D-Link DCS-3110 - SECURICAM Fixed Network Camera Quick Installation Manual

Text of the manual

MEGAPIXEL PoE NETWORK CAMERA

DCS-3110 Quick Installation Guide+ Руководство по быстрой установке+ Guía de Instalación Rápida+ Guia de Instalação Rápida+ 快速安裝指南+ Petunjuk Pemasangan Cepat+ クイックインストールガイド+

Quick Installation Guide

DCS-3110 Megapixel PoE Network Camera Package Contents If any of the items are missing, please contact your reseller. DCS-3110 Megapixel PoE Network Camera CD-ROM with Manual and Setup Wizard CAT5 Ethernet Cable Power Adapter Camera Stand Hardware Installation Connect the Ethernet Cable Connect an Ethernet cable to the network cable connector located on the Internet Camera’s back panel and attach it to the network. Connect Using Power-Over-Ethernet Once you connect an Ethernet cable to your PoE switch or adapter, the Power LED on the DCS-3110 will turn green to indicate a proper connection. Attach the External Power Supply Attach the external power supply to the DC power input connector located on the Network Camera’s back panel (labeled DC 12V) and connect the other end to an AC power outlet. Note: The LED on the network camera will turn green, when you have a proper connection,. The light may go on and off and your computer may show an intermittent loss of connectivity, this is normal until you have configured your Network Camera.

1. Why does the Megapixel PoE Network Camera work locally but not externally?

‧ This might be caused by network firewall protection. The setting of the firewall may need to be changed in order for the Megapixel PoE Network Camera to be accessible outside of your local LAN. Check with the Network Administrator for your network. ‧ Make sure that your Megapixel PoE Network Camera isn’t conflicting with any Web server you may have running on your network. ‧ The default router setting might be a possible reason. Check that the configuration of the router settings allows the Megapixel PoE Network Camera to be accessed outside of your local LAN. 2. Noisy images occur. How can I solve the problem? The video images might be noisy if the Megapixel PoE Network Camera is used in a very low light environment. To solve this issue you need more lighting. 3. The images appear to be of poor quality, how can I improve the image quality? Make sure that your computer’s display properties are set above 256 colors. Using 16 or ‧ 256 colors on your computer will produce dithering artifacts in the image, making the image appear to be of poor quality. The configuration on the ‧ Megapixel PoE Network Camera image display is incorrect. Through the Advanced > Image Setup section of the Web management you need to adjust the image related parameters such as brightness, white balance and power line frequency for fluorescent light. 4. Can the Megapixel PoE Network Camera be used outdoors? The Megapixel PoE Network Camera is not weatherproof. It needs to be equipped with a weatherproof case for outdoor use but it is not recommended. 5. Can the network camera be installed and work if a firewall exists on the network? If a firewall exists on the network, port 80 is open for ordinary data communication. The DCS-3110 uses port 554 for RTSP streaming. These ports – or the ports that you specified in the Setup Tab in the Configuration screen – need to be opened on the firewall. 6. Why am I unable to access the Megapixel PoE Network Camera from a web browser? If a router or firewall is used on the network, the correct ports for the DCS-3110 may not be configured on the router or firewall. To correct the problem, you need to determine if the DCS-3110 is behind a router or firewall and if the router or firewall is properly configured for the ports the DCS-3110 is using. Refer to Page 28 for help in opening the correct ports on a router or firewall for use with the DCS-3110. Other possible problems might be due to the network cable. Try replacing your network cable. Test the network interface of the product by connecting a local computer to the unit, utilizing a Ethernet crossover cable. If the problem is not solved the Megapixel PoE Network Camera might be faulty. 7. What is the maximum number of users that can access DCS-3110 simultaneously? The maximum number of users that can log onto the Megapixel PoE Network Camera at the same time is 10. Please keep in mind the overall performance of the transmission speed will be reduced if many users have logged on to the camera simultaneously. (For further troubleshooting, please refer to the User manual on the CD ROM)

You can find software updates and user documentation on the D-Link website.

Tech Support for customers in Australia: Tel: 1300-766-868 24/7(24Hrs, 7days a week) technical support http://www.dlink.com.au e-mail: [email protected] India: Tel: 1800-222-002 9.00 AM to 9.00 PM. All days http://www.dlink.co.in/support/productsupport.aspx Indonesia, Malaysia, Singapore and Thailand: Tel: +62-21-5731610 (Indonesia) Tel: 1800-882-880 (Malaysia) Tel: +65 66229355 (Singapore) Tel: +66-2-719-8978/9 (Thailand) 24/7, for English Support Only http://www.dlink.com.sg/support/ e-mail: [email protected] Korea: Tel: +82-2-2028-1815 Monday to Friday 9:00am to 6:00pm http://www.d-link.co.kr e-mail: [email protected] New Zealand: Tel: 0800-900-900 24/7(24Hrs, 7days a week) technical support http://www.dlink.co.nz e-mail: [email protected]

You can find software updates and user documentation on the D-Link website.

