Lenovo THINKPAD E50 Troubleshooting Manual

• Turvaohjeet ja takuutiedot • Langattomia yhteyksiä muodostaviin laitteisiin liittyvät tiedot käytönaikaisessa Access Help -ohjeistossa sekä tämän julkaisun kohdassa Liite C ”Huomioon otettavaa” sivulla 21 • Regulatory Notice (tietoja määräyksistä). Turvaohjeet ja takuutiedot sekä Regulatory Notice on siirretty web-sivustoon. Saat ne siirtymällä osoitteeseen http://www.lenovo.com/support ja valitsemalla User Guides & Manuals (käyttöoppaat ja ohjeet) -kohdan ja noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Viides painos (marraskuu 2011) © Copyright Lenovo 2011. RAJOITETTUJA OIKEUKSIA KOSKEVA HUOMAUTUS: Jos tiedot tai ohjelmisto toimitetaan General Services Administration (GSA) -sopimuksen ehtojen mukaisesti, niiden käyttöä, jäljentämistä ja luovuttamista koskevat sopimuksen GS-35F-05925 rajoitukset.

. . . . . . . . . iii Turvaohjeet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv Akut ja paristot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v Akkuihin liittyvä turvaohje . . . . . . . . . . . . . . . . vi Litiumparistoon liittyvä turvaohje . . . . . . . . . . . . . . vii Sähköturvaohjeet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii Laserturvaohjeet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix Luku 1. Tietojen haku . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Lenovon takuuehtoja (rajoitettu takuu) koskevien tietojen sijainti . . . . . 1 Lenovon Web-sivusto (http://www.lenovo.com) . . . . . . . . . . . 1 Lenovon tukisivusto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Tietokoneen tunnistetietojen kirjaus . . . . . . . . . . . . . . . 1 Luku 2. Tuki- ja huoltopalvelut . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Tuki- ja huoltopalvelut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Web-tukisivustot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Asiakastukikeskukseen soittaminen . . . . . . . . . . . . . . . 3 Palvelut eri puolilla maailmaa . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Usein esitettyjä kysymyksiä . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Maakohtaiset puhelinnumerot. . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Liite A. Lenovon takuuehdot (rajoitettu takuu) . . . . . . . . . 13 Takuu- huollon lajit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Suplemento de Garantía para México . . . . . . . . . . . . . 16 Liite B. Asiakkaan vaihdettavissa olevat osat (CRU:t) . . . . . . . 17 Liite C. Huomioon otettavaa. . . . . . . . . . . . . . . . 21 Huomioon otettavaa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Vientiluokitusta koskeva huomautus . . . . . . . . . . . . . 22 Electronic emissions notices . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Ilmoitus FCC (Federal Communications Commission) -säännösten mukaisuudesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Ilmoitus sähkö- ja elektroniikkalaiteromua koskevista Euroopan unionin määräyksistä . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Kiinan sähkö- ja elektroniikkalaiteromu . . . . . . . . . . . . . 26 Kierrätykseen liittyviä tietoja Taiwanissa . . . . . . . . . . . . 26 © Copyright Lenovo 2011 i

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 ENERGY STAR -merkin käyttöön oikeutetut tietokoneen mallit . . . . . 26 Turvaohjeita ja takuutietoja koskeva ilmoitus . . . . . . . . . . . 28 Virallisia määräyksiä koskeva ilmoitus . . . . . . . . . . . . . 28 Tavaramerkit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 ii Käyttö ja vianmääritys

Näiden tietojen avulla voit käyttää hankkimaasi kannettavaa PC-tietokonetta turvallisesti. Säilytä kaikki tietokoneen mukana toimitetut julkaisut ja oppaat ja noudata niissä olevia ohjeita. Tämän julkaisun sisältämät tiedot eivät muuta hankintasopimuksen tai Lenovon® rajoitetun takuun ehtoja. Lisätietoja on Turvaohjeet ja takuutiedot -julkaisun luvussa 3, Takuutietoja. Turvaohjeet ja takuutiedot -julkaisun uusin versio on siirretty web-sivustoon. Katso kohta ”Turvaohjeita ja takuutietoja koskeva ilmoitus” sivulla 28. Asiakkaiden turvallisuus on meille tärkeää. Tuotteet on suunniteltu turvallisiksi ja tehokkaiksi. Tietokoneet ovat kuitenkin sähkölaitteita, ja verkkojohdot, verkkolaitteet sekä muut laitteet saattavat aiheuttaa vaaratilanteita, joista voi aiheutua ruumiinvammoja tai omaisuusvahinkoja, etenkin jos laitteita käytetään väärin. Voit välttää näitä vaaratilanteita noudattamalla tuotteen mukana toimitettuja ohjeita ja kaikkia tuotteessa ja käyttöohjeissa olevia varoituksia sekä lukemalla tässä julkaisussa oleva tiedot huolellisesti läpi. Noudattamalla tämän julkaisun sisältämiä ohjeita ja tuotteen mukana toimitettuja ohjeita estät vaaratilanteiden syntymisen ja huolehdit työskentely-ympäristösi turvallisuudesta. Huomautus: Nämä ohjeet sisältävät viittauksia verkkolaitteisiin ja akkuihin. Toimitamme kannettavien tietokoneiden lisäksi myös joitakin muita tuotteita (esimerkiksi kaiuttimia ja näyttimiä), jotka käyttävät erillisiä verkkolaitteita. Jos olet hankkinut tällaisen tuotteen, nämä tiedot koskevat myös kyseistä tuotetta. Hankitussa tietokoneessa on lisäksi nappiparisto, josta tietokoneen kello saa virtaa tietokoneen ollessa irrotettuna verkkovirrasta, joten paristoa koskevat turvaohjeet koskevat kaikkia tietokoneita. Välittömiä toimia edellyttävät tapahtumat tai tilat Tuotteet voivat vahingoittua väärinkäytön tai laiminlyöntien vuoksi. Jotkin vauriot ovat niin vakavia, ettei tuotteen käyttöä saa jatkaa, ennen kuin valtuutettu huoltoedustaja on tarkastanut tuotteen ja tarvittaessa korjannut sen. Kun laitteessa on virta kytkettynä, valvo sen toimintaa aivan samoin kuin muidenkin sähkölaitteiden toimintaa. Erittäin harvinaisissa tilanteissa tuotteesta saattaa lähteä outo haju, savua tai kipinöitä tai siitä saattaa kuulua poksahtelua, rätinää tai sihinää. Tämä saattaa merkitä myös sitä, että jokin laitteen sisäinen elektroninen osa on vioittunut, mutta tilanne on hallinnassa eikä aiheuta mitään vaaraa. Toisaalta tämä saattaa myös merkitä sitä, että kyseessä on vaaratilanne. Älä kuitenkaan ota mitään riskejä tai yritä selvittää © Copyright Lenovo 2011 iii

