IAdea XMP-7300 Hardware User Manual

i Contents 1. Introduction 1 1.1. Package contents 1 1.2. Installation 1 1.3. Physical view 2 2. Technical Data 3 2.1. Specifications 3

� i 1. Intro This do 1.1. P NOT IN 1.2. I Attach Attach Moun built in Med Vel oduction ocument desc Package�c NCLUDED: A U Installatio h�wireless�a h�the�wireless nting�Option� n VESA MIS‐D ia Player Unit lcro (2 sets) n cribes the har contents� USB mouse is on� ntenna�� s�antenna�as� :�[VESA�Mou 100 (100mmx � (with dware of the required for s shown�below unt] The playe x100mm) com AC Adapter h select powe XMP‐6200. system setup w,�and�then�sc er can be atta mpatible moun r plug) crew�antenna ached to moun nting flange(sc Wi‐Fi Ante a�clockwise�o nting posts on crew thread : enna nto�the�post. n the back of s M4) HDMI screens with t Cable the

i 1.3. P Physi            Physical�v ical�features� Reset butt USB ports f Power(gre HDMI 2.0 c Ethernet p Wireless a VESA moun Micro SD c HDMI port DC input p Micro USB view� �(left�to�righ on to perform for USB conte en) and Statu connector for port for netwo ntenna post nt card slot t ort  for ADB , And ht�in�above�il m factory reset ent update an s(orange) LED digital video ork content up droid debug c lustration)� t d configuratio D indicator and audio com pdate onsole port on mbined output

i 2. Technical Data 2.1. Specifications� XMP‐7300 Video format support POPAI Screen Media Standards S6 (MPEG‐1 SIF, 3Mbps CBR) S7 (MPEG‐1 480p, 10Mbps CBR) S8 (MPEG‐1 720p, 15Mbps CBR) S9 (MPEG‐2 480p, 6Mbps CBR) S10 (MPEG‐2 720p, 12Mbps CBR) S11 (MPEG‐4 AVC, 480p, 6Mbps CBR) S12 (MPEG‐4 AVC, 720p, 10Mbps CBR) E4 (VC‐1/WMV9, MP@ML, 720p) E7 (MPEG‐4 ASP, 480p, 10Mbps CBR) E8 (MPEG‐4 AVC, 1080p, 10Mbps CBR) H.265/HEVC Image format support POPAI Screen Media Standards S1 (JPEG 480p baseline) S2 (JPEG 720p baseline) S3 (JPEG 1080p baseline) E1 (PNG 24bpp+alpha, 480p) E2 (PNG 24bpp+alpha, 720p) E3 (PNG 24bpp+alpha, 1080p) Audio codec support POPAI Screen Media Standards S4 (MPEG L2 audio) S5 (MP3 audio, 320Kbps) Dynamic content W3C HTML5 (HTML, CSS, JavaScript) W3C SMIL 3.0 instructions (sub‐set) Physical I/O connectors HDMI 2.0 USB 2.0  x 2 RJ45 Ethernet port (Giga LAN) Wi‐Fi antenna port Micro USB for ADB Micro SD card slot Audio out (3.5mm Analog, S/PDIF) LED: Power(green)/Status(orange) Local storage 8 GB on‐board flash memory (up to 6 hrs of typical 720p video @ 3 Mbps) Micro SD card expansion slot Accessories AC adapter HDMI cable Wi‐Fi antenna Velcro ( 2 sets ) MicroSD card slot stopper/screw x1 DC jack protection stopper/screw x1 Power requirement 12V 1.5A DC Power consumption 7.5 W Environmental Top housing: 143.60x100.66x33.65mm (5.65x 3.96x1.32 inches) Base: 143.60x128.13x33.65mm (5.65x5.04x1.32 inches) Dimensions 167x118.8x24.5 mm ( 6.57x4.67x0.96 inches) Weight 500 g 1.10 lbs Safety UL/FCC/CE/CCC/C‐Tick/VCCI certified power supplies Certifications CE/FCC

