Lenovo ThinkServer RD530 Manual
Read Online
Read the Lenovo ThinkServer RD530 Manual online using the built-in PDF viewer.
Text of the manual
Informacije o garanciji in podpori
ThinkServer
Tipi računalnika: 2569, 2570, 2573, 2574, 2575, 2576, 2577, 2579, 2592, 2593,
2594 in 2595
Preden začnete uporabljati informacije in izdelek, ki ga podpirajo, natančno
preberite naslednje:
•
»Safety Information (Varnostne informacije)« na strani iii
•
Poglavje 3 »Lenovova omejena garancija« na strani 11
•
Poglavje 5 »Opombe« na strani 25
Prva izdaja (Maj 2012)
© Copyright Lenovo 2012.
OBVESTILO O OMEJENIH IN PRIDRŽANIH PRAVICAH: če so podatki ali programska
oprema dobavljeni(-a) skladno s pogodbo General Services Administration (»GSA«),
so raba, reprodukcija ali razkritje predmet omejitev, navedenih v pogodbi št.
GS-35F-05925.
Safety Information (Varnostne informacije)
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
iii
Poglavje 1. Viri informacij
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Dokumentacija
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1
Spletno mesto ThinkServer
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3
Spletno mesto za podporo Lenovo .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
3
Zapisovanje informacij o strežniku
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
4
Poglavje 2. Pomoč in servis .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
5
Registracija strežnika pri družbi Lenovo
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
5
Preden pokličete .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
5
Klicanje servisa
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
5
Svetovni seznam telefonskih številk za podporo Lenovo
.
.
.
.
.
.
.
6
Uporaba drugih storitev.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
10
Nakup dodatnih storitev
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
10
Poglavje 3. Lenovova omejena garancija .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
11
1. del – Splošni pogoji .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
11
2. del – Pogoji za posamezne države
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
15
3. del – Informacije o garancijskem servisu
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
18
Suplemento de Garantía para México .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
20
Poglavje 4. Enote, ki jih lahko zamenja stranka (Customer Replaceable
Units – CRU-ji)
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
23
Poglavje 5. Opombe
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
25
Dodatne informacije o obvestilih .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
26
Znak skladnosti Evropske unije
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
26
Blagovne znamke.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
26
© Copyright Lenovo 2012
i
Safety Information (Varnostne informacije)
Opomba: Before using the product, be sure to read and understand the
multilingual safety instructions on the documentation DVD that comes with the
product.
Antes de usar o produto, leia e entenda as instruções de segurança multilíngues
no DVD de documentação que o acompanha.
Преди да използвате този продукт, задължително прочетете и вникнете в
многоезичните инструкции за безопасност в DVD диска с документация,
който се предоставя с продукта.
Prije upotrebe ovog proizvoda obavezno pročitajte višejezične sigurnosne upute
koje se nalaze na DVD-u s dokumentacijom koji dobivate uz proizvod.
Před použitím produktu je třeba si přečíst a porozumět bezpečnostním pokynům
uvedeným na disku DVD s dokumentací, který je dodáván s produktem.
Før du bruger produktet, skal du sørge for at læse og forstå de sikkerhedsforskrifter,
der findes på flere sprog, på den dokumentations-dvd, der følger med produktet.
Lue tuotteen mukana toimitetulla DVD-tietolevyllä olevat monikieliset turvaohjeet
ennen tämän tuotteen käyttöä.
Avant d'utiliser le produit, veillez à bien lire et comprendre les instructions de
sécurité multilingues figurant sur le DVD de documentation fourni avec le produit.
Πριν χρησιμοποιήσετε το προϊόν, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει
τις οδηγίες ασφάλειας, οι οποίες είναι διαθέσιμες σε διάφορες γλώσσες στο DVD
τεκμηρίωσης που συνοδεύει το προϊόν.
Vor Verwendung des Produkts sollten Sie unbedingt die mehrsprachigen
Sicherheitsanweisungen auf der Dokumentations-DVD lesen, die im Lieferumfang
des Produkts enthalten ist.
A termék használata előtt mindenképpen olvassa el és értelmezze a termékhez
kapott dokumentációs DVD lemezen található, több nyelven elolvasható biztonsági
előírásokat.
© Copyright Lenovo 2012
iii
Prima di utilizzare il prodotto, accertarsi di leggere e comprendere le informazioni
sulla sicurezza multilingue disponibili sul DVD di documentazione fornito con il
prodotto.
製品をご使用になる前に、製品に付属の Documentation DVD に収録されてい
るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解
してください。
제품을 사용하기 전에 제품과 함께 제공되는 문서 DVD의 다국어 안전 지침
을 주의 깊게 읽어보십시오.
Voordat u het product gebruikt, moet u ervoor zorgen dat u de meertalige
veiligheidsinstructies op de documentatie-dvd van het product hebt gelezen en
begrijpt.
Przed skorzystaniem z produktu należy zapoznać się z wielojęzycznymi
instrukcjami bezpieczeństwa znajdującymi się na płycie DVD z dokumentacją
dostarczoną wraz z produktem.
Antes de utilizar o produto, leia atentamente as instruções de segurança
multilingues que constam no DVD de documentação fornecido com o produto.
Înainte de a utiliza produsul, asiguraţi-vă că aţi citit şi înţeles instrucţiunile de
siguranţă în mai multe limbi de pe DVD-ul cu documentaţie care însoţeşte
produsul.
Før du bruker produktet, må du lese og forstå den flerspråklige
sikkerhetsinformasjonen på DVDen med dokumentasjon som følger med
produktet.
Прежде чем использовать этот продукт, внимательно ознакомьтесь с
инструкциями по технике безопасности на разных языках, которые можно
найти на DVD-диске с документацией в комплекте с продуктом.
在使用本产品之前,请务必先阅读和了解产品附带的文档 DVD 中的多语言安
全说明。
Pre nego to upotrebite proizvod obavezno paljivo proitajte i prouite viejeziko
uputstvo za bezbednost na dokumentacionom DVD-u koji ste dobili uz proizvod.
Pred pouvanm produktu si pretajte viacjazyn bezpenostn pokyny na disku DVD s
dokumentciou dodanom s produktom.
Preden začnete uporabljati izdelek, je pomembno, da preberete in razumete
večjezična varnostna navodila na DVD-ju z dokumentacijo, ki ste ga prejeli skupaj
z izdelkom.
iv
Informacije o garanciji in podpori ThinkServer
Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer y comprender las instrucciones
de seguridad multilingües del DVD de documentación que se proporciona con
el producto.
Var noga med att läsa säkerhetsinstruktionerna på dokumentations-DVD-skivan
som följer med produkten innan du börjar använda produkten.
使用本產品之前,請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件 DVD 上的多國語言版
本安全資訊。
Bu ürünü kullanmadan önce, ürünle birlikte gönderilen belge DVD'si üzerindeki
çok dil içeren güvenlik yönergelerini okuyup anladýðýnýzdan emin olun.
Перед використанням цього продукту уважно ознайомтеся з інструкціями
з техніки безпеки на різних мовах, що можна знайти на DVD-диску з
документацією в комплекті з продуктом.
Informacije o garanciji in podpori ThinkServer v
Poglavje 1. Viri informacij
Informacije v tem razdelku lahko uporabljate za dostop do uporabnih virov glede
na svoje potrebe, ko uporabljate izdelek Lenovo® ThinkServer®.
Dokumentacija
Ta tema vključuje splošne opise vseh dokumentov, priloženih vašemu strežniku, in
navodila za pridobivanje teh dokumentov.
Natisnjeni dokumenti
Naslednji dokumenti so natisnjeni in vključeni v paket strežnika.
•
Read Me First (Navodila)
To je večjezičen dokument, ki ga je treba prebrati najprej. Ta dokument vas
(pred začetkom uporabe izdelka) vodi skozi branje vseh informacij o garanciji,
podpori in varnosti na DVD-ju z dokumentacijo, ki je priložen strežniku. V tem
dokumentu so tudi informacije o tem, kako na spletnem mestu za podporo
Lenovo poiskati najnovejše informacije,
•
Important Notices (Pomembna obvestila)
Ta dokument vključuje tudi varnostna in pravna obvestila, ki jih je treba prebrati
in razumeti pred začetkom rabe strežnika.
•
Navodila za namestitev v omaro
Ta dokument vsebuje navodila za namestitev strežnika v standardno omaro s
kompletom vodil, priloženim strežniku.