ja tukipalvelujen puhelinnumeroiden luettelo on seuraavassa Web-sivustossa: http://www.lenovo.com/support/phone Tarkista tietokone ja sen osat säännöllisin väliajoin vaurioiden tai kulumisen tai muiden vaaratekijöiden varalta. Jos epäilet jonkin osan toimintakuntoa, älä käytä tuotetta. Ota yhteys asiakastukikeskukseen tai tuotteen valmistajaan ja pyydä ohjeet tuotteen tarkistusta varten sekä korjauta tuote tarvittaessa. Jos sinulla on tuotteen turvallisuuteen liittyviä kysymyksiä tai havaitset jonkin seuraavassa kuvatuista tapahtumista, lopeta tuotteen käyttö ja irrota tuotteen verkkojohto pistorasiasta sekä muut kaapelit tietoliikenneverkoista, kunnes olet saanut lisäohjeita asiakastukikeskuksesta. • Verkkojohdot, pistokkeet, verkkolaitteet, jatkojohdot, ylijännitesuojat tai virtalähteet ovat rikki, tai niissä on näkyviä vaurioita. • Laite vaikuttaa ylikuumenevan: siitä lähtee savua tai kipinöitä, tai se syttyy tuleen. • Akku on vaurioitunut (siinä on halkeamia, lommoja tai kolhuja), se vuotaa, tai sen pintaan on kertynyt vieraita aineita. • Tuotteesta kuuluu rätinää, sihinää tai poksahtelua tai siitä lähtee voimakas haju. • Tietokoneessa, verkkojohdossa tai verkkolaitteessa on jälkiä siitä, että sen päälle on roiskunut jotakin nestettä tai sen päälle on pudotettu jokin esine. • Tietokone, verkkojohto tai verkkolaite on kastunut. • Tuote on pudotettu tai se on vahingoittunut jollakin tavalla. • Tuote ei toimi normaalisti käyttöohjeita noudatettaessa. Huomautus: Jos havaitset, että jonkin muun valmistajan kuin Lenovon valmistamalle tai valmistuttamalle tuotteelle (esimerkiksi jatkojohdolle) on tapahtunut jotakin edellä kuvatun kaltaista, lopeta kyseisen tuotteen käyttö, kunnes olet saanut lisäohjeita tuotteen valmistajalta tai kunnes olet saanut uuden korvaavan tuotteen. Turvaohjeet Noudata aina seuraavia turvaohjeita henkilö- ja omaisuusvahinkojen välttämiseksi. Lisätietoja on Turvaohjeet ja takuutiedot -julkaisun luvussa 1, Tärkeät turvaohjeet. Turvaohjeet ja takuutiedot -julkaisun uusin versio on siirretty web-sivustoon. Katso kohta ”Turvaohjeita ja takuutietoja koskeva ilmoitus” sivulla 28. iv Käyttö ja vianmääritys

VAARA Kaikissa Lenovo-tietokoneissa on litteä nappiparisto, josta järjestelmän kello saa virtansa. Paristoa ei voi ladata. Lisäksi monissa mobiilituotteissa, kuten kannettavissa tietokoneissa, on ladattava akku, josta tuote saa virtaa ollessaan irti sähköverkosta. Lenovon tuotteen mukana toimittamat akut ja paristot on testattu yhteensopivuuden varmistamiseksi, ja ne saa vaihtaa vain hyväksyttyihin osiin. Tämä järjestelmä tukee ainoastaan aitoja Lenovon valmistamia akkuja ja Lenovon hyväksymiä akkuja. Järjestelmä jatkaa alkulatausta, mutta ei ehkä lataa tällaisia luvattomia akkuja. Huomio: Lenovo ei ole vastuussa luvattomien akkujen suorituskyvystä eikä turvallisuudesta, eikä vastaa luvattomien akkujen käytöstä johtuvista vahingoista tai vioista. Älä koskaan yritä avata tai huoltaa akkua. Älä litistä paristoa tai akkua, tee siihen reikiä tai sytytä sitä tai aiheuta oikosulkua metalliliittimiin. Estä paristoa tai akkua joutumasta kosketuksiin veden tai muiden nesteiden kanssa. Lataa akku vain tuotteen käyttöohjeissa suositetulla tavalla. Väärinkäyttö saattaa aiheuttaa akun tai pariston ylikuumenemisen, minkä vuoksi akusta tai paristosta saattaa ”purkautua” kaasuja tai liekkejä. Jos akku on vaurioitunut tai jos huomaat sen vuotavan taikka jos akun liittimiin kertyy vieraita aineita, lopeta akun käyttö ja hanki uusi akku akkujen valmistajalta. Akkujen suorituskyky voi heiketä, jos ne ovat pitkän aikaa käyttämättöminä. Joidenkin akkujen (erityisesti litium-ioniakkujen) oikosulkuriski saattaa kasvaa, jos akut ovat pitkään käyttämättöminä ja varaus purettuna. Tämä voi lyhentää akun käyttöikää ja vaarantaa turvallisuutta. Älä päästä litium-ioniakkujen varausta purkautumaan kokonaan äläkä säilytä niitä koskaan varaus täysin purkautuneena. Käyttö ja vianmääritys v

VAARA Älä yritä purkaa akkua osiin tai muuttaa sitä. Muutoin akku voi räjähtää tai siitä voi vuotaa nestettä. Takuu ei koske muuta kuin Lenovon nimeämää akkua eikä osiin purettua tai muutettua akkua. Asennettu vääräntyyppinen akku voi räjähtää. Akku sisältää pieniä määriä vaarallisia aineita. Voit vähentää onnettomuusriskiä noudattamalla seuraavia ohjeita: • Akun saa vaihtaa vain Lenovon suosittelemaan akkuun. • Älä vie akkua tulen lähelle. • Estä akkua joutumasta kosketuksiin veden kanssa. • Älä pura akkua. • Älä aiheuta akkuun oikosulkua. • Pidä akku poissa lasten ulottuvilta. • Älä pudota akkua. Älä jätä akkua jäteastiaan, joka tyhjennetään kaatopaikalle. Hävitä akku ongelmajätteistä säädettyjen lakien ja viranomaisten määräysten mukaisesti. Akku tulee säilyttää huoneenlämmössä ja akun varauksen tulee olla noin 30–50 prosenttia akun kapasiteetista. On suositeltavaa ladata akku noin kerran vuodessa, jottei se tyhjene liikaa. vi Käyttö ja vianmääritys

VAARA Vääräntyyppinen paristo voi asennettuna räjähtää. Litiumpariston saa vaihtaa vain samanlaiseen tai vastaavaan valmistajan suosittelemaan litteään nappiparistoon. Paristo sisältää litiumia ja voi räjähtää, jos sitä ei käytetä, käsitellä tai hävitetä oikein. Älä • Estä paristoa joutumasta kosketukseen veden kanssa • Älä kuumenna yli 100 °C:n lämpötilaan • Älä yritä korjata paristoa tai purkaa sitä osiin Loppukäsittele paristo ongelmajätteistä säädettyjen lakien sekä viranomaisten määräysten mukaisesti. Seuraava ilmoitus koskee tietokoneen käyttäjiä Kaliforniassa Yhdysvalloissa. Kalifornian osavaltion edellyttämä perkloraatti-ilmoitus: Litium-mangaanidioksidiakkuja sisältävät tuotteet saattavat sisältää perkloraattia. Laite saattaa edellyttää perkloraattimateriaaleille soveltuvaa erikoiskäsittelyä. Katso http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate. Käyttö ja vianmääritys vii

jännitteitä. Noudata seuraavia ohjeita sähköiskun välttämiseksi: • Älä käytä tietokonetta ukonilman aikana. • Älä liitä kaapeleita tietokoneeseen tai irrota niitä äläkä tee asennus- tai huoltotoimia tai kokoonpanon muutoksia ukonilman aikana. • Kytke kaikki verkkojohdot oikein asennettuihin ja maadoitettuihin pistorasioihin. • Kytke kaikki tähän tuotteeseen liitettävät laitteet säännösten mukaisiin pistorasioihin. • Mikäli mahdollista, käytä vain toista kättä liitäntäkaapelien kytkentään tai irrotukseen. • Älä kytke virtaa mihinkään laitteeseen, jos epäilet tai havaitset kosteus-, palo- tai rakennevaurioita. • Jos asennusohjeissa ja kokoonpanon määritysohjeissa ei toisin sanota, irrota verkkojohdot, akku ja kaikki kaapelit, ennen kuin avaat laitteen kansia. • Älä käytä tietokonetta, ennen kuin kaikkien sisäisten osien kuoret on kiinnitetty paikoilleen. Älä koskaan käytä tietokonetta, jonka sisäiset osat ja piirit ovat näkyvissä. VAARA • Kytke ja irrota kaapelit seuraavissa ohjeissa kuvatulla tavalla, kun asennat, siirrät tai avaat tämän tuotteen tai siihen liitettyjen laitteiden kansia. Kytke näin: 1. Katkaise virta kaikista laitteista. 2. Kytke kaikki kaapelit laitteisiin. 3. Kytke liitäntäkaapelit vastakkeisiin. 4. Kytke verkkojohdot pistorasioihin. 5. Kytke virta laitteisiin. Irrota näin: 1. Katkaise virta kaikista laitteista. 2. Irrota verkkojohdot pistorasioista. 3. Irrota liitäntäkaapelit vastakkeista. 4. Irrota kaapelit kaikista laitteista. Verkkojohto on irrotettava pistorasiasta tai vastakkeesta ennen tietokoneen kaikkien muiden sähköjohtojen ja -kaapeleiden kytkemistä. Verkkojohdon saa kytkeä pistorasiaan tai vastakkeeseen vasta, kun kaikki muut sähköjohdot ja -kaapelit on kytketty tietokoneeseen. viii Käyttö ja vianmääritys

kuituoptiikkalaitteita tai lähettimiä), huomaa seuraavat seikat: • Älä avaa koteloa. Lasertuotteen kotelon avaaminen saattaa altistaa vaaralliselle lasersäteilylle. Laitteen sisällä ei ole huollettavia osia. • Muiden kuin tässä julkaisussa mainittujen säätöjen tai toimien teko voi altistaa vaaralliselle säteilylle. VAARA Joissakin lasertuotteissa saattaa olla luokan 3A tai 3B laserdiodi. Ota huomioon seuraavat seikat. Avattu tuote altistaa lasersäteilylle. Älä katso suoraan säteeseen paljaalla silmällä tai optisella välineellä. Säteeseen katsominen voi vahingoittaa silmiäsi. Säilytä nämä ohjeet. Käyttö ja vianmääritys ix