Tech Support for customers in Egypt: Tel: +202-2919035 or +202-2919047 Sunday to Thursday 9:00am to 5:00pm http://support.dlink-me.com Email: [email protected] Iran: Te: +98-21-88880918,19 Saturday to Thursday 9:00am to 5:00pm http://support.dlink-me.com Email : [email protected] & [email protected] Israel: Magshimim 20 St., Matalon center, Petach Tikva, Israel 49348 Consumer support line: 03-9212886 Business support line: 03-9212608 Pakistan: Tel: +92-21-4548158 or +92-21-4548310 Monday to Friday 10:00am to 6:00pm http://support.dlink-me.com E-mail: [email protected] South Africa and Sub Sahara Region: Tel: +27-12-665-2165 08600 DLINK (for South Africa only) Monday to Friday 8:30am to 9:00pm South Africa Time http://www.d-link.co.za Turkey: Tel: +90-212-2895659 Monday to Friday 9:00am to 6:00pm http://www.dlink.com.tr e-mail: [email protected] e-mail: [email protected] U.A.E and North Africa: Tel: +971-4-4278127 (U.A.E) Sunday to Thursday 9.00AM to 6.00PM GMT+4 Web: http://www.dlink-me.com E-mail: [email protected] Saudi ARABIA (KSA): Telephone : +966 01 217 0008 Facsimile : +966 01 217 0009 e-mail: [email protected] Saturday to Wednesday 9.30AM to 6.30PM Thursdays 9.30AM to 2.00 PM

Руководство по быстрой установке

DCS-3110 Megapixel PoE Network Camera Комплект поставки Если что-либо из перечисленного отсутствует, обратитесь, пожалуйста, к поставщику. DCS-3110 Megapixel PoE Network Camera Компакт-диск с руководством пользователя и мастером установки Кабель Ethernet 5 категории Адаптер питания 12 В Подставка Установка аппаратного обеспечения Подключение кабеля Ethernet Подключите один конец кабеля Ethernet к разъему Ethernet, расположенному на задней панели Интернет-камеры, а другой конец - к сети. Подключение питания с использованием PoE После подключения кабеля Ethernet к коммутатору или адаптеру с поддержкой PoE индикатор питания на DCS-3110 загорится зеленым светом, что указывает на правильное подключение. Подключение внешнего источника питания Подключите внешний адаптер питания к разъему постоянного тока на задней панели Интернет-камеры (отмеченного как DC 12V) и другой конец - к розетке питания переменного тока. Примечание: При правильном подключении индикатор горит зеленым светом. Индикатор может мигать и не мигать, и компьютер может показывать временную потерю связи, это нормально и будет происходить до тех пор, пока Интернет-камера не будет настроена.

1. Почему Интернет-камера работает только локально, но не удаленно?

