBM):
00 967 3 213 324 / 214 655, 967 3 213 909 / 213 324
Kapitel 2. Hjælp og service
11
Tillæg A. Lenovo Begrænset garanti
I dette Tillæg findes oplysninger om garantiperioden og den type service, der
gælder for dette Lenovo-hardwareprodukt i dit land eller område.
ThinkPad Edge 11"
Maskintype
Land eller område,
hvor Maskinen er købt
Garantiperiode
Den type service,
der er omfattet
af garantien
Dele og arbejdsløn
- 1 år
3, 1
US, Canada, Mexico,
Australien, Japan og
New Zealand
Batteri - 1 år
1
Dele og arbejdsløn
- 1 år
4, 1
0328, 2545
Andre lande og områder
Batteri - 1 år
1
ThinkPad Edge 13"
Maskintype
Land eller område,
hvor Maskinen er købt
Garantiperiode
Den type service,
der er omfattet
af garantien
Dele og arbejdsløn
- 1 år
3, 1
Australien
Batteri - 1 år
1
Dele og arbejdsløn
- 1 år
4, 1
0196, 0197, 0492
Andre lande og områder
Batteri - 1 år
1
ThinkPad Edge 13"
Maskintype
Land eller område,
hvor Maskinen er købt
Garantiperiode
Den type service,
der er omfattet
af garantien
Dele og arbejdsløn
- 1 år
3, 1
Sydøstasien, USA,
Canada, Mexico,
Australien, New Zealand
og Japan
Batteri - 1 år
1
Dele og arbejdsløn
- 1 år
4, 1
0217, 0221, 0250
Andre lande og områder
Batteri - 1 år
1
© Copyright Lenovo 2011
13
ThinkPad Edge 14" og Edge 15"
Maskintype
Land eller område,
hvor Maskinen er købt
Garantiperiode
Servicetype i
garantiperioden
Dele og arbejdsløn
- 1 år
3, 1
Australien, New Zealand
og Japan
Batteri - 1 år
1
Dele og arbejdsløn
- 1 år
4, 1
0199, 0301, 0302,
0319, 0578, 0579
Andre lande og områder
Batteri - 1 år
1
Hvis dette er nødvendigt, yder Serviceleverandøren reparations- eller
udskiftningsservice afhængig af den type service, der er omfattet af garantien for
Deres produkt, og den service, der er tilgængelig. Servicetidspunkt afhænger af
reklamationstidspunkt, om de nødvendige reservedele er til rådighed og andre
forhold.
Servicetype i garantiperioden
1. CRU-tjeneste (“Customer Replaceable Unit”)
Ved CRU-service sender Serviceudbyderen CRU-dele til Dem på
Serviceudbyderens regning, og De foretager derefter selv installationen.
Oplysninger om CRU-dele og udskiftningsvejledning leveres sammen med Deres
produkt, men kan også fås ved henvendelse til Lenovo. CRU'er, som De nemt
selv kan installere, kaldes “Self-service CRU'er”. “Optional-service CRU'er” er
CRU'er, der muligvis kræver visse tekniske færdigheder og værktøj. Installation af
Self-service CRU-dele er Deres ansvar. De kan bede en Serviceleverandør om at
installere Optional-service CRU-dele i henhold til en af de andre typer service, som
er omfattet af garantien for Deres produkt. De kan muligvis købe en tillægsservice
fra en Serviceudbyder eller Lenovo, som dækker, at Self-service CRU-dele
installeres for Dem. De kan finde en oversigt over CRU-dele, og hvilken type de er,
i den vejledning, der blev leveret med produktet, eller på www.lenovo.com/CRUs.
Hvis en defekt CRU-del skal returneres, vil det være angivet i den vejledning, der
leveres sammen med en ny CRU-del. Når Lenovo kræver, at delen returneres: 1) vil
De sammen med den nye CRU-del modtage returneringsanvisninger, en frankeret
returmærkat samt returneringsemballage, og 2) De vil eventuelt blive faktureret for
den nye CRU-del, hvis Serviceudbyderen ikke har modtaget den defekte CRU-del
fra Dem senest tredive (30) dage efter, at De har modtaget den nye CRU-del.