Lenovon takuuehtoja (rajoitettu takuu) koskevien tietojen sijainti Lenovon rajoitetun takuun (Lenovo Limited Warranty) tiedot on saatavissa osoitteessa http://www.lenovo.com/warranty/llw_02. Lenovon Web-sivusto (http://www.lenovo.com) Lenovon Web-sivustossa on ajantasaisia tietoja ja palveluja, joiden avulla voit ostaa tai päivittää tietokoneen ja ylläpitää sitä. Voit myös tehdä seuraavia toimia: • ostaa työpöytäkoneita, kannettavia tietokoneita, näyttöjä, projektoreita, tietokoneen päivityksiä ja lisävarusteita sekä erikoistuotteita • hankkia maksullisia lisäpalveluja, kuten tukipalveluja laitteistoa, käyttöjärjestelmiä ja sovellusohjelmia varten, tukipalveluja verkkoasetusten ja verkkokokoonpanon määritystä varten sekä mukautettuja asennuspalveluja • hankkia päivityksiä ja pidennyksiä laitteiston korjauspalveluihin Lenovon tukisivusto Tekniset tukitiedot ovat käytettävissä Lenovon tukisivustossa osoitteessa: http://www.lenovo.com/support Tämä verkkosivusto sisältää aina uusimmat tukitiedot, esimerkiksi seuraavat: • ohjaimet ja ohjelmistot • vianmääritysratkaisut • tuote- ja huoltotakuutiedot • tuote- ja osatiedot • käyttöoppaat ja ohjeet • tietokannan ja usein kysytyt kysymykset Tietokoneen tunnistetietojen kirjaus Tietokoneen tunnistetietojen kirjauksesta saattaa olla hyötyä, jos tietokonetta on huollatettava. Huoltopalvelu pyytää todennäköisesti näitä tietoja ennen huollon aloitusta. © Copyright Lenovo 2011 1

Kirjoita nämä tiedot muistiin seuraavaan kohtaan. Tuotteen nimi ______________________________________________ koneen tyyppi- ja mallinumero ______________________________________________ Sarjanumero (S/N) ______________________________________________ Ostopäivämäärä ______________________________________________ Voit rekisteröidä tietokoneesi toimimalla ohjeiden mukaan seuraavassa osoitteessa: http://www.lenovo.com/register Rekisteröimällä tietokoneesi • Saat nopean palvelun, kun soitat tukipalveluun. • Saat automaattisesti ilmoituksen saatavana olevista maksuttomista ohjelmista ja tuotetarjouksista. 2 Käyttö ja vianmääritys

Tuki- ja huoltopalvelut Jos tarvitset ohjeita, huoltopalveluja tai teknistä apua tai haluat lisätietoja kannettavista ThinkPad-tietokoneista, Lenovolla on tarjolla useita eri tietolähteitä. Tässä kohdassa on ohjeita siitä, mistä voit saada lisätietoja kannettavista ThinkPad-tietokoneista, miten tulee toimia, jos tietokoneen käytössä ilmenee ongelmia, ja mistä tarvittaessa saa tukipalveluja. Microsoft® Service Pack -paketit ovat Windows-tuotteiden päivitysten ajantasaisin ohjelmistolähde. Ne ovat saatavissa Web-sivustosta (yhteys saattaa olla maksullinen) tai tietolevystä. Lisätietoja ja linkkejä on Microsoftin Web-sivustossa osoitteessa http://www.microsoft.com. Lenovo tarjoaa käyttöönottotukea Lenovon esiasentaman Microsoft Windows -tuotteen Service Pack -pakettien asennuksessa tai paketteihin liittyvissä kysymyksissä. Ota yhteys tukikeskukseen, jonka maakohtaiset puhelinnumerot ovat kohdassa ”Maakohtaiset puhelinnumerot” sivulla 5. Palvelu saattaa olla maksullista. Web-tukisivustot ThinkPad-tietokoneen tukipalveluun liittyviä tietoja on osoitteessa http://www.lenovo.com/support. Sivustossa on tietoja ongelmien ratkaisusta ja uusista tietokoneen käyttötavoista sekä kannettavan ThinkPad-tietokoneen käyttöä entisestään helpottavista lisävarusteista. Asiakastukikeskukseen soittaminen Jos häiriön selvittäminen ilman apua ei onnistu, saat asiakastukikeskuksen puhelinpalvelusta teknistä apua ja lisätietoja. Palvelu on käytössäsi niin kauan kuin tietokoneen takuu on voimassa. Seuraavat palvelut ovat käytettävissä takuuaikana: • Vianmääritys - Koulutettu henkilöstö auttaa asiakasta laitteistohäiriöiden ja niiden poistossa tarvittavien toimien selvittämisessä. • Lenovon laitteiden huolto - Jos häiriön todetaan takuuaikana johtuvan takuun piiriin kuuluvasta Lenovo-laitteesta, käyttäjä saa asianmukaisen palvelutason mukaisia huoltopalveluja koulutetulta huoltohenkilöstöltä. • Tekniset muutokset - Toisinaan käyttäjän hankkimaan laitteeseen on tehtävä muutoksia ostohetken jälkeen. Lenovo tai Lenovo-jälleenmyyjä tekee asiakkaan laitteistoon tarvittavat tekniset muutokset. Tämän tuotteen takuuseen eivät sisälly seuraavat palvelut: • muiden kuin Lenovon valmistamien tai valmistuttamien tai takuun piiriin kuulumattomien osien vaihto tai käyttö © Copyright Lenovo 2011 3

pituinen tunnus FRU XXXXXXX. • ohjelmistohäiriöiden syiden tunnistus • BIOS-asetusten määritys asennuksen tai päivityksen yhteydessä • laiteajurien vaihto, muutokset tai päivitykset • verkon käyttöjärjestelmien asennus ja ylläpito • sovellusohjelmien asennus ja ylläpito Voit selvittää, kuuluuko tietokoneesi takuun piiriin, ja takuun päättymisajankohdan siirtymällä Web-osoitteeseen http://www.lenovo.com/support. Valitse Warranty (Takuu) ja noudata kuvaruutuun tulevia ohjeita. Lenovon laitteistotuotetta koskevat Lenovon rajoitetun takuun ehdot ovat Turvaohjeet ja takuutiedot -julkaisun luvussa 3, ”Takuutietoja”. Mikäli mahdollista, soita paikasta, jossa voit käyttää tietokonetta puhelun aikana, siltä varalta, että tarvitset teknisen tuen edustajan neuvoja häiriön poistamisessa. Varmista, että olet noutanut uusimmat ajurit ja järjestelmäpäivitykset, ajanut vianmääritysohjelmat ja tallentanut tietokoneen tiedot, ennen kuin soitat tukipalveluun. Ota ennen tukipalveluun soittamista seuraavat tiedot esille: • koneen tyyppi- ja mallinumero • tietokoneen, näyttimen ja muiden osien sarjanumero tai ostotodistus • häiriön kuvaus • mahdollisten virhesanomien tarkka sanamuoto • tietokoneen laitteiston ja ohjelmiston kokoonpano. Paikallisten tukikeskusten puhelinnumerot ovat oppaan kohdassa ”Maakohtaiset puhelinnumerot” sivulla 5. Huomautus: Tukipalvelujen puhelinnumeroita voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. Asiakastuen puhelinnumeroiden ja palveluaikojen ajantasainen luettelo on nähtävänä Web-osoitteessa http://www.lenovo.com/support/phone. Jos maasi tai alueesi puhelinnumero ei ole luettelossa, ota yhteys Lenovo-jälleenmyyjään tai Lenovo-myyntineuvottelijaan. Palvelut eri puolilla maailmaa Jos matkustat tietokone mukanasi maahan, jossa myydään tietokoneesi kanssa saman tyypin ThinkPad-tietokoneita, tietokoneesi saattaa kuulua kansainvälisen takuuhuoltopalvelun (International Warranty Service) piiriin, mikä oikeuttaa saamaan takuuhuoltopalveluja takuukauden ajan. Saat takuuhuoltopalvelut palveluntoimittajalta, jonka Lenovo on valtuuttanut suorittamaan takuuhuoltopalveluja. Palvelujen toimitustavat saattavat vaihdella maittain, eivätkä kaikki palvelut välttämättä ole saatavana kaikissa maissa. Kansainvälisiä takuuhuoltopalveluja 4 Käyttö ja vianmääritys