‧ Это может быть вызвано работой межсетевого экрана. В межсетевом экране необходимо изменить соответствующие настройки Интернет-камеры для доступа вне локальной сети. Попросите своего администратора проверить настройки сети. ‧ Убедитесь, что Интернет-камера не конфликтует с каким-либо Web-сервером, работающим в сети. ‧ Возможной причиной может быть установка настроек маршрутизатора по умолчанию. Проверьте настройки на маршрутизаторе для Интернет-камеры на предмет разрешения доступа вне локальной сети. 2. На изображении появляется шум. Как решить эту проблему? На видеоизображении может быть шум, если Интернет-камера используется в темном помещении. Для решения этой проблемы необходимо больше освещения. 3. Получаемое изображение низкого качества, как можно улучшить качество изображения? Убедитесь, чт ‧ о в свойствах монитора цветопередача составляет более 256 цветов. Использование 16 или 256 цветов на мониторе создает искажения в изображении, что делает его низкокачественным. ‧ Неверно настроен показ изображения Интернет-камеры DCS-3110. Через раздел Advanced > Image Setting из Web-интерфейса управления необходимо установить параметры изображения, такие как яркость, контраст, тон и частоту сети для люминесцентного излучения. 4. Можно ли использовать Интернет-камеру вне помещений? Данная Интернет-камера не является всепогодной, поэтому для использования вне помещений необходимо поместить камеру в защитный кожух. 5. Возможна ли установка и корректная работа Интернет-камеры DCS-3110, если в сети имеется межсетевой экран? Если в сети установлен межсетевой экран, то для стандартного обмена данными открыт порт 80. Камера DCS-3110 использует порт 5002 для передачи потокового аудио и порт 5003 – для передачи потокового видео. Эти порты (или порты, которые были заданы во вкладке Advanced при настройке, если порты по умолчанию были изменены) необходимо открыть на межсетевом экране. 6. Почему я не могу получить доступ к Интернет-камере через web-браузер? Если в сети используется маршрутизатор или межсетевой экран, то порты, необходимые для работы DCS-3110, могут быть не настроены на межсетевом экране или маршрутизаторе. Для решения этой проблемы необходимо определить, находится ли DCS-3110 за межсетевым экраном или маршрутизатором, а также настроены ли соответствующим образом используемые DCS-3110 порты. За информацией по открытию портов на маршрутизаторе или межсетевом экране для DCS-3110 обратитесь, пожалуйста, к 28 странице руководства пользователя. Возможной причиной может быть сетевой кабель, попробуйте заменить его. Проверьте сетевой интерфейс устройства, к которому подключен компьютер с помощью перекрестного кабеля Ethernet. Если проблему решить не удалось, то возможно Интернет камера неисправна. 7. Каково максимальное количество пользователей, которые могут одновременно иметь доступ к DCS-3110? Максимальное количество пользователей, которые могут быть одновременно зарегистрированы на Интернет-камере, равно 10. При этом необходимо учитывать, что при одновременной настройке устройства несколькими пользователями скорость передачи информации снизится для каждого пользователя. (За дополнительной информацией по поиску неисправностей, пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя на компакт-диске)

Обновления программного обеспечения и документация

доступны на Интернет-сайте D-Link. D-Link предоставляет бесплатную поддержку для клиентов в течение гарантийного срока. Клиенты могут обратиться в группу технической поддержки D-Link по телефону или через Интернет. Техническая поддержка D-Link: +7(495) 744-00-99 Техническая поддержка через Интернет http://www.dlink.ru e-mail: [email protected]

Guía de Instalación Rápida

DCS-3110 Cámara Internet Megapixel PoE Contenido del Paquete Si nota que falta algún artículo, favor contáctese con su Vendedor. DCS-3110 Cámara Internet Megapixel PoE CD-ROM con Manual y Asistente de Configuración Cable Ethernet CAT5 Adaptador de Energía 12V Soporte de Cámara Instalación del Hardware Conecte el Cable Ethernet Conecte un cable Ethernet al puerto RJ-45 de Red que se encuentra en la parte posterior de la cámara y el otro extremo a su LAN o red local. Conectar Utilizando PoE (Power-Over-Ethernet) Una vez que conecte el cable Ethernet a su Adaptador o Switch PoE, el LED de Power en la cámara se encenderá en Verde, indicando una apropiada conexión. Conectar la Fuente de Poder Externa Conecte la fuente de Poder externa al conector de Energía que se encuentra en la parte posterior de la cámara y conéctela (etiquetada como DC 12V), y conéctela al conector de energía. NOTA: Cuando tiene una conexión apropiada, el LED se encenderá verde, la luz tendrá un ciclo de encendido y apagado y en su computador se mostrara intermitencia en la conexión, esto es normal mientras este configurando su Cámara.