� i Warra Fir Fir � Me anty rmwa mwar dia�Pla XMP One are U re vers ayers:� � ‐6200� ‐year limited User M sion – � M parts & labor Manu – 1.2 � MBR‐1100 ual � � 0� �������� � XMP‐73000�

i Contents Firmware User Manual 4 1. Introduction 1 1.1. Features 1 2. Configuring the Player 1 2.1. System connections 1 2.2. Basic settings 2 2.3. Connect the player to your network 3 2.4. Time zone settings 7 2.5. Content settings 8 2.6. Player Information 9 2.7. Content configuration – AppStart 10 2.8. Content configuration – FailSafe 10 2.9. Content configuration – EasyPlay 10 2.10. Display settings 13 2.11. Sound settings 16 2.12. System configuration – Player name 17 2.13. System configuration – Security 18 2.14. System configuration – Time Server 18 2.15. System configuration – Scheduled reboot 19 2.16. System configuration ‐ Firmware update 19 2.17. System configuration – Expansion storage 20 2.18. System configuration ‐ Factory reset 22 2.19. System configuration – Power save 23 3. Content Management 23 4. Authoring in HTML5 23 5. Working with SMIL 23 5.1. Introduction 24 5.2. www.a‐smil.org for developers 24 6. Appendix: FAQ 24

1 3. Introduction This document describes the basic operation of the player and frequently asked questions. 3.1. Features� This is a Full HD 1080p high definition digital signage player featuring industrial grade mechanical design and versatile open‐standard HTML5 and SMIL programmability.  Support for HTML5 widgets for dynamic content (W3C Widgets standard)  Industry leading W3C SMIL support for developers  Full HD 1080p hardware decoding of MPEG1/2/4, H.264, and VC‐1 media formats  Supports full POPAI Screen Media Formats Standards profiles S1 to S12, and E1 to E8  Multiple 3rd party software solution compatibility 4. Configuring the Player 4.1. System�connections� If it is a media player, connect it to a monitor via an HDMI cable. If it is a signboard (with built‐in screen), no monitor is required. However, a signboard player can still be connected to a monitor via HDMI for larger display area. When using an HDMI connection, audio is sent along with video over the HDMI cable, so no additional cables are required. 1 Attach the AC power adapter to power on the unit.  After approximately 15 seconds, the booting animation will be displayed on screen as shown below : 2 The boot‐up process takes approximately 40 seconds to complete. Troubleshooting�Tips�for�media�players�     The operation indicators light up, but no video is displayed on screen  Ensure that your video cable (HDMI) is securely connected. When using an HDMI connection, choose high quality, certified HDMI cables or try using shorter length cables  Check if your monitor is turned on and the correct video input source is selected

2                           After boot‐up completes, player will stay in Basic settings menu if no content service has been configured (i.e.                           first boot‐up for brand new unit or after a factory reset).If you have already set content into the player, contents                           will play back automatically after 15 seconds after boot‐up. 4.2. Basic�settings�� You must attach a USB mouse to the player to configure settings. If the player has touch screen, then the USB mouse is not required, and all the click action can be replaced by tap action.    (Fig. 2.2.1) Basic settings: – Network, Time zone and Content. Each time the Basic settings menu is entered, playback will automatically begin after 15 seconds if content services have been previously set. Auto playback can be canceled by clicking on the button before the countdown ends. User is able to enter Advanced Settings by clicking the Advanced button. To enter the menu system at any time during playback, plug in a USB mouse and hold the left mouse key in the corner area as shown below for 10 seconds. If the player has touch screen, then tapping and holding in the corner areas for 10 seconds would also bring you to the menu.     *Player will ask for password if password has been configured.

3 4.3. Connect�the�player�to�your�network� Wireless�connection�� 1 Click the Wireless LAN setting to launch the wireless configuration UI.   (Fig. 2.3.1) 2 Click the ON/OFF button as indicated below to turn ON Wireless interface (network).   (Fig. 2.3.2) 3 The player will scan for wireless signals nearby and available access points will be listed.   (Fig. 2.3.3) 4 Click on the network ID to connect. If the network requires authentication, you will be asked to provide a password.