korjauskeskuksessa tai asiakkaan tiloissa). Tietyissä maissa huoltopalvelut eivät ehkä voi huoltaa tietyn tyyppisen koneen kaikkia malleja. Joissakin maissa huoltopalvelu saattaa olla rajoitettua tai maksullista. Voit selvittää, kuuluuko tietokoneesi kansainvälisen takuuhuoltopalvelun piiriin, ja tarkastella luetteloa maista, joissa huoltopalvelua on saatavana, siirtymällä sivustoon http://www.lenovo.com/support, napsauttamalla vaihtoehtoa Warranty (Takuu) ja noudattamalla kuvaruutuun tulevia ohjeita. Usein esitettyjä kysymyksiä Voit varmistaa, että tietokone toimii optimaalisesti, tutustumalla seuraavan Web-sivun sisältöön ja etsimällä sieltä vianmääritysohjeita sekä vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin: http://www.lenovo.com/support/faq Maakohtaiset puhelinnumerot Puhelinnumeroita saatetaan muuttaa ennalta ilmoittamatta. Ajantasaiset puhelinnumerot ovat osoitteessa http://www.lenovo.com/support/phone. Maa tai alue Puhelinnumero Afrikka Afrikka: +44 (0)1475-555-055 Etelä-Afrikka: +27-11-3028888, 0800110756 ja +27-11- 3027252 Keski-Afrikka: Ota yhteys lähimpään Lenovon yhteistyökumppaniin Algeria +33 6 7348 1739 (ranska, englanti) Argentiina 0800-666-0011 (espanja) Australia 131-426 (englanti) Itävalta 01-24592-5901 43-810-100654 (Takuuhuoltopalvelu ja tuki) (saksa) Bahrain Kanoo IT: 00 973 1771 1722 Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302 Belgia 02-210-9820 +32 (0)2 339 3611 (Takuuhuoltopalvelu ja tuki) (hollanti) 02-210-9800 (ranska) Bolivia 0800-10-0189 (espanja) Luku 2. Tuki- ja huoltopalvelut 5

Puhelinnumero Brasilia Sao Paulon alueella soitetaan numeroon (11) 3889-8986 Sao Paulon alueen ulkopuolelta soitetaan numeroon 0800-701-4815 (brasilian portugali) Brunei 801-1041 (englanti, malaiji) Kanada 1-800-565-3344 (englanti, ranska) Karibia (Bermuda, Jamaika, Tortola) 1-800 426 7378 (englanti) Chile 800-361-213 tai 188-800-442-488 (maksuton palvelunumero) (espanja) Kiina Tekniset tukipalvelut 800-990-8888 86-10-58851110 (mandariinikiina) Kiina (Hongkong, Kiinan erityishallintoalue) ThinkPad-tuotteet (tekniset kysymykset): 2516-3939 ThinkPad-palvelukeskus: 3140-2788 (kantoninkiina, englanti, mandariinikiina) Macao (Kiinan erityishallintoalue) ThinkPad-tuotteet (tekniset kysymykset): 0800-839 ThinkPad-palvelukeskus: 2871-5399 (kantoninkiina, englanti, mandariinikiina) Kolumbia 1-800-912-3021 (espanja) Costa Rica 0 800 011 1029 (espanja) Kroatia 0800-0426 Kypros +357-22-841100 Tsekin tasavalta +420-2-7213-1316 Tanska 4520-8200 7010-5150 (Takuuhuoltopalvelu ja tuki) (tanska) Dominikaaninen tasavalta 1-866-434-2080 (espanja) Ecuador 1-800-426911 (espanja) Egypti 202 25948500 (englanti, arabia) El Salvador 800-6264 (espanja) Viro +372 66 00 800 +372 6776793 6 Käyttö ja vianmääritys

Puhelinnumero Suomi 09-459-6960 +358-800-1-4260 (Takuuhuoltopalvelu ja tuki) (suomi) Ranska 0238-557-450 Laitteisto: 0810-631-213 (Takuuhuoltopalvelu ja tuki) Ohjelmisto: 0810-631-020 (Takuuhuoltopalvelu ja tuki) (ranska) Saksa 07032-15-49201 01805-00 46 18 (Takuuhuoltopalvelu ja tuki) (saksa) Kreikka +30-210-680-1700 Guatemala 1800-624-0051 (espanja) Honduras Tegucigalpa: 232-4222 San Pedro Sula: 552-2234 (espanja) Unkari +36 1 3825716 +36 1 3825720 (englanti, unkari) Intia 1800-425-2666 tai +91-80-2535-9183 (englanti) Indonesia 021 5238 823 001-803-606-282 (vain paikallinen numero) +603 8315 6859 (Ohivalintanumero) (englanti, bahasa indonesia) Irlanti 01-815-9202 01-881-1444 (Takuuhuoltopalvelu ja tuki) (englanti) Israel Givat Shmuelin palvelukeskus: +972 3 531 3900 (heprea, englanti) Italia 02-7031-6101 +39-800-820094 (Takuuhuoltopalvelu ja tuki) (italia) Luku 2. Tuki- ja huoltopalvelut 7

Puhelinnumero ThinkPad-akkujen palautus: 0120 277 874 PC-tuotteiden maksuton palvelunumero: 0120-20-5550/5555 Kansainvälinen numero: +81-46-266-4716 Huomautus: Edellä mainituissa numeroissa vastaa japaninkielinen puhelinvastaaja. Jos haluat englanninkielistä puhelintukea, odota automaattivastauksen päättymistä. Sen jälkeen puheluun vastaa keskuksenhoitaja. Pyydä englanninkielistä tukea (”English support please”), jolloin keskus siirtää puhelun englantia puhuvalle henkilölle. Japani PC-ohjelmistot: 0120 558 695 Ulkomaanpuhelut: +81 44 200 8666 (japani) Jordania Jordan Business Systems: 00 962 6 5000999 (ext. 713/127) General Computer & Electronic (GCE): 00 962 6 551 3879 Korea 1588-6782 (korea) Kuwait Easa Hussain Al Yousifi: 00 965 2244 5280 AM. KHORAFI: 00 965 2200 1100 1127 Khorafi Business Machines (KBM): 00 965 2259 4611 Diyar United Company: 00 965 4378 383 Redington Kuwait: 00 965 2433 3203, 25456250 / 25456251 Latvia +371 7070360 Libanon Quantech: 00 961 1999 500 Computer Business Machine (CBM): 00 961 1680 180 El Haceb S.A.L: 00 961 1771 300 Liettua +370 5 278 66 00 Libya +33 6 7348 1739 (ranska, englanti) Luxemburg +32 (0)2 339 3611 +35 229 8977 5063 (ranska) Malesia 1800-88-1889 (vain paikallinen numero) +603 8315 6855 (ohivalintanumero) (englanti, malaiji) Malta +35621445566 Meksiko 001-866-434-2080 (espanja) 8 Käyttö ja vianmääritys