2. On site-service
Ved onsite-service reparerer eller udskifter en Serviceudbyder produktet
på Deres adresse. De skal stille et velegnet arbejdsområde til rådighed for
Serviceudbyderen, således at det er muligt skille produktet ad og samle det igen.
Visse reparationer skal muligvis udføres på et servicecenter. Hvis det er tilfældet,
sender Serviceudbyderen produktet til servicecenteret for egen regning.
14
Guide til service og fejlfinding
3. Kurér- eller depotservice
Ved kurér- eller depotservice repareres eller udskiftes Deres produkt hos et
nærmere angivet servicecenter, og forsendelsen foregår på Serviceudbyderens
regning. De er ansvarlig for at frakoble produktet og pakke det i emballage til brug
for returneringen af Deres produkt til det pågældende servicecenter. En kurér
henter Deres produkt og afleverer det til servicecentret. Servicecenteret returnerer
produktet til Dem for egen regning.
4. Kundeindleveringsservice
Ved kundeindleveringsservice repareres eller udskiftes Deres produkt, efter De
har indleveret det til et nærmere angivet servicecenter. De bærer selv risikoen og
udgifterne i den forbindelse. Efter endt reparation eller udskiftning vil produktet stå
klar til Deres afhentning. Hvis De ikke afhenter produktet, kan Serviceudbyderen
disponere over produktet efter eget valg, uden ansvar over for Dem.
5. Indsendelsesservice
Ved indsendelsesservice repareres eller udskiftes Deres produkt på et nærmere
angivet servicecenter, efter de har indleveret det. De bærer selv risikoen og
udgifterne i den forbindelse. Når produktet er blevet repareret eller udskiftet,
returneres det til Dem på Lenovos risiko og regning, medmindre andet angives
af Serviceudbyderen.
6. Kunde-tovejs-indsendelsesservice
Ved kunde-tovejs-indsendelsesservice repareres eller udskiftes Deres produkt,
efter De har indleveret det til et nærmere angivet servicecenter. De bærer selv
risikoen og udgifterne i den forbindelse. Efter endt reparation eller udskiftning vil
produktet stå klar til Dem til returforsendelse på Deres risiko og regning. Hvis De
ikke arrangerer returforsendelse, kan Serviceudbyderen disponere over produktet
efter eget valg, uden ansvar over for Dem.
7. Produktudskiftningsservice
Ved produktudskiftningsservice sender Lenovo et udskiftningsprodukt til Deres
adresse. Installation og funktionskontrol er Deres ansvar. Det nye produkt bliver
Deres ejendom, og det defekte produkt bliver Lenovos ejendom. De skal returnere
det defekte produkt til Lenovo i den emballage, De har modtaget det nye produkt
i. Forsendelsesomkostninger betales af Lenovo. Hvis De ikke benytter den
emballage, det nye produkt blev leveret i, kan De holdes ansvarlig for skade på det
defekte produkt, hvis det beskadiges under forsendelsen. De vil blive faktureret
for det nye produkt, hvis Lenovo ikke har modtaget det defekte produkt, senest 30
dage efter De har modtaget det nye produkt.
Tillæg A. Lenovo Begrænset garanti
15
Suplemento de Garantía para México
Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de
Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y
comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso
de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.
Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una
garantía de treinta (30) días por defectos de instalación desde la fecha de compra.
Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos programas de
software y/o cualquier programa de software adicional instalado por Usted o
instalado después de la compra del producto.
Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final, previa
obtención de una autorización.
En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía, por favor,
llame al Centro de soporte al cliente al 001-866-434-2080, donde le dirigirán al
Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese ningún Centro de
servicio autorizado en su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros de su
ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable
relacionado con el transporte del producto a su Centro de servicio autorizado más
cercano. Por favor, llame al Centro de servicio autorizado más cercano para
obtener las aprobaciones necesarias o la información relacionada con el envío
del producto y la dirección de envío.
Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite:
http://www.lenovo.com/mx/es/servicios
Importado por:
Lenovo México S. de R.L. de C.V.