4 � ��(Fig. 2.3.4) Static�IP�–�manually�assign�network�IP�address�� 1 Check the box that says "Show advanced options"   (Fig. 2.3.5) Click down arrow to hide keyboard if needed. You can also scroll down/ swipe to see the rest of the menu. 2 Under IP settings, change DHCP to Static. (Fig. 2.3.6) 3 Fill the form and click Connect to complete the setting. (Scroll down/ swipe to see the rest of the menu if needed )   (Fig. 2.3.7) Wired�connection�� To use the wired Ethernet connection, connect an Ethernet cable. Ethernet connection takes higher priority.

5 DHCP�–�automatically�assign�network�IP�address�� 1 Turn on Ethernet. If using DHCP, no further action is required.           (Fig. 2.3.8) Static�IP�–�manually�assign�network�IP�address�� 1 Click Static IP Settings to configure static IP address. (Fig. 2.3.9) Proxy�settings�� 1 In Basic settings, click the Advanced button, advanced configuration menu will be launched.   (Fig. 2.3.10) 2 Click Network, and then click Advanced.

6  (Fig. 2.3.11) 3      Proxy setting menu will be launched, input proxy hostname and port , then click Done to finish      configuration. (Fig. 2.3.12) Show�IP�settings�� 1 In Basic settings, click the Advanced button, advanced configuration menu will be launched. (Fig. 2.3.10) 2 Click Network, and then click Show IP. (Fig. 2.3.13) 3 This feature is to control whether the IP address being displayed in Basic settings menu. This is default enabled. When disabled, Basic settings will display “connected” instead of IP address.

7 (Fig. 2.3.14) 4.4. Time�zone�settings�� 1 Click Time zone.    (Fig. 2.4.1) 2 Choose the correct time zone from the available options.   (Fig. 2.4.2)

8 4.5. Content�settings�� 1 Click the Set content button.    (Fig. 2.5.1) 2 Input the SMIL/HTML5 content URL and click Set. It will return to Basic Settings automatically.    (Fig. 2.5.2) 3 The player will check the availability of SMIL/HTML5 content URL, with the Play button showing Checking… The checking action can be canceled by clicking Checking… button, it will change back to Play. NOTE: It is highly recommended to let the player check the availability of the content URL. Clicking Play button with a bad/invalid URL set would cause the player to reboot, if the FailSafe function is not configured.  (Fig. 2.5.3) 4 If the SMIL/HTML5 content URL is available, the Play button will change to a 15‐second countdown and the playback will start after the countdown. The countdown can be canceled by clicking the button.

9 If it keeps showing Checking… for a long time, please go back to Set content to check the correctness of the URL.   (Fig. 2.5.4) 4.6. Player�Information� User can check the player’s basic information including the Health status, Firmware version, and Player ID. 1 Click the Advanced button, advanced configuration menu will be launched.   (Fig. 2.6.1) 2 Click on Information. The definitions of the Health Status: Green – Normal. The device is connected to the URL server. Blue – Local. The device is playing content from the USB drive or SD card. Gray – Disconnected. The device is disconnected.   (Fig. 2.6.2)

10 4.7. Co User c 1 Cl 2 Cl 3 En UR 4 Th 4.8. Co User c 1 Cl 2 Cl 3 En 4 Th 4.9. Co The fe Please not be ntent�con can assign the ick the Advan ick on Conten nter the valid RL via ”Set co he Advanced o ntent�con can assign the ick the Advan ick on Conten nter the URL o he Advanced o ntent�con eature EasyPla e note media f e removed. nfiguratio URL and APP nced button. ( nt, and then c URL of HTML/ ntent” (Fig. 2 option is used nfiguratio URL and APP nced button, a nt, and then c of HTML/SMIL option is used nfiguratio ay allows the p files does not on�–�AppSt  for execution Fig. 2.6.1) lick on AppSta /SMIL in AppS .5.2), the URL d for 3rd‐party on�–�FailSa  for execution advanced conf lick on FailSaf L in FailSafe. d for 3rd‐party on�–�EasyP player to play copied to pla tart����� n right after th art. Start (Fig. 2.7. L would be sho y App configur afe� n while the sy figuration me fe. y App configur Play� media conten yer’s internal he system sta .1). If you alre owed here. ration only. stem has faile enu will be lau ration only. nt from the U  storage, so U rts up. eady configure ed to play the unched. (Fig. 2 SB flash drive USB flash drive ed SMIL/HTM   (Fig. 2.7 assigned con 2.6.1)   (Fig. 2.8 e (or Micro SD e (or Micro SD L5 content 7.1) tent. 8.1)  card) directly D card) must y.