Solución de problemas

1. ¿Por qué la Cámara Internet Megapixel PoE funciona localmente pero no remotamente? ‧ Esto puede ser causado por el Firewall que protege a la red. La configuración del Firewall necesitará cambiarla de modo que la Cámara sea accesible desde fuera de su Red Local. Revíselo con el administrador de su Red. ‧ Asegúrese que la cámara no esté en conflicto con algún servidor Web en su Red. ‧ La configuración por Defecto de su Router puede ser una posible razón. Revise que la configuración en el Router, permita acceder a la Cámara fuera de su Red Local. 2. Imágenes de Baja Calidad. ¿Cómo puedo solucionar el problema? La imagen del Video puede ser de baja calidad debido a que está siendo utilizada en un entorno con poca luminosidad. Para solucionar este problema, necesitará más luz. 3. La imagen aparece con muy baja calidad. ¿Cómo puedo mejorar la calidad de Imagen? ‧ Asegúrese que las propiedades de pantalla de su computador sean configuradas por sobre los 256 colores. Utilizando 16 ó 256 Colores en su computador, podría producir difuminado en la imagen, haciendo que la imagen se vea de baja calidad. ‧ La configuración de la Cámara es incorrecta. A través de la sección Advanced > Image Setup en la configuración WEB, deberá ajustar los parámetros relacionados con el Brillo de la Imagen, Balance de Blancos y Frecuencia de Línea de Poder para Luces Fluorescente. 4. ¿Puede la Cámara Internet Megapixel PoE ser utilizada en Exteriores? La Cámara Internet Megapixel PoE no es impermeable. Necesitará ser equipada con algún Domo Impermeable para el uso exterior, pero no es recomendado. 5. ¿Puede la cámara ser instalada y trabajar si existe un Firewall en la Red? Si un Firewall existe en la Red, el puerto 80 está abierto para comunicación de datos normales. La cámara DCS-3110 utiliza el puerto 554 para streaming RTSP. Estos puertos- o los puertos que especifique en la pantalla de configuración de la cámara- debe abrirlos en el Firewall. 6. ¿Por qué no logro acceder a la Cámara Internet Megapixel PoE desde un Navegador Web? Si en su Red se utiliza Firewall o Router, los puertos de la cámara DCS-3110 no han sido configurados correctamente. Para solucionar el problema, necesitará determinar si la cámara está conectada detrás de un Router o Firewall, y si el Router o Firewall tiene los puertos que utiliza la cámara DCS-3110 configurado apropiadamente. Revise la página 28 para la ayuda de apertura de los puertos correctos en un Router o Firewall. Otro posible problema puede deberse al cable de Red. Pruebe reemplazando el cable. Si el problema no se resuelve, la cámara Internet Megapixel PoE podría estar dañada. 7. ¿Cuál es el número máximo de usuarios que pueden conectar simultáneamente a la cámara DCS-3110? El máximo de usuarios simultáneos que pueden ingresar a la cámara es de 10. Tener en cuenta que el rendimiento de la velocidad de transmisión será reducida si muchos usuarios están conectados a la cámara simultáneamente. (Para Soluciones de Problemas adicionales, por favor revisar el Manual de Usuario en el CD-ROM)

Usted puede encontrar actualizaciones de softwares o firmwares y documentación

para usuarios a través de nuestro sitio www.dlinkla.com SOPORTE TÉCNICO PARA USUARIOS EN LATINO AMERICA Soporte técnico a través de los siguientes teléfonos de D-Link PAIS NUMERO HORARIO Argentina 0800 - 12235465 Lunes a Viernes 08:00am a 21:00pm Chile 800 - 835465 ó (02) 5941520 Lunes a Viernes 08:00am a 21:00pm Colombia 01800 - 9525465 Lunes a Viernes 06:00am a 19:00pm Costa Rica 0800 - 0521478 Lunes a Viernes 05:00am a 18:00pm Ecuador 1800 - 035465 Lunes a Viernes 06:00am a 19:00pm El Salvador 800 - 6335 Lunes a Viernes 05:00am a 18:00pm Guatemala 1800 - 8350255 Lunes a Viernes 05:00am a 18:00pm México 01800 - 1233201 Lunes a Viernes 06:00am a 19:00pm Panamá 011 008000525465 Lunes a Viernes 05:00am a 18:00pm Perú 0800 - 00968 Lunes a Viernes 06:00am a 19:00pm República Dominicana 18887515478 Lunes a Viernes 05:00am a 18:00pm Venezuela 0800 - 1005767 Lunes a Viernes 06:30am a 19:30pm Soporte Técnico de D-Link a través de Internet www.dlinkla.com e-mail: [email protected] & [email protected]

Guia de Instalação Rápida

DCS-3110 Camera IP Megapixel PoE Conteúdo da Embalagem Se qualquer dos itens acima estiver faltando, favor contatar o seu revendedor. DCS-3110 Camera IP Megapixel PoE CD-ROM com Manual e Setup Wizard Cabo Ethernet CAT5 Adaptador de Alimentação de 12V Suporte de Câmera Instalação do Hardware Conecte o Cabo Ethernet Conecte um cabo Ethernet ao conector de cabo Ethernet localizado no painel traseiro da Camera IP e conecte-o à rede. Conecte Utilizando PoE (Power over Ethernet) Uma vez que você conecta um cabo Ethernet ao seu switch ou adaptador PoE, o LED Power no DCS-3110 ficará verde para indicar uma conexão adequada. Conecte a Fonte de Alimentação Externa Conecte a fonte de alimentação externa ao conector de entrada de energia DC localizado no painel traseiro da Camera IP (rotulado DC 12V) e conecte-o a uma tomada AC. Observação: Quando você tem uma conexão adequada, o LED ficará verde. A luz pode acender e apagar e seu computador pode apresentar uma perda intermitente de conectividade. Isso é normal até que você tenha configurado a Camera IP.