Av. Santa Fe 505, Piso 15
Col. Cruz Manca
Cuajimalpa, D.F., México
C.P. 05349
Tel. (55) 5000 8500
16
Guide til service og fejlfinding
Tillæg B. CRU-dele (Customer Replaceable Units)
CRU'er er computerdele, der kan opgraderes eller udskiftes af kunden. Der findes
to typer CRU'er: Self-service og Optional-service. Self-service-CRU'er er nemme
at installere. De kan være enkeltstående eller fastgjorte, eller de kan kræve, at der
bruges en skruetrækker til at fjerne højst to skruer, hvorimod optional-service
CRU'er kræver visse tekniske færdigheder samt værktøj, f.eks. en skruetrækker.
Begge typer CRU'er kan brugeren fjerne eller udskifte uden risici.
Kunderne har ansvaret for at udskifte alle self-service CRU'er. Optional-service
CRU'er kan fjernes og installeres af kunder eller en Lenovo-servicetekniker i
garantiperioden.
Lenovos bærbare computere indeholder både self-service CRU'er og
optional-service CRU'er:
•
Self-service CRU'er: Disse CRU'er kan fjernes, ved at der trækkes et
stik ud, eller de er fastgjort med højst to skruer. Eksempler på denne type
CRU er vekselstrømsadapteren, netledningen, batteriet og harddisken. I
nogle produkter kan komponenter som f.eks. hukommelse, trådløse kort,
tastaturer til bærbare computere og håndledsstøtter med fingeraftrykslæser og
navigationsplade også være CRU'er.
•
Optional-service CRU'er: Disse CRU'er er isolerede dele i computeren, og de
er skjult af en adgangspanel, der typisk er fastgjort med mere end to skruer.
Når adgangspanelet fjernes, er CRU'en synlig. Begge typer CRU'er vises i
tabellen på den følgende side.
Online Access Help og Lenovos internetsupportwebsted
http://www.lenovo.com/CRUs indeholder vejledning i udskiftning af self-service
CRU'er og optional-service CRU'er.
Gør følgende for at starte Access-hjælp:
•
Windows 7: Klik på Start, og klik derefter på Hjælp og support. Klik på
Lenovo Access-hjælp i Windows Hjælp og support.
•
Når det gælder Windows XP, skal du klikke på Start, flytte markøren til Alle
programmer; derefter til ThinkVantage og derefter klikke på Access Help.
Lenovos internetsupportwebsted http://www.lenovo.com/CRUs har tre
valgmuligheder, så du kan begynde søgningen: auto detect, “enter the machine
type,” og “drop down and select.” Derudover indeholder klargøringsvejledningen
en vejledning i udskiftning af mange af de vigtigste CRU'er.
Hvis du ikke har adgang til disse oplysninger, eller hvis du har problemer med at
udskifte en CRU, kan du bruge følgende ekstra ressource:
© Copyright Lenovo 2011
17
Kundesupportcenter. Du kan finde telefonnummeret på supportcenteret i dit
land eller område, i “Oversigt over telefonnumre” på side 5.
Bemærk: Brug kun computerdele, der leveres af Lenovo. Der er oplysninger
om garanti for CRU'erne til din maskintype i Kapitel 3, Oplysninger om
garanti, i Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger.
Følgende tabeller indeholder en oversigt over CRU'er til din computer og angiver,
hvor du kan finde vejledning i at udskifte dem.
Tabel 1. Self-service CRU'er
Klargøringsvejledning
Access
Help
Onlinevejledning til
hardwarevedligeholdelse
Vekselstrømsadapter
X
Netledning til
vekselstrømsadapter
X
TrackPoint®-hætte
X
Batteri
X
X
X
Lagerenhed (harddisk)
X
X
Hukommelse
X
X
Optisk drev (*1)
X
X
Tabel 2. Optional-service CRU'er
Klargøringsvejledning
Access
Help
Onlinevejledning til
hardwarevedligeholdelse
Håndledsstøtte (*1)
X
X
PCI Express-minikort
til trådløst LAN/WiMAX
X
X
PCI Express-minikort
til trådløst WAN
X
X
*1 Kun model ThinkPad Edge 14" eller Edge 15"
18
Guide til service og fejlfinding
Tillæg C. Bemærkninger
Bemærkninger
Lenovo tilbyder muligvis ikke de produkter eller serviceydelser eller det udstyr,
der omtales i dette dokument, i alle lande. Kontakt en Lenovo-forhandler for at få
oplysninger om de produkter og serviceydelser, der findes i dit land. Henvisninger
til et Lenovo-produkt, -program eller en Lenovo-ydelse skal ikke betyde, at det
kun er Lenovos produkt, program eller ydelse, der kan anvendes. Alle funktionelt
tilsvarende produkter, programmer og serviceydelser, der ikke krænker Lenovos
immaterialrettigheder, kan anvendes. Det er brugerens ansvar at vurdere og
kontrollere andre produkters, programmers og serviceydelsers funktion.