Opomba: Ta dokument je na voljo v petih jezikih. Angleška različica
dokumenta v tiskani obliki je vključena v paket strežnika. Dokument v obliki
PDF v francoščini, nemščini, italijanščini in španščini je vključen na DVD-ju z
dokumentacijo, ki je priložen strežniku.
DVD z dokumentacijo
Na DVD-ju z dokumentacijo, ki je priložen strežniku, so številni dokumenti za vaš
strežnik v oblikah PDF in HTML. DVD z dokumentacijo ni namestitveni medij.
Če si želite dokumente ogledati na DVD-ju, potrebujete računalnik s spletnim
brskalnikom in program Adobe Reader, ki ga lahko prenesete s spletnega mesta
http://www.adobe.com
Vstavite DVD z dokumentacijo v optični pogon. DVD ima funkcijo AutoPlay in se v
večini okolij zažene samodejno. Če se DVD ne zažene ali če uporabljate operacijski
sistem Linux®, odprite datoteko launch.htm v korenskem imeniku DVD-ja.
© Copyright Lenovo 2012
1
Opomba: Družba Lenovo vzdržuje spletne strani, na katerih so na voljo najnovejše
tehnične informacije in s katerih lahko prenesete dokumentacijo ali gonilnike in
posodobitve. Nekatere informacije v dokumentih na DVD-ju z dokumentacijo se
lahko spremenijo brez obvestila po prvi izdaji DVD-ja. Na spletnem mestu za
podporo Lenovo http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides lahko vedno
dostopate do najnovejše dokumentacije za svoj strežnik.
Naslednji dokumenti so na DVD-ju z dokumentacijo, ki je priložen strežniku:
•
Safety Information (Varnostne informacije)
To je večjezičen dokument, ki vključuje vse izjave o varnosti za vaš izdelek v
več kot 30 jezikih. Izjave o varnosti pazljivo preberite pred uporabo izdelka.
•
Informacije o garanciji in podpori
Ta dokument vključuje garancijsko izjavo Lenovo, informacije o enotah, ki jih
lahko zamenja stranka (CRU-ji), ter informacije o načinu kontaktiranja centra za
podporo strankam Lenovo.
•
Vodič za uporabnika
Ta dokument vključuje podrobne informacije, da spoznate strežnik ter se ga
naučite uporabljati, konfigurirati in vzdrževati.
•
Navodila za namestitev v omaro
Ta dokument vsebuje navodila za namestitev strežnika v standardno omaro s
kompletom vodil, priloženim strežniku.
•
ThinkServer Management Module User Guide (Uporabniški priročnik
ThinkServer Management Module)
V tem dokumentu so informacije o oddaljenem upravljanju strežnika. Ta
dokument je samo v angleščini. Ta dokument je na DVD-ju z dokumentacijo,
ki je priložen strežniku. Če ga ni, pa ga lahko prenesete s spletnega mesta
družbe Lenovo:
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
Opomba: Če želite pridobiti napredne funkcije daljinskega upravljanja,
na priključek TMM Premium na sistemski plošči namestite ThinkServer
Management Module Premium (TMM Premium).
•
MegaRAID SAS Software User Guide (Uporabniški priročnik za programsko
opremo MegaRAID SAS)
V tem dokumentu so informacije o Redundančnem polju neodvisnih diskov
(RAID) in načinu uporabe pomožnih programov za konfiguriranje, nadzorovanje
ter vzdrževanje strežnika RAID in z njim povezanih naprav. Ta dokument je
samo v angleščini.
2
Informacije o garanciji in podpori ThinkServer
Dokument samo za usposobljeno servisno osebje
Naslednji dokument je namenjen samo za usposobljeno servisno osebje družbe
Lenovo.
Hardware Maintenance Manual (Priročnik za vzdrževanje strojne opreme)
V tem dokumentu so informacije o diagnosticiranju, seznami delov in postopki
zamenjave za vse FRU-je (dele, ki jih zamenja usposobljeno servisno osebje)
in CRU-je (dele, ki jih zamenja stranka). Dokument se pogosto posodablja,
najnovejša različica pa je v angleščini vedno na voljo na spletnem mestu Lenovo
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
Če menite, da je lahko prisotna težava v zvezi s programsko opremo, glejte
dokumentacijo, vključno z datotekami readme in spletno pomočjo, ki ste jo dobili
skupaj z operacijskim sistemom ali programsko opremo.
Spletno mesto ThinkServer
Na spletnem mestu ThinkServer so posodobljene informacije in storitve, ki vam
pomagajo pri nakupu, uporabi, nadgradnji in vzdrževanju strežnika. Na spletnem
mestu ThinkServer na naslovu http://www.lenovo.com/thinkserver lahko tudi:
•
Kupite strežnike ter nadgradnje in dodatno opremo za strežnik.
•
Kupite dodatne storitve in programsko opremo.
•
Nakup nadgradenj in razširjenega servisa strojne opreme.
•
Dostopajte do omejene garancije Lenovo (LLW).
•
Dostopajte do spletnih priročnikov za svoje izdelke.
•
Dostopajte do informacij o odpravljanju težav in podpori za svoj model
strežnika in druge podprte izdelke.
•
Prenesite najnovejše strežnike naprave in posodobitve programske opreme za
svoj model strežnika.
•
Poiščite telefonske številke servisa in podpore za svojo državo ali regijo.
•
Poiščite ponudnika storitev v svoji bližini.
Spletno mesto za podporo Lenovo
Informacije o tehnični podpori so na voljo na spletnem mestu družbe Lenovo za
podporo:
http://www.lenovo.com/support
To spletno mesto se nenehno posodablja z najnovejšimi informacijami o podpori,
kot so:
•
Gonilniki in programska oprema
Poglavje 1. Viri informacij
3
Garancija za izdelke in storitve
•
Podrobnosti o izdelku in delih
•
Vodiči za uporabnike in priročniki
•
Zbirka znanja in pogosto zastavljena vprašanja
Zapisovanje informacij o strežniku
Zapisovanje informacij o strežniku je lahko koristno, če boste kdaj potrebovali
servis strežnika.
Ime izdelka, vrsta in model naprave ter serijska številka so označeni na vašem
strežniku. Te informacije tehnikom za podporo pomagajo prepoznati vaš strežnik
in zagotoviti hitrejšo storitev. Za zapisovanje informacij uporabite naslednjo
preglednico.
Ime izdelka
________________________________________
Vrsta in model naprave (MT-M)
________________________________________
Serijska številka (S/N)
________________________________________
Datum nabave
________________________________________
4
Informacije o garanciji in podpori ThinkServer
Poglavje 2. Pomoč in servis
V tem razdelku so informacije o pridobitvi pomoči in servisa.
Registracija strežnika pri družbi Lenovo
Strežnik lahko registrirate pri družbi Lenovo tako, da sledite navodilom na naslovu:
http://www.lenovo.com/register
Ko registrirate svoj strežnik, se v podatkovno zbirko shranijo informacije, ki družbi
Lenovo omogočajo, da v primeru preklica ali drugih resnejših težav stopi v stik z
vami. Z registracijo strežnika pri družbi Lenovo boste prejeli hitrejše storitve ob
klicanju servisa Lenovo. Poleg tega nekatere lokacije registriranim uporabnikom
omogočajo več prednosti in storitev.
Preden pokličete
Preden pokličete, skušajte sami rešiti problem tako, da storite naslednje:
•
Preverite, ali so vsi kabli povezani.
•
Preverite stikala za vklop, da se prepričate, da so sistem in izbirne naprave
vključeni.
•
Uporabite informacije o odpravljanju težav v dokumentaciji za vaš sistem, ki je
na voljo na DVD-ju z dokumentacijo, priloženem izdelku.
•
Posodobljene informacije, nove gonilnike naprav ter namige in nasvete si
oglejte na spletnem mestu za podporo Lenovo
http://www.lenovo.com/support
Če je možno, bodite med klicem ob izdelku. Pripravite naslednje podatke:
•
tip in model računalnika,
•
serijske številke izdelkov strojne opreme Lenovo
•
opis težave
•
natančno besedilo sporočila o napaki
•
informacije o konfiguraciji strojne in programske opreme.
Klicanje servisa
V času garancijskega roka so pomoč in informacije na voljo na telefonski številki
centra za pomoč strankam.