Puhelinnumero Lähi-itä +44 (0)1475-555-055 Alankomaat +31 (0)20 513 3939 (hollanti) Uusi-Seelanti 0800 733 222 (englanti) Nicaragua 001-800-220-1830 (espanja) Norja 6681-1100 8152-1550 (Takuuhuoltopalvelu ja tuki) (norja) Oman Khimji Ramdas Computer Communication Systems: 00 968 2469 6255 Overseas Business Machines (OBM): 00 968 2460 1072, 2460 5018 Gulf Business Machines Services: (GBMS) 00 968 2455 9831 Pakistan INFO TECH (pvt) Ltd.: 00 924 2111 427 427 International Office Products (pvt) Ltd.: 00 92 212 422 569, 00 92 213 241 2023 Selling Business Systems: 00 92 21 568 9823 Panama 206-6047 001-866-434-2080 (Lenovon asiakastukikeskus, maksuton palvelunumero) (espanja) Paraguay 009-800-52-10026 (espanja) Peru 0-800-50-866 (espanja) Filippiinit 1800-1601-0033 (vain paikallinen numero) +603 8315 6858 (ohivalintanumero) (englanti, filippiini) Puola +48 22 760-73-00 (puola) Portugali +351 21 892 7046 (portugali) Qatar Al Mana Computer Services: 00 974 4489 966 (ext. 1992) Qatar Computer Services W.L.L: 00 974 4441 212 Gulf Business Machines: 00-974 462 1395 Romania +4-021-224-4015 Venäjä ja IVY Venäjä: 8 800 100 7888 (maksuton numero) IVY-maat: 0040 31 620 5099 (maksullinen numero) (venäjä ja englanti) Saudi-Arabia 800 8200140 (englanti, arabia) Luku 2. Tuki- ja huoltopalvelut 9

Puhelinnumero Singapore 800 6011 343 (vain paikallinen numero) +603 8315 6856 (ohivalintanumero) (englanti) Slovakia +421 2 4974 8888 Slovenia +386 1 200 50 60 (slovenia) Espanja 91-714-7983 0901-100-000 (espanja) Sri Lanka +9411 2493547 +9411 2493548 (englanti) Ruotsi 08-477-4420 077-117-1040 (Takuuhuoltopalvelu ja tuki) (ruotsi) Sveitsi 058-333-0900 0800-55-54-54 (Takuuhuoltopalvelu ja tuki) (saksa, ranska, italia) Taiwan 0800 000 702 (mandariinikiina) Thaimaa 1 800-060-066 (vain paikallinen numero) 66 2273 4088 +603 8315 6857 (ohivalintanumero) (thai, englanti) Turkki 00800-4463-2041 (turkki) Ukraina 0800 507 333 0040 21 40 10 870 (maksullinen) (ukraina, venäjä, englanti) Arabiemiirikunnat 800 02000141 (englanti, arabia) Iso-Britannia 01475-555-055 08705-500-900 (Normaali takuuehtojen mukainen tuki) (englanti) Yhdysvallat 1-800-426-7378 (valitse ”vaihtoehto nro 1”) (englanti) Uruguay 000-411-005-6649 (espanja) Venezuela 0 800 100 2011 (espanja) 10 Käyttö ja vianmääritys

Puhelinnumero Vietnam Pohjoinen alue ja Hanoi City: 844 3 946 2000 or 844 3 942 6457 Eteläinen alue ja Ho Chi Minh City: 848 3 829 5160 tai 844 3 942 6457 (vietnam, englanti) Jemen Al Khirbash and Agencies & Trading Co.: 00 967 1209 8278 Yemen Business Machines (YBM): 00 967 3 213 324 / 214 655, 967 3 213 909 / 213 324 Luku 2. Tuki- ja huoltopalvelut 11

Tässä liitteessä on maakohtaisia tietoja Lenovo-laitetuotetta koskevasta takuuajasta ja takuuhuollon lajista. ThinkPad Edge 11" Kone- tyyppi Hankintamaa tai -alue Takuuaika Takuuhuollon laji Osat ja työ - 1 vuosi 3, 1 Yhdysvallat, Kanada, Meksiko, Australia, Japani ja Uusi-Seelanti Akku - 1 vuosi 1 Osat ja työ - 1 vuosi 4, 1 0328, 2545 Muut Akku - 1 vuosi 1 ThinkPad Edge 13" Kone- tyyppi Hankintamaa tai -alue Takuuaika Takuuhuollon laji Osat ja työ - 1 vuosi 3, 1 Australia Akku - 1 vuosi 1 Osat ja työ - 1 vuosi 4, 1 0196, 0197, 0492 Muut Akku - 1 vuosi 1 ThinkPad Edge 13" Kone- tyyppi Hankintamaa tai -alue Takuuaika Takuuhuollon laji Osat ja työ - 1 vuosi 3, 1 Aasia ja Tyynenmeren alue, Yhdysvallat, Kanada, Meksiko, Australia, Uusi-Seelanti ja Japani Akku - 1 vuosi 1 Osat ja työ - 1 vuosi 4, 1 0217, 0221, 0250 Muut Akku - 1 vuosi 1 © Copyright Lenovo 2011 13

Kone- tyyppi Hankintamaa tai -alue Takuuaika Takuu- huollon lajit Osat ja työ - 1 vuosi 3, 1 Australia, Uusi-Seelanti ja Japani Akku - 1 vuosi 1 Osat ja työ - 1 vuosi 4, 1 0199, 0301, 0302, 0319, 0578, 0579 Muut Akku - 1 vuosi 1 Palveluntoimittaja tarjoaa tarvittaessa huolto- tai vaihtotyötä saatavilla olevasta palvelusta riippuen ja sen mukaan, minkä lajin takuuhuolto tuotteelle on määritelty. Huollon ajankohta määräytyy asiakkaan yhteydenoton ajankohdan, osien saatavuuden ja muiden seikkojen perusteella. Takuu- huollon lajit 1. Asiakkaan vaihdettavissa olevaa osaa (”CRU”) koskeva palvelu Asiakkaan vaihdettavissa olevan osan (CRU) vaihtopalvelussa palveluntarjoaja toimittaa asiakkaan vaihdettavissa olevat osat omakustannushintaan asiakkaalle, joka tekee asennuksen itse. Asiakkaan vaihdettavissa olevaa osaa koskevat tiedot ja asennusohjeet toimitetaan tuotteen mukana. Ne voi myös pyytää Lenovolta milloin tahansa. Helposti vaihdettavissa olevia CRU-osia kutsutaan ”itsepalvelun piiriin kuuluviksi CRU-osiksi” eli itsepalveluosiksi. CRU-osia, joiden asennus edellyttää jonkin verran teknistä osaamista ja tiettyjä työkaluja, kutsutaan ”valinnaisen palvelun piiriin kuuluviksi CRU-osiksi”. Itsepalvelun piiriin kuuluvien CRU-osien asennus on asiakkaan vastuulla. Asiakas voi pyytää Palveluntoimittajaa asentamaan valinnaisen palvelun piiriin kuuluvia CRU-osia, jos tuotteelle on määritetty jokin muista takuuhuoltopalvelun lajeista. Palveluntarjoajalta tai Lenovolta saattaa olla saatavana maksullinen valinnainen palvelutuote, johon sisältyy itsepalvelun piiriin kuuluvien CRU-osien asennustyö. Luettelo asiakkaan vaihdettavissa olevista osista ja niiden määrityksistä on tuotteen mukana toimitetussa julkaisussa tai osoitteessa www.lenovo.com/CRUs. Vaihto-osan mukana toimitetuissa ohjeissa ilmoitetaan, tuleeko viallinen osa palauttaa. Jos palautusta edellytetään, 1) vaihto-osan mukana toimitetaan palautusohjeet, etukäteen maksettu palautuslähetystarra ja kuljetuspakkaus ja 2) asiakkaalta saatetaan veloittaa maksu vaihto-osasta, jos asiakas ei palauta viallista osaa palveluntarjoajalle kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa vaihto-osan vastaanotosta. 2. Huolto asiakkaan tiloissa Huolto asiakkaan tiloissa -palvelussa palveluntarjoaja korjaa viallisen tuotteen tai vaihtaa sen toiseen tuotteeseen asiakkaan tiloissa. Asiakkaan tulee tarjota huoltohenkilöille sopiva työskentelytila, jossa nämä voivat purkaa ja koota 14 Käyttö ja vianmääritys