Lenovo kan have patenter eller udestående patentansøgninger inden for det
område, dette dokument dækker. De opnår ikke licens til disse patenter eller
patentansøgninger ved at være i besiddelse af dokumentet. Forespørgsler om
licens kan sendes til:
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
U.S.A.
Attention: Lenovo Director of Licensing
Lenovo leverer denne bog, som den er og forefindes, uden nogen form for garanti.
Lenovo påtager sig ingen forpligtelser, uanset eventuelle forventninger vedrørende
egnethed eller anvendelse. Visse landes lovgivning tillader ikke fraskrivelser
eller begrænsninger vedrørende udtrykkelige eller underforståede garantier.
Ovennævnte fraskrivelser gælder derfor muligvis ikke Dem.
Dokumentet kan indeholde tekniske unøjagtigheder. Ændringer foretages
løbende. Ændringer til oplysninger i dette dokument inkorporeres i nye udgaver
af dokumentet. Lenovo kan når som helst og uden forudgående varsel foretage
forbedringer eller ændringer af de produkter og/eller de programmer, der beskrives
i dette dokument.
De produkter, der beskrives i dette dokument, er ikke beregnet til brug i systemer,
der anvendes til livsopretholdelse, herunder implantater, hvor programfejl kan
resultere i personskade eller død. De oplysninger, der findes i dette dokument,
påvirker eller ændrer ikke Lenovo-produktspecifikationer eller -vilkår. Intet i dette
dokument fungerer som en udtrykkelig eller implicit licens eller skadesløsholdelse
under Lenovos eller tredjeparts immaterielle rettigheder. Alle oplysningerne i
dette dokument er opnået i bestemte miljøer og tjener kun som en illustration.
Resultater, der er opnået i andre IT-miljøer, kan være forskellige.
Lenovo må anvende eller videregive oplysninger fra Dem, på en måde som Lenovo
finder passende, uden at pådrage sig nogen forpligtelser over for Dem.
© Copyright Lenovo 2011
19
Henvisninger til ikke-Lenovo-websteder er kun til orientering og fungerer på ingen
måde som en godkendelse af disse websteder. Materialet på disse websteder
er ikke en del af materialet til dette Lenovo-produkt, og eventuel brug af disse
websteder sker på eget ansvar.
Alle ydelsesdata heri er beregnet i et kontrolleret miljø. Resultater, der opnås
i andre miljøer, kan være forskellige. Nogle målinger er udført på systemer på
udviklingsniveau, og der er ingen garanti for, at disse målinger vil være de samme
på generelt tilgængelige systemer. Desuden kan visse målinger være beregnet via
ekstrapolation. De faktiske resultater kan variere. Brugere af dette dokument skal
kontrollere de tilgængelige data til deres specifikke miljø.
Bemærkning om eksportklassificering
Dette produkt er underlagt United States Export Administration Regulations (EAR)
og har ECCN-nr. (Export Classification Control Number) 4A994.b. Produktet må
ikke reeksporteres til nogen af de lande, der står på EAR E1-landelisten (lande
under embargo).
Electronic emissions notices
The following information refers to ThinkPad Edge 11", Edge 13", Edge 14", and
Edge 15", machine types 0196, 0197, 0199, 0217, 0221, 0250, 0301, 0302, 0319,
0328, 0492, 0578, 0579, and 2545.
FCC (Federal Communications Commission)
overensstemmelseserklæring
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B
digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed
to provide reasonable protection against harmful interference in a residential
installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency
energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may
cause harmful interference to radio communications. However, there is no
guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this
equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which
can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to
try to correct the interference by one or more of the following measures:
•
Reorient or relocate the receiving antenna.