V času garancijskega roka so na voljo naslednje storitve:
© Copyright Lenovo 2012
5
Odkrivanje težav - na voljo je usposobljeno osebje, ki vam bo pomagalo odkriti
težavo s strojno opremo in se odločiti, kaj je treba narediti za razrešitev težave.
•
Popravilo strojne opreme - če težavo povzroči strojna oprema, ki je še v
garanciji, vam bo usposobljeno servisno osebje nudilo ustrezno raven servisa.
•
Upravljanje s tehničnimi spremembami - lahko so potrebne spremembe po
tem, ko je izdelek prodan. Družba Lenovo ali vaš prodajalec bo opravil izbrane
tovarniške spremembe (ECs), ki se nanašajo na razpoložljivo strojno opremo.
Ta garancija ne obsega naslednjega:
•
zamenjave ali uporabe delov, ki jih ni proizvedel Lenovo ali delov Lenovo, za
katere ne velja garancija;
•
identifikacije izvorov težav v programski opremi;
•
konfiguracije enotnega razširljivega vmesnika vdelane programske opreme
UEFI (BIOS) (Basic Input Output System) kot dela namestitve ali nadgraditve;
•
Spremembe, popravki ali nadgradnje gonilnikov naprave
•
nameščanja in vzdrževanja omrežnih operacijskih sistemov (NOS);
•
namestitve in vzdrževanja uporabniških programov.
Za vrsto in trajanje garancije za svoj izdelek glejte Poglavje 3 »Lenovova omejena
garancija« na strani 11. Za pridobitev garancijskega servisa morate imeti potrdilo o
nakupu.
Svetovni seznam telefonskih številk za podporo Lenovo
Telefonske številke se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Najnovejši
seznam telefonskih številk za podporo Lenovo je vedno na voljo na spletnem
mestu
http://www.lenovo.com/support/phone
Država ali regija
Telefonska številka
Afrika
Afrika: +44 (0)1475-555-055
Južna Afrika: +27-11-3028888, 0800110756 in
+27-11-3027252
Centralna Afrika: obrnite se na najbližjega poslovnega
partnerja
Argentina
0800-666-0011 (španščina)
Avstralija
1300-880-917 (angleščina)
Avstrija
01-211-454-610 (nemščina)
Belgija
02-225-3611 (nizozemščina, francoščina)
Bolivija
0800-10-0189 (španščina)
Brazilija
Regija Sao Paulo: (11) 3889-8986
Izven regije Sao Paulo: 0800-701-4815
(brazilska portugalščina)
6
Informacije o garanciji in podpori ThinkServer
Država ali regija
Telefonska številka
Bolgarija
359-2-9734618
359-2-9693650
Kanada
1-800-565-3344 (angleščina, francoščina)
Čile
Brezplačna številka: 188-800-442-488
800-361-213
(španščina)
Kitajska
(Posebno administrativno
območje Ljudske republike
Kitajske Hong Kong)
8205-0333 (kantonščina, angleščina, mandarinščina)
Kitajska
(Posebno administrativno
območje Makao)
0800-336 (kantonščina, angleščina, mandarinščina)
Kolumbija
1-800-912-3021 (španščina)
Kostarika
0-800-011-1029 (španščina)
Hrvaška
0800-0426
Zunaj Hrvaške: +385 1 6110095
Ciper
+357-22-841100
Češka republika
+420-2-7213-1316
Danska
Garancijski servis in podpora: 7010-5150 (danščina)
Dominikanska republika
1-866-434-2080 (španščina)
Ekvador
1-800-426911 (španščina)
Egipt
Brezplačna številka: 800-0000-418
Zaračunajo se standardni stroški: 002-02-2594-8500
(angleščina, arabščina)
El Salvador
800-6264 (španščina)
Estonija
+372 6776793 ali +372 66 00 800
Finska
Garancijski servis in podpora: +358-800-1-4260
(finščina)
Francija
0810-631-213 (francoščina)
Nemčija
01805-004618 (nemščina)
Grčija
+30-210-680-1700
Gvatemala
1800-624-0051 (španščina)
Honduras
Tegucigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(španščina)
Poglavje 2. Pomoč in servis
7
Država ali regija
Telefonska številka
Madžarska
+36 1 3825716 ali +36 1 3825720
(angleščina, madžarščina)
Indija
1800-425-2666 ali +91-80-2535-9183 (angleščina)
Indonezija
021 2992 5823
Samo lokalna številka: 001-803-606-282
Neposredno notranje izbiranje (DID): +603 8315 6859
(angleščina, bahasa indonezijščina)
Irska
01-881-1444 (angleščina)
Izrael
+972-3-9142800 *6557 (hebrejščina, angleščina)
Italija
Garancijski servis in podpora: +39-800-820094
(italijanščina)
Japonska
IntelliStation in xSeries
Znotraj Japonske in čezmorski klici:
+81-46-266-4716 (japonščina)
Koreja
1588-6782 (korejščina)
Latvija
+371 7070360
Litva
+370 5 278 66 00
Luksemburg
+352-360-385-343 (francoščina)
Malezija
Samo lokalna številka: 1800-88-1889
DID: +603 8315 6855
(angleščina, bahasa, malajščina)
Malta
+35621445566
Mehika
001-866-434-2080 (španščina)
Srednji vzhod
+44 (0)1475-555-055
Nizozemska
+31 (0)20 513 3939 (nizozemščina)
Nova Zelandija
0800-733-222 (angleščina)
Nikaragva
001-800-220-1830 (španščina)
Norveška
8152-1550 (norveščina)
Panama
Center za podporo strankam Lenovo:
001-866-434-2080 (brezplačna številka)
206-6047
(španščina)
Peru
0-800-50-866 (španščina)
Filipini
Samo lokalna številka: 1800-1601-0033
DID: +603 8315 6858
(angleščina, filipinščina)
8
Informacije o garanciji in podpori ThinkServer
Država ali regija
Telefonska številka
Poljska
Splošna številka: +48 22 878-6999 (poljščina)
Portugalska
+351-21-892-7046 (portugalščina)
Romunija
+4-021-224-4015
Singapur
Samo lokalna številka: 800-6011-343
DID: +603 8315 6856
(angleščina)
Slovaška
+421-2-4954-5555
Slovenija
+386-1-4255-205 (slovenščina)
Španija
0901-100-000 (španščina)
Šrilanka
+9411 2493547 ali +9411 2493548 (angleščina)
Švedska
077-117-1040 (švedščina)
Švica
0800-55-54-54
(nemščina, francoščina, italijanščina)
Tajvan
886-2-82273299 ali 0800-000-702 (mandarinščina)
Tajska
66 2273 4088
Samo lokalna številka: 1-800-060-066
DID: +603 8315 6857
(tajščina, angleščina)
Trinidad in Tobago
1-800-645-3330
Turčija
00800-4463-2041 (turščina)
Ukrajina
0800 502 235 ali 0800 507 333
(ukrajinščina, ruščina, angleščina)
Združeno kraljestvo
Standardna garancijska podpora: 08705-500-900
(angleščina)
Združene države Amerike
1-800-426-7378 (angleščina)
Urugvaj
000-411-005-6649 (španščina)
Venezuela
0-800-100-2011 (španščina)
Vietnam
Za severno področje in mesto Hanoi:
844 3 946 2000 ali 844 3 942 6457
Za južno področje in mesto Hošiminh:
848 3 829 5160 ali 844 3 942 6457
(vietnamščina, angleščina)
Poglavje 2. Pomoč in servis
9
Uporaba drugih storitev
Če s prenosnikom Lenovo potujete ali ga prenesete v državo, kjer je naprodaj
računalnik, prenosnik ali naprava strežnika vrste, ki ga uporabljate, zanj lahko
velja mednarodni garancijski servis, v okviru katerega lahko samodejno pridobite
garancijski servis v garancijskem obdobju. Servis bodo opravili ponudniki servisnih
storitev, pooblaščeni za izvajanje garancijskega servisa.
Servisne metode in postopki so v vsaki državi drugačni, nekatere storitve morda
ne bodo na voljo v vseh državah. Mednarodni garancijski servis se izvaja v obliki
servisa (v skladišču, po dostavi ali na mestu), ki je na voljo v državi koriščenja
servisa. Servisni centri v nekaterih državah lahko ne nudijo servisa za vse modele
določene vrste računalnika. V nekaterih državah je servisiranje lahko plačljivo in
omejeno.
