Lenovo ThinkPad Edge 14 Troubleshooting Manual

ThinkPad Edge 11", Edge 13", Edge 14" e Edge 15"

contenute in: • Guida in materia di sicurezza e garanzia • Informazioni correlate al wireless in Access Help in linea e in Appendice C “Informazioni particolari” a pagina 21. • Regulatory Notice La Guida in materia di sicurezza e garanzia e le Regulatory Notice sono state caricate sul sito Web. Per consultarle, visitare il sito Web all'indirizzo http://www.lenovo.com/support, fare clic su User Guides & Manuals (Guide e manuali per l'utente) e seguire le istruzioni visualizzate. Quinta edizione (Novembre 2011) © Copyright Lenovo 2011. NOTA SUI DIRITTI LIMITATI: se i dati o il software sono distribuiti in base alle disposizioni che regolano il contratto “GSA” (General Services Administration), l'uso, la riproduzione o la divulgazione è soggetta alle limitazioni previste dal contratto n. GS-35F-05925.

. . . . . . . . . . . iii Condizioni che richiedono un intervento immediato . . . . . . . . iii Indicazioni guida sulla sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . iv Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v Informazioni sulle batterie ricaricabili. . . . . . . . . . . . . vi Informazioni sulle batterie al litio in formato moneta . . . . . . . . vii Informazioni di sicurezza della corrente elettrica . . . . . . . . . viii Dichiarazione di conformità laser . . . . . . . . . . . . . . ix Capitolo 1. Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . 1 Posizione della Garanzia limitata Lenovo . . . . . . . . . . . . . 1 Sito Web Lenovo (http://www.lenovo.com) . . . . . . . . . . . . 1 Sito Web dell'assistenza Lenovo . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Registrazione delle informazioni sul computer . . . . . . . . . . . 1 Capitolo 2. Richiesta di supporto e assistenza . . . . . . . . . . 3 Richiesta di supporto e assistenza . . . . . . . . . . . . . . . 3 Richiesta di assistenza sul web . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Come contattare il Centro di assistenza clienti . . . . . . . . . . . 3 Richiesta di assistenza nel mondo . . . . . . . . . . . . . . . 5 Domande frequenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Elenco telefonico internazionale . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Appendice A. Garanzia limitata Lenovo . . . . . . . . . . . . 13 Tipi di servizi di garanzia . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Suplemento de Garantía para México . . . . . . . . . . . . . 16 Appendice B. CRU (Customer Replaceable Unit) . . . . . . . . 19 Appendice C. Informazioni particolari . . . . . . . . . . . . 21 Informazioni particolari . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Avviso sulla classificazione dell'esportazione . . . . . . . . . . 22 Electronic emissions notices . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Dichiarazione di conformità FCC (Federal Communications Commission) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Dichiarazioni WEEE UE . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 WEEE per la Cina. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Informazioni sul riciclaggio per Taiwan . . . . . . . . . . . . . 26 © Copyright Lenovo 2011 i

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Informazioni sul modello ENERGY STAR . . . . . . . . . . . . 26 Avviso per le informazioni sulla sicurezza e garanzia . . . . . . . . 28 Avviso per le informazioni normative . . . . . . . . . . . . . 28 Marchi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 ii Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi

Nota: Consultare prima le informazioni importanti sulla sicurezza. Queste informazioni consentono di utilizzare correttamente il computer o il notebook. Attenersi alle informazioni fornite insieme al computer. Le informazioni contenute in questo documento non alterano i termini dell'accordo di acquisto o la Garanzia limitata Lenovo®. Per ulteriori informazioni, vedere il capitolo 3, Informazioni sulla garanzia nella Guida in materia di sicurezza e garanzia. L'ultima versione della Guida in materia di sicurezza e garanzia è stata caricata sul sito Web. Vedere “Avviso per le informazioni sulla sicurezza e garanzia” a pagina 28. La sicurezza del cliente è essenziale. Il nostro obiettivo è di fornire prodotti sicuri ed efficaci. Tuttavia, i personal computer sono dei dispositivi elettronici. I cavi dell'alimentazione, gli adattatori ed altre funzioni, se non utilizzate correttamente, possono esporre i clienti a potenziali rischi di sicurezza e provocare danni fisici o alla proprietà personale. Per ridurre tali rischi, attenersi alle istruzioni fornite insieme al prodotto, osservare tutte le avvertenze relative al prodotto, le istruzioni sul suo funzionamento ed esaminare attentamente le informazioni contenute in questo documento. In tal modo, sarà possibile creare un ambiente di lavoro protetto. Nota: Queste informazioni contengono riferimenti alle batterie e agli adattatori. Oltre ai computer notebook, alcuni prodotti (ad esempio altoparlanti e monitor) vengono forniti con adattatori esterni di alimentazione. Queste informazioni si applicano anche a tali prodotti. Inoltre, i computer contengono una batteria interna a forma di moneta che fornisce l'alimentazione all'orologio del sistema anche quando il computer non è collegato alla presa elettrica, pertanto le informazioni sulla sicurezza della batteria si applicano a tutti i computer. Condizioni che richiedono un intervento immediato I prodotti possono essere danneggiati a causa di negligenza o di un utilizzo non adeguato. Alcuni danni impediscono l'utilizzo del prodotto e richiedono l'intervento di un rivenditore autorizzato. Prestare particolare attenzione al prodotto al momento dell'accensione. Molto raramente, il computer potrebbe produrre uno strano odore, una nuvola di fumo o delle scintille. Altre volte, è possibile udire dei suoni quali sibili o altro. Tali condizioni possono indicare che si è verificato un malfunzionamento in un componente elettronico interno in condizioni di sicurezza, oppure possono indicare un potenziale problema di sicurezza. Tuttavia, si consiglia di non tentare di verificare personalmente la causa di tali situazioni. Contattare il Centro assistenza clienti per ulteriori indicazioni. © Copyright Lenovo 2011 iii