•
Increase the separation between the equipment and receiver.
•
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which
the receiver is connected.
•
Consult an authorized dealer or service representative for help.
Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by
using other than specified or recommended cables and connectors or by
unauthorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes
or modifications could void the user's authority to operate the equipment.
20
Guide til service og fejlfinding
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the
following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and
(2) this device must accept any interference received, including interference that
may cause undesired operation.
Responsible Party:
Lenovo (United States) Incorporated
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
Phone Number: 919-294-5900
Industry Canada Class B emission compliance statement
This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du
Canada.
Den Europæiske Union - overholdelse af EMC-direktivet (elektromagnetisk
kompatibilitet)
This product is in conformity with the protection requirements of EU Council
Directive 2004/108/EC on the approximation of the laws of the Member
States relating to electromagnetic compatibility. Lenovo cannot accept
responsibility for any failure to satisfy the protection requirements resulting from
a non-recommended modification of the product, including the installation of
option cards from other manufacturers.
This product has been tested and found to comply with the limits for Class B
Information Technology Equipment according to European Standard EN 55022.
The limits for Class B equipment were derived for typical residential environments
to provide reasonable protection against interference with licensed communication
devices.
Tysk VCCI Class B Compliance-erklæring
Deutschsprachiger EU Hinweis:
Hinweis für Geräte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen
Verträglichkeit
Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie
2004/108/EG (früher 89/336/EWG) zur Angleichung der Rechtsvorschriften über
Tillæg C. Bemærkninger
21
die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und hält die
Grenzwerte der EN 55022 Klasse B ein.
Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben
zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der
Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt keine
Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt
ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten
von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden.
Deutschland:
Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von
Betriebsmitteln
Dieses Produkt entspricht dem „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit
von Betriebsmitteln“ EMVG (früher „Gesetz über die elektromagnetische
Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung der EU-Richtlinie
2004/108/EG (früher 89/336/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland.
Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die
elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20.
Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von
Geräten), bzw. der EMV EG Richtlinie 2004/108/EC (früher 89/336/EWG), für
Geräte der Klasse B.
Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG
das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die
Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland)
GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart.
Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4:
Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022
Klasse B.
Korea Class B Compliance-erklæring
Japan VCCI Class B Compliance-erklæring
22
Guide til service og fejlfinding
Japan compliance statement for products which connect to the power mains
with rated current less than or equal to 20 A per phase
Lenovo-produktserviceoplysninger for Taiwan
Bemærkninger vedr. WEEE i EU
WEEE-mærkningen (Waste Electrical and Electronic Equipment) gælder kun for
lande i EU samt Norge. Udstyr mærkes i henhold til EU's direktiv 2002/96/EC om
affald af elektrisk og elektronisk udstyr (WEEE). Direktivet fastlægger de rammer,
der gælder for returnering og genbrug af brugt udstyr i EU. Mærkaten påsættes
forskellige produkter for at angive, at produktet ikke må smides væk, når det er
udtjent, men skal genvindes i henhold til dette direktiv.
Brugere af elektrisk og elektronisk udstyr (EEE), der er mærket med WEEE-mærket
som angivet i Bilag IV til WEEE-direktivet, må ikke bortskaffe brugt EEE som
usorteret husholdningsaffald, men skal bruge den indsamlingsordning, der er
etableret, så WEEE kan returneres, genbruges eller genvindes. Formålet er at
minimere den eventuelle påvirkning af miljøet og menneskers sundhed som følge af
tilstedeværelsen af skadelige stoffer. Der er flere oplysninger om affald af elektrisk
og elektronisk udstyr på adressen: http://www.lenovo.com/lenovo/environment.
Kinesisk WEEE
Oplysninger om genbrug i Taiwan
Tillæg C. Bemærkninger
23
Oplysninger om ENERGY STAR
ENERGY STAR® er et fælles program fra U.S. Environmental Protection Agency
og U.S. Department of Energy, der sigter på at spare penge og beskytte miljøet
gennem effektive produkter og vaner.
Lenovo tilbyder vores kunder produkter, der overholder ENERGY STAR-kravene.
Følgende Lenovo-computertyper er (forudsat de er udstyret med et ENERGY
STAR-mærke) designet og testet, så de overholder kravene til computere i
ENERGY STAR-programmet.