Tässä tapauksessa palveluntarjoaja lähettää tuotteen palvelukeskukseen omalla kustannuksellaan. 3. Kuljetuspalvelu tai korjauskeskuksessa annettava palvelu Kuljetuspalvelu tai korjauskeskuksessa annettava palvelu tarkoittaa, että asiakkaan tuote korjataan tai vaihdetaan toiseen tuotteeseen ilmoitetussa korjauskeskuksessa niin, että palveluntarjoaja vastaa kuljetuskustannuksista. Asiakas vastaa tuotteen irrottamisesta verkosta ja sen pakkaamisesta asiakkaalle toimitettavaan kuljetuspakkaukseen ilmoitettuun korjauskeskukseen tapahtuvaa lähetystä varten. Kuljetuspalvelu noutaa tuotteen ja toimittaa sen ilmoitettuun korjauskeskukseen. Palvelukeskus palauttaa tuotteen asiakkaalle omalla kustannuksellaan. 4. Asiakkaan toteuttama kuljetus Asiakkaan toteuttama kuljetus tarkoittaa, että asiakkaan tuote korjataan tai vaihdetaan palvelukeskukseen toimittamisen jälkeen niin, että asiakas vastaa riskeistä ja kustannuksista. Korjattu tai korvaava tuote luovutetaan asiakkaalle, jonka on noudettava se. Jos asiakas ei nouda tuotetta, palveluntarjoaja voi menetellä sen suhteen haluamallaan tavalla ilman asiakkaalle aiheutuvaa vastuuvelvoitetta. 5. Postikuljetus Postikuljetus tarkoittaa, että asiakkaan tuote korjataan tai vaihdetaan palvelukeskukseen toimittamisen jälkeen niin, että asiakas vastaa riskeistä ja kustannuksista. Korjattu tai korvaava tuote palautetaan asiakkaalle Lenovon riskillä ja kustannuksella, jollei palveluntarjoaja toisin ilmoita. 6. Asiakkaan toteuttama kaksisuuntainen postikuljetus Asiakkaan toteuttama kaksisuuntainen postikuljetus tarkoittaa, että asiakkaan tuote korjataan tai vaihdetaan palvelukeskukseen toimittamisen jälkeen niin, että asiakas vastaa riskeistä ja kustannuksista. Korjattu tai korvaava tuote luovutetaan asiakkaalle, jonka on huolehdittava palautuskuljetuksesta omalla riskillään ja kustannuksellaan. Jos asiakas ei järjestä palautuskuljetusta, palveluntarjoaja voi menetellä tuotteen suhteen haluamallaan tavalla ilman asiakkaalle aiheutuvaa vastuuvelvoitetta. 7. Tuotteen vaihtopalvelu Tuotteen vaihtopalvelu tarkoittaa, että Lenovo toimittaa korvaavan tuotteen asiakkaan tiloihin. Asiakas vastaa tuotteen asennuksesta ja toiminnan tarkistuksesta. Korvaavasta tuotteesta tulee asiakkaan omaisuutta ja viallisesta tuotteesta Lenovon omaisuutta. Asiakkaan tulee pakata viallinen tuote korvaavan tuotteen kuljetuslaatikkoon ja palauttaa viallinen tuote Lenovolle. Lenovo maksaa sekä toimituksesta että palautuksesta aiheutuvat kuljetuskulut. Jos asiakas ei Liite A. Lenovon takuuehdot (rajoitettu takuu) 15

voi joutua vastaamaan vialliselle tuotteelle kuljetuksen aikana aiheutuneista vahingoista. Asiakkaalta saatetaan veloittaa maksu korvaavasta tuotteesta, jos asiakas ei palauta viallista tuotetta Lenovolle kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa korvaavan tuotteen vastaanotosta. Suplemento de Garantía para México Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento. Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una garantía de treinta (30) días por defectos de instalación desde la fecha de compra. Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos programas de software y/o cualquier programa de software adicional instalado por Usted o instalado después de la compra del producto. Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final, previa obtención de una autorización. En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía, por favor, llame al Centro de soporte al cliente al 001-866-434-2080, donde le dirigirán al Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese ningún Centro de servicio autorizado en su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros de su ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable relacionado con el transporte del producto a su Centro de servicio autorizado más cercano. Por favor, llame al Centro de servicio autorizado más cercano para obtener las aprobaciones necesarias o la información relacionada con el envío del producto y la dirección de envío. Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P. 05349 Tel. (55) 5000 8500 16 Käyttö ja vianmääritys

Asiakkaan vaihdettavissa olevat osat (Customer Replaceable Units, CRU) ovat tietokoneen osia, joita asiakas voi itse päivittää tai vaihtaa. CRU-osia on kahdenlaisia: itsepalvelun piiriin kuuluvia CRU-osia ja valinnaisen palvelun piiriin kuuluvia CRU-osia. Itsepalvelun piiriin kuuluvat CRU-osat on helppo asentaa. Ne voivat olla erillisiä tai paikalleen lukittavia osia tai sellaisia ruuvitaltalla irrotettavia osia, jotka on kiinnitetty enintään kahdella ruuvilla. Valinnaisen palvelun piiriin kuuluvien CRU-osien asennus edellyttää jonkin verran teknistä osaamista ja tiettyjä työkaluja (esimerkiksi ruuvitaltta). Itsepalvelun piiriin kuuluvat CRU-osat ja valinnaisen palvelun piiriin kuuluvat CRU-osat voi asiakas kuitenkin irrottaa ja vaihtaa turvallisesti. Asiakas on vastuussa kaikkien itsepalvelun piiriin kuuluvien CRU-osien vaihdosta. Valinnaisen palvelun piiriin kuuluvia CRU-osia voi irrottaa ja asentaa asiakas tai takuuaikana Lenovon huoltoteknikko. Kannettavissa Lenovo-tietokoneissa on sekä itsepalvelun piiriin kuuluvia että valinnaisen palvelun piiriin kuuluvia CRU-osia: • Itsepalvelun piiriin kuuluvat CRU-osat: Nämä asiakkaan vaihdettavissa olevat osat voidaan irrottaa kytkemällä ne irti tai kiertämällä irti enintään kaksi ruuvia. Tällaisia asiakkaan vaihdettavissa olevia osia ovat esimerkiksi verkkolaite, verkkojohto, akku ja kiintolevy. Joissakin tuotteissa CRU-osia voivat olla myös muisti, langattomien yhteyksien kortit, kannettavan tietokoneen näppäimistö sekä kämmentuki sormenjälkitunnistimineen ja kosketuslevyineen. • Valinnaisen palvelun piiriin kuuluvat CRU-osat: Nämä asiakkaan vaihdettavissa olevat osat ovat tietokoneen sisäisiä osia, jotka on eristetty muista osista ja piilotettu tavallisesti useammalla kuin kahdella ruuvilla kiinnitettävän peitelevyn taakse. Kun peitelevy on irrotettu, CRU-osa on näkyvissä. Kummankin lajin mukaiset CRU-osat on lueteltu seuraavalla sivulla olevassa taulukossa. Itsepalvelun piiriin kuuluvien ja valinnaisen palvelun piiriin kuuluvien CRU-osien vaihto-ohjeet ovat käytönaikaisessa Access Help -ohjeistossa ja Lenovon Internet-tukisivustossa osoitteessa http://www.lenovo.com/CRUs. Voit aloittaa Access Help -ohjelman seuraavasti: • Windows 7: Napsauta Käynnistä -painiketta ja valitse vaihtoehto Ohje ja tuki Valitse Windowsin Ohje ja tuki -toiminnossa vaihtoehto Lenovo Access Help. • Windows XP: Napsauta Käynnistä-painiketta, siirrä osoitin Kaikki ohjelmat -kohtaan ja sitten ThinkVantage -kohtaan ja valitse vaihtoehto Access Help. Lenovon Internet-tukisivustossa osoitteessa http://www.lenovo.com/CRUs on kolme tapaa aloittaa haku: voit ajaa automaattisen tunnistuksen, ”kirjoittaa koneen © Copyright Lenovo 2011 17