il seguente sito Web: http://www.lenovo.com/support/phone Controllare frequentemente le condizioni del computer e dei suoi componenti per individuare eventuali danni, usura o indizi di pericolo. Se non si è certi delle condizioni di un componente, non utilizzare il prodotto. Per ottenere informazioni sulla riparazione di eventuali malfunzionamenti, rivolgersi al Centro assistenza clienti. Se si verifica una delle condizioni elencate di seguito o se si dubita della sicurezza del prodotto, smettere di utilizzare il computer e scollegarlo dalla presa di alimentazione e dalle linee di telecomunicazione. Quindi, rivolgersi al Centro assistenza clienti per ulteriori informazioni. • I cavi di alimentazione, le prese di corrente, gli adattatori, le prolunghe, i i dispositivi di protezione dalle scariche elettriche o gli alimentatori incrinati, danneggiati o rotti. • Segni di surriscaldamento, fumo, scintille o incendi. • Danni alla batteria (ad esempio, ammaccature, pieghe o fessure), fuoriuscita di sostanze estranee dai morsetti della batteria. • Suoni quali fischi o schiocchi o un forte odore proveniente dal computer. • Indizi di liquidi versati o di oggetti caduti sul computer, sui cavi o sull'adattatore. • Il computer, i cavi di alimentazione o l'adattatore sono stati esposti all'acqua. • Caduta o danneggiamento del computer. • Il computer non funziona normalmente in base alle istruzioni relative al funzionamento. Nota: se si osservano tali condizioni con un prodotto non Lenovo (ad esempio, una linea telefonica), non utilizzare l'elaboratore e rivolgersi al produttore per ulteriori informazioni o per richiedere un'eventuale sostituzione. Indicazioni guida sulla sicurezza Per ridurre il rischio di lesioni e danni, osservare sempre le precauzioni riportate di seguito. Per ulteriori informazioni, vedere il capitolo 1, Informazioni importanti sulla Sicurezza nella Guida in materia di sicurezza e garanzia. L'ultima versione della Guida in materia di sicurezza e garanzia è stata caricata sul sito Web. Vedere “Avviso per le informazioni sulla sicurezza e garanzia” a pagina 28. iv Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi

per fornire alimentazione all'orologio del sistema. Inoltre, molti prodotti portatili come i computer notebook, utilizzano una batteria ricaricabile che fornisce corrente al sistema quando in funzione in modalità portatile. Le batterie fornite dalla Lenovo da utilizzare con il prodotto acquistato sono state testate per la compatibilità e devono essere sostituite solo con parti approvate. Questo sistema non supporta batterie Lenovo non originali o non autorizzate. Il sistema continua a essere avviato ma potrebbe non caricare le batterie non autorizzate. Attenzione: Lenovo declina ogni responsabilità per le prestazioni o la sicurezza delle batterie non autorizzate e non fornisce alcuna garanzia per eventuali malfunzionamenti o danni causati dal loro impiego. Non tentare mai di aprire o riparare la batteria. Non rompere, forare o incenerire la batteria oppure cortocircuitare i contatti della batteria stessa. Non esporre la batteria a sostanze liquide. Ricaricare la batteria solo secondo le istruzioni fornite nella documentazione del prodotto. L'utilizzo errato della batteria può causarne il surriscaldamento e generare “emissione” di gas o fiamme dall'interno dell'involucro di protezione. Se la batteria è danneggiata oppure se si nota la fuoriuscita di eventuali materiali sui morsetti della batteria, non utilizzare la batteria e sostituirla. Le batterie possono deteriorarsi se non vengono utilizzate per lunghi periodi di tempo. Per alcune batterie (in particolare quelle al Litio), il non utilizzo potrebbe aumentare i rischi di corto circuito della batteria stessa che potrebbe diminuire la durata della batteria e creare situazioni di pericolo per l'utente. Evitare di lasciare le batterie ricaricabili al litio completamente scariche. Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi v

PERICOLO Non tentare di smontare o modificare la batteria. Il tentativo potrebbe causare un'esplosione o una perdita di liquido dalla batteria. Una batteria diversa da quella specificata da Lenovo, o una batteria disassemblata o modificata non è coperta da garanzia. Se la batteria non viene sostituita correttamente, può verificarsi un'esplosione. Le batterie contengono una piccola quantità di sostanze nocive. Per evitare lesioni: • Sostituire le batterie solo con con quelle di tipo consigliato dalla Lenovo. • Non tenere le batterie in prossimità del fuoco. • Non esporle ad acqua o pioggia. • Non tentare di smontarle. • Non provocare corti circuiti. • Tenere le batterie lontano dalla portata dei bambini. • Non far cadere la batteria. Non gettare le batterie nella spazzatura. Le batterie vanno smaltite secondo le normative e i regolamenti locali. La batteria dovrebbe essere riposta a temperatura ambiente e caricata a una capacità approssimativa compresa tra il 30 e il 50%. Per impedire che la batteria si scarichi completamente, si consiglia di caricarla almeno una volta all'anno. vi Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi

PERICOLO Pericolo di esplosione se la batteria non viene sostituita correttamente. Quando si sostituisce la batteria al litio a forma di moneta, utilizzare solo quelle dello stesso tipo o di tipo equivalente consigliato dal produttore. La batteria contiene litio e potrebbe esplodere se non viene maneggiata o smaltita in modo appropriato. Non: • Lanciarla o immergerla nell'acqua • Riscaldarla a una temperatura superiore ai 100°C (212°F ) • Ripararla o smontarla Lo smaltimento della batteria deve avvenire secondo le normative e le disposizioni locali. La seguente dichiarazione si applica agli utenti dello stato della California, Stati Uniti Informazioni sul perclorato per la California: I prodotti contenenti batterie al litio in formato moneta CR (diossido manganese) potrebbero contenere perclorato. Materiale perclorato: - potrebbe applicarsi una normativa apposita. Consultare il sito Web all'indirizzo http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate. Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi vii

PERICOLO La corrente elettrica che circola nei cavi di alimentazione, del telefono e di comunicazione è pericolosa. Per evitare scosse elettriche: • Non utilizzare il computer durante un temporale. • Non collegare o scollegare i cavi né eseguire l'installazione, la manutenzione o la riconfigurazione di questo prodotto durante un temporale. • Collegare tutti i cavi di alimentazione a una presa elettrica collegata correttamente e con adeguata messa a terra. • Collegare alle prese elettriche qualsiasi apparecchiatura che verrà collegata a questo prodotto. • Laddove possibile, utilizzare una sola mano per collegare o scollegare i cavi di segnale. • Non accendere mai le apparecchiature in caso di incendi, acqua o danni strutturali. • Scollegare i cavi di alimentazione collegati, la batteria e tutti i cavi prima di aprire i coperchi delle unità, a meno che non venga indicato diversamente nelle procedure di installazione e configurazione. • Non utilizzare il computer finché tutte le chiusure delle parti interne non sono fissate correttamente. Non utilizzare mai il computer quando le parti interne e i circuiti sono scoperti. viii Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi

durante l'installazione, lo spostamento o l'apertura di coperchi su questo prodotto o sulle unità collegate. Per collegare: 1. Spegnere tutti le periferiche. 2. Collegare tutti i cavi alle periferiche. 3. Collegare i cavi di segnale ai connettori. 4. Collegare i cavi di alimentazione alle prese. 5. Accendere le periferiche. Per scollegare: 1. Spegnere tutti le periferiche. 2. Rimuovere i cavi di alimentazione dalle prese. 3. Rimuovere i cavi di segnale dai connettori. 4. Rimuovere tutti i cavi dalle periferiche. Il cavo di alimentazione deve essere scollegato dalla presa a muro prima di installare tutti gli altri cavi elettrici collegati al computer. È possibile ricollegare il cavo di alimentazione alla presa a muro solo dopo che tutti gli altri cavi elettrici sono stati collegati al computer. Dichiarazione di conformità laser ATTENZIONE: Quando vengono installati prodotti laser (ad esempio unità CD-ROM, DVD, dispositivi a fibra ottica o trasmettitori), tenere presente quanto segue: • Non rimuovere i coperchi. Quando si aprono i coperchi dell'unità laser è possibile che si venga esposti a radiazioni pericolose. All'interno dei dispositivi non sono presenti parti soggette a manutenzione. • L'utilizzo di controlli, regolazioni o l'esecuzione di procedure non descritte nel presente manuale possono provocare l'esposizione a radiazioni pericolose. PERICOLO Alcuni prodotti laser contengono un diodo laser di Classe 3A o di Classe 3B incorporato. Tenere presente quanto segue. Radiazione laser quando è aperto. Non fissare il raggio, né guardarlo direttamente con strumenti ottici ed evitare l'esposizione diretta ad esso. Conservare le presenti istruzioni. Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi ix

