Lenovo ThinkPad Edge 14 Troubleshooting Manual

ThinkPad Edge 11″, Edge 13″, Edge 14″ a Edge 15″

nasledujúce informácie: • Príručka o bezpečnosti a zárukách • Informácie týkajúce sa bezdrôtového pripojenia v online systéme pomoci Access Help a Príloha C „Vyhlásenia“ na stránke 19. • Regulatory Notice Príručka o bezpečnosti a zárukách a vyhlásenie Regulatory Notice sa nachádzajú na webovej lokalite. Ak si ich chcete pozrieť, prejdite na lokalitu http://www.lenovo.com/support, kliknite na položku User Guides & Manuals (Používateľské príručky a návody) a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Piate vydanie (November 2011) © Copyright Lenovo 2011. VYHLÁSENIE O OBMEDZENÝCH PRÁVACH: Ak sú údaje alebo softvér dodávané podľa zmluvy GSA (General Services Administration), potom používanie, kopírovanie a zverejnenie podliehajú obmedzeniam definovaným v zmluve číslo GS-35F-05925.

. . . . . . . . . . . . . iii Stavy, ktoré vyžadujú okamžitý zásah . . . . . . . . . . . . . iii Bezpečnostné pokyny . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv Batérie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v Poznámka o nabíjateľnej batérii . . . . . . . . . . . . . . vi Poznámka o okrúhlej batérii. . . . . . . . . . . . . . . . vii Bezpečnostné informácie týkajúce sa elektrického prúdu . . . . . . viii Vyhlásenie o laseri. . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix Kapitola 1. Vyhľadávanie informácií . . . . . . . . . . . . . . 1 Vyhľadanie informácií o obmedzenej záruke spoločnosti Lenovo . . . . . 1 Webová lokalita spoločnosti Lenovo (http://www.lenovo.com) . . . . . . 1 Webová lokalita podpory spoločnosti Lenovo . . . . . . . . . . . 1 Zaznamenanie informácií o vašom počítači . . . . . . . . . . . . 1 Kapitola 2. Získanie pomoci a servisu . . . . . . . . . . . . . 3 Získanie pomoci a servisu . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Pomoc prostredníctvom internetu . . . . . . . . . . . . . . . 3 Volanie Centra podpory zákazníkov . . . . . . . . . . . . . . . 3 Pomoc kdekoľvek na svete. . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Najčastejšie otázky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Celosvetový telefónny zoznam . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Príloha A. Obmedzená záruka spoločnosti Lenovo . . . . . . . . 13 Typy záručného servisu . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Suplemento de Garantía para México . . . . . . . . . . . . . 16 Príloha B. Dielce vymeniteľné zákazníkom (CRU) . . . . . . . . 17 Príloha C. Vyhlásenia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vyhlásenia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vyhlásenie o klasifikácii pre export . . . . . . . . . . . . . 20 Electronic emissions notices . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Deklarácia súladu s normou Federal Communications Commission (FCC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Vyhlásenia EU WEEE . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Smernica WEEE pre Čínu . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Informácie o recyklácii pre Taiwan . . . . . . . . . . . . . . 24 © Copyright Lenovo 2011 i

. . . . . . . . . . . . . . . 24 Informácie o modeli ENERGY STAR . . . . . . . . . . . . . . 24 Vyhlásenie pre informácie o bezpečnosti a zárukách . . . . . . . . 26 Poznámka k regulačným informáciám . . . . . . . . . . . . . 26 Ochranné známky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 ii Príručka o servise a odstraňovaní problémov

Poznámka: Ako prvé si prečítajte dôležité bezpečnostné informácie. Tieto informácie vám môžu pomôcť bezpečne používať prenosný počítač. Dodržiavajte všetky pokyny na používanie počítača. Informácie uvedené v tomto dokumente nenahrádzajú podmienky kúpnej zmluvy ani obmedzenú záruku spoločnosti Lenovo®. Ďalšie informácie nájdete v Kapitole 3: Záručné informácie v Príručke o bezpečnosti a zárukách. Najnovšia verzia Príručky o bezpečnosti a zárukách sa nachádza na webovej lokalite. Pozrite si časť „Vyhlásenie pre informácie o bezpečnosti a zárukách“ na stránke 26. Bezpečnosť zákazníkov je pre nás dôležitá. Naše produkty boli vyvinuté so zreteľom na bezpečnosť a efektívnosť. Osobné počítače sú však elektronické zariadenia. Napájacie káble, elektrické adaptéry a ostatné komponenty môžu vytvárať potenciálne bezpečnostné riziká, ktoré môžu viesť k poškodeniu zdravia alebo majetku, obzvlášť, ak sú používané nesprávnym spôsobom. Aby ste tieto riziká minimalizovali, postupujte podľa pokynov dodaných spolu s produktom, všímajte si všetky varovania na produkte a v prevádzkových pokynoch a pozorne si prečítajte informácie uvedené v tomto dokumente. Starostlivým postupom podľa informácií, ktoré sú obsiahnuté v tomto dokumente a dodané spolu s produktom, sa môžete ochrániť pred rizikami a vytvoriť bezpečnejšie prostredie pre prácu s počítačom. Poznámka: Tieto informácie obsahujú odkazy na napájacie adaptéry a batérie. Okrem prenosných počítačov sa aj iné produkty (napríklad reproduktory a monitory) dodávajú s externým zdrojom napájania. Ak máte takéto produkty, tieto informácie sa vzťahujú aj na ne. Počítačové produkty navyše obsahujú okrúhlu internú batériu, ktorá poskytuje napájanie pre systémové hodiny aj vtedy, keď je počítač odpojený od zdroja napájania, takže bezpečnostné informácie o batériách sa týkajú všetkých počítačových produktov. Stavy, ktoré vyžadujú okamžitý zásah Nesprávnym používaním alebo nedbalosťou sa môžu produkty poškodiť. Niektoré poškodenia produktov sú natoľko závažné, že produkt by sa nemal nepoužívať, kým nebude skontrolovaný a v prípade potreby opravený v autorizovanom servisnom stredisku. Tak ako pri všetkých elektronických zariadeniach, venujte produktu zvýšenú pozornosť pri jeho zapínaní. Vo veľmi zriedkavých prípadoch si môžete všimnúť zápach, dym alebo iskrenie vychádzajúce z produktu. Prípadne môžete počuť zvuk podobný pukaniu, praskaniu alebo syčaniu. Tieto stavy môžu znamenať, že interný elektronický komponent zlyhal bezpečným a © Copyright Lenovo 2011 iii

riziká. Neriskujte a nepokúšajte sa diagnostikovať situáciu svojpomocne. Požiadajte o pomoc Centrum podpory zákazníkov. Zoznam telefónnych čísel servisu a podpory nájdete na webovej stránke: http://www.lenovo.com/support/phone Pravidelne kontrolujte svoj počítač a jeho komponenty, či nie sú poškodené alebo či nenesú znaky možného nebezpečenstva. V prípade akýchkoľvek pochybností o stave niektorého komponentu prestaňte produkt používať. Kontaktujte Centrum podpory zákazníkov alebo výrobcu produktu, aby ste získali informácie o diagnostike produktu a v prípade potreby jeho opravu. V prípade, ak spozorujete niektorý z nasledujúcich príznakov, alebo ak máte obavy týkajúce sa bezpečnosti vášho produktu, prestaňte produkt okamžite používať a odpojte ho od zdroja napájania a telekomunikačných liniek dovtedy, kým nezískate ďalšie pokyny od Centra podpory zákazníkov. • Napájacie káble, zástrčky, napájacie adaptéry, predlžovacie káble, poistky alebo zdroje napájania sú popraskané alebo inak fyzicky poškodené. • Stopy po prehriatí, dym, iskry alebo oheň. • Poškodenie batérie (praskliny, preliačiny alebo záhyby), vytečená batéria alebo stopy po cudzej látke na batérii. • Praskot, syčanie, pukavý zvuk alebo silný zápach, ktorý vychádza z produktu. • Znaky obliatia tekutinou alebo pádu nejakého objektu na počítač, napájací kábel alebo napájací adaptér. • Počítač, napájací kábel alebo napájací adaptér sa dostal do kontaktu s vodou. • Produkt padol alebo bol iným spôsobom poškodený. • Produkt nefunguje normálne, keď postupujete podľa prevádzkových pokynov. Poznámka: Ak spozorujete niektorý z týchto problémov s produktom, ktorý nie je výrobkom spoločnosti Lenovo (napr. predlžovací kábel), prestaňte tento produkt používať dovtedy, kým vám jeho výrobca neposkytne ďalšie pokyny alebo kým nezískate vhodnú náhradu. Bezpečnostné pokyny Vždy dodržiavajte tieto opatrenia, aby ste znížili riziko zranenia a poškodenia majetku. Ďalšie informácie nájdete v Kapitole 1: Dôležité bezpečnostné informácie v Príručke o bezpečnosti a zárukách. Najnovšia verzia Príručky o bezpečnosti a zárukách sa nachádza na webovej lokalite. Pozrite si časť „Vyhlásenie pre informácie o bezpečnosti a zárukách“ na stránke 26. iv Príručka o servise a odstraňovaní problémov

batériu, ktorá napája systémové hodiny. Mnohé prenosné produkty, ako napríklad prenosné osobné počítače, používajú aj nabíjateľnú batériu, ktorá zabezpečuje napájanie systému v prenosnom režime. Kompatibilita batérií dodaných spoločnosťou Lenovo pre použitie s vaším počítačom bola overená. Tieto batérie vymieňajte len za schválené batérie od spoločnosti Lenovo. Tento systém nepodporuje neoriginálne batérie, ktoré neboli vyrobené alebo schválené spoločnosťou Lenovo. Systém bude naďalej fungovať, no batéria sa nemusí nabiť. Upozornenie: Spoločnosť Lenovo nenesie žiadnu zodpovednosť za výkon ani bezpečnosť neschválených batérií a neposkytuje žiadne záruky na zlyhania alebo škody vyplývajúce z ich používania. Batérie sa nikdy nepokúšajte rozoberať ani opravovať. Batérie nestláčajte, neprepichujte a nespaľujte. Neskratujte kovové kontakty batérie. Nevystavujte batérie kontaktu s vodou ani inými tekutinami. Batériu nabíjajte presne podľa návodu v dokumentácii produktu. Nesprávne používanie batérie môže viesť k prehriatiu batérie, ktoré môže spôsobiť „„„únik“““ plynov alebo zapálenie batérie. Ak je batéria poškodená, ak na batérii spozorujete stopy po vytečenom obsahu batérie alebo ak na vodičoch batérie spozorujete stopy po cudzích materiáloch, prestaňte ju používať a vymeňte ju za inú. Ak batérie dlhší čas nepoužívate, môžu sa znehodnotiť. Ak niektoré nabíjateľné batérie (obzvlášť lítium-iónové batérie) ponecháte nepoužívané vo vybitom stave, zvýši sa riziko skratu batérie, ktorý znižuje jej životnosť a môže takisto znamenať ohrozenie bezpečnosti. Lítium-iónové batérie úplne nevybíjajte a ani ich neuskladňujte vo vybitom stave. Príručka o servise a odstraňovaní problémov v

NEBEZPEČENSTVO Batériu sa nepokúšajte rozoberať ani upravovať. Mohlo by to mať za následok explóziu batérie alebo vytečenie tekutiny z batérie. Záruka sa nevzťahuje na batérie, ktoré boli rozoberané alebo upravované, ani na batérie, ktoré nie sú schválené spoločnosťou Lenovo. Pri použití nesprávnej nabíjateľnej batérie hrozí nebezpečenstvo výbuchu. Batéria obsahuje malé množstvo škodlivých prísad. Aby ste predišli možnému zraneniu: • Batériu nahraďte iba batériou schválenou spoločnosťou Lenovo. • Batériu nehádžte do ohňa. • Nevystavujte ju vode ani dažďu. • Nepokúšajte sa ju otvoriť. • Neskratujte ju. • Uchovávajte ju mimo dosahu detí. • Nezahadzujte ju. Batériu nevyhadzujte do komunálneho odpadu, ktorý sa vynáša na skládky. Pri likvidácii batérie postupujte v súlade v miestnymi nariadeniami a smernicami. Batéria by mala byť uskladnená pri izbovej teplote, nabitá približne na 30 až 50 % svojej kapacity. Batériu raz za rok dobíjajte, aby ste predišli jej prílišnému vybitiu. vi Príručka o servise a odstraňovaní problémov

NEBEZPEČENSTVO Pri nesprávnom spôsobe výmeny batérie hrozí nebezpečenstvo výbuchu. Ak vymieňate okrúhlu lítiovú batériu, nahraďte ju iba rovnakým alebo ekvivalentným typom batérie, ktorý je odporúčaný výrobcom. Batéria obsahuje lítium a môže explodovať, ak sa správne nepoužíva, ak sa s ňou správne nezaobchádza, alebo ak sa správne nezlikviduje. Batériu v žiadnom prípade: • nehádžte a neponárajte do vody • nezohrievajte na viac ako 100 °C (212 °F) • neopravujte a nerozoberajte Pri likvidácii batérie postupujte podľa miestnych nariadení a predpisov. Nasledujúce vyhlásenie sa týka používateľov v štáte Kalifornia, USA. Informácie o chloristane pre Kaliforniu: Produkty obsahujúce batérie CR (dioxid mangánu) s lítiovými článkami môžu obsahovať chloristan. Obsahuje chloristan – môže sa vyžadovať špeciálne zaobchádzanie. Prečítajte si informácie na lokalite http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate. Príručka o servise a odstraňovaní problémov vii

NEBEZPEČENSTVO Elektrický prúd v napájacích, telefónnych a komunikačných kábloch je nebezpečný. Aby ste predišli nebezpečenstvu úrazu elektrickým prúdom: • Nepoužívajte počítač počas búrky s bleskami. • Nepripájajte ani neodpájajte žiadne káble a nevykonávajte inštaláciu, údržbu ani rekonfiguráciu tohto produktu počas búrky. • Napájacie káble pripájajte len do správne zapojenej a uzemnenej elektrickej zásuvky. • Všetky zariadenia, ktoré pripájate k tomuto produktu, pripojte do správne zapojenej a uzemnenej elektrickej zásuvky. • Ak je to možné, pripájajte a odpájajte signálové káble iba jednou rukou. • Zariadenie, ktoré nesie znaky poškodenia ohňom, vodou alebo konštrukčného poškodenia, nikdy nezapínajte. • Ak nie je v návode na inštaláciu a konfiguráciu uvedené inak, pred otvorením krytu počítača z neho odpojte pripojené napájacie káble, batériu a aj všetky ostatné káble. • Nepoužívajte počítač, pokiaľ nie sú všetky kryty interných súčastí upevnené na svojom mieste. Nikdy nepoužívajte počítač, keď sú odkryté interné súčasti alebo obvody. NEBEZPEČENSTVO • Ak inštalujete, presúvate alebo otvárate kryty tohto produktu alebo pripojených zariadení, káble zapájajte a odpájajte podľa nasledujúcich pokynov. Pripojenie: 1. Vypnite všetky zariadenia. 2. Najskôr pripojte všetky káble k zariadeniam. 3. Pripojte signálové káble ku konektorom. 4. Zapojte napájacie káble do elektrických zásuviek. 5. Zapnite zariadenia. Odpojenie: 1. Vypnite všetky zariadenia. 2. Najskôr odpojte napájacie káble od elektrických zásuviek. 3. Odpojte signálové káble od konektorov. 4. Odpojte všetky káble od zariadení. Pred inštaláciou iných elektrických káblov pripojených k počítaču musíte odpojiť napájací kábel od elektrickej zásuvky. Napájací kábel môžete znova zapojiť do elektrickej zásuvky až vtedy, keď budú všetky ostatné elektrické káble pripojené k počítaču. viii Príručka o servise a odstraňovaní problémov

VÝSTRAHA: Pri inštalácii laserových produktov (napríklad jednotiek CD-ROM alebo DVD, optických zariadení alebo vysielačov) si prečítajte nasledujúce pokyny: • Neodstraňujte kryty. Odstránením krytu laserového produktu sa môžete vystaviť nebezpečnému laserovému žiareniu. Zariadenie neobsahuje žiadne opraviteľné dielce. • Používanie ovládacích prvkov alebo nastavení, prípadne vykonávanie iných ako tu uvedených postupov, môže viesť k ožiareniu nebezpečným žiarením. NEBEZPEČENSTVO Niektoré laserové produkty obsahujú vstavanú laserovú diódu triedy 3A alebo 3B. Majte na pamäti nasledujúce skutočnosti. Nebezpečenstvo laserového žiarenia pri otvorení. Nepozerajte sa do lúča, nepozorujte ho priamo optickými prístrojmi a vyhnite sa priamemu ožiareniu týmto lúčom. Tieto pokyny si uschovajte. Príručka o servise a odstraňovaní problémov ix

Vyhľadanie informácií o obmedzenej záruke spoločnosti Lenovo Informácie o obmedzenej záruke spoločnosti Lenovo sú dostupné na webovej stránke http://www.lenovo.com/warranty/llw_02 Webová lokalita spoločnosti Lenovo (http://www.lenovo.com) Webová lokalita spoločnosti Lenovo poskytuje aktuálne informácie a služby, ktoré vám pomôžu pri kúpe, aktualizácii a údržbe vášho počítača. Ďalej môžete: • Nakupovať stolné a prenosné počítače, monitory, projektory, rozšírenia a príslušenstvo pre váš počítač a využiť rôzne špeciálne ponuky. • Nakupovať dodatočné služby, ako napríklad podporu hardvéru, operačné systémy, aplikačné programy, nastavenie a konfiguráciu siete a voliteľné inštalácie. • Nakupovať aktualizácie a rozšírené služby opravy hardvéru. Webová lokalita podpory spoločnosti Lenovo Informácie o technickej podpore sú k dispozícii na webovej lokalite podpory spoločnosti Lenovo na adrese: http://www.lenovo.com/support Na tejto webovej lokalite sa nachádzajú najnovšie informácie o podpore, napríklad nasledujúce: • Ovládače a softvér • Diagnostické riešenia • Záruka na produkty a záručný servis • Podrobnosti o produktoch a dielcoch • Používateľské príručky a návody • Databáza vedomostí a najčastejšie otázky Zaznamenanie informácií o vašom počítači Zaznamenanie informácií o vašom počítači vám môže pomôcť, keby ste niekedy potrebovali servis. Servisný technik vás pravdepodobne požiada o tieto informácie. © Copyright Lenovo 2011 1

zaznamenanie týchto informácií použite nasledujúcu tabuľku. Názov produktu ______________________________________________ Typ a model počítača ______________________________________________ Sériové číslo (S/N) ______________________________________________ Dátum kúpy ______________________________________________ Registráciu počítača môžete vykonať podľa pokynov na adrese: http://www.lenovo.com/register Registráciou počítača získate tieto výhody: • Rýchlejší servis • Automatické oznámenia o bezplatnom softvéri a špeciálnych propagačných ponukách 2 Príručka o servise a odstraňovaní problémov

Získanie pomoci a servisu Ak potrebujete pomoc, servis, technickú podporu alebo ďalšie informácie o prenosných počítačoch ThinkPad, širokú škálu informačných zdrojov vám poskytne spoločnosť Lenovo. Táto časť obsahuje informácie o tom, kde môžete nájsť ďalšie informácie o prenosných počítačoch ThinkPad, postupy pri odstraňovaní problémov s vaším počítačom a telefónne čísla servisu, na ktoré je možné v prípade potreby volať. Balíky Service Pack od spoločnosti Microsoft® sú najnovšími softvérovými zdrojmi aktualizácie systému Windows. K dispozícii sú na prevzatie z internetu (môže vám byť účtovaný poplatok za pripojenie) alebo na inštalačných médiách. Ďalšie špecifické informácie a prepojenia nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft na adrese http://www.microsoft.com. Spoločnosť Lenovo poskytuje aktívnu technickú pomoc pri inštalácii a otázkach týkajúcich sa balíkov Service Pack pre produkty Microsoft Windows predinštalované spoločnosťou Lenovo. Informácie vám poskytne Centrum podpory zákazníkov na telefónnych číslach uvedených v časti „Celosvetový telefónny zoznam“ na stránke 5. Služby môžu byť spoplatnené. Pomoc prostredníctvom internetu Informácie o podpore pre váš prenosný počítač ThinkPad nájdete na adrese http://www.lenovo.com/support. Na tejto webovej lokalite nájdete riešenia problémov, môžete sa tu dozvedieť o nových spôsoboch používania vášho počítača a o voliteľnom príslušenstve, ktoré vám môže prácu s prenosným počítačom ThinkPad ešte viac uľahčiť. Volanie Centra podpory zákazníkov Ak nedokážete problém odstrániť svojpomocne, počas záručnej lehoty môžete kontaktovať Centrum podpory zákazníkov. Počas záručnej lehoty sú dostupné tieto služby: • Zistenie problému – Kvalifikovaný personál vám pomôže diagnostikovať problém a ponúkne vám možné spôsoby jeho odstránenia. • Oprava hardvéru Lenovo – Ak je problém spôsobený hardvérom Lenovo v záručnej lehote, kvalifikovaný servisný personál vykoná opravu. • Riadenie technických zmien – Občas je po kúpe produktu potrebné vykonať jeho zmeny. Spoločnosť Lenovo alebo váš predajca, ak je autorizovaný spoločnosťou Lenovo, vykoná vybraté technické modifikácie (EC), ktoré sa vzťahujú na váš hardvér. © Copyright Lenovo 2011 3

• Výmena alebo používanie dielcov, ktoré neboli vyrobené spoločnosťou Lenovo alebo pre ňu, alebo dielcov, na ktoré sa nevzťahuje záruka Poznámka: Všetky dielce, na ktoré sa vzťahuje záruka, sú označené 7-znakovou identifikáciou v tvare FRU XXXXXXX. • Identifikácia zdrojov softvérových problémov • Konfigurácia systému BIOS ako súčasť inštalácie alebo aktualizácie • Zmeny, modifikácie alebo aktualizácie ovládačov zariadení • Inštalácia a údržba sieťových operačných systémov (NOS) • Inštalácia a údržba aplikačných programov Ak chcete zistiť, či sa na váš počítač vzťahuje záruka a kedy skončí jej platnosť, prejdite na adresu http://www.lenovo.com/support, kliknite na položku Warranty (Záruka) a postupujte podľa zobrazených pokynov. Podmienky obmedzenej záruky spoločnosti Lenovo, ktorá sa vzťahuje na váš hardvérový produkt Lenovo, nájdete v Kapitole 3: „Záručné informácie“ v Príručke o bezpečnosti a zárukách. Ak je to možné, pri telefonovaní buďte pri počítači, aby vám technický zástupca mohol pomôcť vyriešiť problém. Pred zavolaním skontrolujte, či máte prevzaté najnovšie ovládače zariadení a aktualizácie systému, spustili ste diagnostiku a zaznačili ste všetky informácie. Keď voláte technickú pomoc, pripravte si tieto informácie: • Typ a model počítača • Sériové čísla počítača, monitora a ostatných komponentov a doklad o kúpe • Opis problému • Presné znenie všetkých chybových hlásení • Informácie o konfigurácii hardvéru a softvéru pre systém Telefónne čísla Centra podpory zákazníkov nájdete v tejto príručke, v časti „Celosvetový telefónny zoznam“ na stránke 5. Poznámka: Telefónne čísla môžu byť zmenené bez predchádzajúceho upozornenia. Aktuálny zoznam telefónnych čísel Centra podpory zákazníkov spolu s ich prevádzkovými časmi nájdete na webovej lokalite podpory na adrese http://www.lenovo.com/support/phone. Ak číslo pre vašu krajinu alebo región nie je uvedené, spojte sa s distribútorom značky Lenovo alebo s obchodným zástupcom spoločnosti Lenovo. Pomoc kdekoľvek na svete Ak s počítačom cestujete alebo ho prevážate do krajiny, kde sú počítače ThinkPad tohto typu predávané, na tento počítač sa môže vzťahovať Medzinárodný záručný 4 Príručka o servise a odstraňovaní problémov

Servis budú vykonávať servisné organizácie, ktoré sú autorizované na vykonávanie záručného servisu. Servisné metódy a postupy sú v rôznych krajinách odlišné a niektoré služby nemusia byť dostupné vo všetkých krajinách. Medzinárodný záručný servis sa poskytuje servisnou metódou (ako napríklad zásielka, služba doručenia alebo servis u zákazníka), ktorá sa používa v krajine vykonávajúcej servis. Servisné strediská v určitých krajinách nedokážu zabezpečiť servis všetkých modelov konkrétneho typu počítača. V niektorých krajinách sa môžu počas servisu uplatňovať poplatky a obmedzenia. Ak chcete vedieť, či sa vášho počítača týka medzinárodný záručný servis, a chcete si prezrieť zoznam krajín, v ktorých je servis dostupný, navštívte stránku http://www.lenovo.com/support, kliknite na Warranty (Záruka) a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Najčastejšie otázky Ak sa chcete uistiť, že zo svojho počítača získate maximálny výkon, navštívte nasledujúcu webovú stránku, na ktorej nájdete užitočné informácie, ako sú pomoc pri riešení problémov a odpovede na často kladené otázky: http://www.lenovo.com/support/faq Celosvetový telefónny zoznam Telefónne čísla môžu byť zmenené bez predchádzajúceho upozornenia. Aktuálne telefónne čísla nájdete na adrese http://www.lenovo.com/support/phone. Krajina alebo región Telefónne číslo Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055 Južná Afrika: +27-11-3028888, 0800110756 a +27-11- 3027252 Stredná Afrika: Kontaktujte najbližšieho obchodného partnera spoločnosti Lenovo Alžírsko +33 6 7348 1739 (Francúzsky, anglicky) Argentína 0800-666-0011 (Španielsky) Austrália 131-426 (Anglicky) Rakúsko 01-24592-5901 43-810-100654 (Záručný servis a podpora) (Nemecky) Bahrajn Kanoo IT: 00 973 1771 1722 Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302 Kapitola 2. Získanie pomoci a servisu 5

Telefónne číslo Belgicko 02-210-9820 +32 (0)2 339 3611 (Záručný servis a podpora) (Holandsky) 02-210-9800 (Francúzsky) Bolívia 0800-10-0189 (Španielsky) Brazília Volania prichádzajúce z regiónu Sao Paulo: (11) 3889-8986 Volania neprichádzajúce z regiónu Sao Paulo: 0800-701-4815 (Brazílska portugalčina) Brunej 801-1041 (Anglicky, malajsky) Kanada 1-800-565-3344 (Anglicky, francúzsky) Karibik (Bermudy, Jamajka, Tortola) 1-800 426 7378 (Anglicky) Čile 800-361-213 or 188-800-442-488 (Bezplatné číslo) (Španielsky) Čína Linka technickej podpory 800-990-8888 86-10-58851110 (Mandarínska čínština) Čína (osobitná administratívna oblasť Hongkong) ThinkPad (technická podpora): 2516-3939 Servisné centrum ThinkPad: 3140-2788 (Kantónska čínština, angličtina, mandarínska čínština) Čína (špeciálna administratívna oblasť Macao) ThinkPad (technická podpora): 0800-839 Servisné centrum ThinkPad: 2871-5399 (Kantónska čínština, angličtina, mandarínska čínština) Kolumbia 1-800-912-3021 (Španielsky) Kostarika 0-800-011-1029 (Španielsky) Chorvátsko 0800-0426 Cyprus +357-22-841100 Česká republika +420-2-7213-1316 Dánsko 4520-8200 7010-5150 (Záručný servis a podpora) (Dánsky) Dominikánska republika 1-866-434-2080 (Španielsky) 6 Príručka o servise a odstraňovaní problémov

Telefónne číslo Ekvádor 1-800-426911 (Španielsky) Egypt 202-25948500 (Anglicky, arabsky) Salvádor 800-6264 (Španielsky) Estónsko +372 66 00 800 +372 6776793 Fínsko 09-459-6960 +358-800-1-4260 (Záručný servis a podpora) (Fínsky) Francúzsko 0238-557-450 Hardvér: 0810-631-213 (Záručný servis a podpora) Softvér: 0810-631-020 (Záručný servis a podpora) (Francúzsky) Nemecko 07032-15-49201 01805-00 46 18 (Záručný servis a podpora) (Nemecky) Grécko +30-210-680-1700 Guatemala 1800-624-0051 (Španielsky) Honduras Tegucigalpa: 232-4222 San Pedro Sula: 552-2234 (Španielsky) Maďarsko +36 1 3825716 +36 1 3825720 (Anglicky, maďarsky) India 1800-425-2666 alebo +91-80-2535-9183 (Anglicky) Indonézia 021 5238 823 001-803-606-282 (Iba miestne volania) +603 8315 6859 (DID) (Anglicky, indonézsky) Írsko 01-815-9202 01-881-1444 (Záručný servis a podpora) (Anglicky) Izrael Givat Shmuel Service Center: +972-3-531-3900 (Hebrejsky, anglicky) Taliansko 02-7031-6101 +39-800-820094 (Záručný servis a podpora) (Taliansky) Kapitola 2. Získanie pomoci a servisu 7

Telefónne číslo Oživenie batérie ThinkPad: 0120-277-874 Bezplatné číslo pre počítačové produkty: 0120-20-5550/5555 Medzinárodné hovory: +81-46-266-4716 Poznámka: Na vyššie uvedených číslach sa ozve hlasová služba v japonskom jazyku. Keď potrebujete telefonickú podporu v angličtine, počkajte, kým odkazovač v japončine skončí a ozve sa operátor. Požiadajte „English support please“ a váš hovor bude prepojený na anglicky hovoriaceho operátora. Japonsko Počítačový softvér: 0120-558-695 Zámorské volania: +81-44-200-8666 (Japonsky) Jordánsko Jordan Business Systems: 00 962 6 5000999 (klapka 713/127) General Computer & Electronic (GCE): 00 962 6 551 3879 Kórea 1588-6782 (Kórejsky) Kuvajt Easa Hussain Al Yousifi: 00 965 2244 5280 AM. KHORAFI: 00 965 2200 1100 1127 Khorafi Business Machines (KBM): 00 965 2259 4611 Diyar United Company: 00 965 4378 383 Redington Kuwait: 00 965 2433 3203, 25456250 / 25456251 Lotyšsko +371 7070360 Libanon Quantech: 00 961 1999 500 Computer Business Machine (CBM): 00 961 1680 180 El Haceb S.A.L: 00 961 1771 300 Litva +370 5 278 66 00 Líbya +33 6 7348 1739 (Francúzsky, anglicky) Luxembursko +32 (0)2 339 3611 +35 229 8977 5063 (Francúzsky) Malajzia 1800-88-1889 (Iba miestne volania) +603 8315 6855 (DID) (Anglicky, malajsky) Malta +35621445566 Mexiko 001-866-434-2080 (Španielsky) Blízky východ +44 (0)1475-555-055 8 Príručka o servise a odstraňovaní problémov

Telefónne číslo Holandsko +31 (0)20 513 3939 (Holandsky) Nový Zéland 0800-733-222 (Anglicky) Nikaragua 001-800-220-1830 (Španielsky) Nórsko 6681-1100 8152-1550 (Záručný servis a podpora) (Nórsky) Omán Khimji Ramdas Computer Communication Systems: 00 968 2469 6255 Overseas Business Machines (OBM): 00 968 2460 1072, 2460 5018 Gulf Business Machines Services: (GBMS) 00 968 2455 9831 Pakistan INFO TECH (pvt) Ltd.: 00 924 2111 427 427 International Office Products (pvt) Ltd.: 00 92 212 422 569, 00 92 213 241 2023 Selling Business Systems: 00 92 21 568 9823 Panama 206-6047 001-866-434-2080 (Centrum podpory zákazníkov Lenovo – bezplatné číslo) (Španielsky) Paraguaj 009-800-52-10026 (Španielsky) Peru 0-800-50-866 (Španielsky) Filipíny 1800-1601-0033 (Iba miestne volania) +603 8315 6858 (DID) (Anglicky, filipínsky) Poľsko +48 22 760-73-00 (Poľsky) Portugalsko +351 21 892 7046 (Portugalsky) Katar Al Mana Computer Services: 00 974 4489 966 (klapka 1992) Qatar Computer Services W.L.L: 00 974 4441 212 Gulf Business Machines: 00-974 462 1395 Rumunsko +4-021-224-4015 RUCIS (Rusko a SNŠ) Pre Rusko: 8 800 100 7888 (Bezplatné číslo) Pre krajiny SNŠ: 0040 31 620 5099 (Platené číslo) (Rusky a anglicky) Saudská Arábia 800 8200140 (Anglicky, arabsky) Kapitola 2. Získanie pomoci a servisu 9

Telefónne číslo Singapur 800 6011 343 (Iba miestne volania) +603 8315 6856 (DID) (Anglicky) Slovensko +421 2 4974 8888 Slovinsko +386-1-200-50-60 (Slovinsky) Španielsko 91-714-7983 0901-100-000 (Španielsky) Srí Lanka +9411 2493547 +9411 2493548 (Anglicky) Švédsko 08-477-4420 077-117-1040 (Záručný servis a podpora) (Švédsky) Švajčiarsko 058-333-0900 0800-55-54-54 (Záručný servis a podpora) (Nemecky, francúzsky, taliansky) Taiwan 0800-000-702 (Mandarínska čínština) Thajsko 1 800-060-066 (Iba miestne volania) 66 2273 4088 +603 8315 6857 (DID) (Thajsky, anglicky) Turecko 00800-4463-2041 (Turecky) Ukrajina 0800 507 333 0040 21 40 10 870 (Platené čísla) (Ukrajinsky, rusky, anglicky) Spojené arabské emiráty 800 02000141 (Anglicky, arabsky) Spojené kráľovstvo 01475-555-055 08705-500-900 (Štandardná záručná podpora) (Anglicky) USA 1-800-426-7378 (Vyberte „Option #1“) (Anglicky) Uruguaj 000-411-005-6649 (Španielsky) Venezuela 0-800-100-2011 (Španielsky) 10 Príručka o servise a odstraňovaní problémov

Telefónne číslo Vietnam Pre severnú oblasť a Hanoj: 844 3 946 2000 alebo 844 3 942 6457 Pre južnú oblasť a Hočiminovo Mesto: 848 3 829 5160 alebo 844 3 942 6457 (Vietnamsky, anglicky) Jemen Al Khirbash and Agencies & Trading Co.: 00 967 1209 8278 Yemen Business Machines (YBM): 00 967 3 213 324 / 214 655, 967 3 213 909 / 213 324 Kapitola 2. Získanie pomoci a servisu 11

Táto príloha obsahuje informácie o záruke na váš hardvérový produkt Lenovo platnej vo vašej krajine vrátane záručnej lehoty a druhu záručného servisu. ThinkPad Edge 11" Typ počítača Krajina alebo oblasť nákupu Záručná lehota Typ záručného servisu Dielce a práca – 1 rok 3, 1 USA, Kanada, Mexiko, Austrália, Japonsko a Nový Zéland Batéria – 1 rok 1 Dielce a práca – 1 rok 4, 1 0328, 2545 Ostatné Batéria – 1 rok 1 ThinkPad Edge 13" Typ počítača Krajina alebo oblasť nákupu Záručná lehota Typ záručného servisu Dielce a práca – 1 rok 3, 1 Austrália Batéria – 1 rok 1 Dielce a práca – 1 rok 4, 1 0196, 0197, 0492 Ostatné Batéria – 1 rok 1 ThinkPad Edge 13" Typ počítača Krajina alebo oblasť nákupu Záručná lehota Typ záručného servisu Dielce a práca – 1 rok 3, 1 Ázijsko-pacifický región, USA, Kanada, Mexiko, Austrália, Nový Zéland a Japonsko Batéria – 1 rok 1 Dielce a práca – 1 rok 4, 1 0217, 0221, 0250 Ostatné Batéria – 1 rok 1 © Copyright Lenovo 2011 13

Typ počítača Krajina alebo oblasť nákupu Záručná lehota Typy záručného servisu Dielce a práca – 1 rok 3, 1 Austrália, Nový Zéland a Japonsko Batéria – 1 rok 1 Dielce a práca – 1 rok 4, 1 0199, 0301, 0302, 0319, 0578, 0579 Ostatné Batéria – 1 rok 1 Poskytovateľ servisu podľa potreby vykoná opravu alebo výmenu v závislosti od typu záručného servisu platného pre daný produkt a od dostupného servisu. Termín realizácie servisu bude závisieť od času, keď oznámite poruchu, od dostupnosti náhradných dielcov a iných faktorov. Typy záručného servisu 1. Servis dielcov vymeniteľných zákazníkom (dielcov „CRU“) V prípade servisu dielca CRU vám poskytovateľ servisu dodá na vlastné náklady dielec CRU, ktorý si nainštalujete. Informácie o dielcoch CRU a ich výmene sa dodávajú spolu s produktom a spoločnosť Lenovo ich na požiadanie dá kedykoľvek k dispozícii. Dielce CRU, ktoré môže zákazník jednoducho nainštalovať, sa nazývajú „dielce CRU inštalovateľné zákazníkom“. „Dielce CRU s voliteľným servisom“ sú dielce CRU, pre ktoré sa môžu vyžadovať určité zručnosti a nástroje. Za inštaláciu dielcov CRU inštalovateľných zákazníkom zodpovedá zákazník. V prípade iného typu záručného servisu vášho produktu môžete Poskytovateľa servisu požiadať o inštaláciu dielcov CRU s voliteľným servisom. Za poplatok môže byť k dispozícii voliteľná služba, na základe ktorej vám poskytovateľ servisu alebo spoločnosť Lenovo nainštaluje dielce CRU inštalovateľné zákazníkom. Zoznam dielcov CRU a ich druhov nájdete v publikácii, ktorá sa dodáva spolu s produktom, alebo na adrese www.lenovo.com/CRUs. Ak sa vyžaduje vrátenie chybného dielca CRU, budete na túto skutočnosť upozornení v pokynoch, ktoré sa dodávajú spolu s náhradným dielcom CRU. Ak sa vyžaduje vrátenie: 1) s náhradným dielcom CRU budú dodané pokyny na vrátenie, predplatený návratový štítok s adresou a prepravný obal, 2) za náhradný dielec CRU sa môže účtovať poplatok, ak poskytovateľovi služby nedoručíte chybný dielec CRU do tridsiatich (30) dní od prijatia náhradného dielca CRU. 2. Servis u zákazníka V rámci servisu u zákazníka poskytovateľ servisu opraví alebo vymení chybný produkt priamo u zákazníka. Musíte zabezpečiť vhodný pracovný priestor, v ktorom bude možné produkt rozobrať a opätovne zložiť. Niektoré opravy je 14 Príručka o servise a odstraňovaní problémov

odošle produkt do servisného strediska na vlastné náklady. 3. Kuriérska alebo zásielková služba V rámci kuriérskej alebo zásielkovej služby sa môže váš produkt opraviť alebo vymeniť vo vyhradenom servisnom stredisku, pričom dopravu zabezpečuje poskytovateľ servisu. Zodpovedáte za odpojenie produktu a jeho zabalenie do prepravného obalu, ktorý vám bude dodaný na vrátenie produktu do určeného servisného strediska. Produkt vyzdvihne kuriér a dopraví ho do určeného servisného strediska. Servisné stredisko vám vráti produkt na vlastné náklady. 4. Služba doručenia zákazníkom V prípade doručenia zákazníkom bude váš produkt opravený alebo vymenený po tom, ako ho doručíte do určeného servisného strediska na vlastné náklady a zodpovednosť. Po skončení opravy alebo výmeny bude produkt pripravený na vyzdvihnutie. Ak si produkt nevyzdvihnete, môže s ním poskytovateľ servisu naložiť podľa vlastného uváženia bez akejkoľvek zodpovednosti voči vám. 5. Služba poslania zákazníkom V prípade poslania zákazníkom bude váš produkt opravený alebo vymenený po tom, ako ho doručíte do určeného servisného strediska na vlastné náklady a zodpovednosť. Po skončení opravy alebo výmeny vám bude produkt vrátený na náklady a zodpovednosť spoločnosti Lenovo, pokiaľ poskytovateľ servisu nestanoví inak. 6. Služba obojsmerného poslania zákazníkom V prípade obojsmerného poslania zákazníkom bude váš produkt opravený alebo vymenený po tom, ako ho doručíte do určeného servisného strediska na vlastné náklady a zodpovednosť. Po skončení opravy alebo výmeny bude produkt pripravený na spätné doručenie na vaše náklady a zodpovednosť. Ak nezariadite spätné doručenie, poskytovateľ servisu môže s produktom naložiť podľa vlastného uváženia bez akejkoľvek zodpovednosti voči vám. 7. Služba výmeny produktu Služba výmeny produktu zahŕňa zaslanie náhradného produktu spoločnosťou Lenovo na pracovisko zákazníka. Zákazník je zodpovedný za jeho inštaláciu a overenie správnosti jeho fungovania. Náhradný produkt sa stane majetkom zákazníka a poškodený produkt prejde do vlastníctva spoločnosti Lenovo. Poškodený produkt musíte zabaliť do prepravného obalu, v ktorom ste dostali náhradný produkt, a vrátiť ho spoločnosti Lenovo. Náklady za prepravu oboma smermi hradí spoločnosť Lenovo. Ak nepoužijete kartónový obal, v ktorom vám bol dodaný náhradný produkt, môžete zodpovedať za akékoľvek poškodenie vymeneného produktu vzniknuté počas prepravy. Ak spoločnosti Lenovo nie je Príloha A. Obmedzená záruka spoločnosti Lenovo 15

prijatí náhradného produktu, môže vám byť tento produkt zaúčtovaný. Suplemento de Garantía para México Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento. Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una garantía de treinta (30) días por defectos de instalación desde la fecha de compra. Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos programas de software y/o cualquier programa de software adicional instalado por Usted o instalado después de la compra del producto. Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final, previa obtención de una autorización. En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía, por favor, llame al Centro de soporte al cliente al 001-866-434-2080, donde le dirigirán al Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese ningún Centro de servicio autorizado en su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros de su ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable relacionado con el transporte del producto a su Centro de servicio autorizado más cercano. Por favor, llame al Centro de servicio autorizado más cercano para obtener las aprobaciones necesarias o la información relacionada con el envío del producto y la dirección de envío. Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P. 05349 Tel. (55) 5000 8500 16 Príručka o servise a odstraňovaní problémov

Dielce CRU sú dielce, ktoré môže rozšíriť alebo vymeniť zákazník. Existujú dva druhy dielcov CRU: dielce CRU inštalovateľné zákazníkom a dielce CRU s voliteľným servisom. Inštalácia dielcov CRU inštalovateľných zákazníkom je jednoduchá. Môžu byť voľne stojace, pripojené alebo ich demontáž vyžaduje skrutkovač a povolenie maximálne dvoch skrutiek. Demontáž dielcov s voliteľným servisom už vyžaduje určité technické zručnosti a nástroje, ako je napríklad skrutkovač. Demontáž a výmena dielcov inštalovateľných zákazníkom aj dielcov s voliteľným servisom je pre zákazníka bezpečná. Zákazníci by si mali samostatne vymeniť všetky dielce inštalovateľné zákazníkom. Dielce CRU s voliteľným servisom môže odstrániť a nainštalovať zákazník alebo počas záručnej lehoty servisný technik spoločnosti Lenovo. Prenosné počítače Lenovo obsahujú dielce CRU inštalovateľné zákazníkom aj dielce CRU s voliteľným servisom: • Dielce CRU inštalovateľné zákazníkom: tieto dielce CRU je možné odpojiť alebo sú zaistené maximálne dvoma skrutkami. Príklady tohto typu dielcov CRU sú napájací adaptér, napájací kábel, batéria a pevný disk. Niektoré produkty môžu mať medzi dielce CRU zahrnutú aj pamäť, karty bezdrôtového pripojenia, klávesnice prenosných počítačov, opierky dlaní so snímačom odtlačkov prstov a ovládače Touchpad. • Dielce CRU s voliteľným servisom: tieto dielce CRU sú izolované časti počítača, ktoré sú skryté za prístupovým panelom, ktorý je zvyčajne zaistený viac ako dvoma skrutkami. Po odstránení prístupového panelu je dielec CRU viditeľný. Obidva typy dielcov CRU sú uvedené v tabuľke na nasledujúcej strane. Online systém pomoci Access Help a webová lokalita podpory spoločnosti Lenovo, http://www.lenovo.com/CRUs, obsahujú pokyny na výmenu dielcov CRU inštalovateľných zákazníkom aj dielcov CRU s voliteľným servisom. Ak chcete spustiť program Access Help, postupujte takto: • V systéme Windows 7: Kliknite na tlačidlo Start a vyberte položku Help and Support. Vo Windows Help and Support kliknite na Lenovo Access Help. • Pre systém Windows XP: Kliknite na tlačidlo Štart, presuňte ukazovateľ na položku Všetky programy, potom na položku ThinkVantage a potom kliknite na položku Access Help. Webová lokalita podpory spoločnosti Lenovo, http://www.lenovo.com/CRUs, poskytuje tri možnosti získania podpory: automatická detekcia, „zadanie typu počítača“ a „výber zo zoznamu“. Pokyny na nastavenie obsahujú navyše aj inštrukcie pre niektoré kritické dielce CRU. © Copyright Lenovo 2011 17

môžete použiť tento dodatočný zdroj: • Centrum podpory zákazníkov. Telefónne číslo Centra podpory pre vašu krajinu alebo región nájdete v časti „Celosvetový telefónny zoznam“ na stránke 5. Poznámka: Používajte iba počítačové dielce od spoločnosti Lenovo. Záručné informácie o dielcoch CRU pre váš model počítača nájdete v Kapitole 3: Záručné informácie v Príručke o bezpečnosti a zárukách. Nasledujúce tabuľky obsahujú zoznam dielcov CRU určených pre váš počítač a poskytujú informácie o tom, kde nájdete pokyny na ich výmenu. Tabuľka 1. Dielce CRU inštalovateľné zákazníkom Návod na inštaláciu Access Help Online príručka údržby hardvéru Napájací adaptér X Napájací kábel pre napájací adaptér X Čiapočka ovládača TrackPoint® X Batéria X X X Úložné zariadenie (HDD) X X Pamäť X X Optická jednotka (*1) X X Tabuľka 2. Dielce CRU s voliteľným servisom Návod na inštaláciu Access Help Online príručka údržby hardvéru Opierka dlaní (*1) X X Karta PCI Express Mini Card pre bezdrôtovú sieť LAN/WiMAX X X Karta PCI Express Mini Card pre bezdrôtovú sieť WAN X X *1 Len modely ThinkPad Edge 14" a Edge 15" 18 Príručka o servise a odstraňovaní problémov

Vyhlásenia Spoločnosť Lenovo nemusí ponúkať produkty, služby alebo komponenty uvedené v tomto dokumente vo všetkých krajinách. Informácie o produktoch a službách dostupných vo vašej krajine získate od miestneho zástupcu spoločnosti Lenovo. Žiaden odkaz na produkt, program alebo službu spoločnosti Lenovo nie je mienený tak, že by vyjadroval alebo naznačoval, že možno použiť len tento produkt, program alebo službu spoločnosti Lenovo. Namiesto nich sa môže použiť ľubovoľný funkčne ekvivalentný produkt, program alebo služba, ktoré neporušujú žiadne právo duševného vlastníctva spoločnosti Lenovo. Používateľ však zodpovedá za to, aby zhodnotil a overil fungovanie takéhoto produktu, programu alebo služby. Spoločnosť Lenovo môže vlastniť patenty alebo patenty v schvaľovacom konaní pokrývajúce predmetné záležitosti opísané v tomto dokumente. Text tohto dokumentu vám nedáva žiadne licencie na tieto patenty. Požiadavky na licencie môžete zaslať písomne na adresu: Lenovo (United States), Inc. 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 U.S.A. Attention: Lenovo Director of Licensing SPOLOČNOSŤ LENOVO POSKYTUJE TÚTO PUBLIKÁCIU „TAK AKO JE“, BEZ AKÝCHKOĽVEK VÝSLOVNÝCH ALEBO MLČKY PREDPOKLADANÝCH ZÁRUK, VRÁTANE, ALE BEZ OBMEDZENIA NA MLČKY PREDPOKLADANÉ ZÁRUKY NEPORUŠENIA PRÁV, OBCHODOVATEĽNOSTI ALEBO VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL. Niektoré jurisdikcie nepovoľujú zrieknutie sa výslovných ani mlčky predpokladaných záruk v určitých operáciách, preto sa na vás toto vyhlásenie nemusí vzťahovať. Tieto informácie môžu obsahovať technické nepresnosti alebo typografické chyby. V týchto informáciách sa robia periodicky zmeny. Tieto zmeny budú začlenené do nových vydaní tejto publikácie. Spoločnosť Lenovo môže kedykoľvek bez ohlásenia vykonať vylepšenia alebo zmeny produktov alebo programov popísaných v tejto publikácii. Produkty opísané v tomto dokumente nie sú určené na používanie ako implantáty alebo iné prístroje nahrádzajúce životné funkcie, kde by nesprávnou činnosťou mohlo dôjsť k poraneniu alebo smrti osôb. Informácie uvedené v tomto dokumente neovplyvňujú ani nemenia špecifikácie alebo záruky na produkty spoločnosti Lenovo. Tento dokument neslúži ako vyjadrená alebo mlčky predpokladaná licencia alebo odškodnenie podľa práv duševného vlastníctva spoločnosti © Copyright Lenovo 2011 19

v špecifických prostrediach a slúžia ako ilustrácia. Výsledky získané v iných prevádzkových prostrediach sa môžu líšiť. Spoločnosť Lenovo môže použiť alebo distribuovať ľubovoľné vami poskytnuté informácie vhodne zvoleným spôsobom bez toho, aby jej voči vám vznikli akékoľvek záväzky. Ľubovoľné odkazy na webové lokality iných spoločností ako Lenovo sú uvedené len ako doplňujúce informácie a v žiadnom prípade neslúžia ako súhlas s obsahom týchto stránok. Materiály na týchto webových lokalitách nie sú súčasťou materiálov tohto produktu Lenovo a ich použitie je na vaše vlastné riziko. Akékoľvek tu uvedené údaje o výkone, boli získané v kontrolovanom prostredí. Preto sa môžu výsledky získané v iných prevádzkových prostrediach výrazne líšiť. Niektoré merania boli vykonané v systémoch vývojovej úrovne a nie je žiadna záruka, že tieto merania budú rovnaké vo všeobecne dostupných systémoch. Okrem toho, niektoré hodnoty mohli byť odhadnuté extrapoláciou. Aktuálne výsledky sa môžu líšiť. Používatelia tohto dokumentu by si mali overiť príslušné údaje pre ich konkrétne prostredie. Vyhlásenie o klasifikácii pre export Tento produkt podlieha predpisom EAR (Export Administration Regulations) USA a jeho číslo ECCN (Export Classification Control Number) je 4A994.b. Možno ho opakovane exportovať, avšak výnimku tvoria krajiny zo zoznamu EAR E1, na ktoré sa vzťahuje embargo. Electronic emissions notices The following information refers to ThinkPad Edge 11", Edge 13", Edge 14", and Edge 15", machine types 0196, 0197, 0199, 0217, 0221, 0250, 0301, 0302, 0319, 0328, 0492, 0578, 0579, and 2545. Deklarácia súladu s normou Federal Communications Commission (FCC) This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: 20 Príručka o servise a odstraňovaní problémov

• Increase the separation between the equipment and receiver. • Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. • Consult an authorized dealer or service representative for help. Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes or modifications could void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Responsible Party: Lenovo (United States) Incorporated 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 Phone Number: 919-294-5900 Vyhlásenie o súlade s emisiami triedy B podľa ministerstva Industry Canada This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003. Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Európska únia – Zhoda so smernicou o elektromagnetickej kompatibilite This product is in conformity with the protection requirements of EU Council Directive 2004/108/EC on the approximation of the laws of the Member States relating to electromagnetic compatibility. Lenovo cannot accept responsibility for any failure to satisfy the protection requirements resulting from a non-recommended modification of the product, including the installation of option cards from other manufacturers. This product has been tested and found to comply with the limits for Class B Information Technology Equipment according to European Standard EN 55022. Limity pre zariadenia triedy B boli vytvorené pre typické rezidenčné prostredie, aby sa zaistila primeraná ochrana pred rušením s licenčnými komunikačnými zariadeniami. Príloha C. Vyhlásenia 21

Deutschsprachiger EU Hinweis: Hinweis für Geräte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen Verträglichkeit Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) zur Angleichung der Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und hält die Grenzwerte der EN 55022 Klasse B ein. Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden. Deutschland: Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln Dieses Produkt entspricht dem „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln“ EMVG (früher „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland. Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten), bzw. der EMV EG Richtlinie 2004/108/EC (früher 89/336/EWG), für Geräte der Klasse B. Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B. 22 Príručka o servise a odstraňovaní problémov

Japonské vyhlásenie VCCI pre zariadenia triedy B Japonské vyhlásenie pre produkty pripojené k elektrickej sieti s menovitým prúdom menším alebo rovným 20 A na fázu Informácie o servise produktu od spoločnosti Lenovo pre Taiwan Vyhlásenia EU WEEE Označenie WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment) platí len pre krajiny Európskej únie (EÚ) a Nórsko. Spotrebiče sú označované v súlade s Európskou smernicou 2002/96/EC o odpade z elektrických a elektronických zariadení (WEEE). Táto smernica určuje rámec pre návrat a recykláciu použitých spotrebičov, ktorý sa používa v celej Európskej únii. Toto označenie sa týka rôznych produktov a indikuje, že tento produkt sa nemá zahadzovať, ale má byť po skončení životnosti regenerovaný podľa tejto smernice. Užívatelia elektrických a elektronických zariadení (EEE) s označením WEEE podľa Dodatku IV smernice WEEE ich nesmú po skončení životnosti zlikvidovať ako netriedený komunálny odpad, ale musia použiť dostupný systém zberu pre návrat, recyklovanie a obnovu zariadení WEEE a minimalizovať všetky možné účinky zariadení EEE na životné prostredie a ľudské zdravie, kvôli prítomnosti nebezpečných látok. Ďalšie informácie o zariadeniach WEEE nájdete na adrese: http://www.lenovo.com/lenovo/environment. Príloha C. Vyhlásenia 23

Informácie o recyklácii pre Taiwan Smernica RoHS pre Ukrajinu Informácie o modeli ENERGY STAR ENERGY STAR® je spoločný program agentúry U.S. Environmental Protection Agency a ministerstva U.S. Department of Energy určený na úsporu finančných prostriedkov a ochranu životného prostredia využitím energeticky efektívnych produktov a stratégií. Spoločnosť Lenovo je hrdá na to, že môže svojim zákazníkom ponúknuť produkty podľa kvalifikovaného návrhu ENERGY STAR. Nasledujúce typy počítačov Lenovo, ak majú pripojenú značku ENERGY STAR, boli navrhnuté a testované tak, aby vyhovovali požiadavkám programu ENERGY STAR pre počítače. 24 Príručka o servise a odstraňovaní problémov

2545 Používaním produktov vyhovujúcich norme ENERGY STAR a využívaním funkcií vášho počítača zabezpečujúcich riadenie napájania môžete pomôcť znížiť spotrebu elektrickej energie. Znížením spotreby elektrickej energie môžete ušetriť svoje finančné prostriedky, prispieť k ochrane životného prostredia, a aj k snahe o predchádzanie skleníkovému efektu. Viac informácií o norme ENERGY STAR nájdete na webovej stránke: http://www.energystar.gov Spoločnosť Lenovo vás podporuje v úsilí, aby sa efektívne využívanie energie stalo neoddeliteľnou súčasťou vašich každodenných činností. S cieľom pomôcť vám v tomto úsilí spoločnosť Lenovo prednastavila nasledujúce funkcie riadenia napájania tak, aby sa prejavili, keď bude váš počítač počas zadaného časového intervalu neaktívny: Windows 7 Windows XP • Plán napájania: Energy Saver (energeticky úsporný režim) v režime napájania Vypnúť displej: Po 10 minútach Prepnúť počítač do režimu spánku: Po 25 minútach Rozšírené nastavenia napájania: - Vypnúť jednotky pevných diskov: Po 15 minútach - Hibernácia: Nikdy • Plán napájania: Energy Saver (energeticky úsporný režim) v režime napájania Vypnúť monitor: Po 10 minútach Vypnúť jednotky pevných diskov: Po 15 minútach Prepnúť do pohotovostného režimu: Po 25 minútach Hibernácia systému: Nikdy Ak chcete počítač prebudiť z režimu spánku (Windows 7) alebo pohotovostného režimu (Windows XP), na klávesnici stlačte kláves Fn. Ďalšie informácie o týchto nastaveniach nájdete v informačnom systéme Pomoc a technická podpora pre systém Windows. Funkcia Wake on LAN® je nastavená na hodnotu Enable priamo vo výrobe a toto nastavenie zostáva platné aj vtedy, keď je počítač Lenovo v režime spánku alebo pohotovostnom režime. Ak nie je potrebné, aby bola funkcia Wake on LAN aktívna, keď je počítač v režime spánku alebo v pohotovostnom režime, v týchto režimoch môžete znížiť spotrebu elektrickej energie a predĺžiť výdrž na batérie zakázaním funkcie Wake on LAN v režime spánku alebo v pohotovostnom režime. Ak chcete zakázať funkciu Wake on LAN, otvorte Správcu zariadení a vykonajte nasledujúce kroky: Pre systém Windows 7: 1. Kliknite na položky Štart ➙ Ovládací panel. Príloha C. Vyhlásenia 25

3. V okne Device Manager rozviňte Sieťové adaptéry. 4. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie sieťového adaptéra a kliknite na Vlastnosti. 5. Kliknite na kartu Správa napájania. 6. Zrušte označenie začiarkavacieho políčka Povoliť prebudenie počítača týmto zariadením. 7. Kliknite na tlačidlo OK. Pre systém Windows XP: 1. Kliknite na položky Štart ➙ Ovládací panel. 2. Kliknite na položky Výkon a údržba ➙ Systém. 3. Kliknite na záložku Hardvér a kliknite na Správca zariadení. 4. V okne Device Manager rozviňte Sieťové adaptéry. 5. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie sieťového adaptéra a kliknite na Vlastnosti. 6. Kliknite na kartu Správa napájania. 7. Zrušte označenie začiarkavacieho políčka Allow this device to bring the computer out of standby. 8. Kliknite na tlačidlo OK. Vyhlásenie pre informácie o bezpečnosti a zárukách Najnovšia verzia Príručky o bezpečnosti a zárukách sa nachádza na webovej lokalite. Ak si ju chcete pozrieť, prejdite na adresu http://www.lenovo.com/support a kliknite na položku User Guides & Manuals (Používateľské príručky a návody). Poznámka k regulačným informáciám Najnovšie vyhlásenie Regulatory Notice sa nachádza na webovej lokalite. Ak si ju chcete pozrieť, prejdite na adresu http://www.lenovo.com/support a kliknite na položku User Guides & Manuals (Používateľské príručky a návody). Ochranné známky Nasledujúce výrazy sú ochranné známky spoločnosti Lenovo v USA alebo iných krajinách: Lenovo ThinkPad ThinkVantage TrackPoint 26 Príručka o servise a odstraňovaní problémov

skupiny spoločností Microsoft. Ostatné názvy spoločností, produktov alebo služieb môžu byť ochranné alebo servisné známky iných subjektov. Príloha C. Vyhlásenia 27