0196, 0197, 0199, 0217, 0221, 0250, 0301, 0302, 0319, 0328, 0492, 0578, 0579
og 2545
Ved at bruge produkter, der overholder ENERGY STAR-kravene, og ved at udnytte
computerens strømstyringsfunktioner, hjælper du med til at reducere elforbruget.
Når du bruger mindre strøm, sparer du penge, og du bidrager til et renere miljø og
til at formindske udslippet af drivhusgasser.
Der er flere oplysninger om ENERGY STAR på webstedet:
http://www.energystar.gov
Lenovo opfordrer dig til at have et effektivt energiforbrug som en integreret del af
dit daglige arbejde. Som hjælp til dette har Lenovo på forhånd angivet, at følgende
strømstyringsfunktioner skal træde i kraft, når computeren har været inaktiv i et
angivet tidsrum:
24
Guide til service og fejlfinding
Strømplan: strømsparefunktion i
vekselstrømstilstand
Slukning af skærm: Efter 10 minutter
Computer sættes i slumretilstand:
Efter 25 minutter
Udvidede strømindstillinger:
- Slukning af harddiske: Efter 15
minutter
- Dvaletilstand: Aldrig.
•
Strømskema: Strømsparefunktion i
vekselstrømstilstand
Slukning af skærm: Efter 10
minutter.
Slukning af harddiske: Efter 15
minutter.
Systemstandby: Efter 25 minutter.
Systemdvale: Aldrig
Tryk på Fn-tasten på tastaturet for at genoptage normal drift fra slumretilstand
(Windows 7) eller standbytilstand (Windows XP). Der er flere oplysninger om disse
indstillinger i Hjælp og support i Windows.
Funktionen Wake on LAN® er aktiveret, når Lenovo-computeren afsendes fra
fabrikken, og indstillingen forbliver i kraft, også selv om computeren er i slumre-
eller standbytilstand. Hvis Wake on LAN ikke behøver være aktiveret, mens
computeren er i slumre- eller standbytilstand, kan du sænke strømforbruget og
forlænge den tid, computeren kan være i slumre- eller standbytilstand, ved at
ændre indstillingen i Wake on LAN for slumre- eller standbytilstand til Deaktiveret.
Du ændrer indstilling i Wake on LAN ved at skifte til Enhedshåndtering og gøre
følgende:
Windows 7:
1. Klik på Start ➙ Kontrolpanel.
2. Klik på Hardware og lyd ➙ Enhedshåndtering.
3. Udvid Netværksadaptere i vinduet Enhedshåndtering.
4. Højreklik på netværksadapteren, og klik på Egenskaber.
5. Klik på fanen Strømstyring.
6. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Tillad, at denne enhed aktiverer
computeren.
7. Klik på OK.
Windows XP:
1. Klik på Start ➙ Kontrolpanel.
2. Klik på Ydelse og vedligeholdelse ➙ System.
3. Klik på fanen Hardware, og klik på Enhedshåndtering.
4. Udvid Netværksadaptere i vinduet Enhedshåndtering.
5. Højreklik på netværksadapteren, og klik på Egenskaber.
6. Klik på fanen Strømstyring.
7. Fjern markeringen fra afkrydsningsfeltet Tillad, at denne enhed sætter
computeren i standby.
Tillæg C. Bemærkninger
25
8. Klik på OK.
Bemærkninger til sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger
Den seneste udgave af Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger er uploadet på
webstedet. Du kan finde den ved at gå til http://www.lenovo.com/support og
klikke på User Guides & Manuals (Brugervejledninger og manualer).
Oplysninger om lovgivningsmæssige krav
Den sidste nye Regulatory Notice-bog er blevet uploadet til webstedet. Du finder
den ved at gå til http://www.lenovo.com/support. Klik derefter på User Guides &
Manuals (Brugervejledninger og manualer).
Varemærker
Følgende varemærker tilhører Lenovo:
Lenovo
ThinkPad
ThinkVantage
TrackPoint
Varemærkerne Microsoft og Windows tilhører Microsoft.
Alle andre varemærker anerkendes.
26
Guide til service og fejlfinding