Posizione della Garanzia limitata Lenovo La Garanzia limitata Lenovo è disponibile all'indirizzo: http://www.lenovo.com/warranty/llw_02 Sito Web Lenovo (http://www.lenovo.com) Il sito Web Lenovo fornisce informazioni aggiornate e servizi utili per l'acquisto, l'aggiornamento e la manutenzione del computer. È inoltre possibile svolgere le seguenti attività: • Acquistare computer desktop e notebook, monitor, proiettori, aggiornamenti e accessori per il computer e trovare offerte speciali. • Acquistare servizi aggiuntivi, quali il supporto per hardware, sistemi operativi, programmi applicativi, installazione e configurazione di rete e per installazioni personalizzate. • Acquistare aggiornamenti e servizi estesi di riparazione hardware. Sito Web dell'assistenza Lenovo Le informazioni di supporto tecnico sono disponibili sul sito Web del supporto Lenovo all'indirizzo: http://www.lenovo.com/support In questo sito Web sono disponibili le informazioni di supporto più recenti, quali: • Driver e software • Soluzioni di diagnostica • Garanzia su prodotto e assistenza • Dettagli su prodotto e parti • Guide e manuali per l'utente • Knowledge base e risposte a domande frequenti Registrazione delle informazioni sul computer La registrazione delle informazioni sul computer può essere utile nel caso in cui sia necessario richiedere assistenza tecnica. I tecnici probabilmente richiederanno tali informazioni. © Copyright Lenovo 2011 1

posta sul computer. Per registrare tali informazioni, utilizzare la tabella riportata di seguito. Nome prodotto ______________________________________________ Tipo di macchina e modello ______________________________________________ Numero di serie (S/N) ______________________________________________ Data di acquisto ______________________________________________ È possibile registrare il proprio computer seguendo le istruzioni riportate all'indirizzo: http://www.lenovo.com/register Dopo avere registrato il computer, si riceveranno i seguenti vantaggi: • Un servizio più rapido per le richieste di assistenza • Un avviso automatico del software gratis disponibile e delle offerte promozionali particolari 2 Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi

Richiesta di supporto e assistenza Se è necessaria assistenza tecnica, servizi oppure si desiderano ulteriori informazioni sui computer notebook ThinkPad è possibile accedere ai vari servizi Lenovo predisposti a questo scopo. Questa sezione contiene informazioni relative a chi rivolgersi per ottenere maggiori informazioni sui computer notebook ThinkPad, cosa fare se si riscontra un problema con il computer e chi chiamare in caso si renda necessaria l'assistenza. I service pack Microsoft® rappresentano la fonte software più recente per gli aggiornamenti di prodotti Windows. È possibile scaricarli dal Web (potrebbero essere applicati costi di connessione) oppure sono disponibili tramite disco. Per ulteriori informazioni e collegamenti, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo http://www.microsoft.com. La Lenovo offre assistenza tecnica continua e aggiornata per l'installazione o per risposte a domande relative ai Service Pack per il prodotto Microsoft Windows preinstallato dalla Lenovo. Per informazioni, contattare il Centro di assistenza clienti ai numeri di telefono elencati in “Elenco telefonico internazionale” a pagina 5. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Richiesta di assistenza sul web È possibile trovare informazioni di supporto relative al computer notebook ThinkPad all'indirizzo http://www.lenovo.com/support. Ricercare il sito web per risolvere i problemi, per ulteriori informazioni sull'utilizzo del computer di cui si dispone e sulle opzioni per ottimizzare l'utilizzo del computer notebook ThinkPad. Come contattare il Centro di assistenza clienti Se non si riesce a risolvere un problema durante il periodo di garanzia, è possibile richiedere assistenza e informazioni rivolgendosi al Centro di assistenza clienti. Durante il periodo di garanzia sono disponibili i servizi di seguito riportati: • Determinazione del problema - per facilitare l'individuazione di un problema hardware e per decidere l'azione richiesta per la risoluzione del problema, è disponibile personale tecnico specializzato. • Ripristino hardware Lenovo - se si rileva che il problema è causato dall'hardware Lenovo durante il periodo di garanzia, è disponibile il personale tecnico qualificato per fornire il livello valido di servizio. • Gestione delle modifiche tecniche - in alcuni casi, potrebbe essere necessario apportare delle modifiche dopo la vendita del prodotto. Lenovo o il rivenditore autorizzato Lenovo apporta le modifiche EC (Engineering Change) desiderate, valide per l'hardware in uso. © Copyright Lenovo 2011 3

• Sostituzione o utilizzo di parti non prodotte per o da Lenovo o di parti prive di garanzia Nota: Tutte le parti che dispongono della garanzia hanno un identificativo di 7 caratteri nel formato FRU XXXXXXX. • Identificazione delle cause dei problemi del software • Configurazione di BIOS come parte di un'installazione o aggiornamento • Modifiche o aggiornamenti ai driver di periferica • Installazione e gestione dei (NOS) (Network Operating System) • Installazione e gestione dei programmi applicativi Per determinare se il computer è in garanzia e per verificare la scadenza di tale garanzia, consultare il sito Web all'indirizzo http://www.lenovo.com/support e fare clic su Warranty (Garanzia), quindi seguire le istruzioni visualizzate. Per i termini e condizioni della Garanzia limitata Lenovo che si applica al proprio prodotto hardware Lenovo, vedere il capitolo 3, relativo alle “informazioni sulla garanzia” nella Guida in materia di sicurezza e garanzia. Se possibile, posizionarsi in prossimità del computer durante la chiamata nel caso in cui il personale dell'assistenza tecnica aiuti a risolvere il problema indicando delle operazioni da effettuare al momento. Verificare di aver scaricato i driver più aggiornati, oltre agli aggiornamenti del sistema, quindi eseguire le funzioni di diagnostica e le informazioni registrate prima di contattare l'assistenza tecnica. Nel momento in cui si contatta il supporto tecnico, è necessario conoscere le seguenti informazioni: • Tipo macchina e modello • Numeri di serie del computer, video e altri componenti o prova di acquisto • Descrizione del problema • Testo esatto di eventuali messaggi di errore • Informazioni sulla configurazione hardware e software del sistema I numeri di telefono del Centro di supporto clienti sono contenuti nella sezione “Elenco telefonico internazionale” a pagina 5di questa guida. Nota: I numeri di telefono sono soggetti a modifica senza preavviso. Per l'elenco aggiornato dei numeri di telefono del centro di assistenza clienti e gli orari, visitare il sito Web di supporto all'indirizzo http://www.lenovo.com/support/phone. Se il numero per il proprio paese o regione non è disponibile, contattare un rivenditore autorizzato o un rappresentato commerciale Lenovo. 4 Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi

Se si viaggia con il computer oppure se ci si stabilisce in un paese in cui il tipo di macchina ThinkPad viene venduto, il servizio di garanzia internazionale (IWS - International Warranty Service) è automaticamente disponibile per fornire il servizio di assistenza per i computer coperti da garanzia. Il servizio verrà effettuato dal fornitore del servizio autorizzato. I metodi e le procedure del servizio variano in base al paese e alcuni tipi di assistenza potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi. Il Servizio di garanzia Internazionale viene prestato attraverso il metodo di assistenza (come ad esempio, assistenza a domicilio o presso il fornitore) fornita nel determinato paese. È possibile che i centri di assistenza in alcuni paesi non siano in grado di fornire assistenza a tutti i modelli di un particolare tipo di macchina. In alcuni paesi, potrebbero essere applicate tariffe e restrizioni all'assistenza. Per determinare se il computer è idoneo all'IWS (International Warranty Service) e visualizzare un elenco di paesi in cui è disponibile l'assistenza, visitare il sito all'indirizzo http://www.lenovo.com/support, fare clic su Warranty (Garanzia) e seguire le istruzioni sullo schermo. Domande frequenti Per essere certi di utilizzare il computer al massimo delle prestazioni, esaminare la seguente pagina Web per individuare informazioni quali supporti per la risoluzione dei problemi e risposte a domande frequenti (FAQ): http://www.lenovo.com/support/faq Elenco telefonico internazionale I numeri di telefono sono soggetti a modifica senza preavviso. Per l'elenco di numeri di telefono più recente, consultare il sito Web all'indirizzo http://www.lenovo.com/support/phone. Paese o regione Numero telefonico Africa Africa: +44 (0)1475-555-055 Sud Africa: +27-11-3028888, 0800110756 e +27-11- 3027252 Africa centrale: contattare il partner commerciale Lenovo più vicino Algeria +33 6 7348 1739 (francese, inglese) Argentina 0800-666-0011 (spagnolo) Australia 131-426 (inglese) Capitolo 2. Richiesta di supporto e assistenza 5

Numero telefonico Austria 01-24592-5901 43-810-100654 (Assistenza e servizio di garanzia) (tedesco) Bahrain Kanoo IT: 00 973 1771 1722 Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302 Belgio 02-210-9820 +32 (0)2 339 3611 (Assistenza e servizio di garanzia) (olandese) 02-210-9800 (francese) Bolivia 0800-10-0189 (spagnolo) Brasile Per chiamate effettuate all'interno della regione di San Paolo: (11) 3889-8986 Per chiamate effettuate al di fuori della regione di San Paolo: 0800-701-4815 (portoghese brasiliano) Brunei 801-1041 (inglese, bahasa melayu) Canada 1-800-565-3344 (inglese, francese) Caraibi (Bermuda, Giamaica, Tortola) 1-800 426 7378 (inglese) Cile 800-361-213 o 188-800-442-488 (numero verde) (spagnolo) Cina Linea del supporto tecnico 800-990-8888 86-10-58851110 (mandarino) Cina (Hong Kong S.A.R.) ThinkPad (servizio di assistenza per richiesta di informazioni): 2516-3939 Centro assistenza ThinkPad: 3140-2788 (cantonese, inglese e mandarino) Cina (Macau S.A.R.) ThinkPad (servizio di assistenza per richiesta di informazioni): 0800-839 Centro assistenza ThinkPad: 2871-5399 (cantonese, inglese e mandarino) Colombia 1-800-912-3021 (spagnolo) Costa Rica 0-800-011-1029 (spagnolo) Croazia 0800-0426 6 Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi

Numero telefonico Cipro +357-22-841100 Repubblica ceca +420-2-7213-1316 Danimarca 4520-8200 7010-5150 (Assistenza e servizio di garanzia) (danese) Repubblica dominicana 1-866-434-2080 (spagnolo) Ecuador 1-800-426911 (spagnolo) Egitto 202-25948500 (inglese, arabo) El Salvador 800-6264 (spagnolo) Estonia +372 66 00 800 +372 6776793 Finlandia 09-459-6960 +358-800-1-4260 (Assistenza e servizio di garanzia) (finlandese) Francia 0238-557-450 Hardware: 0810-631-213 (Assistenza e servizio di garanzia) Software: 0810-631-020 (Assistenza e servizio di garanzia) (francese) Germania 07032-15-49201 01805-00 46 18 (Assistenza e servizio di garanzia) (tedesco) Grecia +30-210-680-1700 Guatemala 1800-624-0051 (spagnolo) Honduras Tegucigalpa: 232-4222 San Pedro Sula: 552-2234 (spagnolo) Ungheria +36 1 3825716 +36 1 3825720 (inglese, ungherese) India 1800-425-2666 o +91-80-2535-9183 (inglese) Indonesia 021 5238 823 001-803-606-282 (solo numero locale) +603 8315 6859 (DID) (inglese, Bahasa Indonesia) Capitolo 2. Richiesta di supporto e assistenza 7

Numero telefonico Irlanda 01-815-9202 01-881-1444 (Assistenza e servizio di garanzia) (inglese) Israele Centro assistenza Givat Shmuel: +972-3-531-3900 (ebraico, inglese) Italia 02-7031-6101 +39-800-820094 (Supporto e servizio di garanzia) (italiano) Richiamo batterie ThinkPad: 0120-277-874 Numero verde prodotti PC: 0120-20-5550/5555 Per chiamate internazionali: +81-46-266-4716 Nota: Chiamando i suddetti numeri risponderà una voce in lingua giapponese. Per il supporto telefonico in lingua inglese, attendere il termine della richiesta vocale in lingua giapponese e l'utente sarà collegato ad un operatore. Indicare “English support please” e la chiamata verrà trasferita a un operatore che parla inglese. Giappone Software PC 0120-558-695 Chiamate intercontinentali: +81-44-200-8666 (giapponese) Giordania Jordan Business Systems: 00 962 6 5000999 (est. 713/127) General Computer & Electronic (GCE): 00 962 6 551 3879 Corea 1588-6782 (coreano) Kuwait Easa Hussain Al Yousifi: 00 965 2244 5280 AM. KHORAFI: 00 965 2200 1100 1127 Khorafi Business Machines (KBM): 00 965 2259 4611 Diyar United Company: 00 965 4378 383 Redington Kuwait: 00 965 2433 3203, 25456250 / 25456251 Latvia +371 7070360 Libano Quantech: 00 961 1999 500 Computer Business Machine (CBM): 00 961 1680 180 El Haceb S.A.L: 00 961 1771 300 Lituania +370 5 278 66 00 Libia +33 6 7348 1739 (francese, inglese) 8 Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi

Numero telefonico Lussemburgo +32 (0)2 339 3611 +35 229 8977 5063 (francese) Malesia 1800-88-1889 (solo numero locale) +603 8315 6855 (DID) (inglese, bahasa melayu) Malta +35621445566 Messico 001-866-434-2080 (spagnolo) Medio Oriente +44 (0)1475-555-055 Paesi Bassi +31 (0)20 513 3939 (olandese) Nuova Zelanda 0800-733-222 (inglese) Nicaragua 001-800-220-1830 (spagnolo) Norvegia 6681-1100 8152-1550 (Assistenza e servizio di garanzia) (norvegese) Oman Khimji Ramdas Computer Communication Systems: 00 968 2469 6255 Overseas Business Machines (OBM): 00 968 2460 1072, 2460 5018 Gulf Business Machines Services: (GBMS) 00 968 2455 9831 Pakistan INFO TECH (pvt) Ltd.: 00 924 2111 427 427 International Office Products (pvt) Ltd.: 00 92 212 422 569, 00 92 213 241 2023 Selling Business Systems: 00 92 21 568 9823 Panama 206-6047 001-866-434-2080 (Centro di supporto clienti Lenovo - numero verde) (spagnolo) Paraguay 009-800-52-10026 (spagnolo) Perù 0-800-50-866 (spagnolo) Filippine 1800-1601-0033 (solo numero locale) +603 8315 6858 (DID) (inglese, filippino) Polonia +48 22 760-73-00 (polacco) Portogallo +351 21 892 7046 (portoghese) Capitolo 2. Richiesta di supporto e assistenza 9

Numero telefonico Qatar Al Mana Computer Services: 00 974 4489 966 (est. 1992) Qatar Computer Services W.L.L: 00 974 4441 212 Gulf Business Machines: 00-974 462 1395 Romania +4-021-224-4015 RUCIS (Russia e CIS) Per la Russia: 8 800 100 7888 (Numero verde) Per i paesi della CIS: 0040 31 620 5099 (a pagamento) (russo e inglese) Arabia Saudita 800 8200140 (inglese, arabo) Singapore 800 6011 343 (solo numero locale) +603 8315 6856 (DID) (inglese) Slovacchia +421 2 4974 8888 Slovenia +386-1-200-50-60 (sloveno) Spagna 91-714-7983 0901-100-000 (spagnolo) Sri Lanka +9411 2493547 +9411 2493548 (inglese) Svezia 08-477-4420 077-117-1040 (Assistenza e servizio di garanzia) (svedese) Svizzera 058-333-0900 0800-55-54-54 (Assistenza e servizio di garanzia) (tedesco, francese, italiano) Taiwan 0800-000-702 (cinese mandarino) Tailandia 1 800-060-066 (solo numero locale) 66 2273 4088 +603 8315 6857 (DID) (tailandese, inglese) Turchia 00800-4463-2041 (turco) Ucraina 0800 507 333 0040 21 40 10 870 (a pagamento) (ucraino, russo, inglese) Emirati Arabi Uniti 800 02000141 (inglese, arabo) Regno Unito 01475-555-055 08705-500-900 (Supporto di garanzia standard) (inglese) 10 Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi

Numero telefonico Stati Uniti 1-800-426-7378 (Selezionare “Opzione 1”) (inglese) Uruguay 000-411-005-6649 (spagnolo) Venezuela 0-800-100-2011 (spagnolo) Vietnam Per l'area settentrionale e Hanoi City: 844 3 946 2000 o 844 3 942 6457 Per l'area meridionale e Ho Chi Minh City: 848 3 829 5160 o 844 3 942 6457 (vietnamita, inglese) Yemen Al Khirbash and Agencies & Trading Co.: 00 967 1209 8278 Yemen Business Machines (YBM): 00 967 3 213 324 / 214 655, 967 3 213 909 / 213 324 Capitolo 2. Richiesta di supporto e assistenza 11

Questa appendice fornisce informazioni relative al periodo e al tipo di servizio di garanzia applicabile, nella propria nazione o regione, al prodotto hardware Lenovo di cui si dispone. ThinkPad Edge 11" Tipo di macchina Paese o regione di acquisto Periodo di garanzia Tipo di servizio di garanzia Parti e manutenzione - 1 anno 3, 1 Stati Uniti, Canada, Messico, Australia, Giappone e Nuova Zelanda Batteria - 1 anno 1 Parti e manutenzione - 1 anno 4, 1 0328, 2545 Altro Batteria - 1 anno 1 ThinkPad Edge 13" Tipo di macchina Paese o regione di acquisto Periodo di garanzia Tipo di servizio di garanzia Parti e manutenzione - 1 anno 3, 1 Australia Batteria - 1 anno 1 Parti e manutenzione - 1 anno 4, 1 0196, 0197, 0492 Altro Batteria - 1 anno 1 © Copyright Lenovo 2011 13

Tipo di macchina Paese o regione di acquisto Periodo di garanzia Tipo di servizio di garanzia Parti e manutenzione - 1 anno 3, 1 Asia del Pacifico, Stati Uniti, Canada, Messico, Australia, Nuova Zelanda e Giappone Batteria - 1 anno 1 Parti e manutenzione - 1 anno 4, 1 0217, 0221, 0250 Altro Batteria - 1 anno 1 ThinkPad Edge 14 e Edge 15 Tipo di macchina Paese o regione di acquisto Periodo di garanzia Tipi di servizi di garanzia Parti e manutenzione - 1 anno 3, 1 Australia, Nuova Zelanda e Giappone Batteria - 1 anno 1 Parti e manutenzione - 1 anno 4, 1 0199, 0301, 0302, 0319, 0578, 0579 Altro Batteria - 1 anno 1 Se richiesto, il Provider del servizio fornirà il servizio di assistenza o sostituzione a seconda del tipo di garanzia specificato per il proprio prodotto e per il servizio disponibile. La pianificazione del servizio dipende dal momento in cui viene effettuata la chiamata, dalle parti di ricambio disponibili e da altri fattori. Tipi di servizi di garanzia 1. Servizio Customer Replaceable Unit (“CRU”) Il provider di servizi invierà a sue spese le CRU che l'utente dovrà installare. Informazioni sulle CRU e istruzioni per la sostituzione vengono inviate con il prodotto e sono disponibili su richiesta presso Lenovo in qualsiasi momento. Le CRU che l'utente può installare autonomamente vengono chiamate “CRU self-service”. Le “CRU di servizio facoltativo” potrebbero richiedere strumenti e competenze tecniche. L'installazione delle CRU self-service è responsabilità dell'utente. È possibile richiedere al Provider del servizio l'installazione di CRU di servizio facoltativo in base a uno degli altri tipi di servizio di garanzia previsti per il prodotto. Il cliente può acquistare un servizio di installazione delle CRU 14 Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi " "

CRU e la relativa designazione sono disponibili nella pubblicazione fornita con il prodotto o all'indirizzo www.lenovo.com/CRUs. Le norme di restituzione delle eventuali CRU difettose saranno indicate nelle istruzioni inviate con le CRU di sostituzione. Quando viene richiesta la sostituzione: 1) nella confezione della CRU di sostituzione vengono incluse le istruzioni di restituzione unitamente a un contenitore e a un'etichetta di spedizione pre-affrancata e 2) le spese della CRU di sostituzione potrebbero essere a carico dell'utente se il fornitore del servizio non riceve la CRU malfunzionante entro trenta (30) giorni dalla data di ricevimento della CRU di sostituzione. 2. Servizio a domicilio Il provider di servizi ripara o sostituisce il prodotto presso l'utente. L'utente deve mettere a disposizione un ambiente di lavoro idoneo al disassemblaggio e al riassemblaggio del prodotto. Potrebbe essere necessario completare alcune riparazioni presso il centro assistenza. In questi casi, il provider di servizi invia il prodotto al centro assistenza a sue spese. 3. Servizio di trasporto o deposito Il prodotto viene riparato o sostituito presso il centro assistenza autorizzato e la spedizione è a carico del provider di servizi. L'utente è responsabile della disconnessione e dell'imballaggio del prodotto nella confezione fornitagli per la restituzione del prodotto al centro di assistenza indicato. Un corriere preleverà il prodotto e lo consegnerà al centro assistenza designato. Il prodotto viene riconsegnato all'utente a spese del centro assistenza. 4. Servizio con consegna presso il centro assistenza a cura del cliente Il prodotto viene riparato o sostituito presso un centro assistenza autorizzato dove viene trasportato a spese del cliente e sotto la responsabilità del cliente. Una volta riparato o sostituito, il prodotto può essere ritirato dal cliente. Se il cliente non provvede al ritiro del prodotto, il provider di servizi ne disporrà nel modo ritenuto più adatto, senza alcun obbligo nei confronti dell'utente. 5. Servizio con spedizione postale a cura del cliente Il prodotto viene riparato o sostituito presso un centro assistenza autorizzato dove viene trasportato a carico del cliente e sotto la responsabilità del cliente. Una volta riparato o sostituito, il prodotto viene restituito al cliente a spese di Lenovo e sotto la responsabilità di Lenovo, salvo quanto diversamente specificato dal provider di servizi. 6. Servizio con spedizione postale del prodotto da riparare e del prodotto riparato a carico del cliente Il prodotto viene riparato o sostituito presso un centro assistenza autorizzato dove viene trasportato a carico del cliente e sotto la responsabilità del cliente. Una Appendice A. Garanzia limitata Lenovo 15

quale dovrà organizzare il ritiro con spedizione postale a sue spese e sotto la sua responsabilità. Se il cliente non provvede a organizzare il ritiro tramite spedizione postale del prodotto riparato, il provider di servizi ne disporrà nel modo ritenuto più adatto, senza alcun obbligo nei confronti del cliente. 7. Servizio di sostituzione del prodotto In base al Servizio di sostituzione del prodotto, Lenovo spedirà un prodotto in sostituzione all'utente. L'utente è responsabile dell'installazione e della verifica del funzionamento di tale prodotto. Il prodotto di sostituzione diventa di proprietà dell'utente in cambio del prodotto malfunzionante, che diventa di proprietà di Lenovo. L'utente dovrà imballare il prodotto difettato nella confezione di spedizione che conteneva il prodotto di sostituzione e restituirlo a Lenovo. Le spese di trasporto, in entrambe le direzioni, sono a carico di Lenovo. Se non utilizza la confezione di spedizione del prodotto di sostituzione, il cliente sarà responsabile di eventuali danni al prodotto difettato durante la spedizione. Se Lenovo non riceve il prodotto malfunzionante entro trenta (30) giorni dalla ricezione del prodotto di sostituzione, ne potrà essere addebitato il costo all'utente. Suplemento de Garantía para México Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento. Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una garantía de treinta (30) días por defectos de instalación desde la fecha de compra. Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos programas de software y/o cualquier programa de software adicional instalado por Usted o instalado después de la compra del producto. Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final, previa obtención de una autorización. En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía, por favor, llame al Centro de soporte al cliente al 001-866-434-2080, donde le dirigirán al Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese ningún Centro de servicio autorizado en su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros de su ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable relacionado con el transporte del producto a su Centro de servicio autorizado más cercano. Por favor, llame al Centro de servicio autorizado más cercano para obtener las aprobaciones necesarias o la información relacionada con el envío del producto y la dirección de envío. Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios 16 Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi

Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P. 05349 Tel. (55) 5000 8500 Appendice A. Garanzia limitata Lenovo 17

Le CRU (Customer Replaceable Unit) sono parti del computer che possono essere aggiornate o sostituite dall'utente. Esistono due tipi di CRU: self-service e con servizio facoltativo. Le prime sono semplici da installare. Possono essere autonome, incorporate o richiedere un cacciavite per rimuovere al massimo due viti, mentre le CRU con servizio facoltativo richiedono una certa competenza tecnica, e l'utilizzo di strumenti, come ad esempio un cacciavite. Tuttavia, entrambi i tipi di CRU possono essere rimossi e sostituiti dall'utente. I clienti sono responsabili della sostituzione di tutte le CRU esterne, Le CRU con servizio facoltativo possono essere rimosse e installate dai clienti oppure, durante il periodo di garanzia, da un tecnico dell'assistenza Lenovo. I notebook Lenovo contengono sia CRU self-service che CRU con servizio facoltativo: • CRU self-service: queste CRU possono essere scollegate o sono fissate al massimo da due viti. Esempi di questo tipo di CRU sono l'adattatore CA, il cavo di alimentazione, la batteria e l'unità disco fisso. In alcuni prodotti, componenti quali la memoria, le schede wireless, le tastiere dei notebook e i poggia polsi con lettore di impronte digitali e touch pad possono essere CRU. • CRU con servizio facoltativo: tali CRU sono parti isolate all'interno del computer, nascoste da un pannello di accesso generalmente fissato da più di due viti. Una volta rimosso il pannello di accesso, la CRU è visibile. Entrambi i tipi di CRU sono elencati nella tabella nella pagina seguente. Access Help in linea e il sito di supporto Internet Lenovo, http://www.lenovo.com/CRUs, forniscono istruzioni per la sostituzione di CRU self-service e con servizio facoltativo. Per avviare il programma Access Help, procedere nel modo seguente: • Per Windows 7: fare clic su Start e selezionare Guida in linea e supporto tecnico. In Guida in linea e supporto tecnico di Windows, fare clic su Lenovo Access Help. • Per Windows XP: fare clic su Start, spostare il puntatore su Tutti i programmi e su ThinkVantage; quindi fare clic su Access Help. Il sito di supporto Internet Lenovo, http://www.lenovo.com/CRUs, offre tre opzioni per iniziare la ricerca: rilevamento automatico, “immissione del tipo di macchina” e “selezione in un elenco a discesa.” Inoltre, le istruzioni di configurazione forniscono istruzioni per diverse CRU critiche. Se non è possibile accedere a tali istruzioni o si ha difficoltà a sostituire una CRU, è possibile utilizzare la seguente risorsa aggiuntiva: © Copyright Lenovo 2011 19