11 When to play 1 In 2 Cl 3 Cl 4 Cl M Config 1 Cl di 2 Cl Config 1 Cl dr 2 Cl 3 Th m EasyPlay is en y content from sert USB drive ick the Advan ick on Conten ick Disabled/ ode and Mov gure�Photo�M ick on Photo f rectories for p ick Set button gure�Movie�M ick on Movie. rive. ick Set button he files in the enu. nabled, the pl m the URL ser e or Micro SD nced button. ( nt, and then c Enabled butto vie Mode. Mode�� for choosing p photos and m n after selectin Mode�� . Click on the b n after the fold selected folde layer will play rver configure card containi Fig. 2.6.1) lick on EasyPl on to enable E photos and m usic from the ng the directo button as mar der is selected ers will be pla y content only d via ”Set con ing media con ay. EasyPlay, and usic. Click on e USB drive. ories. rked in red be d. yed after click y from the USB ntent”, EasyPl ntent that you choose from the buttons a elow, and sele king the Play b B drive (or Mi lay must be d u want to play 2 available op as marked in r ect the directo button in the cro SD card). isabled. y. peration mod   (Fig. 2.9.1) ed below, and   (Fig. 2.9.2) ory for movies Basic or Adva If user wants es, Photo d select the s from the USB anced settings B s

12 EasyP 1 Cl 2 Cl 3 Cl T 4 Th be ( Play�Schedul ick the Advan ick on Conten ick on the but Type the sche USB keyboard he "On" times elow: (Fig. 2.9.5) le�configurat nced button. ( nt, and then c ttons marked eduled time in d. s assigned in t tion�� Fig. 2.6.1) lick on Schedu in red below n the dialogue he time slots ule. to enable/dis e boxes marke A‐E are inclus sable the Easy ed in blue belo sive. For exam yPlay schedule ow by using th mple, a schedu   (Fig. 2.9.3) e for each tim he pop‐up key   (Fig. 2.9.4) ule assigned a e slots. yboard or the s the example e

13 T a 4.10. D Resol For be blur. If you for opt 1 Cl 2 Cl 3 Cl De The exact play are the overla Display�set lution�setting est quality, set are connectin timal settings ick the Advan ick the Displa ick on Resolu etect, player w yback time wi ap time of C/D ttings� gs�(for�medi t the output re ng an LCD com s. nced button, a ay/sound butt tion, and sele will auto dete ill be the time D and D/E. ia�players)� esolution to m mputer monito advanced conf ton, and then ect suitable re ct and use the e slots marked match your dis or, projector, figuration me click on Displ solution from e best optimiz d in blue as sh   (Fig. 2.9.6) splay’s native or plasma dis enu will be lau ay. The Displa m the popup m zed resolution own in figure  resolution to splay, refer to unched. (Fig. 2 ay Settings pa   ( menu. Default n that your dis  2.9.6. The da o avoid image the device sp 2.6.1) age will be lau (Fig. 2.10.1) configuration splay supports ark blue parts scaling and pecifications nched. n is Auto s.

14  (Fig. 2.10.2)   (Fig. 2.10.3) Resolution�and�Dual�Display�(for�signboards)� The default Output mode is set to "Panel". (Fig. 2.10.4)  With Output mode set to “Panel”, the signboard is ONLY displaying image on the panel.   (Fig. 2.10.4) Signboards support output to panel and external monitor at the same time, to use this function, please: 1 Check “Enable dual display” in the Display menu. (Fig. 2.10.5) 2 Connect signboard to a monitor via HDMI port 3 Set the Output mode to a setting which best matches the monitor’s specification. (Fig. 2.10.6)

15  (Fig. 2.10.5)  (Fig. 2.10.6) Panel�Brightness�(for�signboards)� The default panel brightness is set to maximum, and it can be adjusted in the Display settings. 1 Click the Advanced button, advanced configuration menu will be launched. (Fig. 2.6.1) 2 Click the Display/sound button, and then click on Display. The Display Settings page will be launched. (Fig. 2.10.1) 3 Click on Brightness.   (Fig. 2.10.7) 4 Drag the blue dot marked in red below to adjust the brightness. Click on OK to save the configuration.