Če želite ugotoviti, ali je vaš računalnik primeren za mednarodni garancijski servis,
in prikazati seznam, kjer je servis na voljo, obiščite http://www.lenovo.com/support,
kliknite Warranty (Garancija) in sledite navodilom na zaslonu.
Tehnična pomoč za nameščanje servisnih paketov in z njimi povezana vprašanja
za vaš nameščeni izdelek Microsoft® Windows® so na voljo na spletnem mestu
storitev službe za podporo za izdelke Microsoft (Microsoft Product Support
Services) na naslovu http://support.microsoft.com/directory, lahko pa se obrnete
tudi na center za podporo strankam. Storitve so lahko plačljive.
Nakup dodatnih storitev
V garancijskem obdobju in po njem lahko kupite dodatne storitve, na primer
podporo za strojno opremo, operacijske sisteme in aplikacijske programe; storitve
nastavitve in konfiguracije omrežja; nadgrajene ali razširjene storitve popravil
strojne opreme; in storitve namestitve po meri. Razpoložljivost in imena storitev se
lahko razlikujejo glede na državo ali regijo. Če želite informacije o teh storitvah,
obiščite spletno mesto Lenovo
http://www.lenovo.com
10
Informacije o garanciji in podpori ThinkServer
Poglavje 3. Lenovova omejena garancija
L505-0010-02 08/2011
To Lenovovo omejeno garancijo sestavljajo naslednji deli:
1. del – Splošni pogoji
2. del – Pogoji za posamezne države
3. del – Informacije o garancijskem servisu
Pogoji iz 2. dela nadomeščajo ali spreminjajo pogoje iz 1. dela, kot je določeno
za posamezno državo.
1. del – Splošni pogoji
Ta Lenovova omejena garancija velja samo za izdelke strojne opreme družbe
Lenovo, ki ste jih kupili za lastno uporabo in ne za nadaljnjo prodajo. Ta
omejena garancija Lenovo je na voljo tudi v drugih jezikih, in sicer na naslovu
www.lenovo.com/warranty.
Kaj obsega ta garancija
Družba Lenovo jamči, da je vsak izdelek strojne opreme družbe Lenovo, ki
ga kupite, brezhiben glede materiala in izdelave ob običajni uporabi v času
garancijskega obdobja. Garancijsko obdobje za izdelek se začne na datum
prvotnega nakupa, ki je naveden na potrdilu o prodaji ali računu, oz. kot drugače
določi Lenovo. Garancijsko obdobje in vrsta garancijskega servisa, ki veljata
za vaš izdelek, sta navedena v razdelku »3. del – Informacije o garancijskem
servisu«. Ta garancija velja le za izdelke v državi ali regiji nakupa.
TA GARANCIJA JE VAŠA IZKLJUČNA GARANCIJA IN NADOMEŠČA
VSE DRUGE GARANCIJE ALI POGOJE, PA NAJ BODO IZRECNI ALI
ZAKONSKI, KAR VKLJUČUJE, VENDAR NI OMEJENO NA ZAKONSKE
GARANCIJE ALI POGOJE PRIMERNOSTI ZA PRODAJO ALI USTREZNOSTI
ZA DOLOČEN NAMEN. KER NEKATERE DRŽAVE ALI PRISTOJNOSTI NE
DOVOLJUJEJO IZKLJUČITVE IZRECNIH ALI IMPLICITNIH GARANCIJ,
ZGORNJA IZKLJUČITEV ZA VAS MORDA NE VELJA. V TAKŠNEM PRIMERU
TAKŠNE GARANCIJE VELJAJO ZGOLJ V TAKŠNEM OBSEGU IN TOLIKO
ČASA, KOT TO ZAHTEVA ZAKONODAJA, IN SO ČASOVNO OMEJENE NA
TRAJANJE GARANCIJSKEGA OBDOBJA. KER NEKATERE DRŽAVE ALI
SODNE PRISTOJNOSTI NE DOVOLJUJEJO OMEJITEV GLEDE TRAJANJA
ZAKONSKE GARANCIJE, ZGORNJA OMEJITEV GLEDE TRAJANJA ZA VAS
MORDA NE VELJA.
© Copyright Lenovo 2012
11
Kako uveljaviti garancijski servis
Če izdelek v času garancijskega obdobja ne deluje v skladu z jamstvi proizvajalca,
lahko izkoristite garancijski servis tako, da se obrnete na družbo Lenovo ali
ponudnika servisnih storitev, ki ga je odobrila družba Lenovo. Seznam odobrenih
ponudnikov servisnih storitev in njihovih telefonskih številk je na voljo na naslovu:
www.lenovo.com/support/phone.
Garancijski servis morda ne bo na voljo na vseh lokacijah in se lahko od lokacije
do lokacije razlikuje. Servis, ki presega običajno področje servisiranja ponudnika
servisnih storitev, vam lahko zaračunajo. Za informacije za vaše območje se
obrnite na lokalnega ponudnika servisnih storitev.
Obveznosti stranke pred garancijskim servisom
Preden se lahko opravi garancijski servis, morate:
•
upoštevati postopke za servisno zahtevo, ki jih določi ponudnik servisnih
storitev;
•
izdelali varnostno kopijo ali zaščitili vse programe in podatke, vsebovane v
izdelku;
•
ponudniku servisnih storitev posredovati vse sistemske ključe ali gesla;
•
ponudniku servisnih storitev zagotoviti zadosten, prost in varen dostop do
svojih prostorov, da lahko opravi servis;
•
iz izdelka odstraniti vse podatke, vključno z zaupnimi, zakonsko zaščitenimi
in osebnimi podatki, oz. jih v primeru, da jih ne morete odstraniti, spremeniti
ter tako preprečiti dostop do njih drugim osebam oz. jih spremeniti tako, da v
okviru veljavne zakonodaje to niso osebni podatki. Ponudnik servisnih storitev
ni odgovoren za izgubo ali razkritje kakršnih koli podatkov, vključno z zaupnimi,
zakonsko zaščitenimi ali osebnimi podatki, vsebovanimi v izdelku, ki je bil
vrnjen ali se je do njega dostopalo zaradi garancijskega servisa;
•
odstraniti vse funkcije, dele, možnosti, spremembe in dodatke, ki jih garancija
ne krije;
•
zagotoviti, da za izdelek ali del ne velja nobena zakonska omejitev, ki bi
preprečevala njegovo zamenjavo;
•
v primeru, da niste lastnik izdelka ali dela, pridobiti dovoljenje lastnika, da lahko
ponudnik servisnih storitev opravi garancijski servis.
Kako bo ponudnik servisnih storitev odpravil težave
Ko stopite v stik s ponudnikom servisnih storitev, morate upoštevati navedene
postopke za ugotavljanje in odpravljanje težav.
Ponudnik servisnih storitev bo poskusil diagnosticirati in razrešiti težavo prek
telefona, elektronske pošte ali oddaljene pomoči. Naroči vam lahko, da prenesete
in namestite namenske posodobitve programske opreme.
12
Informacije o garanciji in podpori ThinkServer
Nekatere težave je mogoče odpraviti z nadomestnim delom, ki ga namestite sami;
ta se imenuje »enota, ki jo zamenja stranka« ali »CRU«. V tem primeru vam bo
ponudnik servisnih storitev poslal CRU, ki ga morate namestiti.
Če težave ni mogoče odpraviti prek telefona, s posodobitvami programske
opreme ali namestitvijo CRU-ja, bo ponudnik servisnih storitev uredil servis v
okviru vrste garancijskega servisa, ki je za izdelek določen v razdelku »3. del –
Informacije o garancijskem servisu«.
Če ponudnik servisnih storitev ugotovi, da izdelka ne more popraviti, ga bo
zamenjal z izdelkom, ki je funkcionalno vsaj enakovreden vašemu.
Če ponudnik servisnih storitev ugotovi, da izdelka ne more popraviti ali zamenjati,
je vaše edino pravno sredstvo v okviru te omejene garancije, da izdelek vrnete v
trgovino, kjer ste ga kupili, ali družbi Lenovo, pri čemer vam bo povrnjena kupnina.
Nadomestni izdelki in deli
Če garancijski servis vključuje zamenjavo izdelka ali dela, zamenjani izdelek ali
del postane lastnina družbe Lenovo, nadomestni izdelek ali del pa vaša lastnina.
Do zamenjave so upravičeni samo nespremenjeni izdelki in deli družbe Lenovo.