Resolução de problemas

1. Por que a Camera IP PoE funciona localmente mas não externamente? ‧ Isso poderá ser causado pela proteção do firewall de rede. A configuração do firewall talvez precise ser alterada para que a Camera IP Megapixel PoE esteja acessível fora da sua LAN local. Consulte o Administrador de Rede para a sua rede. ‧ Certifique-se de que sua Camera IP Megapixel PoE não esteja conflitando com nenhum servidor Web que você pode ter rodando na sua rede. ‧ A configuração padrão do roteador pode ser um possível motivo. Verifique se a configuração das opções do roteador permite que a Camera IP Megapixel PoE seja acessada fora da sua LAN local. 2. Imagens ruidosas podem ocorrer. Como soluciono esse problema? As imagens de vídeo podem ser ruidosas se a Camera IP Megapixel PoE for utilizada em um ambiente com muito pouca luz. Para solucionar esse problema, você precisa de mais iluminação. 3. As imagens parecem ter baixa qualidade. Como posso melhorar a qualidade das imagens? Certifique ‧ -se de que as propriedades de vídeo do seu computador sejam configuradas como acima de 256 cores. A utilização de 16 ou 256 cores no seu computador vai produzir pontilhamento na imagem, fazendo-a parecer de baixa qualidade. A configuração da exibição de imagens da ‧ Camera IP Megapixel PoE está incorreta. Por meio da seção Advanced > Image Setup do gerenciamento web, você precisa ajustar os parâmetros relacionados da imagem, tais com brilho, balanço de branco e freqüência de energia para luz fluorescente. 4. A Camera IP Megapixel PoE pode ser utilizada externamente? A Camera IP Megapixel PoE não é a prova d'água. Ela precisa estar equipada com uma proteção a prova d'água para uso externo, mas isso não é recomendado. 5. A câmera de rede pode ser instalada e funcionar se houver um firewall na rede? Se existir um firewall na rede, a porta 80 está aberta para comunicação comum de dados. A câmera DCS-3110 utiliza a porta 554 para streaming RTSP. Essas portas – ou as portas que você especificou na Guia Setup na tela de Configuração – precisam estar abertas no firewall. 6. Por que não consigo acessar a Camera IP Megapixel PoE de um navegador web? Se um roteador um firewall for utilizado na rede, as portas corretas para a Camera IP DCS-3110 talvez não possam ser configuradas no roteador ou firewall. Para solucionar o problema, você precisa determinar se a Camera IP DCS-3110 está por trás de um roteador ou firewall e se o roteador ou firewall está configurado adequadamente para as portas que a DCS-3110 está utilizando. Favor consultar a Página 28 visando obter ajuda para abrir as portas corretas em um roteador ou firewall para utilização com a Camera IP DCS-3110. Outros possíveis problemas poderão ser decorrentes do cabo de rede. Tente substituir o seu cabo de rede. Teste a interface de rede do produto conectando um computador local à unidade, utilizando um cabo Ethernet cruzado. Se o problema não for solucionado, a Camera IP Megapixel PoE poderá estar com defeito. 7. Qual é o número máximo de usuários que podem acessar a Camera IP DCS-3110 simultaneamente? O número máximo de usuários que podem se conectar à Camera IP Megapixel PoE ao mesmo tempo é 10. Favor levar em conta que o desempenho global da velocidade de transmissão será reduzido se muitos usuários se conectaram à Camera IP simultaneamente. (Para maiores detalhes sobre resolução de problemas, favor consultar o Manual de Usuário no CD-ROM).

Você pode encontrar atualizações de software e documentação

de usuário no site da D-Link Brasil. A D-Link fornece suporte técnico gratuito para clientes no Brasil durante o período de vigência da garantia deste produto. Suporte Técnico para clientes no Brasil: Horários de atendimento: Segunda à Sexta-feira, das 8:00h às 21:00h, Sábado, das 8:00h às 20:00h Website para suporte: www.dlink.com.br/suporte e-mail: [email protected] Telefones para contato: Clientes de São Paulo: 2185-9301 Clientes das demais regiões: 0800 70-24-104

Megapixel PoE 網路攝影機

包裝內容 假如有缺少任何配件敬請聯繫您購買的經銷商。 網路攝影機 光碟 (內含手冊與快 速安裝精靈) CAT5乙太 網路線 12V直流電源 供應器 攝影機腳架 硬體安裝 連接乙太網路線 將網路線連接至網路攝影機背面之網路埠並將網路線連接至既有的網路 環境。 採用Power-Over-Ethernet網路供電方式進行連線 當您將網路線連接至您的PoE交換器或是轉接器後,DCS-3110 的電源 指示燈號將會顯示綠色燈號表示電源正常連接。 連接外接式電源供應器 請將包裝隨附的外接式電源供應器直流DC接頭插入網路攝影機背板之 直流DC電源插座(標示DC 12V)然後再將電源供應器交流AC插頭連接 至供電的電源插座。 備註: 當您確實的完成連線後,LED指示燈號將會顯示綠色燈號。燈號可能 會在開啟與關閉中循環,您的電腦網路連線可能會短暫的失去連線,此為 正常現象直到您完成網路攝影機的組態設定。 DCS-3110 Megapixel PoE

面然後進入 Advanced > Image Setup 設定影像的相關參數包含明亮度、白平衡、影像掃

描頻率。 4.請問此Megapixel PoE網路攝影機可以安裝在戶外環境嗎? 本網路攝影機產品並非防水型式攝影機。若您一定要置放於戶外環境則需要搭配相關的防水 外罩,但不建議將網路攝影機安裝於戶外環境。 5.當網路環境存在防火牆時使否可以使用網路攝影機? 假如在既有的網路環境中有防火牆或寬頻路由器,您必須針對DCS-3110開啟port80提供資料 傳遞使用,並透過port 554進行RTSP影音串流傳輸。所有需在防火牆設定的服務埠必須與 DCS-3110組態設定畫面中所設定的服務埠相同。 6.為何我無法透過網頁瀏覽器觀看網路攝影機的即時影像? 假如您既有的網路環境中有防火牆或是寬頻路由器,有可能因為防火牆或寬頻路由器未設定 正確對應DCS-3110正確之服務埠而造成無法觀看即時影像。您可以參考手冊第28頁說明, 正確的設定防火牆或寬頻路由器的服務埠,讓網路攝影機可以透過網頁進行遠端觀看。其他 造成無法觀看的問題可能為網路線接觸不良。您可以嘗試更換一條網路線。您也可以將網路 攝影機與您的電腦透過網路跳線直接互相連接測試攝影機是否正常運作。假如還是無法順利 觀看可能設備已經故障。 7.請問DCS-3110最多可以同時提供多少人進行觀看? DCS-3110最多可提供10個人同時透過網頁登入進行影像的觀看。但是觀看影像的品質與您 的寬頻速度有關,請確保您具備足夠的網路頻寬以提供多人同時存取網路攝影機之影像。 (更詳細的說明敬請參考光碟內操作手冊說明)

D-Link 友訊科技 台灣分公司

技術支援資訊 如果您還有任何本使用手冊無法協助您解決的產品相關問題,台灣 地區用戶可以透過我們的網站、電子郵件或電話等方式與D-Link台灣 地區技術支援工程師聯絡。 D-Link 免付費技術諮詢專線 0800-002-615 服務時間:週一至週五,早上9:00到晚上9:00 (不含周六、日及國定假日) 網 站:http://www.dlink.com.tw 電子郵件:[email protected] 如果您是台灣地區以外的用戶,請參考D-Link網站 全球各地 分公司的聯絡資訊以取得相關支援服務。 產品保固期限、台灣區維修據點查詢,請參考以下網頁說明: http://www.dlink.com.tw 產品維修: 使用者可直接送至全省聯強直營維修站或請洽您的原購買經銷商。

Petunjuk Pemasangan Cepat

DCS-3110 Megapixel PoE Network Camera Isi paket Jika ada item-item yang hilang, silahkan hubungi penjual DCS-3110 Megapixel PoE Network Camera CD-ROM yang berisi Petunjuk Penggunaan dan Setup Wizard Kabel Ethernet CAT5 Power Adapter 12V Dudukan Kamera Pemasangan Perangkat Menghubungkan kabel ethernet Hubungkan sebuah kabel Ethernet ke konektor kabel jaringan yang ada pada bagian belakang kamera dan masukkan ke jaringan anda Menghubungkan menggunakan Power-Over-Ethernet Pada saat anda menghubungkan kabel Ethernet ke switch PoE Anda, lampu LED power pada DCS-3110 akan menyala hijau menandakan koneksi sudah baik Menggunakan Power Supply Eksternal Masukkan power supply eksternal ke konektor power input DC yang terletak pada bagian belakang kamera (diberi label DC 12V) dan colok power adapter ke colokan listrik AC. Catatan: Ketika anda sudah memasang dengan baik, lampu LED akan menyala hijau. Lampu mungkin akan mati dan hidup secara terus menerus dan komputer anda mungkin akan mengalami kehilangan akses beberapa saat, ini situasi normal sampai anda meng-konfigurasi kamera anda.