16   (Fig. 2.10.8) Screen�orientation�� Screen orientation is to set the display to rotate 90/180/270 degrees. 1 Click the Advanced button, advanced configuration menu will be launched. (Fig. 2.6.1) 2 Click the Display/sound button, and then click on Display. The Display Settings page will be launched. (Fig. 2.10.1) 3 Click on the Screen orientation marked in red below.   (Fig. 2.10.9) 4 Click on the preferred angle from the menu.  (Fig. 2.10.10) 4.11. Sound�settings� To control the output sound volumes and touch sounds: 1 Click the Advanced button, advanced configuration menu will be launched. (Fig. 2.6.1) 2 Click the Display/sound button, and then click on Sound. The Sound Settings page will be launched.

17 3 Cl th 4.12. Sy The pl (Mana 1 Cl 2 Cl 3 In ick on Volume he selected op ystem�con ayer’s name c agement softw ick the Advan ick on System put a name fo es, the Volum ptions, and the nfiguratio can be specifie ware support nced button, a m, and click on or the field an mes settings pa en click on OK on�–�Playe ed so the play is required) advanced conf n Player name nd click Set. age will be lau K to save the n er�name�� yer can be eas figuration me e. unched. Drag new settings. sily recognized enu will be lau (Fig the blue slide (Fig (Fig d in the mana unched. (Fig. 2 . 2.11.1) ers to adjust th g. 2.11.2) g. 2.11.3) agement softw 2.6.1) he volumes fo ware. or

18   (Fig. 2.12.1) 4.13. System�configuration�–�Security� A password can be set to provide authentication for player access. If the password is set, a password prompt will appear if a user is trying to enter the Basic settings menu from playback. 1 Click the Advanced button, advanced configuration menu will be launched. (Fig. 2.6.1) 2 Click on System, and click on Security. 3 Input a password in the field and click Set.   (Fig. 2.13.1) 4.14. System�configuration�–�Time�Server� The feature allows user to synchronize player’s time with the web server where the appStart URL hosted, disabled by default. When disabled, player synchronize it’s time with Android default time server( ntp.pool.org), this requires internet connection. When enabled, player synchronize it’s time with the web server where the appStart URL hosted (based on http response header’s time) 1 Click the Advanced button, advanced configuration menu will be launched. (Fig. 2.6.1) 2 Click on System, and click on Time server. 3 Click the Use AppStart URL as time server button as marked in red below to enable/disable the time server function. 4 Click on Set to save the setting.

19  (Fig. 2.14.1) 4.15. System�configuration�–�Scheduled�reboot� The feature Scheduled Reboot allows the player to reboot on the assigned time automatically every day. 1 Click the Advanced button, advanced configuration menu will be launched. (Fig. 2.6.1) 2 Click on System, and click on Scheduled Reboot. 3 Click the Enable daily reboot button as marked in red below to enable/disable the daily reboot function. Click on the dialogue box to set the time. The value can be inputted with the pop‐up keyboard or the USB keyboard. 4 Click on Set to save the setting.   (Fig. 2.15.1) 4.16. System�configuration�‐�Firmware�update� Firmware updates can be performed by using a USB flash drive. Please read the release notes regarding the changes that will be made to your player before applying the upgrade.       IMPORTANT: DO NOT unplug the USB drive or power down the player while the system is performing the firmware update. 5  Download the latest firmware from  http://www.digisignage.com and copy it to the root directory of a USB drive 6  Plug in the power cord into the device. 7  After the boot‐up completes, click the Advanced button on the Basic settings menu. (Fig. 2.6.1) 8  Click on System, then click Firmware update. 9  Click on OK to begin the firmware update.