Nadomestni izdelek ali del, ki ga zagotovi družba Lenovo, morda ne bo nov,
vendar bo brezhiben in vsaj funkcionalno enakovreden izvirnemu izdelku ali delu.
Garancija za nadomestni izdelek ali del velja za preostalo obdobje garancije
izvirnega izdelka.
Uporaba osebnih kontaktnih podatkov
Če izkoristite servis na podlagi te garancije, pooblastite družbo Lenovo, da
hrani, uporablja in obdeluje informacije o vašem garancijskem servisu ter vaše
kontaktne informacije, vključno z imenom, telefonskimi številkami, naslovom in
e-poštnim naslovom. Družba Lenovo lahko te informacije uporabi za opravljanje
servisa v okviru te garancije. Morda se bomo obrnili na vas in vas povprašali o
vašem zadovoljstvu z našim garancijskim servisom ali vas obvestili o morebitnem
odpoklicu izdelkov ali varnostnih zadevah. Za doseganje teh ciljev pooblaščate
družbo Lenovo, da lahko vaše informacije prenese v katero koli državo, v kateri
posluje, in jih posreduje subjektom, ki jo zastopajo. Če tako zahteva zakon,
jih lahko tudi razkrijemo. Pravilnik družbe Lenovo o zasebnosti je na voljo na
spletnem mestu www.lenovo.com/.
Česa ta garancija ne obsega
Ta garancija ne obsega:
•
neprekinjenega ali brezhibnega delovanja izdelka;
•
izgube ali poškodbe vaših podatkov, ki jo povzroči izdelek;
•
katerihkoli izdelkov programske opreme, pa naj bodo priloženi izdelku ali
nameščeni kasneje;
•
okvare ali poškodbe, ki je posledica nepravilne uporabe, zlorabe, nesreče,
spremembe, neprimernega fizičnega ali delovnega okolja, naravnih katastrof,
Poglavje 3. Lenovova omejena garancija
13
izpadov električne energije, neprimernega vzdrževanja ali uporabe, ki ni v
skladu z gradivi z informacijami o izdelku;
•
škode, ki jo povzroči nepooblaščeni ponudnik storitev;
•
okvare ali poškodbe, ki jo povzroči kateri koli izdelek tretje osebe, vključno z
izdelki, ki jih lahko zagotavlja družba Lenovo ali jih na vašo zahtevo integrira v
izdelek;
•
tehnične ali druge podpore, na primer pomoči pri vprašanjih tipa »kako
narediti« in vprašanjih v zvezi z nastavitvijo in namestitvijo izdelka;
•
izdelkov ali delov s spremenjeno ali odstranjeno identifikacijsko oznako.
Omejitev odgovornosti
Družba Lenovo je odgovorna za izgubo ali poškodovanje vašega izdelka samo,
ko je ta v posedovanju ponudnika servisnih storitev, ali med prevozom, če je za
prevoz odgovoren ponudnik servisnih storitev.
Niti družba Lenovo niti ponudnik servisnih storitev nista odgovorna za izgubo ali
razkritje kakršnih koli podatkov, vključno z zaupnimi, zakonsko zaščitenimi ali
osebnimi podatki, vsebovanimi v izdelku.
DRUŽBA LENOVO, NJENA ODVISNA PODJETJA, DOBAVITELJI, PRODAJALCI
ALI PONUDNIKI SERVISNIH STORITEV POD NOBENIMI POGOJI IN NE GLEDE
NA NEUSPEH POGLAVITNEGA NAMENA KATEREGA KOLI PRAVNEGA
SREDSTVA, NAVEDENEGA V TEM DOKUMENTU, NE ODGOVARJAJO ZA
NASLEDNJE PRIMERE, TUDI ČE SO OBVEŠČENI O MOŽNOSTI, DA DO
NJIH LAHKO PRIDE, IN NE GLEDE NA TO, ALI ZAHTEVEK TEMELJI NA
POGODBI, GARANCIJI, MALOMARNOSTI, OBJEKTIVNI ODGOVORNOSTI ALI
DRUGI TEORIJI ODGOVORNOSTI: 1) ZAHTEVKE TRETJIH OSEB DO VAS
V ZVEZI Z ODŠKODNINO; 2) IZGUBO, POŠKODOVANJE ALI RAZKRITJE
VAŠIH PODATKOV; 3) POSEBNO, NAKLJUČNO, DODATNO, POSREDNO ALI
POSLEDIČNO ŠKODO, VKLJUČNO Z IZGUBLJENIM DOBIČKOM, DOHODKI,
DOBRIM IMENOM ALI PRIČAKOVANIMI PRIHRANKI, A NE OMEJENO NANJE.
V NOBENEM PRIMERU SKUPNA ODGOVORNOST DRUŽBE LENOVO, NJENIH
ODVISNIH PODJETIJ, DOBAVITELJEV, PRODAJALCEV ALI PONUDNIKOV
SERVISNIH STORITEV ZA ODŠKODNINE IZ KATEREGA KOLI RAZLOGA NE
BO PRESEGALA ZNESKA DEJANSKE NEPOSREDNE ODŠKODNINE, KI NE
BO PRESEGAL ZNESKA, KI JE BIL PLAČAN ZA IZDELEK.
NAVEDENE OMEJITVE NE VELJAJO ZA ODŠKODNINO V PRIMERU
TELESNIH POŠKODB (VKLJUČNO S SMRTJO), ŠKODE NA NEPREMIČNINAH
ALI POŠKODOVANJA OSEBNE MATERIALNE LASTNINE, ZA KATERO JE
DRUŽBA LENOVO ZAKONSKO ODGOVORNA. NEKATERE DRŽAVE ALI
JURISDIKCIJE NE DOVOLJUJEJO IZKLJUČITVE ALI OMEJITVE NAKLJUČNE
ALI POSLEDIČNE ŠKODE, ZATO ZGORNJE OMEJITVE ALI IZKLJUČITVE
MORDA ZA VAS NE VELJAJO.
Druge vaše pravice
14
Informacije o garanciji in podpori ThinkServer
TA GARANCIJA VAM DAJE POSEBNE ZAKONSKE PRAVICE. V SKLADU Z
VELJAVNO ZAKONODAJO VAŠE DRŽAVE ALI PRISTOJNOSTI IMATE MORDA
TUDI DRUGE PRAVICE. DRUGE PRAVICE IMATE LAHKO TUDI NA PODLAGI
PISNE POGODBE, KI JO SKLENETE Z DRUŽBO LENOVO. NOBEN DEL TE
GARANCIJE NE VPLIVA NA ZAKONSKE PRAVICE, VKLJUČNO S PRAVICAMI
POTROŠNIKOV NA PODLAGI ZAKONOV IN PREDPISOV, KI UREJAJO
PRODAJO POTROŠNIŠKEGA BLAGA IN KI SE JIM NI MOGOČE ODPOVEDATI
OZ. JIH OMEJITI S POGODBO.
2. del – Pogoji za posamezne države
Avstralija
Izraz »Lenovo« pomeni družbo Lenovo (Australia & New Zealand) Pty Limited ABN
70 112 394 411. Naslov: Level 10, North Tower, 1-5 Railway Street, Chatswood,
NSW, 2067. Telefon: +61 2 8003 8200. E-pošta: [email protected]
Naslednje besedilo nadomesti isti razdelek v 1. delu:
Kaj obsega ta garancija:
Lenovo jamči, da bodo med garancijskim obdobjem vsi kupljeni strojni izdelki
Lenovo brezhibni glede materiala in izdelave ob običajni uporabi. Če se v času
garancijskega obdobja izdelek pokvari zaradi napake, ki jo krije garancija, vam bo
družba Lenovo v okviru omejene garancije zagotovila pravno sredstvo. Garancijsko
obdobje za izdelek začne teči na izvirni datum nakupa, ki je naveden na potrdilu o
prodaji ali na računu, razen če vas družba Lenovo v pisni obliki obvesti drugače.
Garancijsko obdobje in vrsta garancijskega servisa, ki veljata za vaš izdelek, sta
določena v spodnjem razdelku 3. del – Informacije o garancijskem servisu.
UGODNOSTI, KI JIH DAJE TA GARANCIJA, SO DODATEK K ZAKONITIM
PRAVICAM IN PRAVNIM SREDSTVOM, VKLJUČNO S TISTIMI NA PODLAGI
AVSTRALSKIH ZAKONOV O VARSTVU POTROŠNIKOV.