del proprio paese, consultare “Elenco telefonico internazionale” a pagina 5. Nota: utilizzare solo le parti fornite da Lenovo. Per informazioni sulla garanzia delle CRU per ogni tipo di macchina, vedere il capitolo 3, Informazioni sulla garanzia nella Guida in materia di sicurezza e garanzia. Le seguenti tabelle forniscono un elenco di CRU per il computer e indicano dove si trovano le istruzioni di sostituzione. Tabella 1. CRU self-service Istruzioni di configurazione Access Help Manuale di manutenzione hardware in linea Adattatore CA X Cavo di alimentazione per l'adattatore CA X Cappuccio TrackPoint® X Batteria X X X Dispositivo di memorizzazione (HDD) X X Memoria X X Unità ottica (*1) X X Tabella 2. CRU di servizio facoltativo Istruzioni di configurazione Access Help Manuale di manutenzione hardware in linea Poggiapolsi (*1) X X PCI Express Mini Card per wireless LAN/WiMAX X X PCI Express Mini Card per wireless WAN X X *1 Solo modelli ThinkPad Edge 14 o Edge 15 20 Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi " "

Informazioni particolari È possibile che Lenovo non offra i prodotti, i servizi o le funzioni illustrate in questo documento in tutti i paesi. Consultare il rappresentante Lenovo locale per informazioni sui prodotti e sui servizi disponibili nel proprio paese. Qualsiasi riferimento a programmi, prodotti o servizi Lenovo ivi contenuto non significa che soltanto tali prodotti, programmi o servizi possano essere usati. In sostituzione a quelli forniti dalla Lenovo, possono essere usati prodotti, programmi o servizi funzionalmente equivalenti che non comportino violazione di diritti di proprietà intellettuale o di altri diritti della Lenovo. È comunque responsabilità dell'utente valutare e verificare la possibilità di utilizzare altri prodotti, programmi o servizi. La Lenovo può avere brevetti o domande di brevetto in corso relativi a quanto trattato nella presente pubblicazione. La fornitura di questa pubblicazione non implica la concessione di alcuna licenza su di essi. Chi desiderasse ricevere informazioni o licenze, può rivolgersi a: Lenovo (United States), Inc. 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 U.S.A. Attention: Lenovo Director of Licensing LENOVO FORNISCE QUESTA PUBBLICAZIONE “COSÌ COM'È” SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA, SIA ESPRESSA CHE IMPLICITA, INCLUSE EVENTUALI GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ ED IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE. Alcune giurisdizioni non escludono le garanzie implicite; di conseguenza la suddetta esclusione potrebbe, in questo caso, non essere applicabile. Questa pubblicazione potrebbe contenere imprecisioni tecniche o errori tipografici. Le correzioni relative saranno incluse nelle nuove edizioni della pubblicazione. La Lenovo si riserva il diritto di apportare miglioramenti e/o modifiche al prodotto o al programma descritto nel manuale in qualsiasi momento e senza preavviso. I prodotti descritti in questa documentazione non sono destinati all'utilizzo di applicazioni che potrebbero causare danni a persone. Le informazioni contenute in questa documentazione non modificano o non influiscono sulle specifiche dei prodotti Lenovo o sulla garanzia. Nessuna parte di questa documentazione rappresenta l'espressione o una licenza implicita fornita nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale o di altri diritti Lenovo. Tutte le informazioni in essa contenute sono state ottenute in ambienti specifici e vengono presentate come illustrazioni. Il risultato ottenuto in altri ambienti operativi può variare. La Lenovo può utilizzare o divulgare le informazioni ricevute dagli utenti secondo le modalità ritenute appropriate, senza alcun obbligo nei loro confronti. © Copyright Lenovo 2011 21

forniti per consultazione; per essi non viene fornita alcuna approvazione. Il materiale relativo a tali siti Web non fa parte del materiale fornito con questo prodotto Lenovo e l'utilizzo è a vostro rischio e pericolo. Qualsiasi esecuzione di dati, contenuta in questo manuale, è stata determinata in un ambiente controllato. Quindi, è possibile che il risultato ottenuto in altri ambienti operativi vari significativamente. È possibile che alcune misure siano state eseguite su sistemi di sviluppo e non viene garantito che tali misure siano le stesse sui sistemi disponibili. Inoltre, alcune misure potrebbero essere state stimate mediante estrapolazione. I risultati correnti possono variare. È necessario che gli utenti di questo documento verifichino i dati applicabili per l'ambiente specifico. Avviso sulla classificazione dell'esportazione Questo prodotto è soggetto alle normative (EAR) (Export Administration Regulation) degli Stati Uniti e presenta l'(ECCN) (Export Classification Control Number) 4A994.b. Può essere riesportato in qualunque paese, a eccezione di quelli presenti nell'elenco EAR E1 in cui vige l'embargo. Electronic emissions notices The following information refers to ThinkPad Edge 11", Edge 13", Edge 14", and Edge 15", machine types 0196, 0197, 0199, 0217, 0221, 0250, 0301, 0302, 0319, 0328, 0492, 0578, 0579, and 2545. Dichiarazione di conformità FCC (Federal Communications Commission) This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: • Reorient or relocate the receiving antenna. • Increase the separation between the equipment and receiver. • Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. • Consult an authorized dealer or service representative for help. Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes or modifications could void the user's authority to operate the equipment. 22 Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi

following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Responsible Party: Lenovo (United States) Incorporated 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 Phone Number: 919-294-5900 Dichiarazione di conformità industriale delle emissioni di Classe B per il Canada This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003. Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Unione Europea - Conformità alla Direttiva di compatibilità elettromagnetica This product is in conformity with the protection requirements of EU Council Directive 2004/108/EC on the approximation of the laws of the Member States relating to electromagnetic compatibility. Lenovo declina ogni responsabilità per il mancato rispetto dei requisiti di protezione derivante da eventuali modifiche non consigliate apportate al prodotto, compresa l'installazione di schede facoltative di altri produttori. This product has been tested and found to comply with the limits for Class B Information Technology Equipment according to European Standard EN 55022. Le limitazioni per le apparecchiature di Classe B sono tese a una protezione adeguata, in ambienti tipici residenziali, contro le interferenze con i dispositivi di comunicazione autorizzati. Dichiarazione di conformità Classe B per la Germania Deutschsprachiger EU Hinweis: Hinweis für Geräte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen Verträglichkeit Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) zur Angleichung der Rechtsvorschriften über Appendice C. Informazioni particolari 23