tärkeitä CRU-osia koskevia ohjeita on myös Asennusohjeet-julkaisussa. Jos et pysty käyttämään näitä ohjeita tai jos asiakkaan vaihdettavissa olevan osan vaihdossa on ongelmia, voit käyttää seuraavaa lisäresurssia: • Asiakastukikeskus. Kyseisen maan tai alueen tukikeskuksen puhelinnumero on kohdassa ”Maakohtaiset puhelinnumerot” sivulla 5. Huomautus: Käytä vain Lenovon toimittamia tietokoneen osia. Tietokoneen tyyppiin liittyvien CRU-osien takuuta koskevat tiedot ovat Turvaohjeet ja takuutiedot -julkaisun luvussa 3, Takuutietoja. 18 Käyttö ja vianmääritys

kunkin osan vaihtoa koskevat ohjeet ovat. Taulukko 1. Itsepalvelun piiriin kuuluvat CRU-osat Asennusohjeet Access Help Hardware Maintenance Manual (online-versio) Verkkolaite X Verkkolaitteen verkkojohto X TrackPoint®-paikannustapin pää X Paristo X X X Tallennuslaite (kiintolevyasema) X X Muisti X X Optinen asema (*1) X X Taulukko 2. Valinnaisen palvelun piiriin kuuluvat CRU-osat Asennusohjeet Access Help Hardware Maintenance Manual (online-versio) Kämmentuki (*1) X X PCI Express Mini -kortti langattomaan lähi- tai WiMAX-verkkoon X X PCI Express Mini -kortti langattomaan suuralueverkkoon X X *1 Vain mallit ThinkPad Edge 14" ja Edge 15" Liite B. Asiakkaan vaihdettavissa olevat osat (CRU:t) 19

Huomioon otettavaa Lenovo ei ehkä tarjoa tässä julkaisussa mainittuja tuotteita, palveluja tai ominaisuuksia kaikissa maissa. Saat lisätietoja Suomessa saatavana olevista tuotteista ja palveluista Lenovolta. Viittauksia Lenovon tuotteisiin, ohjelmiin tai palveluihin ei pidä tulkita niin, että ainoastaan näitä tuotteita, ohjelmia tai palveluja voidaan käyttää. Niiden asemesta on mahdollista käyttää mitä tahansa toiminnaltaan vastaavaa tuotetta, ohjelmaa tai palvelua, joka ei loukkaa Lenovon tekijänoikeutta tai muita lailla suojattuja oikeuksia. Halutessa käyttää muita tuotteita, ohjelmia ja palveluja yhdessä tämän tuotteen kanssa on niiden käytön arviointi ja tarkistus käyttäjän omalla vastuulla. Lenovolla voi olla patentteja tai patenttihakemuksia, jotka koskevat tässä julkaisussa esitettyjä asioita. Tämän julkaisun hankinta ei anna mitään lisenssiä näihin patentteihin. Kirjallisia tiedusteluja voi tehdä osoitteeseen Lenovo (United States), Inc. 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 U.S.A. Attention: Lenovo Director of Licensing LENOVO TARJOAA TÄMÄN JULKAISUN ”SELLAISENAAN” ILMAN MITÄÄN NIMENOMAISESTI TAI KONKLUDENTTISESTI MYÖNNETTYÄ TAKUUTA, MUKAAN LUETTUINA TALOUDELLISTA HYÖDYNNETTÄVYYTTÄ, SOPIVUUTTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN JA OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUTTA KOSKEVAT KONKLUDENTTISESTI ILMAISTUT TAKUUT. Joidenkin maiden lainsäädäntö ei salli nimenomaisesti tai konkludenttisesti myönnettyjen takuiden rajoittamista, joten edellä olevaa rajoitusta ei sovelleta näissä maissa. Tämä julkaisu voi sisältää teknisiä epätarkkuuksia ja painovirheitä. Julkaisun tiedot tarkistetaan säännöllisin väliajoin, ja tarpeelliset muutokset tehdään julkaisun uusiin painoksiin. Lenovo saattaa tehdä parannuksia tai muutoksia tässä julkaisussa kuvattuihin tuotteisiin ja ohjelmiin milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Tässä julkaisussa kuvattuja tuotteita ei ole tarkoitettu käytettäviksi implantaatiosovelluksissa tai muissa elintoimintoja ylläpitävissä sovelluksissa, joissa toimintahäiriö saattaa aiheuttaa henkilövahingon tai kuoleman. Tämän julkaisun sisältämät tiedot eivät vaikuta Lenovon tuotteiden määrityksiin (spesifikaatioihin) tai takuisiin eivätkä muuta niitä. Mikään tässä julkaisussa oleva lausuma ei sisällä nimenomaisesti tai konkludenttisesti ilmaistua Lenovon tai kolmannen osapuolen aineetonta oikeutta koskevaa lisenssiä, sitoumusta tai näiden loukkauksien varalta annettua suojausta. Kaikki tämän julkaisun tiedot perustuvat erityisympäristöissä saatuihin tuloksiin, ja ne esitetään esimerkkeinä. Muissa käyttöympäristöissä voidaan saada erilaisia tuloksia. © Copyright Lenovo 2011 21

parhaaksi katsomallaan tavalla, niin että siitä ei aiheudu lähettäjälle mitään velvoitteita. Tässä julkaisussa olevat viittaukset muihin kuin Lenovon Web-sivustoihin eivät ole osoitus siitä, että Lenovo millään tavoin vastaisi kyseisten Web-sivustojen sisällöstä tai käytöstä. Viittaukset on tarkoitettu vain helpottamaan lukijan mahdollisuuksia tutustua muihin Web-sivustoihin. Kyseisten Web-sivustojen sisältämä aineisto ei sisälly tähän Lenovo-tuotteeseen tai sitä koskevaan aineistoon. Sivustojen käyttö on käyttäjän omalla vastuulla. Kaikki julkaisun sisältämät suorituskykytiedot on määritetty testiympäristössä. Suorituskyky muissa toimintaympäristöissä saattaa poiketa merkittävästi ilmoitetuista arvoista. Osa mittauksista on saatettu tehdä kehitteillä olevissa järjestelmissä, eikä mikään takaa, että tulokset ovat samanlaiset yleisesti saatavana olevissa järjestelmissä. Lisäksi osa mittaustuloksista on saatettu saada ekstrapolaation avulla. Todelliset mittaustulokset voivat poiketa ilmoitetuista arvoista. Julkaisun käyttäjien tulee tarkistaa tietojen soveltuvuus omassa erityisympäristössään. Vientiluokitusta koskeva huomautus Tämä tuote on Yhdysvaltain vientisäännösten (United States Export Administration Regulations, EAR) alainen tuote, jonka vientivalvontaluokitusnumero (Export Classification Control Number, ECCN) on 4A994.b. Tuote voidaan jälleenviedä kaikkiin maihin, joita ei ole mainittu vientisulkuun asetetut maat sisältävässä EAR E1 -maaluettelossa. Electronic emissions notices The following information refers to ThinkPad Edge 11", Edge 13", Edge 14", and Edge 15", machine types 0196, 0197, 0199, 0217, 0221, 0250, 0301, 0302, 0319, 0328, 0492, 0578, 0579, and 2545. Ilmoitus FCC (Federal Communications Commission) -säännösten mukaisuudesta This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: 22 Käyttö ja vianmääritys

• Increase the separation between the equipment and receiver. • Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. • Consult an authorized dealer or service representative for help. Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes or modifications could void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Responsible Party: Lenovo (United States) Incorporated 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 Phone Number: 919-294-5900 Ilmoitus kanadalaisen laitehyväksynnän (Industry Canada) luokan B mukaisuudesta This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003. Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Euroopan Unioni – Sähkömagneettista yhteensopivuutta koskeva direktiivi This product is in conformity with the protection requirements of EU Council Directive 2004/108/EC on the approximation of the laws of the Member States relating to electromagnetic compatibility. Lenovo cannot accept responsibility for any failure to satisfy the protection requirements resulting from a non-recommended modification of the product, including the installation of option cards from other manufacturers. This product has been tested and found to comply with the limits for Class B Information Technology Equipment according to European Standard EN 55022. Luokan B laitteiden rajoitukset antavat kohtuullisen suojan häiriöitä vastaan käytettäessä lisensoituja tietoliikennelaitteita tyypillisissä asuinympäristöissä. Liite C. Huomioon otettavaa 23