Naslednje besedilo nadomesti isti razdelek v 1. delu:
Nadomestni izdelki in deli:
Če garancijski servis vključuje zamenjavo izdelka ali dela, zamenjani izdelek ali
del postane lastnina družbe Lenovo, nadomestni izdelek ali del pa vaša lastnina.
Do zamenjave so upravičeni samo nespremenjeni izdelki in deli družbe Lenovo.
Nadomestni izdelek ali del, ki ga zagotovi družba Lenovo, morda ne bo nov,
vendar bo brezhiben in vsaj funkcionalno enakovreden izvirnemu izdelku ali delu.
Garancija za nadomestni izdelek ali del velja za preostalo obdobje garancije
izvirnega izdelka. Izdelki in deli, ki jih predložite v popravilo, se lahko namesto
popravila zamenjajo z obnovljenimi izdelki ali deli iste vrste. Za popravilo izdelka
bodo morda uporabljeni obnovljeni deli, popravilo izdelka pa lahko v primeru, da
je v izdelku mogoče hraniti uporabniško ustvarjene podatke, povzroči izgubo
podatkov.
Poglavje 3. Lenovova omejena garancija
15
Naslednje besedilo je dodano k istemu razdelku v 1. delu:
Uporaba osebnih kontaktnih podatkov:
Če nam ne posredujete svojih kontaktnih podatkov ali ne želite, da jih posredujemo
našim zastopnikom ali pogodbenikom, družba Lenovo ne bo mogla opraviti servisa
v okviru te garancije. V skladu z Zakonom o zasebnosti iz leta 1988 imate pravico,
da dostopate do osebnih kontaktnih podatkov in zahtevate popravek kakršnih koli
napak v njih, pri čemer to naredite tako, da se obrnete na družbo Lenovo.
Naslednje besedilo nadomesti isti razdelek v 1. delu:
Omejitev odgovornosti:
Družba Lenovo je odgovorna za izgubo ali poškodovanje vašega izdelka samo,
ko je ta v posedovanju ponudnika servisnih storitev, ali med prevozom, če je za
prevoz odgovoren ponudnik servisnih storitev.
Niti družba Lenovo niti ponudnik servisnih storitev nista odgovorna za izgubo ali
razkritje kakršnih koli podatkov, vključno z zaupnimi, zakonsko zaščitenimi ali
osebnimi podatki, vsebovanimi v izdelku.
DO OBSEGA, KI GA DOVOLJUJE ZAKONODAJA, DRUŽBA LENOVO,
NJENA ODVISNA PODJETJA, DOBAVITELJI, PRODAJALCI ALI PONUDNIKI
SERVISNIH STORITEV POD NOBENIMI POGOJI IN NE GLEDE NA NEUSPEH
POGLAVITNEGA NAMENA KATEREGA KOLI PRAVNEGA SREDSTVA,
NAVEDENEGA V TEM DOKUMENTU, NE ODGOVARJAJO ZA NASLEDNJE
PRIMERE, TUDI ČE SO OBVEŠČENI O MOŽNOSTI, DA DO NJIH LAHKO
PRIDE, IN NE GLEDE NA TO, ALI ZAHTEVEK TEMELJI NA POGODBI,
GARANCIJI, MALOMARNOSTI, OBJEKTIVNI ODGOVORNOSTI ALI DRUGI
TEORIJI ODGOVORNOSTI: 1) ZAHTEVKE TRETJIH OSEB DO VAS V ZVEZI
Z ODŠKODNINO; 2) IZGUBO, POŠKODOVANJE ALI RAZKRITJE VAŠIH
PODATKOV; 3) POSEBNO, NAKLJUČNO, DODATNO, POSREDNO ALI
POSLEDIČNO ŠKODO, VKLJUČNO Z IZGUBLJENIM DOBIČKOM, DOHODKI,
DOBRIM IMENOM ALI PRIČAKOVANIMI PRIHRANKI, A NE OMEJENO NANJE.
V NOBENEM PRIMERU SKUPNA ODGOVORNOST DRUŽBE LENOVO, NJENIH
ODVISNIH PODJETIJ, DOBAVITELJEV, PRODAJALCEV ALI PONUDNIKOV
SERVISNIH STORITEV ZA ODŠKODNINE IZ KATEREGA KOLI RAZLOGA NE
BO PRESEGALA ZNESKA DEJANSKE NEPOSREDNE ODŠKODNINE, KI NE
BO PRESEGAL ZNESKA, KI JE BIL PLAČAN ZA IZDELEK.
NAVEDENE OMEJITVE NE VELJAJO ZA ODŠKODNINO V PRIMERU
TELESNIH POŠKODB (VKLJUČNO S SMRTJO), ŠKODE NA NEPREMIČNINAH
ALI POŠKODOVANJA OSEBNE MATERIALNE LASTNINE, ZA KATERO JE
DRUŽBA LENOVO ZAKONSKO ODGOVORNA.
Naslednje besedilo nadomesti isti razdelek v 1. delu:
Druge vaše pravice:
16
Informacije o garanciji in podpori ThinkServer
TA GARANCIJA VAM DAJE POSEBNE ZAKONSKE PRAVICE. IMATE
TUDI DRUGE ZAKONSKE PRAVICE, VKLJUČNO S TISTIMI NA PODLAGI
AVSTRALSKIH ZAKONOV O VARSTVU POTROŠNIKOV. NOBEN DEL TE
GARANCIJE NE VPLIVA NA ZAKONSKE PRAVICE, VKLJUČNO S TISTIMI, KI
SE JIM NI MOGOČE ODPOVEDATI OZ. JIH OMEJITI S POGODBO.
Našim izdelkom so na primer priložene garancije, ki jih ni mogoče izključiti na
podlagi avstralskih zakonov o varstvu potrošnikov. V primeru resne okvare
ste upravičeni do zamenjave ali povračila, za vsako drugo razumno predvidljivo
izgubo ali škodo pa do nadomestila. Prav tako ste upravičeni do popravila ali
zamenjave izdelka, če izdelek ni sprejemljive kakovosti, napaka pa ne predstavlja
resne okvare.
Nova Zelandija
Naslednje besedilo je dodano k istemu razdelku v 1. delu:
Uporaba osebnih podatkov:
Če nam ne posredujete svojih kontaktnih podatkov ali ne želite, da jih posredujemo
našim zastopnikom ali pogodbenikom, družba Lenovo ne bo mogla opraviti
servisa v okviru te garancije. V skladu z Zakonom o zasebnosti iz leta 1993 imate
pravico, da dostopate do osebnih kontaktnih podatkov in zahtevate popravek
kakršnih koli napak v njih, in sicer tako, da se obrnete na družbo Lenovo (Australia
& New Zealand) Pty Limited ABN 70 112 394 411. Naslov: Level 10, North Tower,
1-5 Railway Street, Chatswood, NSW, 2067. Telefon: 61 2 8003 8200. E-pošta:
[email protected]
Bangladeš, Kambodža, Indija, Indonezija, Nepal, Filipini, Vietnam in Šrilanka
Naslednje besedilo je dodano k 1. delu:
Reševanje sporov
Spori, ki izhajajo iz te garancije oziroma so z njo povezani, se dokončno rešujejo
z arbitražo v Singapurju. Ta garancija se ureja, razlaga in izvršuje v skladu z
zakonodajo Singapurja, ne glede na kolizijo zakonov. Če ste izdelek kupili v Indiji,
se vsi spori, ki izhajajo iz te garancijske pogodbe oziroma so z njo povezani,
razrešijo z arbitražo v mestu Bangalore, Indija. Arbitraža v Singapurju se izvede v
skladu z veljavnimi arbitražnimi pravili SIAC (pravila Mednarodnega arbitražnega
centra v Singapurju). Arbitraža v Indiji se izvede v skladu s takrat veljavno indijsko
zakonodajo. Arbitražna odločba je dokončna in zavezujoča za obe strani brez
možnosti pritožbe. Izda se v pisni obliki ter z obrazložitvijo ugotovljenih dejstev
in zakonskih podlag. Vsi arbitražni postopki, vključno z vsemi predstavljenimi
dokumenti v takšnih postopkih, se izvedejo v angleškem jeziku. V takšnih
postopkih angleška različica te garancije prevlada nad različicami v drugih jezikih.