1. Mengapa PTZ Internet Camera bekerja baik pada jaringan lokal namun tidak bisa

diakses dari internet (atau dari luar jaringan lokal)? ‧ Ini mungkin disebabkan oleh proteksi firewall jaringan anda. Pengaturan di firewall anda mungkin dibutuhkan agar Megapixel PoE Network Camera dapat diakses dari luar jaringan lokal anda. Periksa hal ini dengan Administrator Jaringan anda. ‧ Pastikan Megapixel PoE Network Camera anda tidak konflik dengan Server Web yang mungkin ada dijaringan anda ‧ Router dengan setingan default mungkin bisa jadi salah satu penyebabnya. Periksa konfigurasi dari router anda dan pastikan router anda mengijinkan Megapixel PoE Network Camera untuk dapat diakses dari luar jaringan lokal anda 2. Gambar tidak jelas. Bagaimana saya dapat menyelesaikan masalah ini? Gambar video yang tidak jelas terjadi jika Megapixel PoE Network Camera digunakan pada lingkungan dengan cahaya yang sangat sedikit. Untuk memperbaiki masalah ini, anda memerlukan lebih banyak penerangan (cahaya yang lebih banyak) 3. Gambar muncul dengan kualitas yang buruk, bagaimana saya dapat meningkatkan kualitas gambar? ‧ Pastikan bahwa layar pada komputer anda diset diatas 256 warna. Menggunakan 16 atau 256 warna pada komputer anda akan menghasilkan banyak noda pada gambar, yang membuat gambar terlihat mempunyai kualitas yang buruk ‧ Konfigurasi gambar dari Megapixel PoE Network Camera tidak tepat. Melalui menu Advanced > Image Setup dari Manajemen berbasiskan Web, anda dapat mengatur parameter-parameter yang berkaitan dengan gambar seperti tingkat kecerahan, white balance dan frekuensi power line untuk cahaya fluorescent 4. Dapatkah Megapixel PoE Network Camera dapat digunakan diluar gedung (outdoor)? Megapixel PoE Network Camera tidak tahan terhadap cuaca. Dibutuhkan sasis yang tahan cuaca untuk penggunaan di luar gedung (outdoor) namun ini tidak direkomendasikan 5. Dapatkah kamera jaringan dipasang dan bekerja jika ada firewall pada jaringan? Jika ada sebuah firewall pada jaringan, port 80 dibuka untuk komunikasi data biasa. DCS-3110 menggunakan port 554 untuk streaming RTSP. Port ini - atau port lain yang dapat anda tentukan di Tab Setup pada halaman konfigurasi – perlu dibuka pada firewall. 6. Mengapa saya tidak dapat mengakses Megapixel PoE Network Camera dari web browser? Jika sebuah router atau firewall digunakan dalam sebuah jaringan, port-port yang diperlukan DCS-3110 mungkin tidak dikonfigurasi pada router atau firewall. Untuk memperbaiki masalah ini, anda mungkin perlu menentukan atau meng-konfigurasi router atau firewall anda untuk membuka port-port yang yang dibutuhkan oleh DCS-3110. Mengacu pada halaman 28 pada petunjuk penggunaan untuk bantuan dalam membuka port-port yang dibutuhkan DCS-3110 pada router atau firewall anda. Kemungkinan lain adalah mungkin disebabkan oleh kabel jaringan. Coba ganti kabel jaringan anda. Tes antar muka Ethernet dari kamera ini dengan menghubungkan sebuah komputer dengan kamera ini menggunakan kabel ethernet crossover. Jika masalah tidak selesai maka kemungkinan Megapixel PoE Network Camera anda rusak. 7. Berapa maksimum jumlah pengguna yang dapat mengakses DCS-3110 secara simultan? Jumlah maksimum pengguna yang dapat logon kedalam Megapixel PoE Network Camera pada saat yang bersamaan adalah 10. Tolong dicatat, performa secara keseluruhan dari kecepatan transmisi akan menurun jika banyak pengguna yang logon kedalam kamera secara bersama-sama. (Untuk penyelesaian masalah lebih lanjut, silahkan mengacu pada petunjuk penggunaan yang ada dalam CD-ROM)

Update perangkat lunak dan dokumentasi pengguna dapat

diperoleh pada situs web D-Link. Dukungan Teknis untuk pelanggan: Dukungan Teknis D-Link melalui telepon: Tel: +62-21-5731610 Dukungan Teknis D-Link melalui Internet: Email : [email protected] Website : http://support.dlink.co.id