20   (Fig. 2.16.1) 10 Plug in the USB drive while the screen shows “Scanning USB drives for firmware package”.   (Fig. 2.16.2) 4.17. System�configuration�–�Expansion�storage� User can add extra Micro SD card to replace its internal storage, please note when internal storage being replaced, player use only the extra Micro SD card as main storage, internal storage will not be used. Manual�Expansion�� 11 Power off device. 12 Insert Micro SD card and then plug in power cord to power on. 13 In the Basic settings menu, click the Advanced button, advanced configuration menu will be launched. (Fig. 2.6.1) 14 Click on System, click on Expansion storage and click Initialize, player will format Micro SD card then reboot by itself.

21 (Fig. 2.17.1)  (Fig. 2.17.2) 15 After boot up, check player information and new capacity will be displayed. (Fig. 2.17.3) �Auto�Expansion�� 16 In the Basic settings menu, click the Advanced button, advanced configuration menu will be launched. (Fig. 2.6.1) 17 Click on System, click on Expansion storage and enable auto‐format.

22 (Fig. 2.17.4) 18 Power off device. 19 Insert Micro SD card and then plug in power cord to power on. 20 After boot up, check player information and new capacity will be displayed.(Fig 2.17.3) 4.18. System�configuration�‐�Factory�reset� If you forget the system password you have set, you must reset the system to regain access to the player. Using�the�reset�button�� 21  PRESS and HOLD the reset button with a pin. 22  RE‐CONNECT the power cord. 23  WAIT until the status LED flashes. 24  RELEASE reset button and wait for system to initialize. Using�a�USB�mouse� System reset will re‐initialize the system, clear passwords, and return settings to their default values. Perform the following: 25  CONNECT a USB mouse or using touch screen for input. 2  Click the Advanced button, advanced configuration menu will be launched. (Fig. 2.6.1) 3  Click on System configuration, and choose Factory default. 4  Click on OK button to perform the system reset.   (Fig. 2.18.1)

23 4.19. Sy The Po withou 1 Cl 2 Cl 3 Cl 4 Cl 5. Con The pl set up 6. Aut A majo inform To find 7. Wor The pl means invest ystem�con ower save fea ut any action ick the Advan ick on System ick the Enable ick on Set to s ntent Ma ayer is design  instructions. horing in or advanceme mation. d out more ab rking wit ayer uses ope s predictable r ments are nev nfiguratio ture allows th taken for 10 m nced button, a m, and click on e Power Save save the settin nageme ned to work w n HTML5 ent in the play bout using HT th SMIL en communica results across ver obsolete. on�–�Powe he player to p minutes. advanced conf n Power save. e mode button ng. nt with 3rd party m 5 yer is the abili ML5 for digita ations protoco  multiple dev er�save� ower off auto figuration me n as marked in management s ty to playback al signage, visi ols for conten ices, and SMI omatically whi enu will be lau n red below to solutions. Ple k HTML5 cont it http://www nt presentatio L’s non‐propr ile staying at t unched. (Fig. 2 o enable/disa ase refer to th tent which can w.digisignage.c n and playbac ietary nature the Basic setti 2.6.1) ble the powe   (Fig. 2.19.1) he printed gui n contain dyn com/ ck control. SM means that y ings menu r save functio ide for related amic MIL‐complianc our on. d e