Evropski gospodarski prostor (EGP)
Poglavje 3. Lenovova omejena garancija
17
Naslednje besedilo je dodano k 1. delu:
Stranke iz EGP lahko kontaktirajo družbo Lenovo na naslednjem naslovu: EMEA
Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01,
Bratislava, Slovaška. Servisne storitve na podlagi te garancije za strojno opremo
družbe Lenovo, kupljeno v državah EGP, so na voljo v vseh državah EGP, v katerih
je družba Lenovo naznanila in dala na voljo izdelek.
Rusija
Naslednje besedilo je dodano k 1. delu:
Obdobje veljavnosti servisa za izdelke
Obdobje veljavnosti servisa za izdelke je štiri (4) leta od izvirnega datuma nakupa.
3. del – Informacije o garancijskem servisu
Tip računalnika
Država ali regija
nakupa
Garancijsko
obdobje
Vrsta
garancijskega
servisa
2569, 2574, 2577,
2593
ZDA, Kanada, Združeno
kraljestvo, Francija,
Nemčija, Italija
Deli in delo - 1 leto
1 in 2
2570, 2573, 2575,
2576, 2579, 2592,
2594, 2595
ZDA, Kanada, Združeno
kraljestvo, Francija,
Nemčija, Italija
Deli in delo - 3 leta
1 in 2
Če je potrebno, bo ponudnik servisnih storitev poskrbel za servis s popravilom
ali zamenjavo, pri tem pa bo upošteval vrsto garancijskega servisa, določeno za
vaš izdelek in servis, ki je na voljo. Časovno načrtovanje servisa je odvisno od
trenutka vašega klica, razpoložljivosti nadomestnih delov in drugih dejavnikov.
Vrste garancijskih servisov
1. Servis z uporabo nadomestnega dela, ki ga lahko zamenja stranka (»CRU«)
Ob uporabi servisa CRU vam bo ponudnik servisnih storitev na lastne stroške
poslal CRU-je, ki jih namestite sami. Informacije o servisu CRU in navodila za
zamenjavo so priložena izdelku, družba Lenovo pa vam jih na vašo zahtevo kadar
koli posreduje. CRU-ji, ki jih je mogoče enostavno namestiti, se imenujejo »CRU-ji
z lastnoročnim servisom«. »CRU-ji s servisom po izbiri« so CRU-ji, za katere je
potrebnih nekaj tehničnih veščin in orodij. Namestitev CRU-jev z lastnoročnim
servisom je vaša odgovornost. Od ponudnika servisnih storitev lahko zahtevate,
da nekatere CRU-je s servisom po izbiri namesti tudi na podlagi ene od drugih
vrst garancijskih storitev, ki veljajo za vaš izdelek. Izbirni plačljivi paket je morda
mogoče kupiti pri ponudniku servisnih storitev ali družbi Lenovo, v njegovem
18
Informacije o garanciji in podpori ThinkServer
okviru pa vam CRU-je z lastnoročnim servisom namestijo drugi. Seznam CRU-jev
in njihovih oznak je na voljo v publikaciji, ki ste jo dobili z izdelkom, ali na spletnem
mestu www.lenovo.com/CRUs. V navodilih, ki bodo priložena nadomestnemu
CRU-ju, bo navedeno, ali je treba okvarjeni CRU vrniti. Če je potrebno vračilo: 1)
so navodila za vračilo in embalaža z že plačano poštnino priložena nadomestnemu
CRU-ju ter 2) za nadomestni CRU vam bo izstavljen račun, če ponudnik servisnih
storitev od vas ne prejme okvarjenega CRU-ja v roku trideset (30) dni od vašega
prejema nadomestnega CRU-ja.
2. Servis na lokaciji stranke
V skladu s storitvami servisa pri stranki ponudnik servisnih storitev popravi ali
zamenja izdelek na vaši lokaciji. Zagotoviti morate primerno delovno okolje, ki
dopušča razstavljanje in sestavljanje izdelka. Nekatera popravila bo morda treba
dokončati v servisnem centru. V tem primeru bo ponudnik servisnih storitev
izdelek v servisni center poslal na lastne stroške.
3. Servis prek kurirske službe ali v skladišču
Pri servisu prek kurirske službe ali v skladišču bo vaš izdelek popravljen ali
zamenjan v specializiranem servisnem centru, pri čemer bo prevoz na lastne
stroške zagotovil ponudnik servisnih storitev. Sami morate odklopiti izdelek in ga
zapakirati v transportni zabojnik, ki vam je bil zagotovljen in v katerem morate
izdelek vrniti v določeni servisni center. Izdelek bo prevzel kurir, ki ga bo nato
odpeljal v pooblaščen servisni center. Servisni center vam bo izdelek vrnil na
lastne stroške.
4. Osebna dostava na servis
Pri osebni dostavi na servis bo vaš izdelek popravljen ali zamenjan po tem, ko
ga na lastno tveganje in stroške dostavite v specializirani servisni center. Po
popravilu oziroma zamenjavi bo izdelek pripravljen, da ga prevzamete. Če izdelka
ne prevzamete, ga lahko ponudnik servisnih storitev po lastni presoji zavrže, pri
čemer do vas nima nobene odgovornosti.
5. Poštna dostava na servis
Pri poštni dostavi na servis bo vaš izdelek popravljen ali zamenjan po tem, ko ga
na lastno tveganje in stroške dostavite v specializirani servisni center. Po popravilu
izdelka ali njegovi zamenjavi vam bo ta vrnjen na tveganje in stroške družbe
Lenovo, razen če ponudnik servisnih storitev določi drugače.
Poglavje 3. Lenovova omejena garancija
19
6. Dvosmerna poštna dostava na servis
Pri dvosmerni poštni dostavi na servis bo vaš izdelek popravljen ali zamenjan
po tem, ko ga na lastno tveganje in stroške dostavite v specializirani servisni
center. Po popravilu oziroma zamenjavi bo izdelek pripravljen, da ga po pošti
vrnete na vaše tveganje in stroške. Če vračila po pošti ne uredite, lahko ponudnik
servisnih storitev izdelek po lastni presoji zavrže, pri čemer do vas nima nobene
odgovornosti.
7. Zamenjava izdelka
Pri servisu z zamenjavo izdelka bo Lenovo poslal nadomestni del na vašo lokacijo.
Za njegovo namestitev in preverjanje delovanja ste odgovorni sami. Nadomestni
izdelek postane vaša lastnina, okvarjen izdelek pa Lenovova. Okvarjeni izdelek
morate zapakirati v embalažo, v kateri ste prejeli nadomestni izdelek, in ga vrniti
družbi Lenovo. Stroške prevoza v obe smeri prevzame družba Lenovo. Če
ne uporabite embalaže, v kateri ste prejeli nadomestni izdelek, ste lahko sami
odgovorni za škodo, nastalo na okvarjenem izdelku med prevozom. Podjetje
Lenovo vam nadomestni izdelek lahko zaračuna, če v tridesetih (30) dneh od
vašega prejema nadomestnega izdelka ne prejme okvarjenega izdelka.
Suplemento de Garantía para México
Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de
Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y
comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso
de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.
Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una
garantía de treinta (30) días por defectos de instalación desde la fecha de compra.
Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos programas de
software y/o cualquier programa de software adicional instalado por Usted o
instalado después de la compra del producto.
Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final, previa
obtención de una autorización.
En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía, por favor,
llame al Centro de soporte al cliente al 001-866-434-2080, donde le dirigirán al
Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese ningún Centro de
servicio autorizado en su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros de su
ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable
relacionado con el transporte del producto a su Centro de servicio autorizado más
cercano. Por favor, llame al Centro de servicio autorizado más cercano para
obtener las aprobaciones necesarias o la información relacionada con el envío
del producto y la dirección de envío.
Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite:
http://www.lenovo.com/mx/es/servicios
20
Informacije o garanciji in podpori ThinkServer
Lenovo México S. de R.L. de C.V.
Av. Santa Fe 505, Piso 15
Col. Cruz Manca
Cuajimalpa, D.F., México
C.P. 05349
Tel. (55) 5000 8500
Poglavje 3. Lenovova omejena garancija
21
Poglavje 4. Enote, ki jih lahko zamenja stranka (Customer
Replaceable Units – CRU-ji)
Enote, ki jih zamenja stranka (CRU-ji), so deli računalnika, ki jih lahko nadgradi
ali zamenja stranka. Obstajata dve vrsti CRU-jev: z lastnoročnim servisom in s
servisom po izbiri. Namestitev CRU-jev z lastnoročnim servisom je preprosta. Ti
CRU-ji so lahko samostojni, pripeti ali pritrjeni z največ dvema vijakoma, ki ju
odstranite z izvijačem. Za namestitev CRU-jev z opcijskim servisom je potrebnega
nekaj tehničnega znanja, v nekaterih primerih pa je potrebna tudi uporaba
preprostih orodij, kot je izvijač. Toda tako CRU-je z lastnoročnim servisom kot tudi
CRU-je z opcijskim servisom lahko stranke varno odstranijo same.
Stranke so odgovorne za zamenjavo vseh CRU-jev z lastnoročnim servisom.
CRU-je z opcijskim servisom lahko odstranijo ali namestijo stranke same ali pa to
v času garancijskega roka naredi Lenovov serviser. Namizni računalniki Lenovo
vključujejo oboje - CRU-je z lastnoročnim servisom in CRU-je s servisom po izbiri.
•
CRU-ji z lastnoročnim servisom: te CRU-je lahko izvlečete ali pa so pritrjeni
z največ dvema vijakoma. Primeri te vrste CRU-jev vključujejo tipkovnico,
miško, katerokoli napravo USB in napajalni kabel. Drugi CRU-ji z lastnoročnim
servisom lahko glede na zasnovo izdelka vključujejo pomnilniške module,
vmesniške kartice, trde diske in optične pogone.
•
CRU-ji s servisom po izbiri: ti CRU-ji so izolirani deli znotraj računalnika, prekriti
z dostopno plošči, ki je običajno pritrjena z več kot dvema vijakoma. Ko
dostopno ploščo odstranite, lahko vidite specifičen CRU.
•
Obe vrsti CRU-jev sta navedeni v naslednjih tabelah.
V Vodič za uporabnika za vaš strežnik so informacije za zamenjavo CRU-jev z
lastnoročnim servisom in CRU-jev s servisom po izbiri. Vodič za uporabnika je na
voljo na DVD-ju z dokumentacijo, ki je priložen vašemu strežniku, in na spletnem
mestu Lenovo
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
Opomba: uporabljajte samo dele Lenovo.
© Copyright Lenovo 2012
23
V spodnjih tabelah so informacije o CRU-jih za naslednje tipe računalnikov: 2569,
2570, 2573, 2574, 2575, 2576, 2577, 2579, 2592, 2593, 2594 in 2595.
CRU-ji z lastnoročnim servisom
Hladilna prevleka
Hladilno telo
Trdi disk za vročo izmenjavo
Redundančno napajanje za vročo menjavo
Pomnilniški modul
Optični pogon (na voljo pri nekaterih modelih)
Kartica PCI (Peripheral Component Interconnect)
Ročaji ohišja
Sklop razširitvene kartice
Baterija sistemske plošče
Sistemski ventilator
ThinkServer Management Module Premium (na voljo posebej)
ThinkServer Trusted Platform Module (na voljo posebej)
CRU-ji s servisom po izbiri
Diagnostični modul
Prednja plošča
Hrbtna plošča trdega diska za vročo izmenjavo
Mikroprocesor
ThinkServer RAID 500 Upgrade Key for Advanced RAID (na voljo posebej)
ThinkServer RAID 700 Battery (na voljo posebej)
24
Informacije o garanciji in podpori ThinkServer
Poglavje 5. Opombe
Lenovo v drugih državah lahko ne nudi izdelkov, storitev ali funkcij, opisanih v
tem dokumentu. Informacije o izdelkih in storitvah, ki so trenutno na voljo na
vašem področju, boste dobili pri svojem Lenovovem predstavniku. Navedbe
izdelkov, programov ali storitev Lenovo ne pomenijo, da je dovoljena uporaba
samo teh izdelkov, programov ali storitev. Namesto njih lahko uporabite katerikoli
enakovreden izdelek, program ali storitev, ki ne krši pravic do intelektualne lastnine
Lenovo. Uporabnik je dolžan, da ovrednoti in preveri delovanje vsakega drugega
izdelka, programa ali storitve.
Lenovo ima lahko patente ali nerešene patentne prijave, ki so predmet tega
dokumenta. Imetje tega dokumenta vam ne daje nobene licence za te patente.
Poizvedbe za licenco lahko pošljete v pisni obliki na naslednji naslov:
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
U.S.A.
Attention: Lenovo Director of Licensing
LENOVO NUDI TO PUBLIKACIJO »TAKŠNO, KOT JE«, IN SICER BREZ GARANCIJ
KAKRŠNEKOLI VRSTE, PA NAJ BODO IZRECNE ALI ZAKONSKE, KAR
VKLJUČUJE, VENDAR NI OMEJENO NA ZAKONSKE GARANCIJE NEKRŠENJA,
PRIMERNOSTI ZA PRODAJO ALI USTREZNOSTI ZA DOLOČEN NAMEN.
Nekatere jurisdikcije v določenih transakcijah ne dovolijo izključitve izrecnih ali
zakonskih garancij, zato ta izjava lahko za vas ne velja.
Te informacije lahko vključujejo tehnične nepravilnosti ali tipografske napake.
Informacije v tem dokumentu občasno spremenimo. Te spremembe bomo vključili
v nove izdaje publikacije. Lenovo lahko kadarkoli in brez opozorila izboljša in/ali
spremeni izdelke in/ali programe, opisane v tem dokumentu.
Izdelki, opisani v tem dokumentu, niso namenjeni za uporabo pri implantacijah
in drugih vrstah ohranjanja življenja, kjer lahko napačno delovanje povzroči
poškodbe ali smrt ljudi. Informacije iz tega dokumenta ne vplivajo ali spremenijo
specifikacij ali garancij za Lenovov izdelek. Nobena izjava iz tega dokumenta ne
more delovati kot izrecna ali zakonska licenca ali jamstvo v skladu s pravicami do
intelektualne lastnine podjetja Lenovo ali tretjih strani. Vse informacije, vsebovane
v tem dokumentu, smo pridobili v nadzorovanih okoljih, in jih predstavljamo kot
ilustracijo. Rezultati v drugih operacijskih okoljih so lahko drugačni.
Lenovo lahko uporablja ali distribuira katerekoli informacije, ki nam ji posredujete,
na kakršnekoli način, ki se mu zdi primeren, pri čemer do vas nima nobene
obveznosti.
Vse reference v tej publikaciji na spletna mesta drugih proizvajalcev smo podali
zgolj zaradi priročnosti, in na noben način ne pomenijo promocije teh spletnih
© Copyright Lenovo 2012
25
mest. Gradivo na teh spletnih mestih ni del gradiva za ta Lenovov izdelek, in ta
spletna mesta uporabljate na lastno odgovornost.
Vse podatke o zmogljivosti, vsebovane v tem dokumentu, smo določili v
nadzorovanem okolju. Zato se lahko rezultati v drugih operacijskih okoljih bistveno
razlikujejo. Nekatere meritve so bile lahko opravljene v sistemih na razvojni ravni,
zato ne dajemo nobenega jamstva, da bodo te meritve v splošnih razpoložljivih
sistemih enake. Poleg tega so bile nekatere meritve lahko ocenjene prek
ekstrapolacije. Dejanski rezultati so lahko drugačni. Uporabniki tega dokumenta
naj preverijo ustrezne podatke za svoje specifično okolje.
Dodatne informacije o obvestilih
Preberite Important Notices (Pomembna obvestila), ki so priložena izdelku. V tem
dokumentu so naslednja varnostna in pravna obvestila:
•
Safety Information (Varnostne informacije)
•
Obvestilo o polivinilkloridnih (PVC) kablih
•
Informacije o recikliranju
•
Pomembne informacije o evropski direktivi 2002/96/ES
•
Direktiva o omejevanju uporabe nekaterih nevarnih snovi v električni in
elektronski opremi (RoHS)
•
Obvestila o elektronskem sevanju
Znak skladnosti Evropske unije
Blagovne znamke
Lenovo, Lenovov logotip in ThinkServer so blagovne znamke Lenovo v Združenih
državah Amerike, v drugih državah ali v obojih.
Microsoft in Windows sta blagovni znamki skupine podjetij Microsoft.
Linux je registrirana blagovna znamka družbe Linus Torvalds.
Imena drugih podjetij, izdelkov ali storitev so lahko blagovne ali storitvene znamke
drugih.
26
Informacije o garanciji in podpori ThinkServer