26 クイックインストールガイド DCS-3110 メガピクセルボックス型PoEネットワークカメラ パッケージの内容 同梱物の不足や破損がありましたら、弊社ホームページにてユーザ登録を行い、サポート窓口ま でご連絡お願い致します。 DCS-3110 メガピクセル PoE ネットワークカメラ CD-ROM(マニュア ルおよびセットアッ プウィザード収録) CAT5ネットワーク ケーブル 電源アダプタ カメラスタンド ハードウェアの準備 ネットワークケーブルの接続 ネットワークケーブルの一端をインターネットカメラの背面パネルにあるLAN ポートに接続し、もう一端をネットワーク側に接続します。 PoEを使用した接続 ネットワークケーブルをPoEスイッチまたはアダプタに接続すると、DCS-3110 上のPower LEDが緑に点灯し、正しく接続が行われていることを示します。 外部電源の接続 電源アダプタのDCプラグを、ネットワークカメラの背面パネルにあるDC電源 入力コネクタ(DC 12Vと表示)に接続し、もう一端をAC電源コンセントに接続 します。 注意:正しく接続が行なわれると、LEDは緑に点灯します。本製品の設定が完了 するまではLEDが点滅し、コンピュータ上で断続的な切断状態が示されることが ありますが、これは異常ではありません。

27 トラブルシューティング 1. ローカルネットワークから本製品にアクセスできますが、リモートからはアクセスできません。 ネットワーク上のファイアウォールが原因であることが考えられます。LANの外側からカメラにアク セスするためには、ファイアウォールの設定を変更する必要があります。 また、カメラとネットワーク内のWebサーバ間で競合が発生していないか確認してください。 デフォルトルータの設定が原因の場合があります。管理者にご確認の上、ルータの設定がLANの 外からカメラにアクセス可能な状態になっているか確認してください。 2. 映像にノイズが発生しています。対処方法を教えてください。 照度が低い場所でカメラを使用すると、映像にノイズが発生することがあります。照明などで照度を 上げてください。 3. 画像が不鮮明です。画質を改善したいのですが。 Windowsの「画面のプロパティ」で256より上の色数が選択されていることを確認してください。16色 や256色ではコンピュータが自動的にディザリング処理(色の混合処理)を施すため、画像が不鮮明 になります。 また、カメラの画像表示の設定が適切でない可能性があります。「Web management」の「Advanced」 タブから「Image Setting」ボタンをクリックして、輝度、ホワイトバランス、彩度などの画面の色調設 定を調整してください。 4. 本製品は屋外で使用できますか? 本製品は屋外設置用に設計されておりませんので、屋内でのみご使用下さい。また、屋外で使用 するには耐候性のケースが必要となるため、推奨しておりません。 5. 本製品をファイアウォールが存在するネットワーク上で使用できますか? ネットワーク上にファイアウォールが存在する場合は、一般データの通信用にポート80を開放します。 DCS-3110はポート554をRTSPストリーミングに使用しており、。これらのポートや「Configuration」画 面の「Setup」タブ上で指定したポートは、ファイアウォール側でも開放しておく必要があります。 6. Webブラウザから本製品にアクセスできません。 ネットワーク上にルータまたはファイアウォールが使用されている場合は、それらの機器で DCS-3110用のポート設定が正しく行なわれていない可能性があります。この問題を解決するには、 カメラがルータ/ファイアウォールの配下に配置されているか、またカメラ用のポート設定が正しい かを確認してください。ルータまたはファイアウォールでの正しいポート開放の方法については、各 機器のユーザマニュアルをご確認ください。他の可能性としては、ネットワークケーブルの不具合 が考えられるため、別のネットワークケーブルに交換し、再度確認してください。またカメラとお使 いのコンピュータをクロスケーブルで接続して、インタフェースの状態を確認してください。それでも 解決できない場合には、カメラ本体の不具合が考えられますので弊社ホームページにてユーザ登 録を行い、サポート窓口までご連絡ください。 7. DCS-3110に同時アクセス可能なユーザ数は? 同時にログイン可能な最大ユーザ数は10人です。ただし、多数ユーザによる同時アクセス中は、大 幅に通信速度が低下することもありますのでご注意ください。 (その他のトラブルシューティングについては、CD-ROMに収録されているユーザマニュアルをご参 照ください)

28 Ver.2.00 (I) 2008/12/22 625006111G Technical Support この度は弊社製品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 下記弊社Webサイトからユーザ登録及び新製品登録を 行っていただくと、ダウンロードサービスにて サポート情報、ファームウェア、ユーザマニュアルを ダウンロードすることができます。 ディーリンクジャパン Webサイト URL:http://www.dlink-jp.com

Other Security Camera Manuals