24 7.1. Introduction� Using SMIL (pronounced “smile”), the language created by W3C for multimedia communications, the media player understands the language “spoken” by professional tools from companies such as Adobe, Apple, Microsoft, and Real Networks. What this means is quicker, easier, and better integration of your players into your digital signage networks, opening up avenues of software controls and realizing the full potential of your player hardware down the road. 7.2. www.a‐smil.org�for�developers�� The media player operating system utilizes W3C SMIL as the underlying scripting language, which lends well to customization to your project management needs. For resources, downloads, and community support, please visit www.a‐smil.org. 8. Appendix: FAQ What�video�format�can�I�play?� Video files encoded in MPEG‐4 AVC up to 1920x1080 resolutions and bitrates should play perfectly. If a certain video is not played as scheduled, or if it plays poorly, please search the support site for “transcode” instructions. The�player�is�placed�near�my�Wi‐Fi�access�point,�yet�the�connection�is�unreliable.� Wi‐Fi appliances in general should be placed 10 feet (3 meters) from the Wi‐Fi access point for reliable operation. Try relocating the access point further away from the player to improve connection. If�both�Ethernet�&�Wi‐Fi�are�connected,�which�one�will�take�precedence?� If both connections are available, Ethernet will be used. What�should�I�do�if�I�forgot�my�password?� Please perform a factory reset. Use the S/W RESET button located at the back of the media player to restore factory settings. This will also clear the player’s password. How�do�I�manage�the�playback�of�contents?� The media appliance is designed to be interoperable with leading 3rd party management software solutions or via SMIL open standard commands. Could�the�player�display�Flash�or�Microsoft�PowerPoint�presentations?� The player features limited PowerPoint support, but not Flash support. While PCs can play many formats with varying degrees of success, RISC‐based media players are designed to reliably play specific video formats (see spec for details). While Microsoft PowerPoint native files cannot play directly on a RISC‐based player, the file can be converted (i.e. Manager Express) into an image format to be played as an image slideshow. Why�won’t�some�media�files�play�properly?� The video data bit‐rate used may have exceeded the recommended bit rate. The video data bit‐rate is the amount of video or audio data used per second to store or play the contents, usually expressed in Mbps (mega‐bits per second). Video encoded with excessive bit‐rates will not playback smoothly in the media player, likely due to storage I/O bottleneck. Visit http://www.digisignage.com for compatible media format presets. The�media�playback�looks�different�on�a�PC�compared�to�the�media�player’s�screen.�(Wrong�aspect� ratio)� There are 2 major aspect ratios (width‐to‐height ratios) for video content, but many kinds of displays. If you play 4:3 video on a 16:9 display (or vice versa), a circle becomes oval, and the picture takes on a squeezed or stretched look. To avoid this distorted look, adding black bars are a common technique. The Network Media Player can be configured to automatically add black bars for certain types of displays. You can set the output resolution in the player’s configuration menu to match the native resolution of your display. Some�JPEG�images�cannot�be�played�in�the�media�player.� Progressive JPEG files are not supported. Please convert to baseline JPEG for maximum compatibility.

25 JPEG images can be either of 2 types: baseline or progressive compression. Baseline JPEG offers greatest compatibility, while progressive JPEGs are suitable for web site images. Progressive images are downloaded and displayed “progressively,” being rendered more clearly as more data is received over the internet. Progressive images are primarily supported on PCs.  For media appliances, make sure to save images as baseline JPEG in your photo editor, or resave them as baseline JPEGs using free tools such as IrfanView (http://www.irfanview.com/ ). Does�the�media�player�support�video�streaming?� No. Media players play files from local storage and do not support real‐time video streaming over the network. This delivers an optimum viewing experience free of playback quality issues such as stuttering, blocking, or blue‐ screens. The�player�is�not�playing.�What�should�I�do?� Play list errors and scheduling issues are two major causes of playback problems. To determine if the problem is caused by a bad playlist, just delete the playlist and restart the player. The player should loop through all media files, indicating a fault with the play list. If the playback is scheduled to play at specific time, check to see if the device is set to the right time zone on the world clock. If nothing seems wrong, the time zone setting is often the reason the program is not played. The�video�is�playing�but�I�can’t�hear�any�sound,�what�should�I�do?� Check volume (mute) settings on monitor.

26 Federal Communications Commission (FCC) Statement 15.21 You are cautioned that changes or modifications not expressly approved by the part responsible for compliance could void the user’s authority to operate the equipment. 15.105(b) This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: ‐Reorient or relocate the receiving antenna. ‐Increase the separation between the equipment and receiver. ‐Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. ‐Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help. This device complies with part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: 1) this device may not cause interference and 2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device. FCC RF Radiation Exposure Statement: 1. This Transmitter must not be co‐located or operating in conjunction with any other antenna or transmitter. This equipment complies with FCC RF radiation exposure limits set forth for an uncontrolled environment. This equipment should be installed and operated with a minimum distance of 20 centimeters between the radiator and your body