Deutschsprachiger EU Hinweis: Hinweis für Geräte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen Verträglichkeit Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) zur Angleichung der Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und hält die Grenzwerte der EN 55022 Klasse B ein. Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden. Deutschland: Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln Dieses Produkt entspricht dem „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln“ EMVG (früher „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland. Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten), bzw. der EMV EG Richtlinie 2004/108/EC (früher 89/336/EWG), für Geräte der Klasse B. Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B. 24 Käyttö ja vianmääritys

Ilmoitus Japanin VCCI:n luokan B mukaisuudesta Japania koskeva ilmoitus tuotteista, jotka liitetään virtalähteisiin, joissa on enintään 20 A:n sähkövirta vaihetta kohti Lenovo-tuotteiden huolto Taiwanissa Ilmoitus sähkö- ja elektroniikkalaiteromua koskevista Euroopan unionin määräyksistä Sähkö- ja elektroniikkalaiteromua koskeva WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment) -merkintä koskee vain Euroopan unionin (EU) jäsenmaita ja Norjaa. Sähkö- ja elektroniikkalaitteet merkitään Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 2002/96/EY mukaisesti. Kyseinen direktiivi määrittää Euroopan unionin alueella käytössä olevat käytettyjen laitteiden palautus- ja kierrätyskäytännöt. Tämä merkintä tuotteessa osoittaa, että tuotetta ei tule sen elinkaaren päässä hävittää yhdyskuntajätteen mukana, vaan sen sijaan se on kerättävä talteen direktiivin ohjeiden mukaan. Käytöstä poistettuja laitteita, jotka on merkitty sähkö- ja elektroniikkalaiteromua koskevan direktiivin liitteen IV mukaisella WEEE-merkinnällä, ei saa hävittää lajittelemattoman yhdyskuntajätteen mukana, vaan ne on käytettävissä olevien keräysresurssien mukaan toimitettava sähkö- ja elektroniikkalaiteromun palautus-, kierrätys- tai hyödyntämispisteisiin sen varmistamiseksi, että sähkö- ja elektroniikkalaitteiden mahdollisesti sisältämistä vaarallisista aineista aiheutuu mahdollisimman vähän haittaa ympäristölle ja ihmisten terveydelle. Lisätietoa sähkö- ja elektroniikkalaiteromun kierrättämisestä on osoitteessa http://www.lenovo.com/lenovo/environment. Liite C. Huomioon otettavaa 25

Kierrätykseen liittyviä tietoja Taiwanissa Ukraina RoHS ENERGY STAR -merkin käyttöön oikeutetut tietokoneen mallit ENERGY STAR® on Yhdysvaltain ympäristönsuojeluviraston (U.S. Environmental Protection Agency, EPA) ja energiaministeriön (U.S. Department of Energy) yhteistyöohjelma, jonka tavoitteena on vähentää kustannuksia ja edistää ympäristönsuojelua energiaa säästävien tuotteiden ja menettelytapojen avulla. Lenovo tarjoaa asiakkailleen ENERGY STAR -vaatimusten mukaan suunniteltuja tuotteita. Seuraavien laitetyyppien mukaiset Lenovo-tietokoneet ovat ENERGY STAR -ohjelman tietokoneille asettamien vaatimusten mukaisia, jos ENERGY STAR -merkki on kiinnitetty tietokoneeseen: 26 Käyttö ja vianmääritys

2545 Käyttämällä ENERGY STAR -vaatimusten mukaisia tuotteita ja tietokoneesi virransyötön hallintaominaisuuksia voit auttaa vähentämään sähkönkulutusta. Sähkön kulutuksen vähentäminen voi tuottaa rahallisia säästöjä sekä vähentää ympäristön saastumista ja kasvihuonekaasujen päästöjä. Lisätietoja ENERGY STAR -luokituksesta on seuraavassa WWW-sivustossa: http://www.energystar.gov Lenovo rohkaisee asiakkaitaan säästämään energiaa kaikissa päivittäisissä toimissaan. Tämän pyrkimyksen tukemiseksi Lenovo on määrittänyt tietokoneeseen seuraavat virransyötön hallinnan esiasetukset, joita järjestelmä käyttää, kun tietokoneesi on ollut käyttämättömänä tietyn ajan: Windows 7 Windows XP • Virrankäyttösuunnitelma: Energy Saver verkkolaitetta käytettäessä Sammuta näyttö: 10 minuutin kuluttua Aseta tietokone lepotilaan: 25 minuutin kuluttua Virranhallinnan lisäasetukset: - Sammuta kiintolevyt: 15 minuutin kuluttua - Horrostila: Ei koskaan • Virrankäyttömalli: Energy Saver verkkolaitetta käytettäessä Sammuta näyttölaite: 10 minuutin kuluttua Sammuta kiintolevyt: 15 minuutin kuluttua Järjestelmän valmiustila: 25 minuutin kuluttua Järjestelmän lepotila: Ei koskaan Voit palauttaa tietokoneen lepotilasta (Windows 7) tai järjestelmän valmiustilasta (Windows XP) normaaliin toimintatilaan painamalla näppäimistön Fn-näppäintä. Lisätietoja näistä asetuksista on Windowsin Ohje ja tuki -tietojärjestelmässä. Wake on LAN® -toiminto on käytössä, kun Lenovo-tietokone toimitetaan tehtaalta, ja asetus on voimassa, vaikka tietokone on lepo- tai valmiustilassa. Jos et halua, että Wake on LAN -toiminto on käytössä, kun tietokone on lepo- tai valmiustilassa, voit vähentää virrankulutusta ja pidentää lepo- tai valmiustila-aikaa poistamalla Wake on LAN -toiminnon käytöstä lepo- tai valmiustilassa. Voit vaihtaa Wake on LAN -toiminnon asetusta siirtymällä laitehallintaan ja toimimalla seuraavasti: Windows 7: 1. Napsauta Käynnistä ➙ Ohjauspaneeli. 2. Valitse vaihtoehdot Laitteisto ja äänet ➙ Laitehallinta. 3. Laajenna Laitehallinta-ikkunassa Verkkosovittimet-kohta. 4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkosovitinlaitetta ja valitse Ominaisuudet-vaihtoehto. Liite C. Huomioon otettavaa 27

6. Poista Salli tämän laitteen havahduttaa tietokone -valintaruudun valinta. 7. Napsauta OK-painiketta. Windows XP: 1. Napsauta Käynnistä ➙ Ohjauspaneeli. 2. Valitse vaihtoehdot Suorituskyky ja ylläpito ➙ Järjestelmä. 3. Napsauta Laitteisto-välilehdessä Laitehallinta-painiketta. 4. Laajenna Laitehallinta-ikkunassa Verkkosovittimet-kohta. 5. Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkosovitinlaitetta ja valitse Ominaisuudet-vaihtoehto. 6. Napsauta Virranhallinta-välilehteä. 7. Poista Salli tämän laitteen palauttaa tietokone valmiustilasta -valintaruudun valinta. 8. Napsauta OK-painiketta. Turvaohjeita ja takuutietoja koskeva ilmoitus Turvaohjeet ja takuutiedot -julkaisun uusin versio on siirretty web-sivustoon. Jos haluat tutustua siihen tarkemmin, siirry osoitteeseen http://www.lenovo.com/support ja valitse vaihtoehto User Guides & Manuals (Käyttöoppaat ja ohjeet). Virallisia määräyksiä koskeva ilmoitus Uusin Regulatory Notice (Tietoja määräyksistä) -asiakirja on siirretty web-sivustoon. Jos haluat tutustua siihen tarkemmin, siirry osoitteeseen http://www.lenovo.com/support ja valitse vaihtoehto User Guides & Manuals (Käyttöoppaat ja ohjeet). Tavaramerkit Seuraavat nimet ovat Lenovon tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja/tai muissa maissa: Lenovo ThinkPad ThinkVantage TrackPoint Microsoft ja Windows ovat Microsoft-yhtymän tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä. Muut yritysten, tuotteiden tai palvelujen nimet voivat olla muiden tahojen tavaramerkkejä. 28 Käyttö ja vianmääritys