Grenzwerte der EN 55022 Klasse B ein. Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden. Deutschland: Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln Dieses Produkt entspricht dem „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln“ EMVG (früher „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland. Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten), bzw. der EMV EG Richtlinie 2004/108/EC (früher 89/336/EWG), für Geräte der Klasse B. Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B. Dichiarazione di conformità Classe B per la Corea Dichiarazione di conformità Classe B VCCI per il Giappone 24 Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi

reti elettriche con corrente inferiore o uguale a 20 A per fase Informazioni sull'assistenza del prodotto Lenovo per Taiwan Dichiarazioni WEEE UE Il marchio (WEEE) (Waste Electrical and Electronic Equipment) si applica soltanto ai paesi dell'Unione europea (UE) e alla Norvegia. Le apparecchiature sono etichettate in conformità alla Direttiva Europea 2002/96/EC riguardante i rifiuti elettrici ed elettronici (WEEE, waste electrical and electronic equipment). La direttiva determina la struttura della restituzione e del riciclaggio delle periferiche usate applicabile mediante l'UE. Questo contrassegno viene applicato a diversi prodotti per indicare che il prodotto non deve essere gettato via ma deve essere smaltito in base a quanto riportato nella Direttiva. Gli utenti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (EEE) con marchio WEEE per Annex IV della Direttiva WEEE non devono eliminare l'EEE come normale rifiuto urbano, ma devono utilizzare la struttura di raccolta indicata per la restituzione, il riciclo e il recupero di WEEE e ridurre gli effetti potenziali di EEE sull'ambiente e sulla salute dell'operatore dovuti alla presenza di sostanze tossiche. Per ulteriori informazioni WEEE visitare il sito Web all'indirizzo: http://www.lenovo.com/lenovo/environment. WEEE per la Cina Appendice C. Informazioni particolari 25

Ucraina RoHS Informazioni sul modello ENERGY STAR ENERGY STAR® è un programma congiunto di U.S. Environmental Protection Agency e U.S. Department of Energy finalizzato al risparmio economico e alla protezione ambientale grazie a procedure e prodotti particolarmente efficaci dal punto di vista energetico. Lenovo è fiera di offrire ai propri clienti prodotti contrassegnati dal marchio ENERGY STAR. I computer Lenovo dei seguenti tipi di macchina, con il marchio ENERGY STAR, sono stati creati e testati per essere conformi ai requisiti del programma ENERGY STAR per computer. 0196, 0197, 0199, 0217, 0221, 0250, 0301, 0302, 0319, 0328, 0492, 0578, 0579 e 2545 Utilizzando prodotti qualificati ENERGY STAR e traendo vantaggio dalle funzioni di gestione dell'energia del computer, è possibile ridurre il consumo di elettricità. Il consumo ridotto di elettricità può contribuire a risparmi finanziari potenziali, ad un ambiente più pulito e alla riduzione dell'effetto serra. Per ulteriori informazioni su ENERGY STAR, visitare il seguente sito Web: http://www.energystar.gov 26 Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi

delle operazioni quotidiane. A tal fine, Lenovo ha preimpostato le seguenti funzioni di gestione dell'energia da utilizzare quando il computer resta inattivo per un lungo periodo di tempo: Windows 7 Windows XP • Piano di alimentazione: risparmio energetico in modalità CA Spegnimento del video: dopo 10 minuti Modalità Inattività del computer: dopo 25 minuti Impostazioni di alimentazione avanzate: - Spegnimento dischi fissi : dopo 15 minuti - Ibernazione: mai • Schema di alimentazione: risparmio energetico in modalità CA Spegnere il monitor: dopo 10 minuti Spegnere i dischi fissi: dopo 15 minuti Standby del sistema: dopo 25 minuti Sospensione del sistema: mai Per far uscire il computer dalla modalità Inattività (Windows 7) o Standby del sistema (Windows XP), premere il tasto Fn sulla tastiera. Per ulteriori informazioni su queste impostazioni, vedere la guida Windows e il sistema informativo di supporto. La funzione Wake on LAN® è impostata su Abilita quando il computer Lenovo viene fornito dal produttore e l'impostazione resta valida anche quando il computer è in modalità Inattività o Standby. Se non è necessario che Wake on LAN sia impostato su Abilita mentre il computer si trova in modalità Inattività o Standby, è possibile ridurre il consumo di alimentazione e prolungare il tempo nelle suddette modalità, impostando la funzione Wake on LAN per la modalità Inattività o Standby su Disabilita. Per modificare l'impostazione di Wake on LAN, accedere a Gestione periferiche e procedere nel modo seguente: Per Windows 7: 1. Fare clic su Start ➙ Pannello di controllo. 2. Fare clic su Hardware e suoni ➙ Gestione periferiche. 3. Nella finestra Gestione periferiche, espandere Adattatori di rete. 4. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla periferica dell'adattatore di rete e selezionare Proprietà. 5. Fare clic sulla scheda Gestione alimentazione. 6. Deselezionare la casella di controllo Consenti alla periferica di interrompere lo standby del computer. 7. Fare clic su OK. Per Windows XP: 1. Fare clic su Start ➙ Pannello di controllo. Appendice C. Informazioni particolari 27

3. Fare clic sulla scheda Hardware, quindi fare clic su Gestione periferiche. 4. Nella finestra Gestione periferiche, espandere Adattatori di rete. 5. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla periferica dell'adattatore di rete e selezionare Proprietà. 6. Fare clic sulla scheda Gestione alimentazione. 7. Deselezionare la casella di controllo Consenti alla periferica di interrompere lo standby del computer. 8. Fare clic su OK. Avviso per le informazioni sulla sicurezza e garanzia L'ultima versione della Guida in materia di sicurezza e garanzia è stata caricata sul sito Web. Per consultarla, visitare il sito Web all'indirizzo http://www.lenovo.com/support, quindi fare clic su User Guides & Manuals (Manuali e guide per gli utenti). Avviso per le informazioni normative Le Informazioni sulle norme più recenti sono state caricate sul sito Web. Per consultarla, visitare il sito Web all'indirizzo http://www.lenovo.com/support, quindi fare clic su User Guides & Manuals (Manuali e guide per gli utenti). Marchi I seguenti termini sono marchi della Lenovo negli Stati Uniti e/o in altri paesi: Lenovo ThinkPad ThinkVantage TrackPoint Microsoft e Windows sono marchi o marchi registrati del gruppo di società Microsoft. Altri nomi di servizi, prodotti o società sono marchi di altre società. 28 Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi