Lenovo ThinkSERVER TS130 Warranty And Support Information

ThinkServer 保証およびサポート情報 マ マ マシ シ シン ン ン・ ・ ・タ タ タイ イ イプ プ プ::: 1098、1100、1105、1106

• 13 ページの 第 3 章『Lenovo 保証規定』 • 27 ページの 第 5 章『特記事項』 第 第 第三 三 三版 版 版 (2012 (2012 (2012 年 年 年 888 月 月 月))) ©©© Copyright Copyright Copyright Lenovo Lenovo Lenovo 2011, 2011, 2011, 2012. 2012. 2012. 制限付き権利に関する通知: データまたはソフトウェアが米国一般調達局 (GSA: General Services Administration) 契約に準じて提供される場合、使用、複製、または 開示は契約番号 GS-35F-05925 に規定された制限に従うものとします。

章 章... 製 製 製品 品 品情 情 情報 報 報の の の入 入 入手 手 手方 方 方法 法 法 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 111 資料 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 ThinkServer Web サイト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Lenovo サポート Web サイト . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 サーバー情報の記録. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 第 第 第 222 章 章 章... ヘ ヘ ヘル ル ルプ プ プお お およ よ よび び びサ サ サー ー ービ ビ ビス ス ス ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 555 Lenovo へのサーバーの登録 . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 依頼する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 サービスの依頼 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 各国の Lenovo サポートの電話番号リスト . . . . . . . . . . . 6 その他のサービスの使用 . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 追加サービスの購入. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 第 第 第 333 章 章 章... Lenovo Lenovo Lenovo 保 保 保証 証 証規 規 規定 定 定 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 13 13 13 第 1 章 – 共通条項 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 第 2 章 – 各国固有の条項 . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 第 3 章 – 保証サービス情報 . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Suplemento de Garantía para México . . . . . . . . . . . . . 22 第 第 第 444 章 章 章... お お お客 客 客様 様 様で で での の の取 取 取替 替 替え え え可 可 可能 能 能部 部 部品 品 品 (CRU) (CRU) (CRU) ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 25 25 25 第 第 第 555 章 章 章... 特 特 特記 記 記事 事 事項 項 項 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 27 27 27 注意事項に関する追加情報 . . . . . . . . . . . . . . . . 28 ヨーロッパ連合の認証マーク . . . . . . . . . . . . . . . 28 商標 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 © Copyright Lenovo 2011, 2012 iii

safety instructions on the documentation DVD that comes with the product. Antes de usar o produto, leia e entenda as instruções de segurança multilíngues no DVD de documentação que o acompanha. Преди да използвате този продукт, задължително прочетете и вникнете в многоезичните инструкции за безопасност в DVD диска с документация, който се предоставя с продукта. Prije upotrebe ovog proizvoda obavezno pročitajte višejezične sigurnosne upute koje se nalaze na DVD-u s dokumentacijom koji dobivate uz proizvod. Před použitím produktu je třeba si přečíst a porozumět bezpečnostním pokynům uvedeným na disku DVD s dokumentací, který je dodáván s produktem. Før du bruger produktet, skal du sørge for at læse og forstå de sikkerhedsforskrifter, der findes på flere sprog, på den dokumentations-dvd, der følger med produktet. Lue tuotteen mukana toimitetulla DVD-tietolevyllä olevat monikieliset turvaohjeet ennen tämän tuotteen käyttöä. Avant d'utiliser le produit, veillez à bien lire et comprendre les instructions de sécurité multilingues figurant sur le DVD de documentation fourni avec le produit. Πριν χρησιμοποιήσετε το προϊόν, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τις οδηγίες ασφάλειας, οι οποίες είναι διαθέσιμες σε διάφορες γλώσσες στο DVD τεκμηρίωσης που συνοδεύει το προϊόν. Vor Verwendung des Produkts sollten Sie unbedingt die mehrsprachigen Sicherheitsanweisungen auf der Dokumentations-DVD lesen, die im Lieferumfang des Produkts enthalten ist. A termék használata előtt mindenképpen olvassa el és értelmezze a termékhez kapott dokumentációs DVD lemezen található, több nyelven elolvasható biztonsági előírásokat. © Copyright Lenovo 2011, 2012 iiiiii iii

sulla sicurezza multilingue disponibili sul DVD di documentazione fornito con il prodotto. 製品をご使用になる前に、製品に付属の Documentation DVD に収録されてい るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解 してください。 제품을 사용하기 전에 제품과 함께 제공되는 문서 DVD의 다국어 안전 지침 을 주의 깊게 읽어보십시오. Voordat u het product gebruikt, moet u ervoor zorgen dat u de meertalige veiligheidsinstructies op de documentatie-dvd van het product hebt gelezen en begrijpt. Przed skorzystaniem z produktu należy zapoznać się z wielojęzycznymi instrukcjami bezpieczeństwa znajdującymi się na płycie DVD z dokumentacją dostarczoną wraz z produktem. Antes de utilizar o produto, leia atentamente as instruções de segurança multilingues que constam no DVD de documentação fornecido com o produto. Înainte de a utiliza produsul, asiguraţi-vă că aţi citit şi înţeles instrucţiunile de siguranţă în mai multe limbi de pe DVD-ul cu documentaţie care însoţeşte produsul. Før du bruker produktet, må du lese og forstå den flerspråklige sikkerhetsinformasjonen på DVDen med dokumentasjon som følger med produktet. Прежде чем использовать этот продукт, внимательно ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности на разных языках, которые можно найти на DVD-диске с документацией в комплекте с продуктом. 在使用本产品之前，请务必先阅读和了解产品附带的文档 DVD 中的多语言安 全说明。 Pre nego to upotrebite proizvod obavezno paljivo proitajte i prouite viejeziko uputstvo za bezbednost na dokumentacionom DVD-u koji ste dobili uz proizvod. Pred pouvanm produktu si pretajte viacjazyn bezpenostn pokyny na disku DVD s dokumentciou dodanom s produktom. Preden začnete uporabljati izdelek, je pomembno, da preberete in razumete večjezična varnostna navodila na DVD-ju z dokumentacijo, ki ste ga prejeli skupaj z izdelkom. iviviv ThinkServer 保証およびサポート情報

de seguridad multilingües del DVD de documentación que se proporciona con el producto. Var noga med att läsa säkerhetsinstruktionerna på dokumentations-DVD-skivan som följer med produkten innan du börjar använda produkten. 使用本產品之前，請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件 DVD 上的多國語言版 本安全資訊。 Bu ürünü kullanmadan önce, ürünle birlikte gönderilen belge DVD'si üzerindeki çok dil içeren güvenlik yönergelerini okuyup anladýðýnýzdan emin olun. Перед використанням цього продукту уважно ознайомтеся з інструкціями з техніки безпеки на різних мовах, що можна знайти на DVD-диску з документацією в комплекті з продуктом. ThinkServer 保証およびサポート情報 vvv

章 章 製 製 製品 品 品情 情 情報 報 報の の の入 入 入手 手 手方 方 方法 法 法 この章の情報を使用して、Lenovo® ThinkServer® 製品を使用するときのニーズに 関連する有用な資料にアクセスできます。 資 資 資料 料 料 ここでは、サーバーに付属の各種資料に関する一般的な内容と、これらの資 料の入手方法について説明します。 印 印 印刷 刷 刷版 版 版の の の資 資 資料 料 料 次の資料は、印刷物として、サーバー・パッケージに同梱されています。 • Read Me First (最初にお読みください) このマルチリンガルの資料は、最初にお読みください。この資料には、サー バーに付属のドキュメンテーション DVD に収録されている安全上の注意 事項、保証情報、およびサポート情報にアクセスする方法が記載されてい ます。また、Lenovo サポート Web サイトで最新情報を検索する方法の 手順についての説明もあります。 • Important Notices (重要な注意事項) この資料には、安全上の注意および重要な特記事項が記載されています。 サーバーをご使用になる前に読んで理解してください。 ド ド ドキ キ キュ ュ ュメ メ メン ン ンテ テ テー ー ーシ シ ショ ョ ョン ン ン DVD DVD DVD サーバーに付属のドキュメンテーション DVD には、サーバーに関する各種資料 が PDF 形式および HTML 形式で収められています。ドキュメンテーション DVD は起動可能ではありません。DVD に収録されている資料を参照するには、Web ブラウザーと Adobe Reader プログラムをインストールしたコンピューターが必要 です。Adobe Reader プログラムは、次の Web サイトからダウンロードできます。 http://www.adobe.com ドキュメンテーション DVD を起動するには、光学式ドライブに DVD を挿入 します。DVD は自動再生可能であるため、ほとんどの Microsoft® Windows® 環 境では自動的に起動します。DVD が起動しない場合や、Linux® オペレーティ ング・システムを使用している場合は、DVD のルート・ディレクトリーにあ る launch.htm ファイルを開きます。 注 注 注： ： ：Lenovo は、お客様が最新の技術情報を入手したり、資料またはデバイス・ ドライバーや更新をダウンロードできるページを Web サイト上に設けていま す。ドキュメンテーション DVD に収録されている資料に記載の情報は、DVD の初版リリース後、予告なしに変更される場合があります。ご使用のサーバー に関する最新の資料はすべて、次の Lenovo Web サイトから入手できます。 http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides © Copyright Lenovo 2011, 2012 111

されています。 • Safety Information (安全上の注意) ご使用の製品に関する安全上の注意が、30 以上の言語で記載されているマ ルチリンガル資料です。製品をご使用になる前に、必ず、安全上の注意を 読んで理解してください。 • 保証およびサポート情報 Lenovo 保証規定、お客様での取替え可能部品 (CRU) 情報、および Lenovo ス マートセンターへの連絡方法に関する情報が記載されています。 • Lenovo ご使用条件 本書には、Lenovo ご使用条件を記載しています。 • ユーザー・ガイド サーバーについて理解を深め、サーバーの使用、構成、保守に役立つ詳細 情報が記載されています。 ト ト トレ レ レー ー ーニ ニ ニン ン ング グ グを を を受 受 受け け けた た たサ サ サー ー ービ ビ ビス ス ス担 担 担当 当 当者 者 者向 向 向け け けの の の資 資 資料 料 料 Lenovo のトレーニングを受けたサービス担当者向けの資料です。 Hardware Maintenance Manual (保守マニュアル) 本書には、構成部品の位置、主な現場交換可能ユニット (FRU) の交換手順、ト ラブルシューティングおよび診断情報が記載されています。この資料は、頻繁 に更新されます。最新の資料 (英語版) は、次の Lenovo Web サイトに掲載されて います。 http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides ソフトウェアの問題と考えられる場合は、オペレーティング・システムまたは ソフトウェア・プログラムに付属の資料 (README ファイルおよびオンライ ン・ヘルプを含む) を参照してください。 ThinkServer ThinkServer ThinkServer Web Web Web サ サ サイ イ イト ト ト ThinkServer Web サイトには、サーバーの購入、使用、アップグレード、および 保守に関する最新の情報とサービスについて記載されています。ThinkServer Web サイトでは、以下のことを行うこともできます。 http://www.lenovo.com/thinkserver • サーバー、アップグレード、サーバー・アクセサリーの購入。 • 追加のサービスやソフトウェアの購入。 • アップグレードおよび拡張ハードウェア修理サービスの購入。 • 『Lenovo 保証規定 (LLW)』へのアクセス。 • ご使用の製品用のオンライン・マニュアルへのアクセス。 222 ThinkServer 保証およびサポート情報

す。 http://www.lenovo.com/support この Web サイトには、次のような最新のサポート情報が掲載されます。 • ドライバーとソフトウェア • 診断解決法 • 製品 & サポートの保証 • 製品 & 部品の詳細 • マニュアル • ナレッジ・ベース & よくある質問 サ サ サー ー ーバ バ バー ー ー情 情 情報 報 報の の の記 記 記録 録 録 サーバーに関する情報を記録しておくと、サーバーの保守を依頼する必要 がある場合に役立ちます。 製品名、マシン・タイプとモデル、およびシリアル番号は、ご使用のサーバー に貼られているラベルに記載されています。この情報は、サポート技術担当者 がお客様のサーバーを特定して迅速なサービスをご提供するのに役立ちます。 次の表を使用して、情報を記録しておいてください。 製 製 製品 品 品名 名 名 ________________________________________ マ マ マシ シ シン ン ン・ ・ ・タ タ タイ イ イプ プ プと と とモ モ モデ デ デル ル ル (MT-M) (MT-M) (MT-M) ________________________________________ シ シ シリ リ リア ア アル ル ル番 番 番号 号 号 (S/N) (S/N) (S/N) ________________________________________ お お お買 買 買い い い上 上 上げ げ げ日 日 日 ________________________________________ 第 1 章. 製品情報の入手方法 333

章 章 ヘ ヘ ヘル ル ルプ プ プお お およ よ よび び びサ サ サー ー ービ ビ ビス ス ス この章では、ヘルプおよびサービスの入手方法について説明します。 Lenovo Lenovo Lenovo へ へ への の のサ サ サー ー ーバ バ バー ー ーの の の登 登 登録 録 録 以下の Web サイトの指示に従って、ご使用のサーバーを Lenovo にお客様登録を していただくことができます。 http://www.lenovo.com/register ご使用のサーバーを登録すると、リコールまたはその他の重大な問題が発生し た際に Lenovo がお客様にご連絡するための情報がデータベースに入力されま す。ご使用のサーバーを Lenovo にお客様登録していただくと、Lenovo にお問い 合わせをいただいたときに迅速なサービスを受けることができます。また、一 部の地域では、登録済みユーザーに幅広い特典とサービスを提供しています。 依 依 依頼 頼 頼す す する る る前 前 前に に に 連絡する前に、以下の手順を実行して、必ずお客様自身で問題の解決を試 みてください。 • ケーブルがすべて接続されていることを確認します。 • 電源スイッチをチェックして、システムおよびオプション装置の電源がオン になっていることを確認します。 • ご使用の製品に付属のドキュメンテーション DVD に収録されているシステ ム資料に記載のトラブルシューティング情報を使用します。 • 更新情報、新規のデバイス・ドライバー、およびヒントについて、次の Lenovo サポート Web サイトで確認します。 http://www.lenovo.com/support 電話をかけるときは、可能であれば製品の近くにいるようにしてください。 以下の情報を準備します。 • マシン・タイプ、モデル番号 • Lenovo ハードウェア製品のシリアル番号 • 問題の説明 • 正確なエラー・メッセージ • ハードウェアおよびソフトウェアの構成情報 サ サ サー ー ービ ビ ビス ス スの の の依 依 依頼 頼 頼 保証期間中は、スマートセンターを通じて電話によるヘルプおよび情報入 手ができます。 © Copyright Lenovo 2011, 2012 555

正するために必要な処置を決定できるように、訓練を受けたサービス担当 者がお客様を援助します。 • ハ ハ ハー ー ード ド ドウ ウ ウェ ェ ェア ア アの の の修 修 修理 理 理 - 問題が保証期間内のハードウェアが原因である場 合、トレーニングを受けたサービス担当者が適用可能なレベルのサービス を提供します。 • 技 技 技術 術 術変 変 変更 更 更の の の管 管 管理 理 理 - 製品の販売後に、変更が必要になる場合があります。 Lenovo またはその販売店は、お客様のハードウェアに必要な技術変更 (EC) をご提供します。 本保証は、以下のものには適用されません。 • Lenovo 用または Lenovo により製造されたものでない部品、または保証対象 でない Lenovo 部品の交換または使用 • ソフトウェア問題の原因の識別 • インストールまたはアップグレードの一部としての Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) 基本入出力システム (BIOS) の構成 • デバイス・ドライバーに対する変更、修正、またはアップグレード • ネットワーク・オペレーティング・システム (NOS) のインストールと保守 • アプリケーション・プログラムのインストールおよび保守 ご使用の製品の保証サービスの種類と保証期間については、13 ページの 第 3 章 『Lenovo 保証規定』を参照してください。保証サービスを受けるには、購入証 明を保持している必要があります。 各 各 各国 国 国の の の Lenovo Lenovo Lenovo サ サ サポ ポ ポー ー ート ト トの の の電 電 電話 話 話番 番 番号 号 号リ リ リス ス スト ト ト 電話番号は、予告なしに変更される場合があります。Lenovo サポートの最新の 電話番号リストは、次の Web サイトに掲載されています。 http://www.lenovo.com/support/phone 国 国 国ま ま また た たは は は地 地 地域 域 域 電 電 電話 話 話番 番 番号 号 号 アフリカ アフリカ: +44 (0)1475-555-055 南アフリカ: +0800-110756 (英語、アフリカーンス) 中央アフリカ: 最寄りのビジネス・パートナーに連 絡してください。 アルゼンチン 0800-666-0011 (スペイン語) オーストラリア 1300-880-917 (英語) オーストリア 01-211-454-610 (ドイツ語) ベルギー 02-225-3611 (オランダ語、フランス語) ボリビア 0800-10-0189 (スペイン語) 666 ThinkServer 保証およびサポート情報

サンパウロ地区以外: 0800-701-4815 (ブラジル・ポルトガル語) ブルガリア 359-2-9734618 359-2-9693650 カナダ 1-800-565-3344 (英語、フランス語) チリ 800-361-213 (スペイン語) コロンビア 1-800-912-3021 (スペイン語) コスタリカ 0-800-011-1029 (スペイン語) クロアチア 0800-0426 クロアチア国外からおかけになる場合: +385 1 6110095 キプロス 80092537 (ギリシャ語) チェコ共和国 +420-2-7213-1316 デンマーク 保証サービスおよびサポート: 7010-5150 (デンマー ク語) ドミニカ共和国 1-866-434-2080 (スペイン語) エクアドル 1-800-426911 オプション 4 (スペイン語) エジプト フリーダイヤル: 800-0000-418 通常料金適用: 002-02-2594-8500 (英語、アラビア語) エルサルバドル 800-6264 (スペイン語) エストニア +372 66 00 800 +372 6776793 フィンランド 保証サービスおよびサポート: +358-800-1-4260 (フィ ンランド語) フランス 0810-631-213 (フランス語) ドイツ 01805-004618 (ドイツ語) ギリシャ 0080044149702 (ギリシャ語) グアテマラ 1800-624-0051 (スペイン語) ホンジュラス テグシガルパ: 232-4222 サンペドロスラ: 552-2234 (スペイン語) 香港 8205-0333 (広東語、英語、北京語) 第 2 章. ヘルプおよびサービス 777

+36 1 3825720 (英語、ハンガリー語) インド 1800-425-2666 または +91-80-2535-9183 (英語) インドネシア 021 2992 5823 現地番号のみ: 001-803-606-282 ダイヤルイン方式 (DID): +603 8315 6859 (英語、インドネシア語) アイルランド 01-881-1444 (英語) イスラエル +972-3-9142800 *6557 (ヘブライ語、英語) イタリア 保証サービスおよびサポート: +39-800-820094 (イタ リア語) 日本 0120-20-5550, 0570-064-600 国際電話: +81-46-266-4716 (日本語) 注 注 注： ： ：上記の番号は日本語音声で応答されます。英語 によるサポートをご希望の場合は、日本語の音声案 内が終了するまでお待ちください。オペレーターに おつなぎ致しますので、『English support please.』と おっしゃっていただければ、英語を話すオペレー ターに転送されます。 韓国 1588-6782 (韓国語) ラトビア +371 6 7070360 (ロシア語) リトアニア +370 5 278 66 00 ルクセンブルグ +352-360-385-343 (フランス語) マカオ 0800-336 (広東語、英語、北京語) マレーシア 現地のみの番号: 1800-88-1889 DID: +603 8315 6855 (英語、マレー語) マルタ +35621445566 メキシコ 001-866-434-2080 (スペイン語) 中東 +44 (0)1475-555-055 モロッコ +212 5 22 509035 +212 5 22 509017 (アラビア語) オランダ +31 (0)20 513 3939 (オランダ語) 888 ThinkServer 保証およびサポート情報

ダイヤル) 206-6047 (スペイン語) パラグアイ 009-800-52-10026 (スペイン語) ペルー 0-800-50-866 オプション 2 (スペイン語) フィリピン 現地のみの番号: 1800-1601-0033 DID: +603 8315 6858 (英語、フィリピン語) ポーランド 一般用番号: +48 22 878-6999 (ポーランド語) ポルトガル +351-21-892-7046 (ポルトガル語) ルーマニア +4-021-224-4015 ロシア 8-800-555-0317 (英語、ロシア語) シンガポール 現地のみの番号: 800-6011-343 DID: +603 8315 6856 (英語) スロバキア +421-2-4954-5555 スロベニア +386-1-4255-205 (スロベニア語) スペイン 0901-100-000 (スペイン語) スリランカ +9411 2493547 +9411 2493548 (英語) スウェーデン 077-117-1040 (スウェーデン語) スイス 0800-55-54-54 (ドイツ語、フランス語、イタリア語) 台湾 886-2-82273299 または 0800-000-702 (北京語) タイ 66 2273 4088 現地のみの番号: 1-800-060-066 DID: +603 8315 6857 (タイ語、英語) トリニダード・トバゴ 1-800-645-3330 トルコ 00800-4463-2041 (トルコ語) 第 2 章. ヘルプおよびサービス 999

(ウクライナ語、ロシア語、英語) アラブ首長国連邦 80004447023 (英語、アラビア語) 英国 01475-897-163 (英語) アメリカ合衆国 1-800-426-7378 (英語) ウルグアイ 000-411-005-6649 (スペイン語) ベネズエラ 0-800-100-2011 (スペイン語) ベトナム 北部地域およびハノイ市: 844 3 946 2000 または 844 3 942 6457 南部地域およびホーチミン市: 848 3 829 5160 または 844 3 942 6457 (ベトナム語、英語) そ そ その の の他 他 他の の のサ サ サー ー ービ ビ ビス ス スの の の使 使 使用 用 用 Lenovo ノートブック・コンピューターを持って旅行する場合、またはお客様の デスクトップ、ノートブック、またはサーバー・マシン・タイプが販売され ている国にコンピューターを移動する場合、そのコンピューターは国際保証 サービスの適格対象になり、保証期間中の保証サービスを受ける資格が自動 的に与えられます。サービスは、保証サービス実施を認可されたサービス・ プロバイダーが行います。 サービスの方式および手順は国によって異なり、すべてのサービスがすべての国 で利用できるとは限りません。国際保証サービスは、サービスを提供する国の サービス方式 (出張所サービス、持ち込みサービス、またはオンサイト・サービ スなど) により提供されます。国によっては、あるマシン・タイプの一部のモデ ルに対するサービスをサービス・センターが提供していない場合があります。国 によっては、サービスの提供時に料金および制限が発生する場合があります。 ご使用のコンピューターが国際保証サービスの対象となるかどうかを確認 する場合、またはサービスが利用できる国のリストを表示する場合は、 http://www.lenovo.com/support にアクセスし、『Warranty Warranty Warranty (保証)』をクリックし て、画面の指示に従ってください。 インストールに関する技術援助が必要な場合、またはインストール されている Microsoft Windows 製品のサービス・パックに関連する 質問がある場合は、Microsoft Product Support Services の Web サイト (http://support.microsoft.com/directory) を参照するか、スマートセンターにお問い 合わせください。有償の場合があります。 10 10 10 ThinkServer 保証およびサポート情報

http://www.lenovo.com 第 2 章. ヘルプおよびサービス 11 11 11

章 章 Lenovo Lenovo Lenovo 保 保 保証 証 証規 規 規定 定 定 L505-0010-02 L505-0010-02 L505-0010-02 08/2011 08/2011 08/2011 『Lenovo 保証規定』は、以下の部分で構成されます。 第 第 第 111 章 章 章 ––– 共 共 共通 通 通条 条 条項 項 項 第 第 第 222 章 章 章 ––– 各 各 各国 国 国固 固 固有 有 有の の の条 条 条項 項 項 第 第 第 333 章 章 章 ––– 保 保 保証 証 証サ サ サー ー ービ ビ ビス ス ス情 情 情報 報 報 第 第 第 222 章 章 章には、特定の国について、第 第 第 111 章 章 章の条項を変更または置き換える条項 が明記されている場合があります。 第 第 第 111 章 章 章 ––– 共 共 共通 通 通条 条 条項 項 項 この『Lenovo 保証規定』は、お客様が再販売の目的でなく自己使用の目的で購 入する Lenovo ハードウェア製品にのみ適用されます。他の言語版の『Lenovo 保 証規定』は、www.lenovo.com/warranty でご覧いただけます。 本 本 本保 保 保証 証 証の の の適 適 適用 用 用対 対 対象 象 象 Lenovo は、お客様が購入された各 Lenovo ハードウェア製品が保証期間中の通常 の使用において材料および製造上の欠陥がないことを保証します。製品の保証 期間は、お客様の納品書または領収書に記載された購入日または Lenovo が別途 指定した日から開始します。お客様の製品に適用される保証期間および保証 サービスの種類は、以下の『第 第 第 333 章 章 章 --- 保 保 保証 証 証サ サ サー ー ービ ビ ビス ス ス情 情 情報 報 報』に定めるとおりとしま す。本保証は、製品を購入された国または地域においてのみ適用されます。 本 本 本保 保 保証 証 証は は は、 、 、お お お客 客 客様 様 様に に に提 提 提供 供 供さ さ され れ れる る る保 保 保証 証 証の の のす す すべ べ べて て てを を を規 規 規定 定 定し し した た たも も もの の ので で で、 、 、法 法 法律 律 律上 上 上の の の瑕 瑕 瑕疵 疵 疵 担 担 担保 保 保責 責 責任 任 任、 、 、商 商 商品 品 品性 性 性の の の保 保 保証 証 証ま ま また た たは は は特 特 特定 定 定目 目 目的 的 的適 適 適合 合 合性 性 性の の の保 保 保証 証 証を を を含 含 含む む むす す すべ べ べて て ての の の明 明 明示 示 示も も もし し し く く くは は は黙 黙 黙示 示 示の の の保 保 保証 証 証責 責 責任 任 任ま ま また た たは は は保 保 保証 証 証条 条 条件 件 件に に に代 代 代わ わ わる る るも も もの の のと と とし し しま ま ます す す。 。 。国 国 国ま ま また た たは は は地 地 地域 域 域に に に よ よ よっ っ って て ては は は、 、 、明 明 明示 示 示ま ま また た たは は は黙 黙 黙示 示 示に に によ よ よる る る保 保 保証 証 証の の の排 排 排除 除 除が が が許 許 許可 可 可さ さ され れ れな な ない い い場 場 場合 合 合が が があ あ あり り り、 、 、当 当 当該 該 該 排 排 排他 他 他性 性 性は は はお お お客 客 客様 様 様に に に適 適 適用 用 用さ さ され れ れな な ない い いこ こ こと と とが が があ あ あり り りま ま ます す す。 。 。こ こ この の の場 場 場合 合 合、 、 、当 当 当該 該 該保 保 保証 証 証は は は法 法 法律 律 律の の の 定 定 定め め める る る範 範 範囲 囲 囲お お およ よ よび び び期 期 期間 間 間の の のみ み みに に に適 適 適用 用 用さ さ され れ れ、 、 、か か かつ つ つ保 保 保証 証 証期 期 期間 間 間内 内 内に に に限 限 限定 定 定さ さ され れ れま ま ます す す。 。 。国 国 国ま ま ま た た たは は は地 地 地域 域 域に に によ よ よっ っ って て ては は は、 、 、黙 黙 黙示 示 示に に によ よ よる る る保 保 保証 証 証の の の期 期 期間 間 間限 限 限定 定 定が が が許 許 許可 可 可さ さ され れ れな な ない い い場 場 場合 合 合が が があ あ あり り り、 、 、 当 当 当該 該 該期 期 期間 間 間限 限 限定 定 定は は はお お お客 客 客様 様 様に に に適 適 適用 用 用さ さ され れ れな な ない い いこ こ こと と とが が があ あ あり り りま ま ます す す。 。 。 © Copyright Lenovo 2011, 2012 13 13 13

ることができます。認定サービス提供者とその電話番号のリストは、 www.lenovo.com/support/phone に掲載されています。 保証サービスは、すべての地域で利用可能であるとは限りません。地域ごと に異なる場合があります。サービス提供者の通常のサービス地域以外では料 金がかかる場合があります。地域に固有の情報については、お近くのサービ ス提供者にお問い合わせください。 保 保 保証 証 証サ サ サー ー ービ ビ ビス ス スに に にお お おけ け ける る るお お お客 客 客様 様 様の の の責 責 責任 任 任 保証サービスを受ける前に、お客様は次の手順を実行するものとします。 • サービス提供者が指定するサービス要求の手順に従うこと。 • 製品に含まれるすべてのプログラムおよびデータを安全に保管すること。 • サービス提供者にすべてのシステム・キーまたはパスワードを提供すること。 • サービス提供者がサービスを実行するためにお客様の設備に十分に、制限な く、かつ安全に作業を行うことができるようにすること。 • 機密情報、専有情報、および個人情報を含む、すべてのデータを製品から削 除すること。当該情報を削除できない場合は、他の当事者によるアクセス を回避するため、または当該情報が準拠法の下で個人情報に該当しないよ うに、情報を変更すること。サービス提供者は、保証サービスを受けるた めに返送されたまたはアクセスが行われた製品上に存在するあらゆるデー タ (機密情報、専有情報、または個人情報を含みます) の損失または開示に ついて、一切の責任を負わないものとします。 • 保証の対象外である、すべての機構、部品、オプション、改造物、およ び付加物を取り外すこと。 • 製品または部品に、その交換を妨げる法的制約がないことを確認すること。 • お客様が製品または部品の所有者でない場合、サービス提供者が保証サービ スを提供することについて、製品または部品の所有者から承諾を得ること。 問 問 問題 題 題を を を解 解 解決 決 決す す する る るた た ため め めに に にサ サ サー ー ービ ビ ビス ス ス提 提 提供 供 供者 者 者が が が行 行 行う う うこ こ こと と と サービス提供者に連絡する場合は、指定の問題判別手順および解決手順に 従ってください。 サービス提供者は、電話、電子メール、またはリモート・アシスタンスを介し て、問題の診断と解決を試みます。サービス提供者から、所定のソフトウェア 更新をダウンロードし、インストールするように指示される場合があります。 問題によっては、お客様自身で導入する交換用部品を使用して解決できるも のがあります。このような部品は、『お客様での取替え可能部品』または 『CRU』と言います。この場合、サービス提供者はお客様が導入できるように CRU を出荷します。 14 14 14 ThinkServer 保証およびサポート情報

ない場合、サービス提供者は、以下の『第 第 第 333 章 章 章 --- 保 保 保証 証 証サ サ サー ー ービ ビ ビス ス ス情 情 情報 報 報』で製品に対 して指定された保証サービスの種類に基づきサービスを手配します。 サービス提供者が製品を修理できないと判断する場合、サービス提供者は少な くとも機能的に同等の製品と交換します。 サービス提供者が製品を修理または交換できないと判断する場合、お客様は、 本保証規定に基づき、当該製品を購入元または Lenovo に返却することにより、 購入代金の払い戻しを受けることができます。 製 製 製品 品 品お お およ よ よび び び部 部 部品 品 品の の の交 交 交換 換 換 保証サービスが製品または部品の交換を伴う場合、交換された製品または部品 は Lenovo の所有となり、交換用製品または部品はお客様の所有となります。購 入時のまま変更されていない製品または部品のみが、交換の対象となります。 Lenovo によって提供される交換用製品または部品は新品でない場合もあります が、正常に作動し、少なくとも元の製品または部品と機能的に同等のものとな ります。本交換用製品または部品は、元の製品に残っている保証期間が満了 するまで、保証の対象となります。 個 個 個人 人 人の の の連 連 連絡 絡 絡先 先 先情 情 情報 報 報の の の使 使 使用 用 用 お客様が本保証に基づいてサービスを受ける場合、お客様は、Lenovo がお客様 の保証サービスおよび連絡先情報 (名前、電話番号、住所、電子メール・アドレ スなど) に関する情報を保管、使用、および処理することを許可するものとしま す。Lenovo は当該情報を使用して、本保証に基づき、サービスを実行できる ものとします。保証サービスに関するお客様の満足度調査、または製品のリ コールまたは安全上の問題の通知のために、Lenovo からお客様にご連絡させて いただく場合があります。これらの目的の実現において、お客様は、Lenovo が事業を行ういずれかの国にお客様の情報を転送し、Lenovo を代表する事業 体に提供することを許可するものとします。また、法律により要求される場 合、Lenovo はその情報を開示する場合があります。Lenovo のプライバシー・ポ リシーは、www.lenovo.com/ に掲載されています。 本 本 本保 保 保証 証 証の の の適 適 適用 用 用除 除 除外 外 外 本保証は、以下のものに適用されません。 • 製品の実行が中断しないこと、もしくはその実行に誤りがないこと • 製品によるデータの損失または損傷 • 製品に付属していたか、後に導入されたかにかかわらず、すべてのソフト ウェア・プログラム • 誤用、不正使用、偶発的な事故、変更、不適切な物理的環境または動作環 境、自然災害、電力サージ、整備不良、または製品ドキュメントに準じな い使用に起因する故障または損傷 • Lenovo の認定しないサービス・プロバイダーによってなされた損傷 • 他社製品の故障または他社製品に起因する損傷。ここでいう『他社製品』 には、お客様のご要望により Lenovo が提供する他社製品または Lenovo 製 品に組み込む他社製品を含みます 第 3 章. Lenovo 保証規定 15 15 15

剥がされた製品または部品 責 責 責任 任 任の の の制 制 制限 限 限 お客様の製品がサービス提供者の占有下にある場合およびサービス提供者の責 任で輸送中の場合における製品の滅失毀損については Lenovo の責任とします。 Lenovo およびサービス提供者はいずれも、製品に含まれる機密情報、専有情 報、または個人情報を含む、あらゆる情報について、その損失または開示につ いての責任は負わないものとします。 い い いか か かな な なる る る場 場 場合 合 合に に にお お おい い いて て ても も も、 、 、ま ま また た たこ こ ここ こ こに に に明 明 明記 記 記さ さ され れ れて て てい い いる る るす す すべ べ べて て ての の の救 救 救済 済 済措 措 措置 置 置に に につ つ つい い い て て てそ そ その の の基 基 基本 本 本目 目 目的 的 的が が が達 達 達成 成 成さ さ され れ れな な ない い い場 場 場合 合 合で で でも も も、 、 、Lenovo Lenovo Lenovo、 、 、Lenovo Lenovo Lenovo の の の関 関 関連 連 連会 会 会社 社 社、 、 、サ サ サプ プ プラ ラ ラ イ イ イヤ ヤ ヤー ー ー、 、 、ビ ビ ビジ ジ ジネ ネ ネス ス スパ パ パー ー ート ト トナ ナ ナー ー ー、 、 、お お およ よ よび び びサ サ サー ー ービ ビ ビス ス ス提 提 提供 供 供者 者 者は は は、 、 、そ そ その の の予 予 予見 見 見可 可 可能 能 能性 性 性の の の有 有 有 無 無 無を を を問 問 問わ わ わず ず ず、 、 、ま ま また た た契 契 契約 約 約、 、 、保 保 保証 証 証、 、 、過 過 過失 失 失、 、 、厳 厳 厳格 格 格責 責 責任 任 任、 、 、ま ま また た たは は はそ そ その の の他 他 他の の の法 法 法理 理 理に に に基 基 基づ づ づい い い て て て主 主 主張 張 張が が がな な なさ さ され れ れた た た場 場 場合 合 合に に にお お おい い いて て ても も も、 、 、以 以 以下 下 下の の のも も もの の のに に につ つ つい い いて て ては は は一 一 一切 切 切の の の責 責 責任 任 任を を を負 負 負わ わ わな な な い い いも も もの の のと と とし し しま ま ます す す。 。 。1)1) 1) 第 第 第三 三 三者 者 者か か から ら らの の の損 損 損害 害 害賠 賠 賠償 償 償請 請 請求 求 求、 、 、2)2) 2) お お お客 客 客様 様 様の の のデ デ デー ー ータ タ タの の の損 損 損失 失 失、 、 、損 損 損 傷 傷 傷、 、 、ま ま また た たは は は開 開 開示 示 示、 、 、3)3) 3) 特 特 特別 別 別損 損 損害 害 害、 、 、付 付 付随 随 随的 的 的損 損 損害 害 害、 、 、懲 懲 懲罰 罰 罰的 的 的損 損 損害 害 害、 、 、間 間 間接 接 接的 的 的損 損 損害 害 害、 、 、ま ま また た たは は は 結 結 結果 果 果的 的 的損 損 損害 害 害 (((逸 逸 逸失 失 失利 利 利益 益 益、 、 、営 営 営業 業 業収 収 収入 入 入、 、 、信 信 信用 用 用、 、 、ま ま また た たは は は節 節 節約 約 約す す すべ べ べか か かり り りし し し費 費 費用 用 用を を を含 含 含み み みま ま ます す す が が が、 、 、こ こ これ れ れに に に限 限 限定 定 定さ さ され れ れま ま ませ せ せん ん ん)))。 。 。何 何 何ら ら らか か かの の の原 原 原因 因 因に に によ よ よる る る損 損 損害 害 害に に に対 対 対す す する る る Lenovo Lenovo Lenovo、 、 、Lenovo Lenovo Lenovo の の の関 関 関連 連 連会 会 会社 社 社、 、 、サ サ サプ プ プラ ラ ライ イ イヤ ヤ ヤー ー ー、 、 、ビ ビ ビジ ジ ジネ ネ ネス ス スパ パ パー ー ート ト トナ ナ ナー ー ー、 、 、お お およ よ よび び びサ サ サー ー ービ ビ ビス ス ス提 提 提供 供 供者 者 者の の の責 責 責 任 任 任限 限 限度 度 度額 額 額は は は、 、 、い い いか か かな な なる る る場 場 場合 合 合に に にも も も、 、 、現 現 現実 実 実に に に発 発 発生 生 生し し した た た直 直 直接 接 接的 的 的損 損 損害 害 害の の の総 総 総額 額 額を を を超 超 超え え える る るこ こ こ と と とは は はな な なく く く、 、 、ま ま また た た製 製 製品 品 品に に に対 対 対し し して て て支 支 支払 払 払わ わ われ れ れた た た総 総 総額 額 額を を を超 超 超え え える る るこ こ こと と とは は はあ あ あり り りま ま ませ せ せん ん ん。 。 。 当 当 当該 該 該制 制 制限 限 限は は は、 、 、法 法 法的 的 的に に に Lenovo Lenovo Lenovo の の の責 責 責に に に帰 帰 帰す す する る る肉 肉 肉体 体 体的 的 的損 損 損傷 傷 傷 (((死 死 死亡 亡 亡を を を含 含 含み み みま ま ます す す)))、 、 、不 不 不動 動 動産 産 産 に に に対 対 対す す する る る損 損 損害 害 害ま ま また た たは は は有 有 有形 形 形動 動 動産 産 産に に に対 対 対す す する る る損 損 損害 害 害に に には は は適 適 適用 用 用さ さ され れ れま ま ませ せ せん ん ん。 。 。国 国 国ま ま また た たは は は地 地 地域 域 域 に に によ よ よっ っ って て ては は は、 、 、法 法 法律 律 律の の の強 強 強行 行 行規 規 規定 定 定に に によ よ より り り、 、 、付 付 付随 随 随的 的 的損 損 損害 害 害ま ま また た たは は は間 間 間接 接 接損 損 損害 害 害に に に対 対 対す す する る る責 責 責任 任 任 の の の制 制 制限 限 限が が が適 適 適用 用 用さ さ され れ れな な ない い い場 場 場合 合 合が が があ あ あり り りま ま ます す す。 。 。 お お お客 客 客様 様 様の の のそ そ その の の他 他 他の の の権 権 権利 利 利 本 本 本保 保 保証 証 証に に によ よ より り り、 、 、お お お客 客 客様 様 様に に には は は、 、 、特 特 特別 別 別な な な法 法 法的 的 的権 権 権利 利 利が が が付 付 付与 与 与さ さ され れ れま ま ます す す。 。 。お お お住 住 住ま ま まい い いの の の国 国 国ま ま ま た た たは は は地 地 地域 域 域に に によ よ よっ っ って て ては は は、 、 、準 準 準拠 拠 拠法 法 法に に に従 従 従っ っ って て て、 、 、そ そ その の の他 他 他の の の権 権 権利 利 利を を を有 有 有す す する る るこ こ こと と とが が があ あ あり り りま ま ま す す す。 。 。ま ま また た た、 、 、お お お客 客 客様 様 様は は は、 、 、Lenovo Lenovo Lenovo と と との の の書 書 書面 面 面に に によ よ よる る る合 合 合意 意 意に に に基 基 基づ づ づい い いて て て、 、 、そ そ その の の他 他 他の の の権 権 権利 利 利を を を 有 有 有す す する る る場 場 場合 合 合も も もあ あ あり り りま ま ます す す。 。 。本 本 本保 保 保証 証 証は は は、 、 、契 契 契約 約 約に に によ よ よる る る放 放 放棄 棄 棄ま ま また た たは は は制 制 制限 限 限の の ので で でき き きな な ない い い、 、 、消 消 消 費 費 費財 財 財の の の販 販 販売 売 売を を を統 統 統制 制 制す す する る る法 法 法規 規 規に に に定 定 定め め めら ら られ れ れた た たお お お客 客 客様 様 様の の の権 権 権利 利 利を を を含 含 含め め め、 、 、制 制 制定 定 定法 法 法上 上 上の の の権 権 権利 利 利 に に に影 影 影響 響 響を を を及 及 及ぼ ぼ ぼす す すも も もの の ので で では は はあ あ あり り りま ま ませ せ せん ん ん。 。 。 第 第 第 222 章 章 章 ––– 各 各 各国 国 国固 固 固有 有 有の の の条 条 条項 項 項 オ オ オー ー ース ス スト ト トラ ラ ラリ リ リア ア ア 『Lenovo』は、Lenovo (Australia & New Zealand) Pty Limited ABN 70 112 394 411。 住所: Level 10, North Tower, 1-5 Railway Street, Chatswood, NSW, 2067、電話: +61 2 8003 8200。電子メール: [email protected] 16 16 16 ThinkServer 保証およびサポート情報

本 本 本保 保 保証 証 証の の の適 適 適用 用 用対 対 対象 象 象::: Lenovo は、お客様が購入された各 Lenovo ハードウェア製品が保証期間中の通常 の使用および条件において材料および製造上の欠陥がないことを保証します。保 障期間中に、本保証の対象となる欠陥に起因して製品が故障した場合、Lenovo は本保証規定に基づいて救済措置を講じます。製品の保証期間は、Lenovo が書 面により別途通知する場合を除き、お客様の納品書または領収書に記載された 購入日から開始します。お客様の製品に適用される保証期間および保証サービ スの種類は、以下の『第 第 第 333 章 章 章 --- 保 保 保証 証 証サ サ サー ー ービ ビ ビス ス ス情 情 情報 報 報』に規定されています。 本 本 本保 保 保証 証 証に に によ よ より り り、 、 、オ オ オー ー ース ス スト ト トラ ラ ラリ リ リア ア ア消 消 消費 費 費者 者 者法 法 法に に に基 基 基づ づ づく く く権 権 権利 利 利を を を含 含 含め め め、 、 、法 法 法的 的 的な な な権 権 権利 利 利が が が付 付 付 与 与 与さ さ され れ れ、 、 、法 法 法的 的 的に に に救 救 救済 済 済措 措 措置 置 置が が が講 講 講じ じ じら ら られ れ れる る るこ こ こと と とに に にな な なり り りま ま ます す す。 。 。 第 1 章の同項を次のように置き換えます。 製 製 製品 品 品お お およ よ よび び び部 部 部品 品 品の の の交 交 交換 換 換::: 保証サービスが製品または部品の交換を伴う場合、交換された製品または部品 は Lenovo の所有となり、交換用製品または部品はお客様の所有となります。購 入時のまま変更されていない製品または部品のみが、交換の対象となります。 Lenovo によって提供される交換用製品または部品は新品でない場合もあります が、正常に作動し、少なくとも元の製品または部品と機能的に同等のものとなり ます。本交換用製品または部品は、元の製品に残っている保証期間が満了するま で、保証の対象となります。修理に提示された製品および部品は、当該製品また は部品を修理したものではなく、同じタイプの製品または部品を修理調整した ものである場合があります。修理調整した部品は、製品の修理に使用されるこ とがあります。また、ユーザーが生成したデータを保持する機能を有している 製品であっても、製品の修理により、データの損失が生じることがあります。 第 1 章の同項に次を追加します。 個 個 個人 人 人の の の連 連 連絡 絡 絡先 先 先情 情 情報 報 報の の の使 使 使用 用 用::: お客様がお客様情報の提供を拒否する場合、または Lenovo の代理業者または請 負業者へのお客様情報の転送を望まない場合、Lenovo は本保証に基づいたサー ビスを実行できなくなります。プライバシー法 (1988 年制定) に従い、お客様 は Lenovo に連絡することで、個人の連絡先情報にアクセスし、誤りの修正を 要求する権利を有します。 第 1 章の同項を次のように置き換えます。 責 責 責任 任 任の の の制 制 制限 限 限::: お客様の製品がサービス提供者の占有下にある場合およびサービス提供者の責 任で輸送中の場合における製品の滅失毀損については Lenovo の責任とします。 第 3 章. Lenovo 保証規定 17 17 17

お お お客 客 客様 様 様の の のそ そ その の の他 他 他の の の権 権 権利 利 利::: 本 本 本保 保 保証 証 証に に によ よ より り り、 、 、お お お客 客 客様 様 様に に には は は、 、 、特 特 特別 別 別な な な法 法 法的 的 的権 権 権利 利 利が が が付 付 付与 与 与さ さ され れ れま ま ます す す。 。 。ま ま また た た、 、 、お お お客 客 客様 様 様 は は は、 、 、オ オ オー ー ース ス スト ト トラ ラ ラリ リ リア ア ア消 消 消費 費 費者 者 者法 法 法に に に基 基 基づ づ づく く く権 権 権利 利 利を を を含 含 含め め め、 、 、法 法 法的 的 的な な な権 権 権利 利 利も も も有 有 有し し しま ま ます す す。 。 。本 本 本 保 保 保証 証 証は は は、 、 、契 契 契約 約 約に に によ よ よる る る放 放 放棄 棄 棄ま ま また た たは は は制 制 制限 限 限の の ので で でき き きな な ない い い権 権 権利 利 利を を を含 含 含め め め、 、 、制 制 制定 定 定法 法 法上 上 上の の の権 権 権利 利 利ま ま ま た た たは は は法 法 法的 的 的な な な権 権 権利 利 利に に に影 影 影響 響 響を を を及 及 及ぼ ぼ ぼす す すも も もの の ので で では は はあ あ あり り りま ま ませ せ せん ん ん。 。 。 たとえば、弊社製品には、オーストラリア消費者法に基づき、排除できない 保証が付いています。お客様は、重大な不具合に対する交換または払い戻 し、および合理的に予測可能なその他のあらゆる損失または損害に対して補 償を受ける権利を有します。また、製品が合格品質水準に至っていない場合 は、かかる不具合が重大なものに至らないときでも、製品の修理または交換 を受ける権利を有します。 ニ ニ ニュ ュ ュー ー ージ ジ ジー ー ーラ ラ ラン ン ンド ド ド 第 1 章の同項に次を追加します。 個 個 個人 人 人情 情 情報 報 報の の の使 使 使用 用 用::: お客様がお客様情報の提供を拒否する場合、または Lenovo の代理業者または請 負業者へのお客様情報の転送を望まない場合、Lenovo は本保証に基づいたサー ビスを実行できなくなります。プライバシー法 (1993 年制定) に従い、お客様は Lenovo (Australia & New Zealand) Pty Limited ABN 70 112 394 411 に連絡することに より、お客様の個人情報にアクセスし、誤りの修正を要求する権利を有しま 18 18 18 ThinkServer 保証およびサポート情報

61 2 8003 8200。電子メール: [email protected] バ バ バン ン ング グ グラ ラ ラデ デ ディ ィ ィッ ッ ッシ シ シュ ュ ュ、 、 、カ カ カン ン ンボ ボ ボジ ジ ジア ア ア、 、 、イ イ イン ン ンド ド ド、 、 、イ イ イン ン ンド ド ドネ ネ ネシ シ シア ア ア、 、 、ネ ネ ネパ パ パー ー ール ル ル、 、 、フ フ フィ ィ ィリ リ リ ピ ピ ピン ン ン、 、 、ベ ベ ベト ト トナ ナ ナム ム ム、 、 、お お およ よ よび び びス ス スリ リ リラ ラ ラン ン ンカ カ カ 第 1 章に以下を追加します。 紛 紛 紛争 争 争の の の解 解 解決 決 決 本保証に起因する、または本保証に関連した紛争は、シンガポールにおける仲 裁により最終的に解決されるものとします。本保証は、抵触法には関係なく、 シンガポールの法律に準拠し、当該法律に従って規制され、解釈され、実施 されるものとします。お客様が製品をイ イ イン ン ンド ド ドで購入した場合、本保証に起因 する、あるいは本保証に関連した紛争は、インド共和国バンガロールにおけ る仲裁により最終的に解決されるものとします。シンガポールにおける仲裁 は、紛争発生時に有効な Singapore International Arbitration Center (『SIAC の規 則』) に従って行われるものとします。インドにおける仲裁は、紛争発生時に 有効なインドの法律に従って行われるものとします。仲裁の裁定は最終的な ものであり、異議申し立てなく当事者双方に対する拘束力を持つことになり ます。仲裁の裁定は書面にされ、事実認定と法律問題に関する結論とを記述 します。すべての仲裁手続きは、提示されるすべての文書を含め、英語で執 り行われるものとします。仲裁手続きにおいて、本保証規定の英語版の効力 は、他の言語版の保証規定よりも優先されます。 欧 欧 欧州 州 州経 経 経済 済 済領 領 領域 域 域 (EEA) (EEA) (EEA) 第 1 章に以下を追加します。 EEA のお客様は、Lenovo の以下の住所に連絡を取ることができます。EMEA Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Slovakia。EEA 諸国で購入された Lenovo ハードウェア製品に対する 本保証に基づくサービスは、Lenovo が製品を発表し販売する EEA 諸国で受け ることができます。 ロ ロ ロシ シ シア ア ア 第 1 章に以下を追加します。 製 製 製品 品 品耐 耐 耐用 用 用年 年 年数 数 数 製品耐用年数は、購入日から 4 年間です。 第 3 章. Lenovo 保証規定 19 19 19

章 章 ––– 保 保 保証 証 証サ サ サー ー ービ ビ ビス ス ス情 情 情報 報 報 マ マ マシ シ シン ン ン・ ・ ・タ タ タイ イ イプ プ プ 機 機 機械 械 械を を を購 購 購入 入 入し し した た た国 国 国 ま ま また た たは は は地 地 地域 域 域 保 保 保証 証 証期 期 期間 間 間 保 保 保証 証 証サ サ サー ー ービ ビ ビス ス ス の の の種 種 種類 類 類 1098, 1105 アメリカ合衆国、カ ナダ、ヨーロッパ、 中東、アフリカ、日 本、オーストラリアと ニュージーランド、シ ンガポール、インド、 マレーシア、タイ、イ ンドネシア、フィリピ ン、ベトナム、ブルネ イ、スリランカ、バン グラデシュ、韓国、台 湾、およびラテンアメ リカ 部品および保守 サービス - 1 年 1 および 2 1100, 1106 アメリカ合衆国、カ ナダ、ヨーロッパ、 中東、アフリカ、日 本、オーストラリアと ニュージーランド、シ ンガポール、インド、 マレーシア、タイ、イ ンドネシア、フィリピ ン、ベトナム、ブルネ イ、スリランカ、バン グラデシュ、韓国、台 湾、およびラテンアメ リカ 部品および保守 サービス - 3 年 1 および 2 必要に応じて、サービス提供者は、ご使用の製品に指定された保証サービスの 種類および利用可能なサービスに応じて、修理または交換サービスを提供し ます。サービスの日程は、お客様のお問い合わせの時間、部品の在庫状況な どによって決定されます。 保 保 保証 証 証サ サ サー ー ービ ビ ビス ス スの の の種 種 種類 類 類 1.1.1.お お お客 客 客様 様 様で で での の の取 取 取替 替 替え え え可 可 可能 能 能部 部 部品 品 品 (CRU: (CRU: (CRU: Customer Customer Customer Replaceable Replaceable Replaceable Unit) Unit) Unit) サ サ サー ー ービ ビ ビス ス ス CRU サービスでは、サービス提供者は、お客様ご自身で導入していただく CRU を出荷します (費用はサービス提供者が負担します)。CRU についての情報およ び交換手順のご案内は、製品と一緒に出荷されます。お客様はこれらをいつで も Lenovo に要求し、入手することができます。お客様ご自身で容易に導入でき る CRU は『Self-service CRU』と呼ばれます。『Optional-service CRU』は、多少 の技術スキルとツールが必要な場合があります。Self-service CRU の導入はお 客様ご自身の責任で行っていただきます。対象の製品に関して指定された保 証サービスの種類に基づき、サービス提供者に Optional-service CRU の導入を 20 20 20 ThinkServer 保証およびサポート情報

お客様の代わりにサービス提供者または Lenovo が Self-service CRU を導入す る、有償のオプション・サービスをご利用いただける場合があります。CRU と その指定のリストは、製品に同梱された資料に記載されています。または、 www.lenovo.com/CRUs からも入手できます。故障した CRU を返却する必要があ るかどうかについては、交換用 CRU に同梱される資料に指定されています。 返却が必要な場合は、1) 返却の指示、送料前払いの返却用出荷ラベル、およ び返送用梱包材が交換用 CRU に付属し、2) お客様が、故障した CRU を交換 用 CRU の受領から 30 日以内に返却しない場合、サービス提供者より交換用 CRU の代金を請求させていただく場合があります。 2.2.2.オ オ オン ン ンサ サ サイ イ イト ト ト・ ・ ・サ サ サー ー ービ ビ ビス ス ス オンサイト・サービスでは、サービス提供者がお客様の製品設置場所で製品の 修理または交換を行います。お客様は、製品の分解および再組み立てを行うこ とができる適切な作業場を提供する必要があります。場合によっては、サービ ス・センターで修理を完了することが必要になることがあります。その場合 は、サービス提供者により、当該製品がサービス・センターに送付されます (費 用はサービス提供者が負担します)。 3.3.3.ク ク クー ー ーリ リ リエ エ エ・ ・ ・サ サ サー ー ービ ビ ビス ス ス クーリエ・サービスでは、製品は、サービス提供者の費用負担で配送され、指 定のサービス・センターで修理または交換が行われます。製品の接続を取り外 すことと、指定のサービス・センターに製品を返送するためにお客様に提供さ れた輸送用コンテナーに製品を梱包することについては、お客様の責任で行っ ていただきます。宅配便業者が製品を回収し、指定されたサービス・センター に配送します。サービス・センターからお客様に製品が返送されます (費用は サービス・センターが負担します)。 4.4.4.持 持 持ち ち ち込 込 込み み みサ サ サー ー ービ ビ ビス ス ス 持ち込みサービスでは、お客様による費用負担および危険負担で、お客様が指定 のサービス・センターに製品を送付した後、当該製品の修理または交換が行われ ます。製品の修理または交換後、お客様は本製品を受け取ることができます。お 客様が製品を受け取らなかった場合、サービス・センターは、適切と思われると きに、お客様への責任を負うことなく、かかる製品を処分することができます。 5.5.5.郵 郵 郵送 送 送サ サ サー ー ービ ビ ビス ス ス 郵送サービスでは、お客様による費用負担および危険負担で、お客様が指定の サービス・センターに製品を送付した後、当該製品の修理または交換が行われ ます。製品の修理または交換後、サービス提供者が別途定める場合を除き、当 該製品は Lenovo による費用負担および危険負担でお客様に返送されます。 第 3 章. Lenovo 保証規定 21 21 21

となります。故障した製品は、交換用製品を受け取ったときの配送用段ボール に梱包して、Lenovo にご返送ください。送料は、Lenovo からの発送およびお客 様から Lenovo へのご返送のいずれにつきましても、Lenovo にて負担します。交 換用製品を受け取ったときの段ボールを使用しない場合、配送中に生じた故障 製品に対する損傷は、お客様の責任となることがあります。お客様が、交換用 製品を受領してから 30 日以内に故障した製品を返却しない場合、Lenovo は交換 用製品の代金を請求させていただく場合があります。 Suplemento de Garantía para México Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento. Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una garantía de treinta (30) días por defectos de instalación desde la fecha de compra. Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos programas de software y/o cualquier programa de software adicional instalado por Usted o instalado después de la compra del producto. Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final, previa obtención de una autorización. En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía, por favor, llame al Centro de soporte al cliente al 001-866-434-2080, donde le dirigirán al Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese ningún Centro de servicio autorizado en su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros de su ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable relacionado con el transporte del producto a su Centro de servicio autorizado más cercano. Por favor, llame al Centro de servicio autorizado más cercano para obtener las aprobaciones necesarias o la información relacionada con el envío del producto y la dirección de envío. Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: 22 22 22 ThinkServer 保証およびサポート情報

505, 505, PPPiso iso iso 15 15 15 Col. Col. Col. Cruz Cruz Cruz Manca Manca Manca Cuajimalpa, Cuajimalpa, Cuajimalpa, DDD.F.F .F.,.,., Mé Mé México xico xico C.P C.P C.P... 05349 05349 05349 TTTel. el. el. (55) (55) (55) 5000 5000 5000 8500 8500 8500 第 3 章. Lenovo 保証規定 23 23 23

章 章 お お お客 客 客様 様 様で で での の の取 取 取替 替 替え え え可 可 可能 能 能部 部 部品 品 品 (CRU) お客様での取替え可能部品 (CRU) は、お客様によるアップグレードや交換が可 能な部品です。保証期間中に CRU 対象の部品が故障した時は、お客様に交換用 の CRU をご提供いたします。本製品の Self-service CRU の取り付けは、お客様に て行っていただきます。Optional-service CRU の取り付けもお客様ご自身で行っ ていただくことが可能ですが、多少の技術スキルとツールが必要になる場合が あります。または、国や地域で適用される保証サービスの条件の下、技術員に よる Optional-service CRU の取り付けをご依頼いただくこともできます。 ご使用のサーバーの『ユーザー・ガイド』に、Self-service CRU および Optional-service CRU を交換するための手順が記載されています。『ユーザー・ ガイド』は、ご使用のサーバーに付属のドキュメンテーション DVD に収録され ています。また、次の Lenovo Web サイトでも入手可能です。 http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides 注 注 注： ： ：Lenovo が提供している部品のみを使用してください。 次に、以下のマシン・タイプに関する CRU 情報のリストを示します。1098、 1100、1105、1106。 Self-service Self-service Self-service CRU CRU CRU • カード・リーダー • ハード・ディスク • キーボード • メモリー・モジュール • マウス • 光学ドライブ • PCI カード • システム・ボード・バッテリー Optional-service Optional-service Optional-service CRU CRU CRU • ヒートシンクおよびファン • 電源機構 • 背面ファン © Copyright Lenovo 2011, 2012 25 25 25

章 章 特 特 特記 記 記事 事 事項 項 項 本書に記載の製品、サービス、または機能が日本においては提供されていない 場合があります。日本で利用可能な製品、サービス、および機能については、 レノボ・ジャパンの営業担当員にお尋ねください。本書で Lenovo 製品、プロ グラム、またはサービスに言及していても、その Lenovo 製品、プログラム、 または サービスのみが使用可能であることを意味するものではありません。 これらに代えて、Lenovo の知的所有権を侵害することのない、機能的に同等 の製品、プログラム、またはサービスを使用することができます。ただし、 Lenovo 以外の製品とプログラムの操作またはサービスの評価および検証は、お 客様の責任で行っていただきます。 Lenovo は、本書に記載されている内容に関して特許権 (特許出願中のものを含 む) を保有している場合があります。本書の提供は、お客様にこれらの特許権に ついて 実施権を許諾することを意味するものではありません。実施権について のお問い合わせは、書面にて下記宛先にお送りください。 Lenovo (United States), Inc. 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 U.S.A. Attention: Lenovo Director of Licensing Lenovo およびその直接または間接の子会社は、本書を特定物として現存するま まの状態で提供し、商品性の保証、特定目的適合性の保証および法律上の瑕疵 担保責任を含むすべての明示 もしくは黙示の保証責任を負わないものとしま す。国または地域によっては、法律の強行規定により、保証責任の制限が 禁じ られる場合、強行規定の制限を受けるものとします。 この情報には、技術的に不適切な記述や誤植を含む場合があります。本書は定 期的に見直され、必要な変更は本書の次版に組み込まれます。Lenovo は予告な しに、随時、この文書に記載されている製品またはプログラムに対して、改良 または変更を行うことがあります。 本書で説明される製品は、誤動作により人的な傷害または死亡を招く可能性の ある移植またはその他の生命維持アプリケーションで使用されることを意図 していません。本書に記載される情報が、Lenovo 製品仕様または保証に影響 を与える、またはこれらを変更することはありません。本書におけるいかな る記述も、Lenovo あるいは第三者の知的所有権に基づく明示または黙示の使 用許諾と補償を意味するものではありません。本書に記載されている情報は すべて特定の環境で得られたものであり、例として提示されるものです。他 の稼働環境では、結果が異なる場合があります。 Lenovo は、お客様が提供するいかなる情報も、お客様に対してなんら義務も 負うことのない、自ら適切と信ずる方法で、使用もしくは配布することがで きるものとします。 © Copyright Lenovo 2011, 2012 27 27 27

のため記載しただけであり、決してそれらの Web サイトを推奨するものではあ りません。それらの Web サイトにある資料は、この Lenovo 製品の資料の一部で は ありません。それらの Web サイトは、お客様の責任でご使用ください。 この文書に含まれるいかなるパフォーマンス・データも、管理環境下で 決定さ れたものです。そのため、他の操作環境で得られた結果は、異なる可能性があ ります。一部の測定が、開発レベルのシステムで行われた可能性があります が、 その測定値が、一般に利用可能なシステムのものと同じである保証はあり ません。さらに、一部の測定値が、推定値である可能性があります。実際の 結果は、異なる可能性があります。お客様は、お客様の特定の環境に適した データを確かめる必要があります。 注 注 注意 意 意事 事 事項 項 項に に に関 関 関す す する る る追 追 追加 加 加情 情 情報 報 報 製品に付属の 『Important Notices (重要な注意事項)』をお読みください。この資 料には、次のような安全上の注意および重要な特記事項が記載されています。 • Safety Information (安全上の注意) • ポリ塩化ビニール (PVC) ケーブルおよびコードに関する注意事項 • リサイクル情報 • 重要な WEEE 情報 • 有害物質の使用制限指令 (RoHS) • 電磁波放出の注記 ヨ ヨ ヨー ー ーロ ロ ロッ ッ ッパ パ パ連 連 連合 合 合の の の認 認 認証 証 証マ マ マー ー ーク ク ク 商 商 商標 標 標 Lenovo、Lenovoロゴ、およびThinkServerは、Lenovoの米国およびその他の国 における商標です。 Microsoft および Windows は、Microsoft グループの商標です。 Linux は Linus Torvalds の登録商標です。 他の会社名、製品名およびサービス名等はそれぞれ各社の商標です。 28 28 28 ThinkServer 保証およびサポート情報